下面是小编为大家整理的2022教育系统开展信访工作条例宣传月活动总结【精选推荐】,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
教育系统开展信访工作条例宣传月活动总结5篇
信访工作条例
第一章 总 则
第一条 为了保持学院及各部门同广大师生员工的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，根据国务院《信访条例》和上级有关信访工作的规定，结合我院实际，制定本条例。
第二条 本条例所称信访，是指本学院师生员工以及与学院师生员工有关联的当事人或组织采取书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式，向学院或相关部门反映情况，提出意见、建议和要求，并由学院或相关部门按照规定进行处理的活动。
第三条 信访工作应当在学院党政的领导下，坚持为学院的大局服务、为学院的改革和发展服务、为全院师生员工服务的原则；
坚持“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”，依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。要发扬党的密切联系群众的优良传统和作风，建立文明的接待秩序。要关心群众疾苦,认真为信访人解决问题，充分相信和依靠群众，接受群众监督。
第四条 学院党政领导和各部门负责人应当加强对信访工作的领导，批阅重要来信，接待重要来访，定期检查指导学院和本部门的信访工作。
第五条 我院信访工作实行两级管理。学院办公室是学院信访工作的主管部门，负责学院层面的来信、来电处理和来访接待以及全院范围内有关信访问题的协调、落实和督办。学院其它各部门应当明确一位负责同志分管本部门的信访工作，并指定一名工作人员具体办理。
第二章信访人
第六条信访人，是指采取书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式向学院或相关部门反映情况，提出意见、建议和要求的本院师生员工以及与学院、各部门或师生员工有关联的当事人或组织。
第七条 信访人对下列信访事项，可以向有权做出处理决定的学院各部门提出：
（一）改革、发展、稳定工作和教学、科研、后勤、管理等各项工作的建议和要求；
（二）对学院各部门及其工作人员的建议、批评和要求；
（三）对学院各部门的工作人员违法违纪及失职行为的监督和揭发；
（四）对学院、各部门或师生员工侵害自己合法权益、且属学院解决范围的行为的控告；
应由学院各部门受理的其他信访事项。 第八条 信访人采取走访形式提出意见、建议和要求的，一般应当到学院指定的信访接待场所提出。走访学院领导，须经学院信访工作主管部门批准，一般安排在院领导接待日内进行。 第九条 信访人应当遵守信访秩序，不得影响学院正常的教学、科研、生活秩序和学院各部门的正常工作秩序，不得围堵、冲击办公场所，不得拦截学院领导及其车辆，不得冲击会场，不得损害接待场所的公私财物，不得纠缠、侮辱、殴打、威胁接待人员，不得携带危险品、爆炸品和管制器械进入接待场所。 第十条 多人反映共同意见、建议和要求的，一般应当采取书信、电话等形式提出；
需要采取走访形式的，应当推选代表提出，代表人数不得超过5人。 第十一条 信访人应当如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。 第三章 受 理 第十二条 学院各部门在其职权范围内，受理信访人提出的属于本条例第七条规定的信访事项以及由上级机关批转和下属部门上交的信访事项。 第十三条 对于学院各部门收到的信访事项，凡是属于各级人民代表大会、法院、检察院和政府部门职权范围内的，应建议、劝告信访人向相应机关提出；
对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的，应当告知信访人依照有关法律、行政法规的规定办理。 第十四条 对于学院信访工作主管部门收到的信访事项，需要由学院解决的，由学院信访工作主管部门受理；
需要由上级部门解决的，由学院信访工作主管部门请示有关院领导后进行处理；
属于不同部门职责范围内的，由学院信访工作主管部门分别批转所涉及部门受理，若需要协调，则由学院信访工作主管部门召集所涉及的部门协商解决；
属于各部门职责范围内的，由学院信访工作主管部门批转有关部门受理。 第十五条 对于学院各部门收到的信访事项，属于本部门职责范围内的，由本部门负责受理；
属于其他部门职责范围内的，应及时上交学院信访工作主管部门，由学院信访工作主管部门批转给有关部门受理；
需要由学院解决的，应及时上交学院信访工作主管部门，由学院信访工作主管部门根据情况进行处理。 第十六条 信访工作人员发现来访人员精神不正常时，应当通知病人所在部门或其监护人将其接回；
对不能控制自己行为、妨碍信访秩序的病人，可通知学院保卫处将其带离接待场所，进行适当处理；
对有传染病或疑有传染病的信访人，应通知院卫生所按照有关卫生防疫法规处理。 第十七条 学院各部门在获悉可能造成社会影响的重大、紧急信访信息后，应当果断依法采取必要措施，首先控制好局面，防止不良影响的发生、扩大，同时立即报告学院信访工作主管部门和学院有关领导。 第四章 办 理 第十八条 信访事项的办理一般采用登记、编号、调查、转阅、领导批示、提出办理意见及回复等程序，并视情况将办理结果答复信访人。 第十九条 学院各部门及其工作人员，在办理信访事项时，应当恪尽职守，秉公办事，查清事实，分清责任，正确疏导，及时、恰当、正确处理，不得推诿、拖延。 第二十条 办理信访的工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。 第二十一条 信访工作人员在办理信访事项过程中，不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或者转送给被检举、揭发、控告的人员和部门。任何组织和个人不得压制、打击报复、迫害信访人。 第二十二条 由学院各部门直接办理的信访事项应当在10个工作日内办理完毕，并视情况将办理结果答复信访人；
情况复杂的，在征得学院信访工作主管部门同意后，时限可以适当延长。 第二十三条 对学院信访工作主管部门交办的信访事项，学院各部门应当自收到之日起10个工作日内办结，并将办理结果报告学院信访工作主管部门；
不能按期办结的，应当说明情况，并征得学院信访工作主管部门同意。学院信访工作主管部门认为对交办的信访事项处理不当的，可以要求有关部门重新办理。 第二十四条 信访人对学院或各部门做出的信访事项处理决定，应当遵守、执行；
对处理决定不服的，除依照法律、行政法规的规定申请复议或者提起行政诉讼之外，可以自收到处理决定书之日起30日内请示原部门或其上一级部门复查。原办理部门或其上一级部门应当自收到复查请求之日起10个工作日内提出复查意见。 经复查，若信访事项处理决定正确，就不再重新办理；
