“我为群众办实事”常态化方案落款为2022年8篇“我为群众办实事”常态化方案落款为2022年 “我为群众办实事”实践活动实施方案汇编（机关单位三篇） 目录“我为群众办实事”实践活动下面是小编为大家整理的“我为群众办实事”常态化方案落款为2022年8篇,供大家参考。
目录 “我为群众办实事”实践活动实施方案汇编（ 司法局、机关单位、街道乡镇等大全）
..................................................... 1 市跑改办开展我为群众办实事“微跑改”活动的实施方案 ....................................................................................... 2 一、总体目标 ....................................................................... 2 二、定义内涵 ....................................................................... 3 三、实施阶段和内容 ............................................................ 4 （一）“微跑改”总共分为三个实施阶段，主要分为：
........................................................................................... 4 （二）方法举措 ............................................................... 4 四、闭环管理 ....................................................................... 5 五、工作要求 ....................................................................... 6 司法局“我为群众办实事”活动方案 ............................ 8 一、总体要求 ....................................................................... 8 二、活动原则 ....................................................................... 9 三、活动内容 ..................................................................... 11
四、方法步骤 ..................................................................... 12 五、组织保障 ..................................................................... 13 “我为群众办实事文明创建志愿服务”主题日活动方案（局机关）
..................................................................... 14 一、活动主题 ..................................................................... 14 二、活动时间 ..................................................................... 15 三、参加人员 ..................................................................... 15 四、活动地点 ..................................................................... 15 五、活动内容 ..................................................................... 15 六、工作要求 ..................................................................... 16
市跑改办开展我为群众办实事“微跑改”活动的实施方案
为进一步增强群众对跑改工作的获得感，使跑改更加贴近基层、符合实际，精准解决一批群众牵肠挂肚的关键小事，经研究，市跑改办决定开展我为群众办实事“微跑改”活动，现将实施方案如下：
一、总体目标 认真贯彻落实党史学习教育部署要求，深入践行以人民为中心的发展思想，坚持“从群众关注的焦点、百姓生活的
难点寻找改革切入点”，聚焦聚力群众企业牵肠挂肚的关键民生小事或细节问题，从细节处着眼、从细微处创新，排出一批为群众服务的任务清单，推出一批适应需求的惠民举措。
二、定义内涵 “微跑改”，就是“最多跑一次”小型改革。与以往顶层设计、由上而下的改革措施不同，“微跑改”始于基层，重点围绕政务服务、便民惠企等领域，从企业和群众的实际需求着手，针对企业生产经营、群众工作生活所遇到的普遍性问题，提出解决思路和建议，征集确定项目内容，解决措施更细更实，具有改革切口小而准、改革效果立竿见影的特点。可以从以下三方面改革创新：
一是关注“微小”。以问题为导向，把群众关心的“关键小事”作为谋划方向，聚焦企业、群众、基层反映的痛点、难点、堵点、盲点问题，经过梳理研判，转变为职能部门的“微跑改”项目。
二是推进“微改”。从微处着手，通过“微跑改”，精准实施一批“微举措”，破除不合理的机制、简化繁琐的程序，把基层存在的一个个具体问题，一项项地加以解决。
三是实施“微创”。针对一些不需要制度体系上的改革，但有必要创新的事项，通过推动实施一个个有针对性的“微创新”，形成对“微跑改”的有益补充，放大“微跑改”总体成效。
三、实施阶段和内容 （一）“微跑改”总共分为三个实施阶段，主要分为：
第一阶段（到 6 月底）：2 月开始申报第一批项目，3 月征集确定第一批项目（附件 1），6 月底验收一批项目，未完成的纳入下一批项目。
第二阶段（到 9 月底）：5 月申报第二批项目，6 月征集确定第二批项目，9 月底对已完成的项目与上一批未完成的项目进行验收。
第三阶段（到 12 月底）：8 月申报第三批项目，9 月征集确定第三批项目，12 月对全部未验收的项目进行验收，并对上述三个阶段所有的项目进行年终评分。
（二）方法举措 1.意见征集反馈。定期向各地各单位、企业群众等征集意见，项目征集阶段在报纸、微信公众号等媒体上开设“金点子”意见征集专栏，开展“微跑改”项目专题征集；项目中期发动群众发送建议书，促使群众对“微跑改”项目提出改进意见，打通项目实施单位与群众间的沟通交流渠道。
2.张榜公布公开。通过线上、线下平台定期张榜公布项目相关信息，定期公布“微跑改”项目建设进度、完成情况，向群众展示各项目的运作情况以及取得的成效。
3.督查宣传协同。组建“督查人员+媒体记者”的“1+1走访小组”，定期选取部分“微跑改”项目进行追踪报道；
常态化邀请跑改“观察员”参与“微跑改”项目开展体验评价，并适当委托第三方带领观察员随机进行暗访跟踪，及时了解进度。
4.年度随机抽查。将“微跑改”项目列入年度督查计划，结合督查宣传随机抽选项目进行质量考核，通报项目质量抽查结果。
5.问题销号上报。根据各地各部门提交上报项目推进过程中的难点问题，由各牵头单位不定期召开“微跑改”工作例会，进行专题协商研究，对能当即解决的马上解决，实行“问题销号”；对不能协调解决的及时报送上一级，实行“问题挂号”。
6.考核正向激励。通过设立群众投票通道、开展体验群众回访评价，对总体完成情况较好的“微跑改”项目牵头单位及配合单位均给予年终改革考核加分。同时，综合群众评分、观察员评分、暗访评分等三类评价方式，年终评选公布“微跑改”优秀案例，作为全市创新破难项目给予年度综合考核加分奖励。
四、闭环管理 强化“微跑改”项目推进全过程闭环管理，确保以实打实、解决问题，切实把群众、企业所急所盼的问题解决好。
1.开展改革成效简易评价。根据各地各单位项目申报以及向群众的意见征集情况，筛选形成“微跑改”项目清单，
坚持“唯成效不唯形式”，设立简易评价办法（附件 2），重点检查项目落地和实际成效。
2.实行评价整改协同推进。根据群众意见、观察员体验以及暗访反馈随机多形式展开项目评价，采取群众评分、观察员评分、暗访评分三类评分方式评估成效和满意度。围绕评价结果及时督促项目牵头单位进行问题整改，做到“评价一批、整改一批、提升一批”，推动项目完善提升。活动后期由市跑改办组织年终“微跑改”整体情况评估。
3.建立项目数字监管系统。运用数字化工具，借助“钉钉”系统，探索建立“微跑改”工作平台，运用具有“日常监控、量化实施、精准督查、智能辅助”等主要功能的项目管理系统，在建议征集、流程跟进、督查督办等方面实现过程监管。
4.注重优秀项目复制推广。针对群众评价较高，表现优秀的项目，及时在全市范围内表彰推广，将好的做法借鉴应用到更多的区县、功能区，将项目落到实处，使项目深入群众，推动“微跑改”形成氛围。
五、工作要求 （一）提高工作站位。将今年“微跑改”活动作为全市跑改系统认真开展党史学习教育的重要内容，作为“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”实践活动的重要载体。各地各部门坚持开门问改革、坚持从突出问题抓
