家务劳动的个人体会9篇

家务劳动的个人体会篇1

时光流逝，转眼间又到了总结一个学期工作的时间了，作为一名保育员。我在领导和各班老师们的共同努力下，尽职尽则地完成了自己的本职工作，很荣幸能与现在的各位老师共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。下面，我从以下几点方面总结如下：

一、指导思想

以本园的《保育员的职业守则》为基础，以每学期的工作计划为目标，认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神，严格遵守认真学习保育知识，不时提高保育质量。积极参与园里举行的各种保育学习活动，努力提高自身素质。

二、主要工作

坚持每天的消毒工作，教室、寝室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗换，保证被褥都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长，为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是责任和义务。

为了避免流感病的发生，除每天用84消毒液消毒外，还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒，同时做好常有关方面流感病的预防措施，发现问题及时报告和处理。

三、工作态度

我在保育员岗位上做了很多年，我慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要“勤”，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要经常思考，“为什么要这样做”，今天这件事我做的对不对“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。

四、团结奋进

在一个单位里工作团结是最重要的，做为保育员，与老师之间的团结奋进，密切合作那是更不可缺少的。所以，教师和保育两者之间要相互配合，相互理解，相互支持，经常沟通，一同探讨保教工作方案，团结一致，共同努力，互相关心每一个幼儿，使孩子健康生长。

五、不足之处

在本学期的工作中，我还是有许多不足之处，如在工作中有时会出现一些急躁情绪，在完成一些工作的时候有些散漫的态度，虽然之自己领悟到“勤”的道理，但有时心里的“惰”确在作祟。所以有些工作常常会出现个种漏洞，这也也让我受到了园领导的不少批评。

错不怕，能改就好，所以我决心改正以上缺点，并争取在以后的工作中取得进步。

家务劳动的个人体会篇2

时光飞逝，不知不觉中又工作一年，本人一直在工程部担任施工员能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成，因此与部门上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这一年年的施工员工作当中既忙碌着也收获着,总结这一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作。

作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参与建设的工程中，在完成路基施工填筑同时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和同事一起进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。

__项目在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。

施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、上级领导等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的经验。

刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问大着，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。

另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。

工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据几年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。

对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。

这一年来的工程施工工作，使得自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。这一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。

总之，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。为__的发展贡献自己的力量

家务劳动的个人体会篇3

今年的六一儿童节，我觉得比以往的儿童节过的都充实，因为：

这个周五，我们提前开了“欢庆六一”的联欢会。开完后，大约十点钟，校长组织全校师生去唐岛湾南岸游玩!我们坐上了大巴车，前往目的地。

在大巴上，我们每一个人都在聊天，聊什么的都有。聊天聊够了，老师组织我们一起唱歌。第一首歌好像叫《郊游》，好多人觉得幼稚，都拒绝唱，可我不以为然，大声的唱起来。就这样，大巴车载着我们的歌声到了唐岛湾南岸。

下了车，我第一眼看到的就是大海，青绿色的大海蔚为壮观;第二眼看到的就是树林，郁郁葱葱的。我们照了许多许多的照片，然后又出发了，吃午饭的时候，大家的垃圾都紧紧的握在手中。来这儿玩的不止是我们，还有另一个学校，他们脚下垃圾满地，要多脏就有多脏，再比比我们吧，脚下踏着的是广袤的大地。

在我看来，这次旅行不仅让我快乐，还让我有一点耻辱!

家务劳动的个人体会篇4

作为仅仅踏入教师职业三个多月的新老师，来谈我的师风楷模这个话题，我自感惭愧。开学到现在，我的教育教学中没有大事迹，只有芝麻大小的爱。同时，孩子们给予我的爱，也在艰苦的工作环境与孤独的夜晚中温暖了我!