若信访事项处理决定确有错误，应当重新办理。 第二十五条 学院领导和各部门负责人应当及时分析信访事项所反映的有关情况和师生群众的愿望，采取切实措施，不断改进工作。 第五章 奖励与处罚 第二十六条 对于在信访工作中做出优异成绩的部门或个人，由学院予以奖励。 第二十七条 信访人提出的建议、意见被采纳，并在实践中证实对学院改革、发展、稳定富有贡献的，由学院给予奖励。 第二十八条 信访工作人员不履行职责，推诿、敷衍、拖延工作，或在信访工作中玩忽职守、徇私舞弊，给工作造成损失或责任事故的，视其情节给予批评教育或党纪、政纪处分；
违反国家法律或构成犯罪的，移送司法机关处理。 第二十九条 信访人妨碍信访秩序的，要采取有效措施予以制止，并视其情节给予批评教育或党纪、政纪处分；
违反国家法律或构成犯罪的，移交司法机关处理。
2017年教育系统“119”消防宣传月活动实施计划
为深入贯彻落实习近平总书记关于“要把公共安全教育纳入国民教育和精神文明建设体系，加强安全公益宣传，动员全社会的力量来维护公共安全”的重要指示精神，为冬春火灾防控工作营造良好的消防安全环境，根据县府办《关于做好2017年“119”消防宣传月活动的通知》（x府办函〔2017〕x号）、xx市教育局关于印发《2017年xx市教育系统“119”消防宣传月活动方案》（x教局函〔2017〕x号）文件精神，结合我县学校实际，特制定本方案。
一、指导思想
以“消防宣传教育进校园”为抓手，大力宣传《中华人民共和国消防法》《四川省消防安全条例》等法律法规和消防安全知识，通过开展“五项活动”为主要内容的宣传活动，做到形式有创新、内容接地气、师生参与广、社会关注高，推动师生进一步关注消防、学习消防、参与消防，督促学校、师生自觉遵守消防法律法规，履行消防安全责任，提升公众消防安全素质，维护消防安全形势稳定。
二、活动主题
“关注消防，平安你我”
三、活动时间
即日起至12月9日。
四、活动内容
紧紧围绕宣传月活动主题，结合实际重点组织开展“五项宣传活动”，营造浓厚的消防安全氛围。
（一）积极参与消防部门组织的“全民消防我代言”公益宣传活动。鼓励、推荐师生争做代言人，一是教育系统领军人物、杰出代表；
二是用心开展消防宣传教育的教师；
三是热爱消防的少年儿童。
（二）积极参与全县交通广播“119”消防宣传月活动。各学校要主动联系当地消防（公安）部门，组织开展主题消防日活动、消防知识讲座和消防演练，着力提高中小学生的消防安全意识和火灾疏散逃生技能。
（三）积极参与“119”消防知识网络有奖竞答活动。发动师生参与由省司法厅、省消防总队主办，四川省法制宣传协会、四川省普法网承办的“119”消防知识网络有奖竞答活动，该活动在四川省普法网.scpf.org.cn、消防总队互联网门户网站、政务微信、微博上发布答题链接。
（四）积极参与“xx市119消防奖”评比表扬活动。各学校要主动向xx县消防大队推荐热心消防公益事业、积极履行消防安全职责的先进单位、先进个人、宣传先进单位，每个乡镇3个类别至少向当地消防部门推荐各1名。
（五）组织开展特色消防宣传活动。各学校要组织开展一次“119”消防安全主题班会，举办一期消防安全专题板报，县教育局将把消防知识纳入全县第二届教职工安全知识技能竞赛活动内容。
五、工作要求
（一）高度重视，加强策划。县教育局成立以局长为组长，分管副局长为副组长，机关各股室长为成员的领导小组，办公室设在县教育局安全办公室，统筹组织各项活动的开展。各学校要广泛开展消防宣传教育活动，进一步加强消防安全教育，提高师生消防安全意识和防护技能，形成“教育一个学生，影响一个家庭，带动整个社会”的效果。
（二）突出关键，全面动员。要牢牢抓住火灾防控工作中“人”这一关键因素，强化消防安全理念根植，推动消防知识入脑入心，增强宣传活动覆盖面。积极开展消防安全“三提示”“三懂三会”（三提示即提示公众聚集场所火灾危险性;提示公众聚集场所安全逃生路线、安全出口的具体位置，遇到火灾等紧急情况如何正确逃生自救;提示公众所在场所内灭火器、简易防护面罩、手电筒等灭火、逃生设施、器材放置部位和使用方法。三懂三会即懂火灾的危险性；
懂火灾预防措施；
懂扑灭初期火灾的方法；
会报警；
会使用消防器材；
会扑救初期火灾。）培训和消防疏散逃生演练，提升宣传教育效果。
（三）加大宣传，营造氛围。各学校要通过电子屏、标语、广播、家长Q群、校讯通等形式，广泛普及冬春消防安全常识，尤其是高寒山区防煤气中毒知识。
各乡镇中心校、中学请于11月15日前将活动开展影像资料及活动统计表报县教育局安全办。联系人曾xx，联系电话xx，电子邮箱xx.
方案预案：________
全市教育系统禁毒宣传月活动实施方案
姓名：______________________
单位：______________________
日期：______年_____月_____日
全市教育系统禁毒宣传月活动实施方案
为切实做好全市教育系统禁毒预防教育工作，进一步增强广大师生禁毒意识，普及禁毒知识，加大毒品预防教育工作力度，营造浓厚的校园禁毒宣传氛围，根据市禁毒委统一安排，市教育局决定组织开展“全市教育系统禁毒宣传月”活动。现结合实际，制定如下实施方案。
一、指导思想
以省、市禁毒工作会议精神为指导，落实《xx年全市禁毒工作要点》《xx年全市禁毒宣传教育工作要点》《xx年xx市教育系统禁毒工作要点》各项工作措施任务，深入宣传《禁毒法》，继续以“青少年与合成毒品”为宣传主题，通过动员各方力量，完善机制，强化保障，采取多种宣传形式，使广大青少年学生普遍接受一次深刻的禁毒宣传，进一步提升广大师生对毒品危害性的认识，在全市教育系统掀起全员参与禁毒工作的新高潮。
二、工作任务
（一）县区教育局主要任务。
.继续开展“万名领导进学校讲授禁毒知识课”活动，单位主要负责人和分管领导要深入辖区中小学校，采用学生易于接受的讲授方式宣讲禁毒知识。
.组织、配合、协调、指导开展本县区教育系统“禁毒宣传月”“6·3”虎门销烟纪念日、“6·6”国际禁毒日活动。
（二）学校主要任务。
.市直各学校于6月日至6月6日期间，组织开展以纪念“6·3”虎门销烟为主题的禁毒活动。xx一中设立主会场，于6月日组织开展大型纪念主题活动。
.全市各中小学要在禁毒宣传月期间，利用学校宣传橱窗推出禁毒宣传教育专栏，开展禁毒宣传教育。
3.全市各中小学要充分利用“6·”《禁毒法》实施纪念日、“6·3”虎门销烟纪念日、“6·6”国际禁毒日等关键节点，有针对性的组织开展校园毒品预防“五个一”活动（参观一次禁毒展览、观看一部禁毒影片、上一堂禁毒课、开展一次禁毒征文比赛、开展一次主题班会）和师生上网参观《中国禁毒数字展览馆》，巩固“学生不吸毒、校园无毒品”的成果，确保禁毒教学质量不断提高，各项禁毒教育措施落到实处。
4.全市各中小学要积极利用手机网络进行宣传，通过手机短信、QQ群、微信群、朋友圈向广大教职工及学生家长推送禁毒信息，积极引导教职工、家庭成员开展毒品预防教育，推动父母对未成年子女进行毒品预防教育，提升师生及学生家长对毒品危害的认知能力。
