城管中队先进集体事迹材料3篇

篇一：城管中队先进集体事迹材料

　　

　　城管分队先进集体事迹材料

　　XX分队是一个有着光荣传统的分队，XX年曾被中共中央国务院授予“奥运会、残奥会环境保障先进集体”，这是全国城管系统唯一获此殊荣的集体。XX年，XX分队以十八大服务保障工作为主线，面对日益艰巨的执法任务和复杂的执法环境，不断加强分队自身建设，积极履行城管职能，热情服务地区群众，努力拓展创新工作，出色地完成了各项任务，赢得了广泛的赞誉，在市城管系统“双十佳”评比活动中，分队被评比“首都十佳城管分队”、队员宋志刚被评为“首都十佳城管队员”。

　　一、注重团队自身素质建设，努力打造团结奋进、昂扬向上的集体

　　分队积极开展“发扬光荣传统，再创辉煌佳绩”等专题教育，组织征文、演讲等各种活动，大力弘扬执法为民、廉洁自律、百折不挠、无私奉献的新时期城管精神，不断增强队员做好工作的责任感、紧迫感和使命感；注重加强党支部和党员自身建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用；分队领导处处以身作则，率先垂范，吃苦耐劳，团结带领队员攻坚克难做好工作；分队全体队员在分队领导和党员的带动和影响下，不分春夏秋冬，不畏寒暑风霜，加班加点，甘愿奉献，昼夜坚持在执法岗位上，忠实地履行着

　　自己的职责，做到了不让工作在自己手里延误、不让差错在自己身上发生、不让队伍形象在这里受损“三个不让”，努力争创一流的佳绩，为团队增光，为事业添彩，形成了一个团结奋进、昂扬向上的集体，为各项任务的完成提供了坚实的基础和保障。

　　二、全力打造良好环境秩序，为地区的社会经济发展做出积极贡献

　　XX分队的管理辖区尤其是中关村西区地处XX区和中关村科技园区的核心区域，这里大型企业、公司众多，繁华商厦林立，还有人民大学等众多全国名校，人流密集，商机无限，是XX区对外的窗口和科技园区的名片，维护好地区的环境秩序对于地区的社会经济发展十分重要。分队不负肩上所负的重任，积极履行城管职责，强化人员岗位责任制，严格工作督察考核，根据地区的管理特点，统筹谋划，科学安排，以中关村西区为重点，先后开展了环境秩序综合整治、十八大安保城市秩序专项治理行动和落实市政府为民办实事折子工程等“三大行动”，以及以打造精品街区为主要内容的精品建设工程、以集中整治校园周边各类违法行为为重点的净化校园周边环境工程、以集中整治医院周边各类违法行为为重点的畅通生命救治通道工程、以加强餐厨垃圾前端监管为主要内容的餐厨垃圾监管工程、以规范清理临窗广告、路牌、横幅标语为主要内容的美化视觉环境工程等“八

　　个亮点工程”，用超常人的努力和辛勤劳动的汗水，较好地解决了无照经营、非法运营扰序、非法小广告、“门前三包”“六乱”等突出问题，全年共查处各类违法行为9000余起，其中查处无照经营7827起、“黑车”39辆、违规运输车177辆，创建精品大街5条、精品社区4个，维护和保持了地区环境的整洁有序，为地区的社会经济发展提供了有力地环境秩序保障。