在偏远的基层学校，每天面对的是一群乡村小学生，我了解到，他们中很多是留守儿童，一年难得见父母几次;还有些学生，他们的父母、监护人文化水平低，给孩子辅导作业是心有余而力不足;有的学生家住在半山上，上学的道路比较崎岖;看见最多的是爷爷奶奶接送，有的学生午饭由家人送到学校，在寒冷的季节，路途教远的，等送到学校时，饭都有点凉了。他们的衣服不是很洁净，是因为农村孩子平时卫生习惯较差，加之在学校他们都不怕脏、不怕累，有时甚至争着抢着给老师帮忙做一些力所能及的事。我小时候没有经历过这些，每每看见他们的艰辛，我会备感心疼，所以，我能做的就是送上帮助、关心和尊重。

记得，开学已经两周了，班上一位女生一直穿着那件粉衣服，衣服脏的让人无法直视，到了第三周，她的这件衣服才终于干净了。9月下旬的康县，天气已经开始变冷了，别人都在加衣服，唯独她，还是那单薄的一身。在了解到她的家庭情况后，我在县城通过朋友搜集到一大包八、九成新的衣服送到她家。我去的时候她正熟练的帮母亲做家务，我不禁在想同是7岁的孩子，城里的孩子都是爸爸妈妈、爷爷奶奶、外公外婆争先恐后的照顾着，唯恐小公主、小殿下没吃好、没玩好，而她已经会做很多家务了，甚至能帮助父母干一些农活了。我的心里也倍感酸楚。

到学校后，我急忙查找了她上一年期末考试的成绩，语文40分，数学20分，全班倒数第一。父亲文化低，母亲还不识字，没人能给她辅导家庭作业。加之家里的农活也多，根本顾不上孩子，孩子回家还要帮忙干家务，作业常常不看题目，乱写一通……。面对这种情况，我及时跟她父母进行了沟通，想尽快帮这个孩子补习功课。

后来，每天晚饭后，她的父母主动将孩子送到办公室，我除了帮她辅导当天的数学作业，还帮她补习一年级的数学知识。补课的那两周，我身心疲惫，很多常见的像“为、边、问”这些简单的生字都不认识，导致数学题目读不懂，我这才知道了她为什么家庭作业总是乱写了。

一道一年级的题，讲了十几遍，她还是听不懂，虽然内心十分焦急，但我一直努力克制，并耐心询问她是否听懂，如果听不懂，就继续讲，直到她听懂为止。有时，我也怀疑自己的能力，甚至想过终止补习……但，每每看到她天真的面容，我还是于心不忍，只好努力让自己平静下来。同时，面对这个孩子，我的那种不服输的劲头儿也不知从哪儿冒了出来，所以，我决心无论如何也要拿下这块“难啃的骨头”。基础知识不懂，就从最简单的讲起，练习题一遍听不懂，我就多讲两遍，题目中有不认识的字，我就一遍一遍的教读，并将数学题目中常见的生字摘录出来，让她在课余时间认读。课堂上，上黑板做题也经常叫她，也不准学生嘲笑，并当场纠正、讲解。当然，这位学生不管刮风下雨，还是天气寒冷，坚持过来补课，一直到晚上9点父母才来接她回家。我布置的练习题也能坚持认真做完，不懂的、不会的及时向我请教。功夫不负有心人，期中考试时，她的数学考了86分，我看见她很开心，脸上呈现的是从未有过的自信，全班学生都发自内心的开心，我也为她感到高兴!