三、方法步骤
全市教育系统禁毒宣传月活动开展时间为6月日至7月6日，分三个阶段实施。
第一阶段动员部署（6月日至6月5日）。各县区教育局、市直各学校要认真筹划，精心安排，制定禁毒宣传月活动实施方案，xx一中要制定主题活动方案。各县区、市直各学校实施方案请于6月6日前报市教育局基教科。
第二阶段组织实施（6月6日至6月8日）。各县区、市直各学校要创新方式，采取多种形式，开展规模大、影响广的宣传教育活动。
第三阶段总结评价（6月9日至7月6日）。各县区、市直各学校要认真汇总活动开展情况，形成总结材料，并做好活动现场图片、视频资料的收集。活动总结及图片（5张）、视频资料（进行编辑处理）请于6月9日前报市教育局基教科。
四、工作要求
（一）各县区教育局、市直各学校要高度深刻认识毒品预防教育的重要意义，深刻认识禁毒宣传月活动的必要性和重要性，切实增强责任感和紧迫感，不断提升禁毒预防教育工作的能力和水平。
（二）各县区教育局要加强对本县区活动开展的检查指导，及时发现和解决工作中存在的问题，确保每一项工作任务落到实处。各学校禁毒教育活动要覆盖每个年级、每个班级、每一名学生。
（三）各县区教育局、市直各学校要讲究宣传教育策略，善于引导舆论、营造氛围、传播思想，研究把握各类师生的心理，讲究方式方法，选择适当的内容和形式，争取取得最好的效果。
方案预案
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信访宣传月活动总结
最近发表了一篇名为《信访宣传月活动总结》的范文，觉得应该跟大家分享，看完如果觉得有帮助请记得收藏。篇一：信访宣传月活动工作总结 人事劳动和社会保障局 关于开展依法信访宣传月活动工作总结 今年，是《信访条例》实施贯彻五周年，为使《信访条例》得到正确贯彻落实，维护正常信访秩序，维护信访人合法权益，根据市县相关精神及我局实际，我局广泛开展了以《信访条例》为主的依法信访宣传月活动。现将主要工作情况作如下汇报： 一、成立领导小组 为切实领导开展好此次依法信访宣传月活动，我局成立了以耿建铭局长为组长，王建成、张春宝分管局长为副组长，相关科室负责人为成员的信访工作领导小组，日常工作由局办公室负责，形成了一把手亲自抓，负总责，分管领导长年抓，负专责，职能科室具体抓，抓落实，直接负责的信访工作领导体制。 二、组织动员情况 我局及时召开了依法信访宣传月活动动员大会，对活动进行安排部署，明确任务，提出要求。并通过个人学习和集中学习的方式，组织我局工作人员认真学习《信访条例》、思想汇报专题《治安管理处罚法》、《集会游行示威法》、《劳动合同法》、《国家劳动保障监察条例》等，不断规范信访工作行为，提高自身素质和依法行政水平。 三、具体措施 （一）集中宣传情况 一是采取发放条例读本。通过入村入企入社区活动，为全县广大群众职工送去《就业促进法》、《国家劳动保障监察条例》、《劳动合同法》等相关法律条例读本，共计300多册。 二是举办信访知识和业务培训班，抓实抓好培训工作。通过做好高校毕业生就业前培训、农村劳动力培训、企业岗位提高培训、创业培训、职业技能等培训工作，积极宣传劳动法律法规、让《信访条例》深入人心，让信访群(转 载于 在 点 网信访宣传月活动总结)众自觉遵守信访规定，做到依法信访、有序信访，规范信访行为。切实增强大家的依法维权意识。截止目前共培训800余人次。 （二）信访接待情况 1、劳动信访和仲裁工作开展情况。目前已接待来访42人次，都已圆满答复。我局积极完善仲裁工作制度，树立仲裁整体形象，扩大社会影响。简化办案程序，目前已受理案件7件，开庭审理6件，不予受理1件。现已全部结案，达到结案率100%。 2、劳动监察工作情况。采取常规巡察和专项监察相结合的方法，分两个执法队深入全县各用人单位开展劳动执法大检查。目前受理来信来访、举报投诉案件36起，涉及三百余人次，涉及工资总额二百余万元，未出现久拖不决和积压案件现象，案件发现一起，查处一起，结案率100%；
法律文书制作整洁规范，建档和登统率100%；
3、军转干部维稳工作。为已退休企业军转干部按时足额发放养老金、最全面的范文参考写作网站养老金补贴及生活困难补助，为在职企业军转干部发放工资性补贴每月525元。 四、完善长效机制。 为建立健全依法宣传的长效机制，我局主要做好 “两完善”、“三纳入”、“四强化”。即：“两完善”：一是健全和完善信访工作领导责任制，主要领导和分管领导定期和不定期听取信访工作汇报，及时研究部署工作，适时检查督办落实情况；
二是坚持和完善领导信访接待日制度。面对新形势 下信访工作出现的新情况、新问题，局党委成员坚持了每月一次信访接待制度，固定接待地点，确定接待时间，主要领导直接面对企业职工处理重大信访问题，对职工提出的合理要求，能及时解决则及时解决，一时难以解决的，讲明道理，取得谅解，对职工提出的某些过高或不符合政策的要求，做好宣传解释工作和疏导工作。“三纳入”：一是把信访工作真正纳入党组重要议事日程，专题研究，逢会必讲；
二是把信访工作纳入我局工作责任目标管理，对相关科室下达信访工作管理目标。三是把信访工作纳入法制管理轨道，严格按《信访条例》处理信访事宜。“四强化”：一是强化“民心意识”。我局把企业职工来访，为特困企业职工排忧解难，作为劳动和社会保障部门义不容辞的责任。二是强化“忧患意识”。树立起“信访无小事”的思想，真正把企业职工的小事当作大事来办，把企业职工的大事当作急事办，及时处理好每一封来信和每一个来访，努力做到见微知著，未雨绸缪，把矛盾化解在初信初访阶段，避免重复上访，越级上访，避免扩大事态、危害安定团结的政治局面，从而赢得稳定工作主动。三是强化“全局意识”，教育全局干部职工，把信访工作放在改革、发展、稳定的高度上来解决，研究企业职工实际困难和问题，通过耐心的思想工作化解矛盾，理顺群众的情绪，时刻把信访工作作为我们密切联系企业职工的“桥梁和纽带”，体察社情民意的“寒暑表”，完善政策的“调节器”。四是强化“基层意识”。充分发挥全区各企业基层劳动争议调解组织的第一道防线作用，把矛盾化解在基层，把问题解决在基层。 20XX年10月14日 篇二：信访条例宣传月活动情况总结 段信访法治建设宣传月活动 总结 按照路局、路局党委年度工作部署，为贯彻落实党的十八届四中全会精神，根据《关于开展信访法治建设宣传月活动的通知》要求，进一步推进信访工作法制化、规范化建设，教育和引导广大职工群众依法依规反映诉求、提出意见建议，在全段范围内开展了为期一个月的，以“坚持用法治思维和法治方式处理矛盾纠纷，引导信访人依法理性有序反映诉求”为主题的信访宣传月活动，有关情况总结如下： 一、提高认识，重视《信访条例》宣传的重要性 接到通知后，段领导班子高度重视，迅速行动，一是立即召开了领导班子学习会，对《条例》内容共7章51条进行了详细的解读，重点强调了全体干部职工要学好《信访条例》、范文TOP100用好《信访条例》，进一步规范、疏通信访渠道，促进信访问题及时有效的解决。二是各车间、科室高度重视宣传活动，专门召开了《信访条例》宣传动员会，组织干部职工认真学习《信访条例》内容。各级各部门信访干部上门谈心52人次，看望生活困难的群众和重信重访人员18人，重点宣讲了《条例》主要内容“第二章信访渠道、第四章信访事项的受理”等内容。 二、突出重点，增强《信访条例》宣传的针对性 一是突出主题。以《信访条例》八周年“畅通和规范渠道”主题活动为契机，不断推进信访工作法制化、规范化建设，引导教育广大职工自觉依法有序反映诉求、提出意见建议；