起，主动适应群众、企业新需要，切实把群众、企业所急所盼的问题解决好。
（二）建立专班推进。各项目牵头单位成立“微跑改”项目工作专班，制定具体工作方案，细化工作目标，明确责任分工，实行专班运作、挂图作战。建立例会研究制度，及时发现、探讨、解决各项目组存在的问题短板，确保各项目按进度推进、落地见成。
（三）加强考核监督。建立专项督查机制，建立通报晾晒机制，总结推广优秀项目。建立常态化评价机制，定期对建设进展、成效及问题进行检查评价，加强对各项建设、管理及应用工作完成情况的考核评估。建立项目协同机制，对涉及跨部门跨层级跨业务任务通过分发“微跑改”建议书等方式，确保“微跑改”协调联动。
（四）突出问题解决。将“微跑改”项目下沉到人民群众中去，问需于民，问计于民，倾听群众最真实的改革呼声。将群众所想与政府所能进行理性对接，深挖群众诉求背后的根源性问题，争取以较小的改革切口反映重大改革主题。将“微跑改”措施落细落深，重视群众的合理建议，将其细化为群众实在获得的改革措施。
司法局“我为群众办实事”活动方案
为认真贯彻落实《中共中央关于开展全国政法队伍教育整顿的意见》（《xx 省政法队伍教育整顿实施方案》，按照中央、省、市、区教整办统一安排，结合司法行政工作实际，现就在全区司法行政系统开展“我为群众办实事”活动，制定如下方案。
一、总体要求 人民群众的拥护和支持是党和国家事业发展最可靠的力量，习近平总书记强调，民心是最大的政治。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是我们党始终得到人民拥护和爱戴的根本源泉。司法行政机关是党的政法机关的重要组成部分，是具有鲜明政治属性的政治机关，必须旗帜鲜明讲政治，坚持不懈做好为人民服务工作。全区司法行政机关要紧扣民心这个最大政治，坚持以人民为中心的发展思想，坚持把人民放在心中最高的位置，坚持发扬党的优良传统，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，扎实推进“我为群众办实事”活动，深入践行司法为民理念，全面增强司法为民意识，大力提升为民服务的能力和本领。
开展“我为群众办实事”要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自
信”、做到“两个维护”，增强服务意识，强化内部管理，优化服务水平，提高办事效率，充分发挥行政执法、刑事执行、公共法律服务等职能作用，从解决好人民群众最关心最直接最现实的利益入手，把党的为民宗旨变成每一天的努力，变成在每一件事情上的实践，为群众提供“贴身、贴心、周到、周全”的法律服务，让人民群众时刻感受到公平正义，时刻感受到法律保护，时刻感受到人身和财产的安全保障。要严格落实中央关于开展政法队伍教育整顿的部署要求，把“我为群众办实事”作为政法队伍教育整顿的重要内容，贯穿教育整顿全过程，并长期持续坚持下去。要把“我为群众办实事”活动与“做人民群众法律贴心人”活动和中国共产党成立 100 周年庆祝活动结合起来，不断用全区司法行政系统全心全意为人民服务的“初心”赢得人民群众拥护党的领导的“民心”。
二、活动原则 全区司法行政系统开展好“我为群众办实事”活动，要坚持注重真心真情、注重便民利民、注重舒适舒心、注重公平公正的原则。
一是注重真心真情。在服务人民群众过程中，要坚持真心真意、真情投入，把热心、诚信、耐心摆在服务工作首位，对每名群众都要坚持微笑服务，热情接待，认真聆听群众心声，及时回应群众诉求，有效解决群众困难。要规范所有服
务行为，全力整改对群众不理睬、不耐烦，语气生硬、态度蛮横等问题，坚决杜绝脸难看、话难听、事难办的现象。
二是注重便民利民。不断完善一次性办结、急事急办、特事特办等工作机制，对受理的业务在承诺时间内办结，对手续不齐全的一次性告知群众应补充的材料，不让群众多跑路。推行延时服务、预约服务、上门服务，最大程度提高工作效率，坚决杜绝对群众来电来访不受理、受理不回复、回复不及时，对办事群众不一次性告知等现象，让工作提速减少群众等待，让主动服务减少群众跑腿，让提高服务质量减少群众烦忧。
三是注重舒适舒心。全面优化司法行政机关特别是窗口单位硬件环境，设置“首问责任岗”“业务办理引导员”等，引导群众办事。使用 LED 屏、业务流程板等为群众解读相关政策，同时要准备笔、纸、水、休息椅等便民设施，给群众办事营造舒适的环境。通过向广大人民群众广泛征求意见，向先进省、市司法行政机关看齐，做到群众需要什么便民设施，我们就添置什么便民设施，充分体现个性、人文特点，努力在窗口单位展示给人民群众一个全心的司法行政机关形象。
四是注重公平公正。坚持“效率即公正”原则，努力在为民办事效率上下功夫，有效减少人民群众办事等待时间。坚持把纪律和规矩挺在前面，定期开展廉洁作风整治，持之
以恒纠正“四风”，深化运用监督执纪“四种形态”，引导司法行政队伍全体工作人员和法律工作者知敬畏、守底线。严肃查处各类违纪行为，强力推进全系统党员干部作风根本好转，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等损害群众利益问题发生。始终保持高压态势，严厉惩治和预防在基层易发生的有损于司法行政机关形象的“微腐败”问题。
三、活动内容 全区司法行政队伍要树立“为群众办实事就是党员干部最主要的政治能力”理念，全面提升服务人民群众的能力和水平。
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关于开展“我为群众办实事”实践活动的实施方案参考一篇
为深入贯彻落实__总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，推动全市党史学习教育走深走实，根据中央和省、市委关于开展党史学习教育的部署要求，现就在全市开展“我为群众办实事”实践活动提出如下实施方案。
一、主要目标
通过开展“我为群众办实事”实践活动，落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，引领推动全市党史学习教育活动同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，强化公仆意识、为民情怀，发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导千部表率作用，立足市情，结合各行各业实际和立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，回应社会关注和群众期待，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，真正把××的事情办好，把人民群众的切身利益维护好，推动改革发展成果更多更公平惠及全市人民。
二、基本遵循
（一）坚持以人民为中心。深刻领悟__总书记关于“江山就是人民、人民就是江山”的重要论述精神，坚持“人民至上”和“以人民为中心”的发展理念，将“人民拥护、群众满意”作为“我为群众办实事”的落
脚点，把查民情访民意作为我为群众办实事的第一步，组织党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入服务对象，把初心使命转化成为民办实事的自觉动力，急群众之所急、忧群众之所忧、办群众之所需，以行之有效的实践活动回答好“我是谁、为了谁、依靠谁”。
（二）坚持问题导向。坚持问计于民和问需于民，聚焦突出问题梳理“我为群众办实事”任务清单，聚焦群众反映最强烈、期盼最集中、关切最紧迫的问题，聚焦发展亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的民生历史遗留问题，研究提出和实施“我为群众办实事”重点民生项目。利用好网络问政、“12345”政务热线、建议提案、信访办理和巡视、巡察整改等重点渠道查摆问题，找准查实基层和群众的操心事、烦心事、揪心事，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向。
（三）坚持示范引领。发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和党员领导干部表率作用，示范引领全社会为民办实事。各级党委（党组）书记和班子成员建立基层党支部联系点，至少帮助解决一个具体问题或帮办一件实事，普通党员要结合自身岗位开展志愿服务活动，为帮扶联系户或有需求的群众至少帮办一件好事实事。开展岗位学雷锋活动和建立党员先锋岗、责任区、推行设岗定责，承诺践诺，引导单位基层党组织与村（社区）党组织开展结对共建，在职党员到社区报到为群众服务。城乡社区和新时代文明实践中心（所、站），因地制宜地组建党员志愿服务队伍，动员广大党员常态化参与志愿服务，带动志愿者和志愿服务组织共同行动。
（四）坚持多方联动。以党政机关主导，带动社会力量和广大群众积极参与，推动形成各级党组织聚焦聚力、广大党员积极行动、社会各界和人民群众踊跃参与的良好局面。群团组织要发挥联系群众的桥梁和纽带作用，完善拓宽为民服务的制度化渠道，维护公共利益、救助困难群众。发挥好城乡各类社会组织作用，完善民间资源融入民生项目投入机制，鼓励企业履行社会责任。同时，为群众服务他人、服务社会、参与社会事务搭建平台，打造共建共治共享的社会治理格局。
三、重点任务
对标中央和省、市委关于开展党史学习教育目标任务，结合我市实际，突出以“六个聚焦”为牵引，深入开展“我为群众办实事”实践活动。