　　三、时刻牢记执法为民本质，积极为地区人民群众的生活排忧解难

　　牢固树立群众意识、责任意识，坚持“服务是本质，形象是生命，规范是基础，执行是关键”工作理念，认真解决群众的诉求。对于关系到群众生活切身利益的环境秩序类问题，分队高度重视，每天安排专人进行处理，及时化解阳春光华社区热力管线破裂、合建楼社区供暖、万柳体育馆工程扰民、新新家园违法建设等矛盾5起，避免了群体访事件；组织青年团员深入社区开展常年学雷锋志愿服务、清理占压盲道违规行为、走进残疾人之家等活动，增进了彼此间的理解共识；针对蜂鸟社区居民反映院外餐饮企业的餐厨垃圾问题，积极召开由居民代表、餐饮企业、小区物业三方会议，协调解决了“百米垃圾巷”；协调超市发集团改造了苏州街便道拌人台阶，全年共帮助社区群众解决环境秩序类问题200余件，收到社区送来锦旗8面。此外，全年办理9631城管热线1860件，及时率100%、结案率98%；区信息化城市管理系统派遣件10900件，及时率98%、结案率99%；区非紧急救助服务中心派遣件285件，及时率100%、结案率均为100%；受理群众举报1774件。据“零点公司”调查，地区群众对城管工作的满意度达到88%，同比重复举报率下降23.6%，举报量同比下降8%。分队的执法工作也得到了新闻媒体的充分肯定，经济日报、XX日报、京华时报、新京报、XX青年报等国家级、市级媒体先后刊登新闻27条；首都之窗等主要网站刊发34条，XX新闻广播、XX交通广播及XX城市服务管理广播播出17条,XX电视台等电视台播出9条。

　　四、不断创新工作方式方法，广泛动员组织社会力量做好城管工作

　　做好城市环境秩序管理工作仅凭城管一家难以实现，需要社会力量的广泛参与。XX分队不断创新执法工作，大力加强“公众城管”建设，以中关村西区为突破，动员区域内企业率先成立由企事业单位人员参与的13支环境劝导队，协助配合城管部门义务劝导街头无照经营、流浪行乞及不文明行为；坚持常年开展“城管公众开放日活动”，邀请市民、社会监督员以及清华、北大、人民大学等校园学子走进执法现场，亲身感受执法服务；坚持常年开展送法进社区、企业、校园、施工工地活动；充分利用党员先锋岗、青年文明岗以及城管假日文明加油站向过往群众宣传城管法规、提供咨询

　　服务。全年，城管社会志愿者共协助执法队员劝阻各类违法行为2万余起，形成了“公众城管”的良好局面。

篇二：城管中队先进集体事迹材料

　　

　　城管先进集体事迹材料

　　城管先进集体事迹材料

　　今年以来，**办执法大队在市局的正确领导下，在区执法办和**办的关心指导下，以及相关单位的大力支持下，始终把全面推进依法行政、规范行政执法程序、强化行政执法监督、维护和保障城市规范化管理作为奋斗目标，紧扣“树立亲民理念、构建和谐城管”这一主题，进一步解放思想，更新观念，不断加强队伍建设，突出以人为本，努力塑造和谐城管形象，精管理、严要求，扎实有效地开展城管执法工作，较好地完成了上级下达的各项工作任务。连年来，被市区部门评为先进执法大队，连续2年被**街道党工委评选为优秀党支部，在今年市局组织的城管执法工作月讲评活动中，两次名列第一位。我大队的主要做法是：

　　一、加强领导抓队伍。

　　长期以来，**办执法大队始终以建设一支“廉洁、勤政、务实、高效”的城管执法队伍和建立健全“执法公正、行为规范、廉洁高效”的城市管理体制为出发点，始终如一地把加强队伍建设作为永恒的主题来抓。一是抓人员思想。通过坚持经常性的学习教育，积极统一人员思想，形成了上下一心、齐心协力、团结奋进的良好局面。二是抓队伍作风。通过年初市局组织的城管执法系统队列队形比赛和近期开展的“四严格一提升”作风建设主题活动，大队认真开展了

　　周讲评活动和队列训练，努力培养执法人员爱岗敬业、吃苦耐劳、严守纪律、乐于奉献的的优良作风，以适应城市管理新形势、新任务的要求。三是抓素质提升。大队通过每周一例会组织集中学习、定期由大队长对全体队员作行政执法辅导和交流座谈等多种形式提高队员的政治理论素养。并通过对“四严格一提升”作风建设主题活动的深入开展，全面查找执法工作中存在的问题，进行深刻分析原因，认真整改，努力提高人员的业务素质。大队在组织开展好日常学习教育外，还鼓励队员积极参加社会上的各类培训，不断改善队员的文化结构，逐步提高队伍的综合素质，以适应新形势下城管工作的需要。