二是领导接访。段长、党委书记亲自接待来访人员，明确每周三为领导接访日；
三是主动下访。通过对第一次信访排查问题的梳理，主动对4名重点人约访，下访率100%。 三、广泛宣传，确保《信访条例》宣传的覆盖性 范文写作一是畅通信访渠道。为确保《信访条例》学习宣传活动能够务求实效、不走过场，在段办公网“为您服务”中设置“段长信箱、书记信箱”，便于职工群众反映诉求；
段信访办公布接访办公电话1部，24小时接访电话1部，各车间公开接访办公电话18部，便于职工群众通过合理方式表达诉求，确保了渠道畅通；
二是宣传形式多样。利用局域网、电子显示屏、展牌、板报、宣传栏、标语等方式，广泛开展《信访条例》宣传月活动，在全员中组织开展《信访条例》《细则》答题，共计印发试卷2000余份。 通过《信访条例》宣传月活动的开展，我段信访局面呈现良好的形势，通过信访宣传月活动收到如下三个方面的效果： 一是畅通了信访渠道。全体干部职工认识到在不损害其他职工群众的利益的前提下，依法理性提出信访诉求，通过正常渠道逐级反映问题。 二是改进了工作方法。各级各部门特别是责任部门不断强化工作责任，使信访工作成为一项重要工作摆上了各级各部门的重要议事日程，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓，各科室、车间逐级负责的责任体系。 三是稳定了信访秩序。使全体干部职工认识到加强信访稳定工作的重要性，加强信访稳定工作是维护广大职工和群众切身利益的必要举措，是确保全段、全局的稳定和发展的重要基础。 ***段 20XX年4月5日 篇三：畅镇信访宣传月活动总结 鸿畅镇信访宣传月活动总结 今年是新修订的《信访条例》颁布实施6周年。为实践科学发展、构建和谐信访，不断提高各级各部门依法行政、依法做好信访工作水平，积极引导群众依法有序文明反映信访问题，推进全镇信访工作规范化、法制化建设。六年来，按照市委、市政府的要求，我镇信访办公室狠抓了新修订《信访条例》的学习宣传教育培训工作，为贯彻实施新修订的《信访条例》打下了扎实的基础，为做好信访工作提供了重要保证，为建设平安、和谐鸿畅创造良好的社会环境。 一、主要工作 （一）认真开展《信访条例》宣传月活动 1、领导带头，重视《条例》的学习宣传。宣传当日，我镇领导强调全体机关干部要学好用好《条例》，规范信访办理程序，促进信访问题及时有效的解决，努力构建大信访的工作格局的要求。而且按照镇信访工作领导小组的部署，我镇组织了2块信访活动宣传板，营造了浓郁的宣传氛围. 2、宣传当日，组织对全镇38个行政村相关干部和调访人员进行了系统的业务学习培训，进一步提高基层干部和具体工作人员的业务素质和工作能力，保证了基层信访工作的有效开展，有力促进了农村的安全稳定。 3、在《信访条例》宣传日中，我们在镇主街路统一制 作了8幅宣传条幅，各村保证悬挂一条信访宣传条幅。同时，我们将印发的5000份宣传单及时向各厂矿企业、各行政村进行了发放，要求各类宣传材料要及时发放到上访群众手中，特别是重点上访人员、老上访户必须发放到位。 4、信访宣传日当天，镇信访办公室在来访接待室设立醒目固定的宣传栏，每天接访在登记期间都先把宣传单给上访人发放，引导其依法上访。在宣传活动中，全镇通过接待上访发放宣传单就达到200多份，确保了宣传覆盖面。 （二）抓好《信访条例》平时宣传。 将《信访条例》继续纳入干部学习内容，利用干部职工政治理论学习日、“领导干部下访走访等活动，认真组织学习宣传《信访条例》有关内容。并把学习《信访条例》与办信接访结合起来，把宣传活动与解决群众实际问题、化解信访积案、排除不稳定因素、完善制度结合起来，把宣传活动与学习实践科学发展观活动结合起来，切实提高广大干部和信访工作人员适用法规和贯彻执行《信访条例》的能力和水平。 （三）依法规范信访事项的受理办理，建立完善各项制度。 依据《信访条例》，各部门强化首办责任制，对群众第一封来信、第一次来访反映的问题，能严格落实信访事项登记、告知、转送、交办、督办、通报、重大信访事项报告制 度，依法及时给信访人出具书面答复意见。还进一步完善了《领导信访接待日制度》、《重大重要信访信息报送制度》、《信访案件办理责任追究制度》等信访工作制度，形成上下贯通、左右联动的信访工作网络，畅通了信访渠道，规范了信访行为，确保信访事项在规定时间内办结，确保办理质量符合政策规定并处理到位，经得起历史的检验。在接待群众来访时，各级领导、信访干部、工作人员都能积极引导群众理性合法表达诉求、维护自身权益，依据《信访条例》解决问题。注重把解决实际问题与做好思想工作结合起来，通过处理一个信访问题，使信访人明白一个方面的政策，把处理群众信访问题的过程作为思想和法制教育的过程。使群众明白国家的政策、法律法规，自觉执行国家政策、遵守国家法律法规。 （四）加大经费投入，确保宣传取得实效。 今年，为宣传贯彻《信访条例》，镇党委、政府积极购置、印制《信访条例》宣传手册、资料，制作宣传横幅、宣传展板，举办培训班，投入资金3000余元。 二、存在的主要问题 （一）宣传深度不够。全镇《信访条例》宣传工作开展不平衡。个别村，忙于应付，使宣传工作流于形式，没有深入到广大农户。 （二）执法力度不够。大多数群众通过《信访条例》宣传、解释，已明白有关规定，但总有人错误地认为，人多力量大、人多才重视，“小闹小解决、大闹大解决”，甚至还有“法不责众”心里，经常组织群众集体上访，甚至采取过激行为，从而影响了正常办公秩序。个别非正常上访人员，宁访“人”不访“法”，不按程序诉求，就想通过越级访，自上而下，迫使问题解决。 三、建议 （一）加强依法处置工作。对个别经过三级终结和司法机关办理终结后，仍然持过高要求的缠访、闹访人员，要依法进行训诫；
对以上访为名制造事端、煽动组织闹事的违法人员，要及时收集、固定证据，依法进行处理。 （二）充分发挥舆论监督作用促进提高信访工作法制化水平和群众法制观念。精心选取对群众信访事项不负责任、敷衍推诿以及个别缠访闹访、非正常上访的典型案例，以适当方式以案释法、以案说理，督促各乡村、各部门严格依法按政策解决群众反映的问题，引导群众通过正常法定渠道理性反映诉求。 鸿畅镇人民政府 20XX年5月29日 《信访宣传月活动总结》是篇好范文参考，讲的是关于信访、宣传、条例、群众、信访工作、活动、职工、依法等方面的内容，觉得好就按收藏下。
20XX—2019学年度第一学期生物教研组工作计划