（一）聚焦推动高质量发展办实事。立足新发展阶段，完整、准确、全面地贯彻新发展理念，按照市委《关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二 O 三五年远景目标的建议》总体要求，紧盯我市打造“五区一中心”发展战略定位，实施乡村建设、现代农业发展、城市困难群众脱困解困、城市更新、城市温暖、房地产领域问题整治、基础教育提升、深化医改、“放管服”改革、农村治理提升行动等“十项行动”，注重在增强创新能力、推动平衡发展、改善生态环境、提高开放水平、促进共享发展等重点领域和关键环节，深入分析研究，制定更加精准务实的改革举措，统筹新冠肺炎疫情防控和经济社会发展、协调发展和安全，推动解决我市产业基础薄弱、经济结构不优、
发展质量不高、城乡发展不平衡等问题，着力固底板、补短板、锻长板，坚持在发展中保障和改善民生，让群众分享高质量发展成果，共享高品质幸福生活。
（二）聚焦巩固拓展脱贫攻坚成果与推进乡村振兴衔接办实事。立足行业岗位本职聚焦工作重点，推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，以开展防返贫监测帮扶机制创建示范、易地扶贫搬迁后续扶持示范、扶贫资金资产规范管理示范、乡村建设行动示范等四项示范活动为抓手，加强常态化帮扶，让脱贫基础更加稳固、成效更加可持续。持续推动农村“三变”改革，进一步深化“331+”机制模式，实施现代农业发展行动，落实优势特色产业三年倍增任务，推进农村一二三产深度融合发展。全面实施乡村振兴战略，持续开展农村人居环境整治提升行动，培养文明乡风，建设美丽宜人、业兴人和的社会主义现代化新农村，助力脱贫地区乡村产业、人才、文化、生态、组织等全面振兴。
（三）聚焦保障基本民生需求办实事。以全面落实、高质量完成省列、市列民生实事为牵引，紧紧抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，全力办好就业、教育、社保、医疗、养老、托幼、住房等具体民生项目，推动幼有所育、学有所教、老有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶取得新进展。突出围绕城区上学难、停车难、群众就医难、农民工就业难等民生问题帮办一批实事好事。加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，促进公共资源着力向基层延伸、向农村覆盖、向边远山区和生活困难群众倾斜，推进基本公共服
务均等化、可及性。借助争创全国文明城市、实施“城市更新行动”等重要载体，加快推进环境提升、道路整治、城市管理、文化体育、老旧小区改造、用水安全、供热供气、海绵城市建设等方面的民心工程，切实把老百姓家门口的事办好。加强城镇风貌管控，厚植文化元素，塑造城市特色，提升城市品位，提高城市精细化管理水平，改善市民生活品质。关心关爱基层劳动者、生活困难群众群体的生产生活，维护他们的合法权益。
（四）聚焦深化政务服务改革便民利民办实事。以升级“放管服”改革为抓手，深化简政放权、放管结合、优化服务改革，拿出更大的勇气、更多的举措破除深层次体制机制障碍，减少微观管理事务和具体审批事项，为群众解绊，为企业松绑，为市场腾位。深化综合行政执法改革，严格市场监管、质量监管、安全监管，健全强化守信联合激励和失信联合惩戒制度，对守法者“无事不扰”，对违法者“利剑高悬”。优化营商环境，落实企业投资项目生成落地 13 项机制，推进项目竣工验收“多测合一”改革，实行社会投资小型风险项目“清单制+告知承诺制”审批，进一步提高服务效能。结合数字政府建设，推进“互联网+政务服务”，深化“一网一门一次”改革，推动数字服务窗口向乡镇社区下移，推进“不来即享”向更多领域拓展，努力实现让企业和群众办事“只进一扇门”最多跑一次”，最大限度方便企业和群众办事。同时，整合各类热线电话，打造“7×24 小时”政务服务便民热线。
（五）聚焦推进基层治理体系和治理能力现代化办实事。全面推动社会治理重心向基层下移，将直接面向群众、乡镇（街道）能够承
接的服务事项依法下放，使基层有职有权有物为群众服务。推进基层社会治理创新，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台，积极提升网格化基层社会现代化管理水平。以建设智慧交管、智慧帮扶、数字乡村、智慧教育、智慧医疗、智慧政务、智慧环保、智慧水务和县（区）智慧医共体等政务应用场景为牵引，推进构建精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台建设。
坚持和发展新时代“枫桥经验”，更加积极主动地正视矛盾、排查矛盾、化解矛盾，主动防范化解生态环境、食品药品安全、安全生产、社会治安、执法司法、征地拆迁等方面群众反应强烈的突出问题。巩固我市扫黑除恶专项行动治理成果，健全防范涉黑涉恶治乱长效机制，努力将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层，让群众切身感受到社会公平正义。创新公共服务提供方式，在公共服务提供主体多元化、提供方式多样化上迈开新步伐，更好满足人民群众多层次多样化需求。
（六）聚焦健全完善政策措施和体制机制办实事。从破解制约发展的体制机制障碍入手，及时梳理已经制定的惠民政策措施，逐项排查落实情况，对与群众联系不紧密、与经济社会发展不相适应、不完善的政策措施及时修订完善，对政策落实不到位的要切实负起责任，转变作风，强化执行力，提高落实惠民政策的自觉性。集中出台一批有利于巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴的政策举措，推出一批为民惠民便民的实招硬招，提高各项惠民政策的针对性、有效性，
切实解决服务群众“最后一公里”的问题。教育引导广大党员继承发扬党的优良传统和××精神，落实直接联系群众制度，进一步拓展党员联系和服务群众的方式，推动各县（区）各部门各单位建立健全党员干部志愿服务活动机制、解民忧办实事工作机制、为民服务清单管理机制等长效机制，促进为民服务长效化、常态化、制度化。
四、实施步骤
开展“我为群众办实事”实践活动，从2021年4月起至12月结束，按照以下几个环节展开。
（一）筹划组织阶段（2021 年 4 月）。各县（区）各部门各单位和广大党员干部立足本职，主动加强与服务对象的对接衔接，全面了解掌握基本情况，找准突破口、切入点，与群众面对面共同商讨确定帮办实事计划或清单，研究谋划提出切实可行、符合实际的为群众办实事具体项目，明确目标任务、责任划分和完成时限等，形成本县（区）本部门本单位“我为群众办实事”实践活动方案及台账清单。方案及台账清单于 4 月底报市委党史学习教育领导小组办公室。
（二）深入实施阶段（2021 年 5 月至 11 月底）坚持问题导向、目标导向和实效导向相统一，对议定的帮办事项，严格实行台账管理，逐项压紧靠实责任，健全工作协调机制，及时跟踪问效，按期对账销号，确保事事有人抓、件件有人管、条条有落实。实践活动从动员大会到党中央“七一”庆祝中国共产党成立 100 周年大会，以帮办实事为主，突出解决人民群众的急事难事和重点项目落实；从动员大会到总结大会，以建章立制为主，突出完善政策措施和建立长效机制。
（三）总结验收阶段（2021 年 12 月）。各县（区）各部门各单位对承诺事项逐条逐项开展对照检查，切实完成实践活动任务清单中的各类帮办实事任务，形成并提交实践活动总结报告。市委党史学习教育领导小组办公室将对照有关为群众办实事实践活动的要求和各县（区）各部门各单位提出的具体任务开展检查验收，并对验收情况进行通报。
五、组织领导
（一）靠实工作责任。各县（区）各部门党委（党组）切实履行牵头抓总责任，切实加强组织领导，统筹督促指导本区域各行业结合职能职责认真梳理为群众办实事事项，研究确定重点民生项目清单，协调组织××属地全体党员为民办实事，协调推进重点任务落实。行业系统主管单位要发挥对本行业本系统的指导作用，研究解决共性问题。各级领导干部要发挥表率作用，以上率下，带头下基层听意见，带头出实招，办实事、做好群众思想政治工作。
（二）突出分类实施。结合不同行业领域特点，立足本职发挥作用。机关党组织重点在制定惠民政策、实施利民项目、简化办事流程、提高服务水平上办实事求实效。企业党组织重点在提供高质量产品服务、保障职工权益、履行社会责任上办实事求实效。农村党组织重点在促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足上办实事求实效。城市基层党组织重点在提高城市基层治理能力、改善人民生活品质、建设文明城市上办实事求实效。文化、教育、卫生等事业单位党组织重点在解决就学、就业、就医等民生问题，满足群众美好生活新需求
新期待上办实事求实效。社会组织党组织重点在提供高质量公共服务上办实事求实效。
（三）加强宣传引导。充分发挥主流舆论引导作用，用好“学习强国”、“甘肃党建”学习平台和市县新闻媒体，深入报道党中央和省、市委决策部署和工作要求，充分反映一线的经验做法和实际成效，生动展示群众的热切期盼和积极反应。发挥先进典型示范作用，引导鼓励时代楷模、最美人物和各行各业代表人士中的党员带头参加实践活动，带头和影响更多的人积极参与。深入挖掘和梳理为群众办实事典型事例，及时总结推广实践中形成的鲜活经验，以点带面推动解民忧破难题。
（四）严格督查检查。各县（区）各部门各单位在实践活动中要力戒不担当、不作为和形式主义、官僚主义。市委党史学习教育领导小组将按照部署要求开展督促检查，对实践活动中存在的谋划不深入、推进不迅速、作风不扎实、成效不明显等问题，在全市进行通报批评，督促及时整改，确保实践活动有力有序推进。“我为群众办实事”情况执行周统计、月报告制度，及时客观准确反映实践活动进展情况。
（五）注重实际效果。坚持从实际出发，尊重行业领域实际和党员个体差异，尽力而为、量力而行，科学安排民生项目，做则必成、做就做好。坚持紧紧依...