我虽不善言辞，看起来还有些严肃，却在孩子们心中，我已经是他们的朋友，是他们所关心的人。这童真的一句话瞬间会将我暖化，我感动于一位家长告诉我，她家孩子听学生说，我回家了，再也不来给他们上课了，就一直哭、一直哭。我其实是参加培训去了;我感动于艰难的提起一桶水急步行走时，有学生跑过来，说要帮我提水;感动于一个5岁的女学生拿着半截火腿肠，开心的跑进我办公室说:“文老师，这是我给你留下的，给你吃!”说不完的感动，让我觉得这群像天使又像小鬼的家伙们真的太可爱了。所以，我在他们变成小鬼时努力控制自己的情绪，试着改变自己的教学观念和模式，也在不经意的时候给他们送上小惊喜，只想让他们在这个冬天多一些灿烂的笑容，让我们在这孤独的地方彼此温暖内心。

“经师易求，人师难得”。作为基层教师，我们不仅要提高知识技能，还要耐得住寂寞，坚守住底线，让言教与身教相行，将爱的教育播种在每天相处、每堂课的点滴中，切实让孩子们感受到老师真诚的关心与爱心，真正让家长满意，让领导放心!

家务劳动的个人体会篇5

我认识到作为餐厅服务员，在工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中?

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

家务劳动的个人体会篇6

在一个流行音乐乐队中，最核心的乐器，有人说是键盘、有人说是电吉它、也有人说是鼓。

但对于选择了电子琴或即将选择电子琴的人来讲，我有些心里话想说：

成人学习电子琴.特别是没有钢琴基础的人,想操持电子琴在流行歌曲中游历一下的.

本人建议按照如下套路学习,必定目标明确、事半功倍。只须三个月就能完成一般流行歌曲的伴奏。

第一阶段 基础训练----认识键盘(每一步都要求看着弹一阵，完成键盘记忆后，最终以盲弹完成。)

准备工作：找10首简单的并且自已会唱的流行歌曲作为样本来练。

第一步， 右手单旋律练习，用12个调依次演奏这10首流行歌曲。目的是为了记住各调在键盘上的音阶。

要能达到任何一个调都能马上顺利演奏才行，12个调同样熟悉。不能有所偏好。这要靠平时在心里默记各调音阶在键盘上的位置。

第二步，左手加自动和弦练习，目的在于练习配和弦的最初能力。

最初先用C大调基本的6个三和弦来为这10首歌配和弦，和弦不要标在谱上，而是记在心里，弹到某句想不起该用哪个和弦时就用各个和弦来试，这样才能即兴配和弦。配熟以后就开始在其他调上配和弦。跟第一步一样，要记住每个和弦的固定位置。

第三步，左手加多指和弦练习。目的在于记住每个和弦在键盘上的固定位置。

多指和弦的练习顺序是

1、 只练每个调基本的6个原位三和弦。用柱式和弦弹伴奏。不要弹分解。记住 每个和弦的固定按法。

2、学习4类三和弦，5类七和弦，4类九和弦，2类6和弦，还有挂四和弦。仍然用柱式和弦弹奏。这一步右手就不弹歌了，先弹c和弦群的12类，依次弹降D，一直到12个音排完。目的在于记住所有和弦的位置及指法。这一关记的内容比较多，要一组一组记牢，再记下一组。

这一关完成后以后基本不用在键盘上到处找了，遇到什么和弦手自然就去了。

3、学习左手伴奏的节奏型。主要是左手分解弹法和巴音弹法。

第一步，买两本电子琴的书，看上面讲解的伴奏手法，把每一种分解弹法都用到10首样本歌中去。以掌握基本的节奏型。注意弹分解的时候要慢慢来，因为刚开始左右手会不配合。

第二步，找钢琴教材，吸收左手伴奏比较丰富的曲子，拿专门的笔记本记录其伴奏的节奏型、过渡巴音段落。在电子琴上弹，就知道那些和弦是如何实现转位以及那些三和弦以外的和弦在乐曲中所起的作用了(有的是为了联接前后和弦，有的是为了保持同音，有的是为了突出主旋律中某个音，有的是为了让几个和弦构成一个副旋律)

这一步非常重要，如果在第一步就停止了，那伴奏出来的曲子永远都像弹儿歌，因为伴奏型相对太固定了，缺少变化和过渡。找钢琴教材弹这一步是为了积累左手伴奏素材，准备以后按一首歌的基本和弦走向编即兴伴奏的。非常重要。

第二阶段，乐曲实践(请大家发言丰富这一阶段的内容.)