指导思想 以新一轮课程改革为抓手，更新教育理念，积极推进教学改革。努力实现教学创新，改革教学和学习方式，提高课堂教学效益，促进学校的内涵性发展。同时，以新课程理念为指导，在全面实施新课程过程中，加大教研、教改力度，深化教学方法和学习方式的研究。正确处理改革与发展、创新与质量的关系，积极探索符合新课程理念的生物教学自如化教学方法和自主化学习方式。
主要工作 一、教研组建设方面：
1、深入学习课改理论，积极实施课改实践。
、以七年级新教材为“切入点”，强化理论学习和教学实践。
、充分发挥教研组的作用，把先进理念学习和教学实践有机的结合起来，做到以学促研，以研促教，真正实现教学质量的全面提升。
2、强化教学过程管理，转变学生的学习方式，提高课堂效益，规范教学常规管理，抓好“五关”。
（1）备课关。要求教龄五年以下的教师备详案，提倡其他教师备详案。要求教师的教案能体现课改理念。
（2）上课关。
（3）作业关。首先要控制学生作业的量，本着切实减轻学生负担的精神，要在作业批改上狠下工夫。
（4）考试关。以确保给学生一个公正、公平的评价环境。
（5）质量关。
3、加强教研组凝聚力，培养组内老师的团结合作精神，做好新教师带教工作。
二、常规教学方面：
1加强教研组建设。兴教研之风，树教研氛围。特别要把起始年级新教材的教研活动作为工作的重点。
2、教研组要加强集体备课,共同分析教材,研究教法,探讨疑难问题,由备课组长牵头每周集体备课一次，定时间定内容，对下一阶段教学做到有的放矢，把握重点突破难点. 3、教研组活动要有计划、有措施、有内容，在实效上下工夫，要认真落实好组内的公开课教学。
4、积极开展听评课活动，每位教师听课不少于20节，青年教师不少于40节，兴“听课，评课”之风，大力提倡组内，校内听随堂课。
5、进一步制作、完善教研组主页，加强与兄弟学校的交流。
我们将继续本着团结一致，勤沟通，勤研究，重探索，重实效的原则，在总结上一学年经验教训的前提下，出色地完成各项任务。
校内公开课活动计划表 日期周次星期节次开课人员拟开课内容 10月127四2王志忠生物圈 10月137五4赵夕珍动物的行为 12月114五4赵夕珍生态系统的调节 12月2818四4朱光祥动物的生殖 镇江新区大港中学生物教研组 xx-9 20XX下学期生物教研组工作计划范文 20XX年秋季生物教研组工作计划 化学生物教研组的工作计划 生物教研组工作计划 下学期生物教研组工作计划 年下学期生物教研组工作计划 20XX年化学生物教研组计划 20XX年化学生物教研组计划 中学生物教研组工作计划 第一学期生物教研组工作计划
20XX—2019学年度第二学期高中英语教研组工作计划
XX—XX学年度第二学期高中英语教研组工作计划 一．指导思想：
本学期，我组将进一步确立以人为本的教育教学理论，把课程改革作为教学研究的中心工作，深入学习和研究新课程标准，积极、稳妥地实施和推进中学英语课程改革。以新课程理念指导教研工作，加强课程改革，紧紧地围绕新课程实施过程出现的问题，寻求解决问题的方法和途径。加强课题研究，积极支持和开展校本研究，提高教研质量，提升教师的研究水平和研究能力。加强教学常规建设和师资队伍建设，进一步提升我校英语教师的英语教研、教学水平和教学质量，为我校争创“三星”级高中而发挥我组的力量。
二．主要工作及活动：
1．加强理论学习，推进新课程改革。
组织本组教师学习《普通高中英语课程标准》及课标解度，积极实践高中英语牛津教材，组织全组教师进一步学习、熟悉新教材的体系和特点，探索新教材的教学模式，组织好新教材的研究课活动，为全组教师提供交流、学习的平台和机会。
2．加强课堂教学常规，提高课堂教学效率。
强化落实教学常规和“礼嘉中学课堂教学十项要求”。做好集体备课和二备以及反思工作。在认真钻研教材的基础上，抓好上课、课后作业、辅导、评价等环节，从而有效地提高课堂教学效率。加强教学方法、手段和策略的研究，引导教师改进教学方法的同时，引导学生改进学习方法和学习策略。
3．加强课题研究，提升教科研研究水平；
加强师资队伍建设，提升教师的教学能力。
组织教师有效开展本组的和全校的课题研究工作做到有计划、有研究、有活动、有总结，并在此基础上撰写教育教学论文，并向报刊杂志和年会投稿。
制订好本组本学期的校公开课、示范课、汇报课计划，并组织好听课、评课等工作。
三．具体安排：
二月份：制订好教研组工作计划、课题组工作计划和本学期公开课名单。
三月份：1、组织理论学习。
2、高一英语教学研讨活动。
3、组织好高三第一次模考、阅卷、评卷和总结等工作。
四月份：1、组织好高三英语口语测试。
2、高三英语复习研讨会。
五月份：1、组织好高三第二次模考、阅卷、评卷和总结等工作。
2、协助开展好我校的区级公开课。
六月份：1、组织好高考的复习迎考工作。
2、收集课题活动材料。
2019学年春季学期小学语文组教研计划
一、指导思想 坚持以《基础教育课程改革纲要》为指导，认真学习贯彻课程改革精神，以贯彻实施基础教育课程改革为核心，以研究课堂教学为重点，以促进教师队伍建设为根本，以提高教学质量为目标，全面实施素质教育。
本学期教研组重点加强对教师评课的指导，使教师的评课规范化，系统化，定期举行主题教学沙龙和“会诊式行动研究”，促进新教师的成长，加快我镇小学语文教师队伍成长速度和小学语文教育质量的全面提高。结合区里的活动安排，开展各项有意义的学生活动，培养提高学生的语文素养，调动启发学生的内在学习动机。
二、工作目标 1、以课改为中心，组织教师学习语文课程标准，转变教学观念，深入课堂教学研究，激发学生主动探究意识，培养学生创新精神和实践能力，努力提高学生语文素养。
2、进一步加强语文教师队伍建设，让“语文研究小组”，充分发挥学科带头人、骨干教师的示范作用，重视团队合作智慧、力量。开展“师徒结对”活动，以老带新，不断提高教师的业务素质。
3、组织教师开展切实有效的说课沙龙、评课沙龙，提高教师说课能力，和评课能力，能够结合主题教研活动，对典型课例进行互动研讨，开展教例赏析活动。
4、加强教研组集体备课，每周以段为单位组织一次集体备课，分析教材，赏析重点课文，进行文本细读，交流教学心得。让备课不再是走场，形式主义，而是真真实实为提高课堂效率服务，提高教师的素质服务。
5、根据上学期制定的语文常规活动计划，开展形式多样的学习竞赛活动、过关活动，激发学生学习语文的兴趣，在自主活动中提高学生的综合实践能力，促进个性和谐发展。
6、 加强学习质量调查、检测工作，及时分析，寻找得失，确保完成各项教学指标。
三、主要工作及具体措施 （一）骨干教师示范、把关，当好“领头羊”。
1、本学期，语文研究小组成员继续充分发挥学科带头人、骨干教师的示范作用，重视团队合作智慧、力量。教研组将围绕“探索实效性语文课堂教学模式”这个主题，深入开展精读课文教学有效性研讨活动。低段（1-2年级）则继续进行识字教学的有效性的探讨。分层、有序地开展教研活动，使教研活动更成熟、有效，切实提高我校语文老师的专业水平。