为进一步做好 XX 乡“我为群众办实事”实践活动，引导全体干部发扬党的优良传统，树牢为群众办实事的理念，积极为群众排忧解难，按照上级要求和工作部署，特制定本方案。
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以人民为中心，结合脱贫攻坚和乡村振兴，按照县委关于“我为群众办实事”实践活动的指示和精神，着眼群众反映最强烈的问题，从群众最企盼的方面抓起，积极为群众办实事、解难事，以实际行动践行全心全意为人民服务的根本宗旨。
二、目标任务
通过组织干部进村组、进社区、进学校、进企业、进单位，向群众宣传，向群众问策，向群众求教，征集一批社情民意，解决一批群众难题，整改一批工作制度，切实提高全心全意为人民服务的宗旨意识，增强干部的群众观念和群众工作能力。
三、工作步骤和内容
（一）加强组织，动员部署（
月
日前）。依据上级关于“我为群众办实事”主题活动实施方案，结合我乡实际，迅速出台我乡主题活动实施方案，明确目标任务，确定主题
活动的内容和措施。召开动员大会，宣传活动方案及要求，组织机关干部及各村对照执行。（责任部门：
责任人：
）
（二）入万户门，办千件事（
月
日前）。组织干部进村组、进社区、进学校、进企业、进单位，向群众开展宣传服务，积极征集群众的意见建议，针对群众的困难，解决一批难事急事。尤其是重点深入矛盾纠纷易发地、治安隐患集中地等重点区域，重点走访特殊人群、重点人群、困难群众等，以服务的态度沉下心解决好各类问题。（责任部门：
责任人：
）
（三）总结成果，建立长效（
月
日前）。对主题活动进行全面总结，梳理工作中存在的问题，总结工作中好的经验做法。对好的经验做法进行消化吸收，在全乡范围内进行推广学习，达到成果转化。对存在的问题加以研究分析，建立整改方案和台帐，整改一个销号一个。对群众的意见和工作中存在的共性问题，积极研究对策，健全完善制度，转化为常态化推进“我为群众办实事”的制度成果。（责任部门：
责任人：
）
四、相关要求
（一）加强组织领导。开展“我为群众办实事”主题活动是落实 X 史学习教育的重要环节，是上级检验教育成果的重要指标，是增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的实际行动具体措施，干部务必紧紧围绕本方案的
要求谋划各项工作，加强协作，做好联动，确保活动取得实效。
（二）抓好活动落实。干部必须高度重视，严格按照主题活动的步骤和内容抓好落实，既要各司其职，也要沟通交流，协调推进，尤其是在重大问题上要发挥好部门联动和齐抓共管的作用，齐心协力把“我为群众办实事”主题活动开展好、落实好，真正抓出成效。活动开始后每人每周上报一次活动开展情况，由办公室牵头汇总，要注意收集“我为群众办实事”的事件、图片、效果等资料。
（三）做好宣传发动。干部要认真学习本方案内容，做好宣传发动，确保思想统一，活动顺利开展。乡办要利用各类媒体手段宣传主题活动取得的效果，为“我为群众办实事”主题活动营造良好社会氛围。
中共 XX 乡委员会
20
年
月
日
按照中央和省市委关于开展党史学习教育的有关部署和要求，制定我市“我为群众办实事”工作方案。
一、总体要求 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，紧紧围绕学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行目标要求，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，自觉践行党的宗旨和群众路线，把深化学习和“我为群众办实事”实践活动紧密结合、贯穿始终，把学习教育成效体现在行动上、落实在工作中，做到知行合一办实事，切实解决群众“急难愁盼”问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，确保学习教育深入人心、富有实效。
二、主要任务 把密切联系和服务群众作为实践活动的根本抓手，推行“惠民六法”，全面解决好群众各类问题。
1.“吹哨报到”及时受理群众问题（市城管局牵头，相关部门负责）。以深度发挥乡街村社党组织轴心作用为基础，以科学搭建信息化、数字化、智能化监督指挥平台为支撑，构建“五级管理、多方联动”的基层社会治理新格局。①明确职责分工，进一步厘清职能部门责任和责任交织不清的特殊事项情形，确定牵头和责任部门；②完善公众反馈机制，“结哨”后，各级平台对
公众进行一对一反馈，并由群众进行满意度打分，自动录入平台系统，公众满意度纳入考核指标；③加强分析研判，结合平台信息对各类问题产生规律进行分析研判，形成综合分析数据，定期召开联席会议查找漏洞、研究对策，不断优化各类问题处置流程，推进源头解决问题；④强化业务培训，以县（市）区为单位，开展平台工作人员专项培训，提升办事人员专业知识和基本技能，更好地为群众服务。
2.“开门办民生”主动回应民生需求（市发改委牵头，相关部门负责）。通过“开门办民生”，实现民生工作“政府配餐”到“百姓点菜”、“为民做主”到“让民做主”、“政府督查”到“百姓监督”三个转变，进一步提高百姓对民生工作的参与度、知晓度和满意度。①广泛征集民生事项，通过社区、村屯、部门、人大代表建议、政协委员提案等多种途径进行书面征集，通过政府门户网站“民生事，我说话”专栏和 APP 专区进行网上征集；②合理确认年度事项，相关部门召开会议分析论证，形成本年度民生事项清单，明确步骤、压茬推进落实； ③定期召开评议报告会，集中听取承办部门民生事项工作进展和完成情况，并进行满意度评价。
3.“十项惠民行动”加快解决群众“急难愁盼”问题（市政府办牵头，相关部门负责）。围绕保障和改善民生，不断提高人民生活品质，深入实施十项惠民行动。①实施就业服务质量提升行动，加大援企稳岗力度，全力做好重点群体就业援助；
②实施社会保障提升行动，稳步提高养老、工伤、医疗等各类保险待遇，强化退役军人保障；③实施社会救助提升行动，加快构建居家社区养老社会化服务体系，做好低保户生活救助、残疾儿童康复救助等；④实施城市更新行动，做实老旧小区、老旧管网改造、城市拆违攻坚工作等；⑤实施城乡交通改善行动，加强农机、客货运等交通安全排查整治，优化城市路网，加快城乡公交一体化建设；⑥实施城市四季环境整治行动，强化室外烧烤、油烟专项整治，推进生活垃圾分类，提高商业街区、公共设施环境质量；⑦实施教育为民提升行动，加强师德师风建设，支持规范发展高质量民办教育；⑧深化健康行动，推进医共体和医联体建设，完善市县乡村医疗服务网格；⑨深化文化惠民行动，办好建党 100 周年系列活动，推进文化阵地建设；⑩实施乡村建设行动，完善水、电、路、气、物流等基础设施，逐步提升乡村公共服务水平。
4.常态化“走流程”优化提升服务质效（市作风办牵头，相关部门负责）。各民生部门根据群众反映突出的堵点难点问题“走流程”，非民生部门找准服务基层切入点“走流程”，主要做到“四个减少”：①“减材料”，着力解决办事要件多、重复要材料、出具奇葩证明等方面存在的问题；②“减时限”，着力解决热线不通畅、预约不便民、窗口设置少、办事排长队、业务不熟练、办理时间长等方面存在的问题；③“减环节”，着力解决办事环节不精简、窗口业务流程不规范等方面存在的问题；④“减跑动”，
着力解决网办覆盖窄、群众多次跑等方面存在的问题。
5.领导包保限时清理信访积案（市信访局牵头，相关部门负责）。结合“三到位一处理”要求，集中治理重复信访、化解信访积案，推动社会矛盾有效化解，切实维护群众合法权益。
①实行拉网式摸底排查，对中央联席办交办案件逐件核查，化解一个销号一个，直至问题彻底解决；②规范办理程序，明确重大疑难信访事项由县（市）区联席会议、市直部门办公会议研究解决，其余信访事项由包案县级领导牵头解决，逐案研究，明确思路，逐人确定办法；③精准分类化解，对上级交办、同级信访部门转交和本级受理的事项按照涉法涉诉、揭发检举、“三跨三分离”、涉众型经济案件等不同类别进行全面梳理，采取针对性措施、合理化解；④强化督查督办，市县两级联席办对专项工作落实情况加强跟踪调度和督查督办，掌握化解进度，杜绝“数字好看、领导满意，但群众不认账”问题发生。