就是收集大量的MP3音乐，模仿里面的电子琴部分，弹得跟原曲尽量靠拢。同时可以学习手写谱。一是备忘，二是可以加深对每首曲子伴奏手法的了解。弹电子琴到了这一步，就跟唱卡拉OK一样了，边放音乐，边用键盘给它伴奏，就像是你是乐队中的一员。正在为整个乐队伴奏一样。

别指望网上别人把原版谱给你发出来，学了电子琴，连扒谱都不愿扒的话，永远不会有更大的进步，不如把电子琴扔了。

弹流行歌曲主要是依葫卢画瓢，能根据MP3做出原谱也是琴手能力的体现.当然，自已改动伴奏就如同写作文一样，多接触不同的歌曲，自然就可以尝试去改动原歌的配乐了.

补充一句，有的人把钢琴教材直接拿到电子琴上弹，那是非常傻的办法，要知道钢琴能弹到10级的人，让他坐到乐队中，可能一首歌都伴奏不下来.

按照我说的方法，既实用，每一阶段目标又明确，学完了再拿到钢琴上去，是很简单的事儿.

提醒一句，学电子琴的朋友手里很多歌谱可能都是五线谱，千万别按固定音去弹，一定要把比如G调歌曲在五线谱上读出123来.即用首调去看五线谱.不然学了不会移调.

学和弦的过程中最好先用简谱作笔记，这样好认一些.学会了再回到低音谱表上去.

学会了之后，弹流行歌曲我一般主张尽量用简谱去弹，去记录.当然，如果你在五线谱上已经学会认首调，那跟简谱基本上也没有区别

家务劳动的个人体会篇7

时间就这样悄无声息的从我们身边流逝，但这段美好的时光将永远铭刻在我们每个人心中，新的学期意味着新的开始，但大学却意味着我们人生道路的一次转折。我们来自五湖四海，为了一个共同的目标而相约在此，一个对我们来说陌生的校园。每一张面孔都未曾相识，每一种声音都各有特色，我们对校园的一切和彼此之间都充满了新奇，因为我们未曾了解对方。我感谢学校给我们一次锻炼自己考验自己的机会，也给我们新生之间相互了解的环境。

军训虽说只有短短的__天，但这__乎如同一年，因为在这_天里我们感受到冬天那刺骨的寒风，也体味到那秋雨的凉意，也挑战了夏日里火红火红的太阳，也迎接了春日的清晨训练时的教官像老师一样严格要求我们的每一个动作，只有细心的教导没有严厉的指责。休息时却像一位姐姐关心我们每一个人。告述我们“天冷了!多穿些衣服。预防感冒。”

最让我们铭刻在心的却是教官那句“我穿上这身衣服我是你们的教官，脱下来我就是你们的学姐，以后有什么事可以来找我。”简单的话语却让我们每次想起来心中都会有振振暖流。雨我们都会怨恨雨下的太小，当细雨浸透我们的衣衫一振振寒风吹来时，我们又渴望太阳冲破乌云，但当烈日真的高挂晴空时，我们却又开始讨厌太阳的火热，反而喜欢那乌云密布的阴雨天来，最起码我们会想不可能像现在这样晒的很黑。

总而言之这__我们的心情如同天气一样反复无常，也是在埋怨中渡过的。但我们的教官不也是和我们一样经历着考验吗?但却未曾听到过一句怨言，每当训练时我们总会以教官为榜样，在心中暗暗对自己说;“教官和我们一样都是学生为什么我们不能做好呢?有时也希望自己来年军训的时候还会出现我们的身影，但不是学员，而要做教官。