2、开展“师徒结对”活动，以老带新，不断提高教师的业务素质。
（二）年轻教师取经、学习，争取出成绩。
1、为了提高教学质量，促成新教师迅速成长，1—5年教龄新教师每一学期上1堂模仿课和一堂校内研讨课。上模仿课的内容可以通过观看名师的关盘、视频或者教学实录等途径，根据个人教学需要，有选择性地进行局部模仿，从而使新教师形成个人的教学风格 。2019年高二历史第二学期教学工作计划范文1
一、指导思想 高二的历史教学任务是要使学生在历史知识、历史学科能力和思想品德、情感、态度、价值观各方面得到全面培养锻炼和发展，为高三年级的文科历史教学打下良好的基础，为高校输送有学习潜能和发展前途的合格高中毕业生打下良好基础。
高考的文科综合能力测试更加强调考生对文科各学科整体知识的把握、综合分析问题的思维能力、为解决问题而迁移知识运用知识的能力。教师在教学中要体现多学科、多层次、多角度分析解决问题的通识教育理念。教师要认真学习和研究教材,转变教学观念，紧跟高考形势的发展，研究考试的变化，力争使高二的教学向高三教学的要求靠拢。
按照《教学大纲》和《考试说明》的要求，认真完成高二阶段的单科复习工作。坚持学科教学为主，落实基础知识要到位，适当兼顾史地政三个学科的综合要求，培养提高学生学科内综合的能力。从学生的实际出发，落实基础，提高学科思维能力和辩证唯物主义、历史唯物主义的理论水平。
二、教学依据和教材使用
全班共40人，其中男生15人，女生25人。学生的数学基础较一般，多数学生能掌握所学内容，少部分学生由于反映要慢一些，学习方法死板，没有人进行辅导，加之缺乏学习的主动性，不能掌握学习的内容。能跟上课的学生，课上活泼，发言积极，上课专心听讲，完成作业认真，学习比较积极主动，课后也很自觉，当然与家长的监督分不开。部分学生解答问题的能力较强，不管遇到什么题，只要读了两次，就能找到方法，有的方法还相当的简捷。有的学生只能接受老师教给的方法，稍有一点变动的问题就处理不了。个别学生是老师怎么教也不会。
二、教材分析 本册的教学内容：（1）混合运算和应用题；
（2）整数和整数四则运算；
（3）量的计量；
（4）小数的意义和性质；
（5）小数的加法和减法；
（6）平行四边形和梯形 本册的重点：混合运算和应用题是本册的一个重点，这一册进一步学习三步式题的混合运算顺序，学习使用小括号，继续学习解答两步应用题的学习，进一步学习解答比较容易的三步应用题，使学生进一步理解和掌握复杂的数量关系，提高学生运用所学知识解决得意的实际问题的能力，并继续培养学生检验应用题的解答的技巧和习惯。第二单元整数和整数的四则运算，是在前三年半所学的有关内容的基础上，进行复习、概括，整理和提高。先把整数的认数范围扩展到千亿位，总结十进制计数法，然后对整数四则运算的意义，运算定律加以概括总结，这样就为学习小数，分数打下较好的基础。第四单元量的计量是在前面已学的基础上把所学的计量单位加于系统整理，一方面使学生所学的知识更加巩固，一方面使学生为学习把单名数或复名数改写成用小数表示的单名数做好准备。
三、教学目标 （一）知识与技能：
1、使学生认识自然数和整数，掌握十进制计数法，会根据数级正确地读、写含有三级的多位数。
2、使学生理解整数四则运算的意义，掌握加法与减法、乘法与除法之间的关系。
③提出教学任务：在全面发展体能的基础上，进一步发展灵敏、力量，速度和有氧耐力，武德的培养；
引导学生学会合理掌握练习与讨论的时间，了解实现目标时可能遇到的困难。在不断体验进步和成功的过程中，表现出适宜的自信心，形成勇于克服困难积极向上，乐观开朗的优良品质；
认识现代社会所必需的合作和竞争意识，在武术学习过程中学会尊重和关心他人，将自身健康与社会需要相，表现出良好的体育道德品质，结合本身项目去了解一些武术名人并能对他们进行简单的评价；
加强研究性的学习，去讨论与研究技能的实用性，加强同学之间的讨论交流的环节。
（3）教学目标：
①总体目标：建立“健康第一”的理念，培养学生的健康意识和体魄，在必修田径教学的基础上进一步激发学生学习“初级长拳”、“剑”的兴趣，培养学生的终身体育意识，以学生身心健康发展为中心，重视学生主体地位的同时关注学生的个体差异与不同需求，确保每一个学生都受益，以及多样性和选择性的教学理念，结合学校的实际情况，设计本教学工作计划，以满足学生选项学生的需求，加深学生的运动体验和理解，保证学生在高一年田径必修基础上再加上“长拳”来引导男女生学习体育模块的积极性，再结合高二年的 “剑”选项课的学习中修满2学分。加强学习“长拳”以及“剑”的基本套路，提升学习的的兴趣，提升学生本身的素质，特别是武德的培养。
②具体目标：
运动参与：a养成良好的练武的锻炼习惯。b根据科学锻炼的原则，制定并实施个人锻炼计划。c学会评价体育锻炼效果的主要方法。
运动技能：a认识武术运动项目的价值，并关注国内外重大体赛事。b有目的的提高技术战术水平，并进一步加强技、战术的运用能力。c学习并掌握社会条件下活动的技能与方法，并掌握运动创伤时和紧急情况下的简易处理方法。
身体健康：a能通过多种途径发展肌肉力量和耐力。b了解一些疾病等有关知识，并理解身体健康在学习、生活中和重要意义。c形成良好的生活方式与健康行为。
心理健康：a自觉通过体育活动改变心理状态，并努力获得成功感。b在武术练习活动中表现出调节情绪的意愿与行为。c在具有实用技能练习中体验到战胜困难带来喜悦。
社会适应：a在学习活动中表现出良好的体育道德与合作创新精神。b具有通过各种途径获取体育与健康方面知识和方法的能力。
（4）教学措施：
采用教师示范与讲解，学生讨论，练习，教师评价，再进行个别指导，后进行学生练习，最后进行展示与学生的综合评价相结合的方式方法，培养学生的良好的学习习惯、学习方法更好地完成教学任务，达到教学目标；
实行培优扶中辅差，，采用学习小组的建立，加强学习小组的相互学习、相互讨论、相互研究的功能，提升学习的效率；
加强多边学科的整合，特别是加强心理健康的教育，加强运动力学、运动医学等进行学习，以提升学生的运动自我保护意识与能力。
二、教学研究的计划 （1）课题研究：加强校本课程“剑”、“平山初级长拳”的开发与教学；
做好“趣味奥运会进入校园”课题的开题准备。做为“青春期健康教育进入校园”课题组的成员，协助课题组进行研究，开展活动。
（2）校本教研：加强校本课程的开发，加强体育备课组的教研能力，做为备课组长的我与其他老师加强讨论校本的研究与开发，本次校本开发重点放在“剑”、“初级长拳”、“花样篮球”三个项目上，有所侧重。
（3）论文撰写：结合课题研究的内容进行撰写。
（4）校际、教研组、备课组教研活动：做为晋江市兼职中学体育教研员及校际组成员，积极参加校际组开展的各项活动，加强提升在校际组的教研水平，做好兼职教研员的本职工作，协助教研员开展教研活动；
积极参加教研组的各项活动，提升教研水平；