6.党员志愿服务助力办好实事好事（市委组织部、市委宣传部、市直机关工委分工负责）。在全市党员中开展志愿活动，各级党组织组织党员登录志愿服务平台认领志愿任务，同时结合农村、社区、机关事业单位、国企和“两新”党组织实际，分领域分重点开展志愿服务活动，教育引导党员干部亮身份、做表率、当先锋。党史学习教育期间，每名党员参加志愿服务活动不少于2 次，至少为群众办 1-2 件实事好事，并以适当方式作出公开承诺，在专题组织生活会上接受全体党员民主评议。
①农村党组织，重点围绕乡村振兴、发展壮大村集体经济、农民群众增收、环境整治等方面，通过干部包联网格、设定党员责任区、无职党员设岗定责等方式，为百姓群众特别是困难群众、空巢老人、留守儿童等特殊群体，定期送温暖送服务；②社区党组织，重点围绕社区治理、疫情防控、物业管理等方面，通过发动党员参选业委会、参与小区治理和网格服务等方式，有针对性地解决群众生产生活实际困难；③机关事业单位党组织，固化在职党员临时社区党支部工作制度，选优配强科级以上干部担任第一书记，组织党员整建制向社区报到，重点围绕政策宣讲、疫情防控、技能培训、法律服务、帮扶济困等方面，充分发挥部门优势，开展志愿服务活动；④国有企业和“两新”党组织，重点围绕助力区域经济发展、践行社会责任等方面，立足自身实际，成立志愿服务队，主动认领属地党组织设立的志愿服务项目，开展志愿服务活动。
在实施“惠民六法”的同时，按照全省“我为群众办实事”十项专项行动任务要求和责任分工，市委政法委、市信访局、市司法局、市教育局、市民政局、市人社局、市生态环境局、市住建局、市交通运输局、市农业农村局、市文化广电和旅游局、市卫健委、市体育局、市医保局、市扶贫办等部门和分管市级领导要对口认领和牵头抓好全省十项专项行动的推进落实。
三、方法措施 1.专班推进。成立“我为群众办实事”实践活动工作专班，
工作专班下设 3 个工作组，综合组主要负责文字材料起草和综合；指导组主要负责沟通联系、工作指导和收发文件；督导组主要负责督办、考核和评价，建立 6 个专项推进组，具体负责“惠民六法”的组织实施。各部门按照统一部署，结合自身职能分头组织推进实践活动工作，各部门主要领导和分管领导要主动谋划、靠前推动，带头研究制定专项工作方案，落细落实各项任务要求。
2.查摆问题。把实施“惠民六法”作为发现群众问题的主渠道，主要从“吹哨报到”平台了解到的群众诉求、“开门办民生”平台征集到的民生需求、“十项惠民行动”发现的群众最关心最直接最现实的问题、“走流程”发现的“减材料、减时限、减环节、减跑动”方面存在的问题、中央联席办移交我市的信访案件、各层级党员开展的志愿服务活动中发现和查找问题。同时，可以采取邀请服务对象、基层党员群众座谈、发放征求意见函等方式，了解群众所需所盼、找准找实问题。
3.建账定责。以问题为导向建立台账，各专项组依据“惠民六法”中发现的问题、座谈走访收集的建议、上级巡视巡察发现的问题、民主生活会和组织生活会查摆的问题、年度考核、营商环境评价反馈的问题、电视问政发现的问题，梳理总结建立 6 本清单台账，区分解决难易程度、轻重缓急等情形，逐条逐项研究整改措施，明确具体项目、责任和时限，并动态调整、不断补充完善。对于涉及上下层级、多个部门的问题，要上下联动、合力研究解决。同时，要对“不忘初心、牢记使命”主题教育整改整
治台账中涉及群众“三最”问题进行“回头看”，对未完成整改和整改不到位、群众不满意或出现反弹的要全部纳入清单。3 月底前，县处级以上领导班子成员结合部门职能和工作分工每人至少开展一次“走流程”，把过程中发现问题纳入台账整改。
4.整改落实。各专项组制定时间表、路线图、任务书，挂图作战推进。3 月底前，迅速解决一批能够立行立改、立见成效的问题，让群众感受到实践活动带来的新变化；“七一”前，集中解决一批群众急迫需要解决的问题，用办实事解难题的实际成效迎接党的生日；活动结束前，全力解决一批群众关心关注的老大难问题，办成一些长期想办未办成的实事。市委督考办牵头组织有关部门，在市直媒体开辟专栏或开展电视问政节目，半年进行一次公开承诺，年底前集中公示一次办实事成果，同时可采取召开新闻发布会、网站公示等形式，定期向群众汇报工作成效。
5.评估验收。实践活动结束前，开展办实事成效评估工作，督办考评办法由市委督考办研究制定。专项组自查，对为群众办实事情况进行全面自我查摆评价，逐项查缺补漏；专班验收，采取对账核查、实地路查、走访调查等方式，进行验收检查，对解决不到位、未按期销号的，督促限期整改；群众评价，结合“群众评支部”活动开展群众满意度测评，对满意度低、意见比较集中的问题及时“返工”“补课”。评估后，各专项组对实践活动进行专项总结，向实践活动专班作出专题报告。
四、组织保障
1.加强组织领导。把“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的基本着力点，加强领导指导和工作统筹，层层落实责任，有序组织推进。党委（党组）书记要主动研究、靠前督导、落细各项任务。市级领导同志要开展“办实事、开新局”专题调研，发现并推动解决一批重大发展和民生问题，对涉及部门较多、协调难度较大的事项，坚持领导干部带头领办、牵头部门统筹推动、责任部门各司其职，做到上下联动、条块结合、合力攻坚，确保实践活动取得实效。
2.强化指导督查。按照市委要求，市委巡回指导组对各地各部门实践活动进行巡回督查和指导。市纪委监委、市委巡察办按照职责分工研究制定具体巡察计划，下沉基层一线，采取随机抽查、重点检查、明察暗访等方式，听民意、察实情、促整改、抓落实。结合干部作风“五整治”，对推进不力、成效不明显的及时纠正，对漠视群众利益和诉求、问题迟迟得不到解决的严肃问责，反面典型案例通报曝光。
3.注重典型引领。大力宣传推广为群众办实事的先进典型，用身边榜样教育身边党员、用身边事感染身边人。结合建党 100周年先优表彰活动，在各行业各领域立起标杆、树起导向，营造学先进赶先进做先进的浓厚氛围。鼓励基层创新创造，探索完善为群众办实事的制度机制和办法措施，增强实践活动的吸引力和实效性。
4.力戒形式主义。把群众是否满意作为衡量标准，以好的作
风开展实践活动，在下基层调研、领导干部“走流程”、开展志愿服务等活动中，不搞“大呼隆”“一窝蜂”，不给基层增加负担。在办实事解难题过程中，避免重数量轻质量、重进度轻实效、重留痕轻留绩，切实把实事办好、把好事办实。
2021 “我为群众办实事”实践活动工作方案
“ 我为群众办实事 ” 教育实践活动方案 2 2
根据《关于在全市开展党史学习教育的通知》安排，为切实开展好“我为群众办实事”实践活动，特制定本工作方案。
一、指导思想 把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，努力为人民群众做好事、办实事、解难事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，全面完成 2021 年市政府承诺的为民办实事工作任务，促进全市经济社会持续健康发展。
二、活动目标 活动聚焦“学党史、践宗旨、办实事”主题，坚持实事办好、好事办实的原则，既紧盯群众诉求集中、社会广泛关注的急事难事聚力攻坚，又注重群众身边的烦心小事切实解决，围绕全市生态环境、安全生产、文明创建、政务服务、乡村振兴、基本公共服务等重点领域，认真梳理群众反映的突出问题，并推动形成各级领导带头示范、职能部门履职尽责、党员干部共同参与的问题整改工作格局。
三、工作任务 （一）抓好 x xx 为民办实事工作。
根据《xx 省人民政府办公厅关于印发 2021 年 xx 人民政府为民办实事工程项目分工方案的通知》精神，落实好 xx为民办实事工程。
1. 社保惠民项目。分别由市人社局、民政局、卫健委牵头负责抓好落实。
2. 健康惠民项目。分别由市医保局、卫健委、发展改革委、民政局牵头负责抓好落实。
3. 教育惠民项目。由市教育体育局牵头负责抓好落实。
4. 水利惠民项目。由市水利局负责牵头抓好落实。
5. 安居惠民项目。分别由市住建局、应急局、发展改革委、农业农村局牵头负责抓好落实。
6. 农补惠民项目。分别由市农业农村局、农...