　　二、健全制度抓规范。

　　大队进一步建立健全了《学习会议制度》、《来电来访接待制度》、《签到制度》、《请销假制度》、《分管领导带班制度》、《业务工作考评制度》等制度。年初，根据上级目标责任制考核内容，结合大队实际情况制订了大队目标责任考核办法及细则，并将此作为年度奖罚考评的重要依据。同时，结合“四严格一提升”作风建设主题活动和大队工作实际，制定了《大队效能建设八项制度》，形成了完善的大队制度体系，达到了用制度管人管事、以制度为标准衡量成绩的要求，营造了一切按制度办事的良好氛围。通过对大队管理制度的不断完善和对社会全面公开城管执法各项工作办事程

　　序、职责和监督电话及收费标准依据，使大队形成了工作作风严谨、仪容风纪良好服务态度热情、执法案卷文书基本要素齐备、填写规范的良好氛围。

　　三、强化措施抓管理。

　　为巩固创国卫成绩，全面落实创建省级文明城市及创建环保模范城市工作，我大队积极推行大队长负总责，分管大队长具体负责，中队长直接负责的管理模式，将管理责任落实到中队和队员，充分发挥中队和队员的职能，有力地促进了各项工作。

　　一是大力推进市容精细化管理。严格按照渭南市城市容貌标准和创国卫工作要求，扎实细致地开展各项工作。一方面采取徒步巡查纠违与集中查处的方法进行管理。认真落实路段包干责任制，明确每个路段的责任人，把包干路段的队员定岗定位，使辖区内各路段由早7：00到晚7：00都处在管理之中。另一方面认真落实门前“四包”责任。组织人员对辖区的沿街门店和单位进行广泛宣传，逐户检查和增补门前“四包”责任牌，落实门前“四包”责任。二是全力开展城建规划管理工作。一方面紧抓建筑工地管理不放松。为了切实规范城区建筑工地施工秩序，大队严格按照我市城区建筑工地施工现场规范化标准、国家卫生城市标准和上级部门的要求，督促其完善资料、规范内部设施，对存在问题的建筑工地严格按照执法程序，进行立案查处，并对建设方和

　　施工方提出整改要求，认真督促其进行整改。二是全力以赴查处村(居)民违规建房。为了有效遏制辖区村居民乱搭乱建行为，大队领导高度重视，及时调整工作思路，采取多种措施，做到提前介入，不断加大执法查处力度，实行一日三巡和节日轮班作业的模式，不留执法空挡和检查死角。推行分片包干责任制，逐级夯实责任，将责任落实到具体责任人，充分发挥每个队员主观能动性。根据大队安排，执法人员做到宣传教育在先，强制拆除在后。大力开展宣传教育工作，特别是对违建重点户实行一对一、面对面的宣传教育，同时，集中力量，对屡劝不听、屡禁不止，甚至不惜动用社会黑恶势力阻扰执法人员查处的违法建设，我大队敢动真碰硬，决不手软，坚决依法予以依法拆除。三是大力规范渣土运输车辆营运秩序，及时清理辖区乱倒建筑垃圾。为解决辖区建筑垃圾乱拉乱倒和渣土车辆抛撒遗漏等问题，大队创新工作方法，强化执法的动态性和突然性，结合设立固定检查点对过往渣土清运车辆进行检查和督促，不断加大查处力度。同时，在辖区各重要路段和部位安置警示广告牌，组织执法人员向过往渣土车辆发放“温馨提示”卡，时刻提醒司机严覆盖、慢车速。四是及时处理上级督办和群众反映的热难问题。大队领导始终高度重视上级督办事项和群众来访及媒体关注的热难问题，坚持来电来访工作首问负责制，极大的促进了工作效率。截止目前，今年共接到上级督办40余次，群众

