第一步，熟悉业务工作。对自己的工作了然于胸、掌控全局，思路就有了源头。这就需要归纳整理提炼自己的业务工作，大体上是分总分总的思考模式。先分，逐条列出自己的业务工作，就像买菜回来，把土豆、辣椒、白菜、西  阅读全文>>