一、总体要求 ................................................................................................................................ 2 二、活动原则 ................................................................................................................................ 3 三、活动内容 ................................................................................................................................ 5 四、方法步骤 ................................................................................................................................ 6 2021 年我为群众办实事活动方案【二】
........................................................................... 8 一、指导思想 ................................................................................................................................ 8 二、工作任务 ................................................................................................................................ 8 （一）抓好自治区为民办实事工作。
............................................................................... 8 （二）抓好市本级 10 件为民办实事工作。
...................................................................... 9 三、工作要求 .............................................................................................................................. 13 2021 年我为群众办实事活动方案【三】
......................................................................... 14 一、指导思想和目标 ................................................................................................................... 14 二、组织机构及职责 ................................................................................................................... 14 三、具体的工作思路 ................................................................................................................... 15 四、活动要求 .............................................................................................................................. 16 2021 年我为群众办实事活动方案【四】
......................................................................... 17 2021 年我为群众办实事活动方案【五】
......................................................................... 24 我为群众办实事主题活动方案【六】
............................................................................. 27 一、参加活动的对象 ................................................................................................................... 27 二、活动时间和方式 ................................................................................................................... 27 三、主要任务 .............................................................................................................................. 27 四、有关要求 .............................................................................................................................. 29 我为群众办实事主题活动方案【七】
............................................................................. 30 一、指导思想 .............................................................................................................................. 30 二、工作任务 .............................................................................................................................. 30 （一）抓好自治区为民办实事工作。
............................................................................. 30 （二）抓好市本级 10 件为民办实事工作。
.................................................................... 31 三、工作要求 .............................................................................................................................. 35 我为群众办实事主题活动方案【八】
............................................................................. 36 我为群众办实事主题活动方案【九】
............................................................................. 38 我为群众办实事主题活动方案【十】
............................................................................. 40 二、做到”五个结合”，力求群众满意 ................................................................................... 41
为认真贯彻落实《关于开展全国政法队伍教育整顿的意见》和《辽宁省政法队伍教育整顿实施方案》，按照、省、市、区教整办统一安排，结合司法行政工作实际，现就在全区司法行政系统开展“我为群众办实事”活动，制定如下方案。
2021 年我为群众办实事活动方案 一、总体要求 人民群众的拥护和支持是党和国家事业发展最可靠的力量，强调，民心是最大的政治。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是我们党始终得到人民拥护和爱戴的根本源泉。司法行政机关是党的政法机关的重要组成部分，是具有鲜明政治属性的政治机关，必须旗帜鲜明讲政治，坚持不懈做好为人民服务工作。全区司法行政机关要紧扣民心这个最大政治，坚持以人民为中心的发展思想，坚持把人民放在心中最高的位置，坚持发扬党的优
良传统，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，扎实推进“我为群众办实事”活动，深入践行司法为民理念，全面增强司法为民意识，大力提升为民服务的能力和本领。
开展“我为群众办实事”要坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”、做到“两个维护”，增强服务意识，强化内部管理，优化服务水平，提高办事效率，充分发挥行政执法、刑事执行、公共法律服务等职能作用，从解决好人民群众最关心最直接最现实的利益入手，把党的为民宗旨变成每一天的努力，变成在每一件事情上的实践，为群众提供“贴身、贴心、周到、周全”的法律服务，让人民群众时刻感受到公平正义，时刻感受到法律保护，时刻感受到人身和财产的安全保障。要严格落实关于开展政法队伍教育整顿的部署要求，把“我为群众办实事”作为政法队伍教育整顿的重要内容，贯穿教育整顿全过程，并长期持续坚持下去。要把“我为群众办实事”活动与“做人民群众法律贴心人”活动和中国共产党成立100 周年庆祝活动结合起来，不断用全区司法行政系统全心全意为人民服务的“初心”赢得人民群众拥护党的领导的“民心”。
二、活动原则 全区司法行政系统开展好“我为群众办实事”活动，要坚持注重真心真情、注重便民利民、注重舒适舒心、注重公平公正的原则。
一是注重真心真情。在服务人民群众过程中，要坚持真心真意、真情投入，把热心、诚信、耐心摆在服务工作首位，对每名群众都要坚持微笑服务，热情接待，认真聆听群众心声，及时回应群众诉求，有效解决群众困难。要规范所有服务行为，全力整改对群众不理睬、不耐烦，语气生硬、态度蛮横等问题，坚决杜绝脸难看、话难听、事难办的现象。
二是注重便民利民。不断完善一次性办结、急事急办、特事特办等工作机制，对受理的业务在承诺时间内办结，对手续不齐全的一次性告知群众应补充的材料，不让群众多跑路。推行延时服务、预约服务、上门服务，最大程度提高工作效率，坚决杜绝对群众来电来访不受理、受理不回复、回复不及时，对办事群众不一次性告知等现象，让工作提速减少群众等待，让主动服务减少群众跑腿，让提高服务质量减少群众烦忧。
三是注重舒适舒心。全面优化司法行政机关特别是窗口单位硬件环境，设置“首问责任岗”“业务办理引导员”等，引导群众办事。使用 LED 屏、业务流程板等为群众解读相关政策，同时要准备笔、纸、水、休息椅等便民设施，给群众办事营造舒适的环境。通过向广大人民群众广泛征求意见，向先进省、市司法行政机关看齐，做到群众需要什么便民设施，我们就添置什么便民设施，充分体现个性、人文特点，努力在窗口单位展示给人民群众一个全心的司法行政机关形象。
四是注重公平公正。坚持“效率即公正”原则，努力在为民办事效率上下功夫，有效减少人民群众办事等待时间。坚持把纪律和规矩挺在前面，定期开展廉洁作风整治，持之以恒纠正“四
风”，深化运用监督执纪“四种形态”，引导司法行政队伍全体工作人员和法律工作者知敬畏、守底线。严肃查处各类违纪行为，强力推进全系统党员干部作风根本好转，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等损害群众利益问题发生。始终保持高压态势，严厉惩治和预防在基层易发生的有损于司法行政机关形象的“微腐败”问题。
三、活动内容 全区司法行政队伍要树立“为群众办实事就是党员干部最主要的政治能力”理念，全面提升服务人民群众的能力和水平。
1. 牢固树立为群众办实事理念。加强党史学习教育，依托主题党日、“三会一课”等，组织全系统党员干部学习党史，引导广大党员、干部发扬党的优良传统。
2. 按照“场所便民、设施完善、业务规范、服务专业”的要求，不断完善公共法律服务线上线下平台建设，为人民群众提供快捷、优质、高效的公共法律服务。
3. 积极推进“法援惠民生关爱特殊群体”专项活动,针对农民工、老年人、未成年人、残疾人、妇女儿童及军人军属等特殊群体，建立法律援助律师团队，降低困难标准，不断满足困难群众的多元化、多层次法律服务需求。
4. 强化对法律服务人员培训和规范管理，切实做到主动服务、热情服务、文明服务。
5. 行政复议机构要探索建立“互联网+行政复议”的便民新措施，开通网络申请渠道，充分倾听人民群众的诉求。
6. 提升人民调解员服务能力，主动上门发现、排查矛盾纠纷，特别是要深入到群众家中、炕头，用真心真情化解矛盾纠纷。
7. 法律服务工作者要积极热情，语言规范，将文明礼貌的接待方式和标准用语作为从业日常习惯。
8. 确保监管安全前提下，不断简化社区矫正对象请假程序，为社区矫正对象提供更多经营活动便利，对就业困难的社区矫正对象进行职业技能培训和就业指导，把司法温暖传递给社区矫正对象。
9. 组织普法工作者和志愿者广泛开展法律进乡村、进学校、进企业、进社区、进网络等送法活动，利用国家宪法日等时间节点，开展群众性法治文化和法治宣传活动。
10. 深入民营企业开展法治体检活动，助力企业防风险、解难题、保经营、稳发展。
11. 司法行政机关领导干部要不断转作风，做好深入基层调研工作，真心实意接触群众，切实有效帮助困难群众。
四、方法步骤 开展好“我为群众办实事”活动，应注重五个步骤：
一要广泛听取群众意见。利用司法局微信公众号、专线电话等向社会征求意见，主动向社会公众征求为民服务意见及惠民措施。
二要制定清单式具体措施。创新工作举措，充分发挥基层单位和每名党员干部的积极性、主动性，在“我为群众办实事”上
集全司法行政队伍智慧，列出符合基层实际的措施清单。
三要专项整治突出问题。组织全区司法行政机关进行自检自查，对群众不满意的事项落实清单管理，制定整改方案，落实整改责任，确保取得实效。
四要建立长效工作机制。实行常态化管理，将活动效果直接列入年终绩效评价，真正使间政于民、问需于民、问计于民成为司法行政机关各项工作的出发点和落脚点。
五要总结宣传先进典型。在活动中，大力挖掘司法行政队伍中的先进典型，加大对先进典型的宣传力度和表彰力度，激励司法行政队伍全体工作人员和法律服务工作人员干事创业、担当作为，更好展现司法行政队伍新风貌、新形象，全力营造司法行政机关为民服务切实为群众办实事、办好事的良好氛围和环境，五、组织保障 一是加强组织领导。成立“我为群众办实事”活动领导小组，由区司法局局长任组长，党组班子成员任副组长，各科室主要负责同志为成员。领导小组办公室设在局办公室，承担组织协调工作。
二是坚持下上联动。树立“一盘棋”思想，坚持上下联动，同频共振，教育引导党员干部真正从思想上、感情上、行动上参与到活动中来，以此契机提升服务群众能力，提高工作效率。
三是注重工作创新。在活动开展过程中，在完成“规定动作”的同时，结合各自职能实际，设计开展好具有本行业特色的服务
群众措施，不断增强为群众办实事的针对性。
四是强化宣传推广。要大力宣传司法行政机关“为群众办实事”活动，切实提升人民群众活动参与度。各基层司法所、局属各科室要将活动推进情况及有关经验做法，以报告形式报区活动领导小组办公室，区领导小组办公室将择优在全区进行推广宣...
