礼仪是人们在长期的社会交往过程中逐渐形成的，以建立和协调人际关系为目的，为人们所共同认同和遵守的行为规范和准则。秘书人员由于其岗位的特殊性，不仅要讲究个人礼仪修养，还必须学会各种专业礼仪技能。1 形象  阅读全文>>