做为备课组长的我，我计划是积极组织本组老师一起提高高中的课改力度与水平，集中老师的备课时间与讨论在备课过程中出现的一系列问题，针对选项会出现的问题进行沟通，加强学习过程的评价，协调选项内容的评价标准及认证过程。
高二下学期语文备课组工作计划 高二下学期化学教学计划 高二下学期语文教学工作计划 关于高二下学期班主任工作计划范文 20XX学年高二下学期班主任工作计划范文 20XX高二下学期班主任工作计划 高二下学期工作计划范文 20XX年高二下学期地理教学计划 高二下学期物理教学计划2 高二下学期语文教学计划
生积极性，要求作业在课堂上完成，并及时反馈。
4. 做好后进生的辅导工作，实施“课内补课”的方法，组织互帮互学。
5.培养学生的分析、比较和综合能力。
6. 培养学生的抽象、概括能力。
7. 培养学生的迁移类推能力。
8. 培养学生思维的灵活性。
五、课时安排 四年级下学期数学教学安排了72课时的教学内容。各部分教学内容教学课时大致安排 一、混合运算和应用题（11课时） 1、混合运算2课时 2、两、三步计算的应用题8课时 3、整理和复习1课时 二、整数和整数四则运算（18课时） 1、十进制计数法2课时 2、加法的意义和运算定律3课时 3、减法的意义和运算定律3课时 4、乘法的意义和运算定律4课时 5、除法的意义4课时 6、整理和复习2课时 三、量的计量（6课时） 1、常用的计量单位2课时 2、名数的改写4课时 四、小数的意义和性质（17课时） 1、小数的意义和读写法2课时 2、小数的性质和小数的大小比较3课时 3、小数点位置移动引起小数大小的变化4课时 4、小数和复名数3课时 5、求一个小数的近似数 2课时 6、整理和复习2课时 五、小数的加法和减法（3课时） 小管家1课时 六、三角形、平行四边形和梯形（10课时） 1、角的度量1课时 2、垂直和平行2课时 3、三角形2课时 4、平行四边形和梯形3课时 5、整理和复习2课时 七、总复习（6课时） XX年2月26日
向纵深发展。
6、做好论文的撰写、参评工作。
活动安排：
二月份：课例展示交流。王钧、李汪俊、罗建上研究课；
课题成员进行子课题研究交流。
三月份：课例展示交流。（姚爱祥）组织课题学习，程中华、戴辉文、孙小娟上研究课；
课题成员进行子课题研究交流。
四月份：课例展示交流。（姚爱祥）组织课题学习，刘华波、曹辉、钱芸上研究课；
课题成员进行子课题研究交流。
五月份：课题研究小结
2、组织年轻教师开展会诊式课堂教学诊断活动、同课异构活动、同构异教活动，有效，切实提高我校年轻语文老师的专业水平，获得快速成长。
3、选拔教龄2——3年新教师参加区教研室组织的区新生代课堂教学比赛，并做好指导、培训工作。
（三）教研形式稳中有变，踏实而生动。
1、继续组织两周一次的专题学习沙龙和互动式评课沙龙，结合教研活动的主题组织好教师学习、交流。听展示课的教师对听课内容进行精心、系统的评点，写成评课稿，在两周一次的互动式教学研讨沙龙中进行交流、探讨。与往年不同的是，在保证互动评课活动开展同时，不影响正常教学，本学期安排8次集体评课活动，其他评课通过qq群来交流、研讨。
篇一：《信访工作条例》
信访工作条例
第一章 总 则
第一条为了保持学院及各部门同广大师生员工的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，根据国务院《信访条例》和上级有关信访工作的规定，结合我院实际，制定本条例。
第二条本条例所称信访，是指本学院师生员工以及与学院师生员工有关联的当事人或组织采取书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式，向学院或相关部门反映情况，提出意见、建议和要求，并由学院或相关部门按照规定进行处理的活动。
第四条学院党政领导和各部门负责人应当加强对信访工作的领导，批阅重要来信，接待重要来访，定期检查指导学院和本部门的信访工作。
第五条我院信访工作实行两级管理。学院办公室是学院信访工作的主管部门，负责学院层面的来信、来电处理和来访接待以及全院范围内有关信访问题的协调、落实和督办。学院其它各部门应当明确一位负责同志分管本部门的信访工作，并指定一名工作人员具体办理。
第二章 信访人
第六条 信访人，是指采取书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式向学院或相关部门反映情况，提出意见、建议和要求的本院师生员工以及与学院、各部门或师生员工有关联的当事人或组织。
第七条 信访人对下列信访事项，可以向有权做出处理决定的学院各部门提出：
（一）改革、发展、稳定工作和教学、科研、后勤、管理等各项工作的建议和要求；
（二）对学院各部门及其工作人员的建议、批评和要求；
（三）对学院各部门的工作人员违法违纪及失职行为的监督和揭发；
（四）对学院、各部门或师生员工侵害自己合法权益、且属学院解决范围的行为的控告；
应由学院各部门受理的其他信访事项。
第八条 信访人采取走访形式提出意见、建议和要求的，一般应当到学院指定的信访接待场所提出。走访学院领导，须经学院信访工作主管部门批准，一般安排在院领导接待日内进行。
第九条 信访人应当遵守信访秩序，不得影响学院正常的教学、科研、生活秩序和学院各部门的正常工作秩序，不得围堵、冲击办公场所，不得拦截学院领导及其车辆，不得冲击会场，不得损害接待场所的公私财物，不得纠缠、侮辱、殴打、威胁接待人员，不得携带危险品、爆炸品和管制器械进入接待场所。
第十条 多人反映共同意见、建议和要求的，一般应当采取书信、电话等形式提出；
需要采取走访形式的，应当推选代表提出，代表人数不得超过5人。
第十一条 信访人应当如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
第三章 受 理
第十二条 学院各部门在其职权范围内，受理信访人提出的属于本条例第七条规定的信访事项以及由上级机关批转和下属部门上交的信访事项。
第十三条 对于学院各部门收到的信访事项，凡是属于各级人民代表大会、法院、检察院和政府部门职权范围内的，应建议、劝告信访人向相应机关提出；
对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的，应当告知信访人依照有关法律、行政法规的规定办理。
第十四条 对于学院信访工作主管部门收到的信访事项，需要由学院解决的，由学院信访工作主管部门受理；
需要由上级部门解决的，由学院信访工作主管部门请示有关院领导后进行处理；
属于不同部门职责范围内的，由学院信访工作主管部门分别批转所涉及部门受理，若需要协调，则由学院信访工作主管部门召集所涉及的部门协商解决；
属于各部门职责范围内的，由学院信访工作主管部门批转有关部门受理。
第十五条 对于学院各部门收到的信访事项，属于本部门职责范围内的，由本部门负责受理；
属于其他部门职责范围内的，应及时上交学院信访工作主管部门，由学院信访工作主管部门批转给有关部门受理；
需要由学院解决的，应及时上交学院信访工作主管部门，由学院信访工作主管部门根据情况进行处理。