某市公安局“我为群众办实事”活动实施方案
为深入贯彻落实中央、省、市关于政法队伍教育整顿的工作要求，切实开展好“我为群众办实事”活动，根据《公安局队伍教育整顿学习教育环节实施方案》安排，结合工作实际，制定本工作方案。
一、总体目标
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记对政法队伍教育整顿的重要指示精神，全面贯彻落实中央、省、市政法队伍教育整顿部署会议精神，坚持把“人民公安为人民”作为公安工作的出发点和落脚点，把“四项任务”同优化举措、解决问题、推动工作、服务群众结合起来，组织各部门、各警种和广大党员干部发扬优良传统，用心倾听群众意见，积极解决群众急难愁盼问题，努力为人民群众做好事、办实事、解难事，不断提高便民、利民、惠企的质效，用心服务经济社会高质量发展大局和群众的需求期待。
二、基本原则
一是问题导向先行。聚焦群众反映强烈的热点、堵点、难点问题，切实转变思想观念，打破传统观念、传统思维和传统方式，改进工作作风，坚持共性问题与个性问题、全局问题与局部问题、显性问题与隐性问题一起查，在改革创新、解决问题、务实前行上集中发力，做到在问题查纠上不全面、不具体、不到位均不放过。
二是凸显务实特色。突出主责主业，结合职责特点，既要不忘宗旨做好服务经济健康发展的“保障者”，也要立足使命做好自身队伍整顿“践行者”。要突出改革创新、锐意进取，时刻不忘务实工作特点，在自行查摆的同时，积极探索符合自身的自选动作，在干事创业中形成经验、突出亮点、实现加分，避免千篇一律、落入俗套。
三、活动内容
（一）重发展、重管理、重创业，着力打造“三带四亮”党员队伍。强化党员教育管理，多形式、多载体发挥党员先锋模范 作用，真正打造一支亮身份、亮承诺、亮业绩、亮形象，带头服务群众、带领群众致富、带动经济发展的党员队伍。
（二）制定“八五”普法规划，大力加强《民法典》宣传。结合规划和此次活动，以“3.8”妇女节、“3.15”消费者权益保障日、“5.15”政务公开日、“6.26”全国禁毒日、广场文化月法治宣传周、12.4 宪法日等为着力点，开展多种形式
的宣传活动，以此实现法律“进企业、进社区、进村屯、进学校、进单位、进家庭”的目标，扩大法治宣传覆盖面、实现普惠效应。
（三）深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保安全稳定。组织发挥村民评理说事点的作用，深入到乡间地头，了解村情民意， 向群众学习，向群众求教、向群众问策，解决群众急需解决的法律难题。充分发挥行业调解委员会职能，提高交通、医患、劳动争议、物业、塑料协会等人民调解组织人员专业素质，同时不断扩大调委会工作范围，完善联动体系，深入基层开展摸排工作，积极防范可能出现的矛盾纠纷，化解已产生的矛盾纠纷，避免矛盾升级。
公司党史学习教育“我为群众办实事”实践活动实施方案
根据中央、省委、市委和市国资委党委关于党史学习教育有关要求，结合公司业务范围和实际情况，现就在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动，制定如下实施方案。
一、
指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平总书记在全国党史学习教育动员大会上
的讲话精神，深刻领悟“江山就是人民，人民就是江山”内涵，始终牢记“为了谁、依靠谁、我是谁”。践行全心全意为人民服务宗旨，履行国企社会责任，对照公司业务职能，扎实开展“我为群众办实事办好事”主题企业“民生城投”影响力，为公司打造“三个**”，建设全市一流国有企业打下坚实民意基础。
二、
时间范围
1.活动时间。活动从 3 月开始，6-7 月掀起办实事高潮，12 月底全面完成。
2.参加范围。公司各级党组织，全体党员；各部室、项目部、子公司。
三，
办好实事
1. 办好 XX 省政府确定的 20 件民生实事和 XX〇〇下达的为民办实事任务。各相关职能部门按照上级要求完成 XX 省政府确认的 XX 学校，增加公办幼儿园学位，孕产妇免费产前筛查，农村以及城镇低保适龄妇女“两癌”免费检查，农村公路提前改造，城镇老旧小区建设，“残疾人两项补贴”提标、残疾儿童救助，农村公共厕所改建，特困人员供养服务床位建设，行政村配电网改造，提高城乡居民低保，强化职业培训，疾控中心达标，提升农村通讯网络，建设农村公路安防设施，乡村“雪亮工程”建设，困难残疾人家庭无障
碍改造，中医药服务基层全覆盖，法律援助以及 XX〇〇确定的民生实事任务。
2. 围绕“八有”等群众急难愁盼的问题办好一切群众看得见得实惠的民生实事。各级党组织根据当地实际情况，围绕“八有”（幼有所有。学有所教，劳有所得，病有所医，老有所养，住有所居，弱有所扶，乐有所去）等群众急难愁盼的问题，认真研究实施一批文化惠民，公共服务和关爱特殊群众的民生实事。党政机.关，企事业单位，人民团体党组（党委）根据职责范围力争办 10 件以上涉及群众共同利益的实事，各基层党组织办 3 件以上群众“急难愁盼”的实事， 每个党员至少为群众办 1 件实事好事。所有“我为群众办实事”要按照一事一档进行存档备查。
3. 认真组织好“群众最暖心的 100 件民生实事”展播活动。属于 XX、省政府明确的民生实事任务必须要在１０月底前基本完成，年底前全面完成。认真组织开展“最暖心的１００件民生实事”展播活动。XX 省政府、XX〇〇确定的民生实事任务要系统进行展播，各单位自主实施的民生实事至少申报１项以上参加展播。
四、工作要求
１. . 加强组织领导。各级党委（党组）要把“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的大事来抓，党委（党组）亲自抓，领导班.子要深入基层调研，广泛听取群
众意见，要召开专题会议进行研究，既要立足单位和个人所能，又要确保群众真正所需，把实事办到群众的心坎上。要把“我为群众办实事”作为领导干部绩效考核的重要依据和绩效评估的重要任务来抓，加强督导调度，确保各项民生实事落地落实。
２. . 加强监督检查。XX、〇〇督查室要定期或不定期地采取“四不两直”方式随机抽查，对做得好予以通报表扬；对 推进不力的单位、不办实事的党员予以通报批评；对群众反映强烈的问题不担当、不作为的严肃问责。XX 党史教育巡回指导组要精心指导，对许空诺、凑数式的办实事及时纠正，对效果好、影响大的实事要及时向 XX 党史学习教育办公室推荐。
３. . 加强舆论宣传。县融媒体中心要开设“我为群众办实事”专栏，每周要宣传２件以上典型案例，活动结束前要进行一次系统回顾，推出“群众最暖心的１００件实事”系列节目，分行业、分部门、分区域总结报道我县“我为群众办实事”成效。加大对外宣传力度，及时向上级媒体推荐ＸＸ的好举措好成效，展示我县党史学习教育成效。
某石油公司“我为群众办实事”主题实践活动方案
一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以开展党史学习教育活动为契机,深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，积极建立和落实服务群众保障体系、激励群众建功体系和扶危济困帮扶体系、干部员工和谐共建体系，聚焦增强政治性、先进性、群众性，忠诚履职、积极作为，团结带领全厂广大员工在推进企业高质量发展中建功立业。
二、基本原则 1.要坚持一条宗旨。就是要坚持全心全意为员工服务的宗旨。这是“我为群众办实事”的生命线，任何时候、任何情况都不能丢。
2.要把握二项原则。一是把握维护员工具体利益与维护企业整体利益相统一的原则。员工利益和企业的利益是相辅相成的，我们必须抓好两个维护的统一。二是把握依法办事的原则。公司制体制下的一切工作都是规范运作的，这就要求我们必须以法律法规作为行为准则。
3.要树立三个意识。一是树立大局意识。一切工作都要服从服务于企业改革发展稳定的大局。二是树立群众意识。要面向基层、服务群众，以员工拥护不拥护、满意不满意、赞成不赞成、答应不答应作为检验我们工作的标准。三是树立求实创新的意识。各级党员干部要办实事、求实效，在继承优
良传统的同时，适应形势发展的要求，积极探索、大胆创新。
三、时间要求 活动从 3 月开始，6-7 月掀起办实事高潮，12 月底全面完成民 2 生实事任务。
四、目标任务 农村党组织和广大党员要聚焦“乡村振兴”办实事、解难题。编排年度为民服务“项目清单”，明确目标任务、提出具体措施、确保抓出实效。要建强服务阵地，强化结对帮扶。社区党组织和广大党员要聚焦“基层善治”办实事、解难题。在小区管理中，探索推广支部进小区工作机制，组织党员主动做好协调联系和矛盾调处工作。在精准服务上，组织党员根据自身特长认领相应工作岗位，促进社区服务工作常态化、公益化、精细化。机关党组织和广大党员要聚焦“服务大局”办实事、解难题。持续深化“双联双促”工作法，积极主动和服务对象党组织联合共建、联合服务。要沉下去解读政策让群众“知天气”，汇上来精准施策让制度“接地气”，联起来创新攻关让党建“聚人气”，努力使党组织的政治引领优势转化为发展攻坚优势。国有企业党组织和广大党员要聚焦“兴企有为”办实事、解难题。紧扣国有企业党建“七化”提升工程，在深化国企改革、推动高质量发展中展现政治底色和红色基因。争做企村联建“探路先锋”、城市发展桥头堡、