　　来访30余人次，来电60余次，均及时予以处理并回复。

　　五、注重服务提效率。

　　通过大队对各项管理制度的逐步完善，工作措施的逐一落实，全体人员作风的进一步养成和提高，大队的各项工作也获得了上级的肯定和群众的赞许，极大的鼓舞和调动了全体执法队员的工作积极性，使广大队员树立了强烈的自信心和责任感，更加积极的投入工作。同时，在大队内部还形成了“见面问一声好、进门让一个座、话前倒一杯茶、情况问一个明、当场给一个答复、临别道一声再见”氛围，一个形象良好、服务热情、廉洁高效的执法队伍已经形成。

　　尽管我们在城市管理方面做了一些工作，取得了一些成绩，但目前的城管执法工作的形势仍然比较严峻，我们软硬环境还需要进一步的改善，工作还有待于进一步加强，面对这些问题，我们要认清形势，不断完善、强化工作措施，扎实抓好各方面工作，努力完成上级下达的各项工作任务。

　　城管先进集体事迹材料

　　xx县城市管理局成立于xxxx年6月,主要负责市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化、城市供水、城市燃气等管理和执法职能。自成立以来,xx县城市管理局坚持“以人为本、科学管理、文明执法、共建和谐”原则,牢固树立“执法为公,服务为民”理念,以普法学法为依托,以法制建设为基础,以法制宣传为平台,以依法行政为目的,努力增强

　　依法管理观念,加强执法队伍建设,提高执法和服务水平,有力促进了xx城管工作快速发展。局下属城管大队被省建设厅评为xx年“xx省城市管理执法先进单位”。xx年城管大队机动执法中队被市总工会授予市级“工人先锋号”称号。

　　一、以普法学法为依托,切实加强队伍建设

　　城管工作与群众生产生活息息相关,而且涉及的法律法规较多,因此必须要有一只知法懂法、执法规范的执法队伍。自城管局成立以来,一是高度重视,完善机构。把学法普法工作纳入议事日程进行部署,并专门成立了法规股,确保行政执法工作有人抓、有人管。二是建立机制,完善制度。建立学习制度,规定局党组每季度集中学法不少于一次,干部职工学法每月不少于6小时,学习笔记不少于6000字。三是加强培训,提高执法水平。五年来,年年邀请市、县法律专家举办了为期一个月的法律培训班,重点学习了与城管执法工作密切相关的法律法规,努力提高执法水平。

　　二、以法制建设为基础,提高依法管理水平

　　为提高依法管理水平,确保城市管理有法可依,我局高度重视法制建设,一是收集和整理了涉及城市管理的各项法律法规,汇编成册,印发至每个干部职工手中,同时专门为一线执法人员配备了《城建监察执法手册》,保障了城管执法工作顺利进行。二是健全制度。建立和完善了行政执法责任制度、持证上岗制度、执法公示制度、执法听证制度、行政

　　处罚自由裁量权制度、监督检查制度、过错责任追究制度等一系列执法制度,保证了执法工作的依法依规执行。

　　三、以法制宣传为平台,营造良好执法氛围

　　为使群众了解城管法律法规,我局坚持了宣传先行原则,一是每年均制定法律宣传工作计划,通过“三进”,即宣传进社区、宣传进群众、宣传进现场,采取了分散宣传与集中宣传相结合、上门宣传与媒体宣传相结合“二结合”的方法,深入乡镇、社区,积极开展各种法律法规宣传活动,近年来共发放宣传资料4万余份,使市民进一步了解了城市管理法律法规,提高自觉参与城市管理的意识。二是积极开展“城管执法进社区”活动,安排了专人进驻社区,接受群众执法咨询。三是开通城管“12319”24小时服务热线,推出《xx综合执法》、《xx城管》简报,积极宣传法律法规,努力营造了良好的执法氛围,让社会各界了解城管,理解城管,支持城管。