第十六条 信访工作人员发现来访人员精神不正常时，应当通知病人所在部门或其监护人将其接回；
对不能控制自己行为、妨碍信访秩序的病人，可通知学院保卫处将其带离接待场所，进行适当处理；
对有传染病或疑有传染病的信访人，应通知院卫生所按照有关卫生防
疫法规处理。
第十七条 学院各部门在获悉可能造成社会影响的重大、紧急信访信息后，应当果断依法采取必要措施，首先控制好局面，防止不良影响的发生、扩大，同时立即报告学院信访工作主管部门和学院有关领导。
第四章 办 理
第十八条 信访事项的办理一般采用登记、编号、调查、转阅、领导批示、提出办理意见及回复等程序，并视情况将办理结果答复信访人。
第十九条 学院各部门及其工作人员，在办理信访事项时，应当恪尽职守，秉公办事，查清事实，分清责任，正确疏导，及时、恰当、正确处理，不得推诿、拖延。
第二十条 办理信访的工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。
第二十一条 信访工作人员在办理信访事项过程中，不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或者转送给被检举、揭发、控告的人员和部门。任何组织和个人不得压制、打击报复、迫害信访人。
第二十二条 由学院各部门直接办理的信访事项应当在10个工作日内办理完毕，并视情况将办理结果答复信访人；
情况复杂的，在征得学院信访工作主管部门同意后，时限可以适当延长。
第二十三条 对学院信访工作主管部门交办的信访事项，学院各部门应当自收到之日起10个工作日内办结，并将办理结果报告学院信访工作主管部门；
不能按期办结的，应当说明情况，并征得学院信访工作主管部门同意。学院信访工作主管部门认为对交办的信访事项处理不当的，可以要求有关部门重新办理。
第二十四条 信访人对学院或各部门做出的信访事项处理决定，应当遵守、执行；
对处理决定不服的，除依照法律、行政法规的规定申请复议或者提起行政诉讼之外，可以自收到处理决定书之日起30日内请示原部门或其上一级部门复查。原办理部门或其上一级部门应当自收到复查请求之日起10个工作日内提出复查意见。
经复查，若信访事项处理决定正确，就不再重新办理；
若信访事项处理决定确有错误，应当重新办理。
第二十五条 学院领导和各部门负责人应当及时分析信访事项所反映的有关情况和师生群众的愿望，采取切实措施，不断改进工作。
第五章 奖励与处罚
第二十六条 对于在信访工作中做出优异成绩的部门或个人，由学院予以奖励。
第二十七条 信访人提出的建议、意见被采纳，并在实践中证实对学院改革、发展、稳定富有贡献的，由学院给予奖励。
第二十八条 信访工作人员不履行职责，推诿、敷衍、拖延工作，或在信访工作中玩忽职守、徇私舞弊，给工作造成损失或责任事故的，视其情节给予批评教育或党纪、政纪处分；
违反国家法律或构成犯罪的，移送司法机关处理。
第二十九条 信访人妨碍信访秩序的，要采取有效措施予以制止，并视其情节给予批评教育或党纪、政纪处分；
违反国家法律或构成犯罪的，移交司法机关处理。
篇二：国务院信访工作条例
国务院信访工作条例
篇三：单位信访工作制度
信访工作制度
为使信访工作适应新形势发展的需要，逐步实现信访工作制度化、规范化、科学化，提高信访工作质量和效率，更好地为领导决策服务和为民排忧解难，结合本单位实际，制定如下规定：
一、 信访工作的原则
热情接待，诚信服务，执行党的政策和国家的法律，坚持实事求是，一切从实际出发；
坚持谁分管谁负责。
二、 信访工作职责
1、受理登记、转办、催办和处理群众来信来访，承办上级交办的信访问题。
2、本单位信访工作实行归口责任制。凡属于业务性的，由各部门归口负责处理、答复；
属于综合性的，由公司办公室负责协调、处理；
重要来信来访必须经分管领导批阅。
3、公司办公室是办理群众来信来访的职能部门，凡上级机关转来的信访问题，一律由办公室受理、转办、催办和答复。公司办公室受理转交的信访问题，有关部门承办完毕后，需将承办意见反馈办公室统一答复。应由本单位所属各部门受理的群众来信来访应做好受理、登记、答复等工作，并将办理结果交公司办公室备案。重大问题办公室应视情向分管领导或上级机关汇报情况。
三、 信访工作程序
1、登记。接到来电、来信、来访时，要当即登记。
2、送阅批转。凡重要来信、来访和上级交办、领导批办的信访
问题，办公室有关人员要及时送呈领导阅批，并根据领导批示意见送交有关部门及时处理，并对重要来信负责催办。
3、查处。对群众来信来访需要进行调查核实的，要及时组织调查，调查情况和处理结果要有记录，并由承办部门经办人员和部门负责人签字确认。
4、报结。查处结果经确认后要及时向信访人作出答复。对于上级批转要求上报结果和重要的信访问题，形成查处报告并经领导同意后上报。
四、 信访工作要求
1、自觉执行党和国家的法律、法规，实事求是，坚持原则。
2、热情接待，礼貌待人，耐心倾听来访者的陈述，详细询问相关内容，认真做好记录，如实反映群众意见和要求，耐心地做好政策、法律、法规的解释说明和群众思想的疏导工作。
3、严守国家机密和商业秘密，遵守信访保密纪律，不得扩散群众来信来访中反映的情况和问题。
4、不断改进信访工作作风，对群众来信来访反映的问题，要分清轻重缓急，及时处理。
5、根据上访人反映问题的情况给予及时妥善处理：
⑴对来访者的无理要求或过激行为要给予说服教育，为其宣传相关的政策、法规，动之以情、晓之以理，劝其息访。
⑵对反映一般性党风党纪问题的，可向来访人讲清道理，并劝其返回。
⑶对反映可能发生严重后果或已造成严重后果的重要问题，要及时送公司领导阅示。
⑷对疑难问题要及时向领导汇报，研究解决办法；
对涉及两个以上部门、情况比较复杂的问题，由公司办公室与分管领导及有关部门协调，互相配合，共同处理。
6、处理人民来信来访要及时。一般来信来访周内处理完毕，口头或书面答复时限一般不得超过一个月。需转交各部门办理的问题，公司办公室应从接收之日起二日内转交给有关部门。对上级交办的来信来访问题，要在规定的时限内，用书面材料上报处理结果。
五、 信访工作首问负责制
凡来电来访者向我公司反映情况的，任何人不得拒绝、推诿。接待首次来电来访的部门为首问责任人。首问责任人应按照信访工作制度中规定的要求处理来访，如反映的内容属于其他部门处理的，应向来电来访者说明情况，并按照各负其责，归口办理的原则，负责引导来电来访者与相关部门取得联系，同时做好解释疏导工作。
六、 信访工作失职追究
对由于工作责任心不强，导致对群众来信来访不按时转办、登记、答复，未造成严重后果的，对其进行批评，责任人要作出书面检查。对因工作失职，造成严重后果，产生不良社会影响的，或对待群众来电来访态度恶劣，产生不良社会影响的，对直接责任人和相关领导视其情节严肃处理。公司办公室负责对信访工作的检查考核。
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