军训的生活是丰富多彩的，我们不仅仅学会了关于站立和行走的知识，我们还懂得了如何让我们的内务更加整洁。也学会了许多军歌，让我们更加体会到军人的气息，嘹亮歌声展现了军人豪放的气魄，每当会唱军歌时就会从心底涌出一种力量。因此我认为在世界上唯有军歌不需任何乐器的演奏而听起来却是那样自然纯正，军训不仅让我们懂得了如何去遵守规则制度，而且也增进了同学之间的相互认识，也培养了团结互助的精神。

我们是一个集体，集体中的没一个成员都是不可缺少的，只有互相配合相互照顾我们的方队从整体上是齐的。即便是一个做的不好，他也无法代替这个集体。无论是今后的学习，生活还是工作之中，我们都应该发扬集体主义精神，认真负责的做好没一件事情。

大学的军训，让我学会了许多。

家务劳动的个人体会篇8

岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20__年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20__年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20__年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训

在到___企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!

四、物业前台接待工作总结

前台之所以被称之为"前台"，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

1、前台是公司几乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

2、前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台人员一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。

3、前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意!

家务劳动的个人体会篇9

刚参加工作时，以为辅导员只是解决学生学习生活当中的问题。经过不断的学习后才知道，做好学生的思想政治工作才是辅导员工作的应有之意。面对不断变化的现实环境，只有不断的学习，不断的创新，才能够做好。下面我就这半年来的工作从以下几方面阐述一下我的心得体会。

一、班级建设

本学期一开学我们就给班级工作定下了工作重心，创造良好的学习环境，掀起勤奋刻苦的学习风气，营造全面发展的学习氛围。

组织了一支有能力，有号召力，团结向上的班委会，充分发挥学生的力量。培养他们自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合，抓好日常的考勤和良好的课堂纪律，为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。

利用多种机会与班里的每位同学进行沟通，谈心，根据各自不同的特点，帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖，但家庭贫困的学生，帮助他申请了勤工俭学的岗位，对于对专业没有兴趣的，打算换专业的学生，耐心疏导，讲明道理，帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。

二、坚持以学生为本的思想政治教育

1.政治理论学习

首先，我带领学生开展每次的政治理论学习，引导学生从理论上掌握正确的指导思想，从实际行动上，结合理论知识，正确地全面地看待问题、分析问题、解决问题。把枯燥的理论知识与实际生活中的问题结合起来，帮他们分析，使他们了解到自己身边的小事也能与自己所学的理论知识挂钩，从而使他们发现政治理论学习的必要性。

2.关注贫困生

贫困生是我们学生中一个较大的群体，我带了8个班，共320人，其中有近20的不同程度的贫困生。所以关注贫困生也是我们工作中的重心。在关心贫困学生的同时，帮助他们树立自信自强的观念更为重要。

三、工作中的不足

1.理论知识素养还有待提高

虽然本人积极学习，并请教有经验的老师。但学无止境，理论水平还要提高，确定研究方向，研究能力还处于较低层次，倍感自身知识积累的有限，需要自己继续严格要求，并进行持之以恒的学习。

2.工作经验和工作能力有待进一步提高

工作中，对一些刚接手的工作还完成的不到位，只能一步一步地摸索前进。在日常工作上，还有很多缺陷。还有待于更进一步的改进。

以上是我对半年的工作进行的总结，在以后的工作中，我会继续努力，进行踏实细致的工作，不断的积累经验，坚持学习与进步，进一步提高、锻炼、完善自己，从而更好的胜任工作。一个班集体只有齐心才能有好的结果，这是我在学生面前反复强调的一点。感谢学院和系部对我工作的支持和帮助，我将倍加努力，取得更好成绩。

相关热词搜索： 家务 体会 劳动 家务劳动个人感悟 家务劳动心得 家务劳动心得体会 家务劳动的内容和劳动体会 日常家务劳动的心得 做家务的劳动感悟 家务劳动的感想 参加家务劳动的心得体会 做家务劳动心得 家务劳动心得感悟