一线服务排头兵。“两新”组织党组织和广大党员要聚焦“服务发展”办实事、解难题。主动发挥政治功能和先锋模范作用，引领企业发展、参与社会治理、提供公共服务、担当社会责任。发挥党组织在职工维权、劳资纠纷等工作上的协调作用，发挥党员骨干作用，推动企业健康发展。3 开展党建惠企先锋行动，举办全市百名企业家、新生代企业家示范培训班。事业单位党组织和广大党员要聚焦“保障民生”办实事、解难题。立足单位职能、岗位职责，找准为群众服务的切入点，创新工作机制，丰富载体平台，延伸服务触角，进一步提升群众满意度。窗口单位和服务行业党组织和广大党员要聚焦“便民利企”办实事、解难题。深入推进“放管服”改革，持续提升政务服务便利度。深化“一件事”改革，推动“一网通办”，推行“一表申请”“一窗受理”“代办帮办”，充分发挥窗口单位和服务行业党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以解决群众不满意的问题追求群众更满意的效果。
根据中央，省委，市委和县委关于党史学习教育的有关要求，同时贯彻落实 3 月 23 日县党史学习教育调研会***书记工作指示要求，结合我镇实际，现就在党史学习教育中开展“我为群众办实事”实践活动，制定如下实施方案：
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步学深悟透党史学习教育，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，紧扣“为民务实清廉”主题，紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动目标要求，全面履行人民公仆职能，努力为人民群众做好事、办实事、解难事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，以看得见、摸得着的变化，真正把实事办实、办好、办到人民群众心坎上，推动党史学习教育深入群众、深入基层、深入人心。
二、时间要求
活动从 3 月底开始，6-7 月掀起办实事高潮，12 月底全面完成民生实事任务。
三、办好实事
一是 完成县委县政府确认的为民办实事任务。增加公办
2 幼儿园学位，孕产妇免费产前筛查，农村以及城镇低保适龄妇女“两癌”免费检查，“残疾人两项补贴”提标，残疾儿童救助，提高城乡居民低保，强化职业培训，疾控中心达标，提升农村通讯网络，乡村“雪亮工程”建设，困难残疾人家庭无障碍改造，中医药服务基层全覆盖，法律援助等县委县政府确定的民生实事任务。
二是 着力解决好“八有”等群众急难愁盼的问题。各级党组织根据当地实际情况，围绕“八有”（幼有所有。学有所教，劳有所得，病有所医，老有所养，住有所居，弱有所扶，乐有所去）等群众急难愁盼的问题，认真研究实施一批文化惠民，公共服务和关爱特殊群众的民生实事，办好一切群众看得见得实惠的民生实事。
三是 认真组织好“群众最暖心的民生实事”宣传活动。属于镇委、镇政府明确的民生实事任务必须要在 8 月底前基本完成，年底前全面完成。认真组织开展“最暖心的民生实事”展播活动。
四、工作要求
一是 增强组织领导。各级党委要把“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的大事来抓，党委亲自抓，领导班子要深入基层调研，广泛听取群众意见，要召开专题会议进行研究，既要立足单位和个人所能，又要确保群众真正所需，把实事办到群众的心坎上。要把“我为群众办实事”
3 作为广大干部绩效考核的重要依据和绩效评估的重要任务来抓，加强督导调度，确保各项民生实事落地落实。
二是 加大监督检查。镇党委、镇政府要定期或不定期地采取“随机抽查的方式，对做得好予以通报表扬；对推进不力的部门、不办实事的党员予以通报批评；对群众反映强烈的问题不担当、不作为的严肃问责。镇委领导干部要精心指导，对许空诺、凑数式的办实事及时纠正，对效果好、影响大的实事要及时给予表彰。
三是 推进舆论宣传。镇党建宣传部门要着重关注“我为群众办实事”情况，将实践活动与开展纪念建党 100 周年活动相结合，充分利用微信、微博等网络媒体，对实践活动中涌现出的好经验、好做法、好典型进行多方位、多形式、多角度集中宣传报道。同时要及时向上级部门推荐我镇的好举措好成效，展示我镇党史学习教育成效。营造浓厚的社会舆论氛围，切实增强实践活动的社会感染力和凝聚力。
4 某乡镇 2021 年开展“我为群众办实事——文明创建志愿服务”主题日活动方案
为进一步营造美丽、整洁、文明人居环境，推动我镇文明创建工作再上新台阶，根据**市创文办《关于印发<“我为群众办实事——文明创建志愿服务”主题日活动方案>的通知》（**市创文办〔2021〕**号）要求，我镇将在全镇范围内组织开展“我为群众办实事——文明创建志愿服务”主题日活动，现就主题日活动制订方案如下：
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届五中全会，习近平总书记出席深圳经济特区建立 40 周年庆祝大会和视察广东重要讲话、重要指示精神，结合在全党开展党史学习教育，围绕“创建为民、创建惠民、创建利民”的价值取向和目标追求，在全镇深入开展“我为群众办实事——文明创建志愿服务”主题日活动，推动解决群众最关心最直接最现实的利益问题，用心用情用功办好民生实事，让人民群众的文化获得感成色更足、幸福感更可持续，推动文明创建迈上新台阶，为建设美丽**提供精神动力和良好人文环境。
二、总体目标
深入贯彻落实 2021 年广东省文明城市创建工作推进会精神，用一年时间，对照存在问题和群众期盼，下大力气办实办好群众身边的事情，充分调动全镇广大人民群众参与文
5 明创建的主观能动性，逐步形成“全镇上下凝心聚力，齐心协力创建文明”的良好局面，努力为群众营造干净、整洁、有序的生活环境，共建宜居宜商宜业的美好家园，以优异成绩庆祝中国共产党成立 100 周年。
三、活动主题
“我为群众办实事——文明创建志愿服务”。
四、活动时间
3 月至 12 月每周二上午 10 时至 11 时 30 分。
五、参加人员
1.镇领导班子成员。
2.镇各机关企事业单位干部职工。
3.镇各村（社区）干部职工。
4.镇志愿服务队伍。
六、活动内容
聚焦“干净、整洁、有序”目标，紧贴群众反映强烈的“环境脏、交通乱”突出问题，持续发力开展环境卫生整治和交通秩序整治活动，固化活动内容，共建共享文明**。
1.深入开展环境卫生整治活动，清除公共场所、道路、房前屋后、沟渠池塘垃圾等，清理“牛皮癣”、小广告，消除卫生死角，使“垃圾不落地”成为广大群众的行动共识。
2.以落实“门前三包”责任制为重点，深入各企事业单位、临街店面和居住户开展巡查、宣传、劝导活动，清理乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱停乱摆等，使“门前三包我落实”成为广大群众的行动自觉。
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3.深入开展交通秩序整治活动，加强对主次干道、马路市场等易堵路段和区域的交通疏导，开展文明交通宣传，提高全民交通安全意识和文明交通意识，形成“文明交通从我做起”的行动导向。
七、工作要求
1. 加强组织领导。镇领导班子成员及包村同志要分赴各联系挂钩村（社区）开展“我为群众办实事——文明创建志愿服务”主题日活动，各村（社区）、有关单位要广泛动员村（居）民参与志愿服务活动，确保参与广泛、整治到位、效果明显。参加活动人员要穿戴“文明志愿”标识马甲、帽子。
2. 加强示范带动。镇工会、共青团、妇联组织和其他有关单位要突出“我为群众办实事——文明创建志愿服务”主题，主动作为，充分发挥新时代文明实践所（站）作用，组织各行各业志愿者开展常态化志愿活动，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，培育学雷锋志愿服务文化，示范带动广大群众参与到文明创建中来，并固化成全民共同的自觉，促进文明风尚的形成。
3. 加强宣传报道。各村（社区）、有关单位要充分利用户外 LED 屏、橱窗墙报、工地围墙、宣传栏、有线广播等大力开展“我为群众办实事——文明创建志愿服务”主题公益宣传，为深入开展主题日活动营造浓厚的社会氛围。
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