　　四、以依法管理为目的,促进城管工作发展

　　近年来,我局牢固树立“执法为公、服务为民”的执法理念,按照“严格执法、文明执法、公正执法、廉洁执法”的要求,坚持一手抓执法,一手抓服务,努力做到执法与服务同步,城管形象日益提高。一是坚持完善制度、规范行为。相继建立健全了执法人员“四监督、五公开、六要、七戒、八不准、九项规定、十条禁令”等一系列工作制度,对执法人员的执法行为一一作了明确规定。二是坚持实事求是、客

　　观公正。重视前期的立案调查取证工作,做到事实清楚、处罚有据,并统一规范了执法程序,严格按照法律规定确保程序到位。三是坚持以人为本、文明执法,按照“一宣传二教育三强制四处罚”的原则,以宣传教育为主,以强制处罚为辅,积极向群众宣传法律法规,从思想上引导其正确认识违法行为。四是坚持依法办事、依法执法,聘请了法律顾问,及时咨询法律问题,涉及行政处罚等重要法律问题坚持由法律顾问把关,确保应用法律条款正确。五是坚持简化手续、便捷高效,精简了审批事项,规范了审批程序,简化了审批手续,压缩了审批周期,确保行政审批和行政执法及时、高效、快捷。六是坚持公平公开、廉洁执法,克服人情关和说情关,做到了廉洁自律,公平、公正、公开的处理违法行为,使群众受到处理却心服口服,做到了“三个确保”,即确保了执法后无一例申请行政复议、无一例激化社会矛盾、无一例引起规模上访,确保了社会的和谐稳定,得到了县委、县政府的充分肯定,更得到了大多数群众的认可。

篇三：城管中队先进集体事迹材料

　　

　　市容城管中队长先进事迹材料

　　多年来，XXX扎根一线，秉公执法，履职为民，用心服务，以实际行动践行了“以人为本，执法为民”

　　的根本要求，用青春与汗水树立了

　　城市管理队伍的良好形象，是实践

　　“三个代表”

　　重要思想的带头人，是模范执行国家法律、法规的带头人，更是维护城市秩序、服务一方的带头人。

　　其主要事迹如下：

　　一、牢记宗旨，执法为民，“用情”

　　管理

　　自

　　参加工作以来，XXX同志始终把提高自

　　己、服务社会作为立身准则。

　　在日

　　常工作中以人为本，将管理融入到服务之中，努力做到“诚心说服教育，耐心劝导蛮缠，公心纠正违章。

　　”

　　面对执法相对人的时候，总能换位思考，从不与

　　之争吵，力求为辖区内市民解决实际困难，创造良好的城市生活环境。

　　城管工作每天面对的都是乱摆乱放、占道经营、流动摊点等违章行为，枯燥而操心，然而

　　XXX同志却始终保持着一颗平常心。

　　在挨家挨户

　　宣传城市管理知识的时候，常常会遇到不顺心的事。

　　有一次，他将宣传册送到一家日

　　杂店里，店主抓起宣传册就扔到店外，并一把将老周推出店外。

　　老周耐心地劝说，一遍又一遍地讲解，最终用真诚和耐心打动了

　　店主。

　　他说：

　　“只

　　要为城市管理出力了，工作中受点委屈不要

　　紧！”

　　年复一年，老周就这样一干就干了

　　近

　　X0年。

　　他说，我是一名

　　退伍军人，要保持军人的良好作风，要做到退伍不退色。

　　就这样，他协助各级领导啃下了

　　日

　　常市容管理中一个又一个“硬骨头”，圆满地完成了

　　一个又一个任务。

　　过去，我县新华路上常年搭设着一些排挡大棚，这

　　些排挡外表破旧，油烟熏燎，污水横流，导致新华影院前面的广场地面肮脏不堪，不仅严重破坏我县的对外形象，对周边群众的生活也造成了

　　严重影响，市民投诉不断。

　　为了

　　攻克这一“毒瘤”，XXX同志和其他执法队员

　　多次到各摊点进行说服教育，他们每天起早贪黑，一个摊点一个推点地与店主谈心交心。

　　但是，利益当前，这些摊主还是不愿意主动拆迁，一天，一个摊主实在被催急了，在喝了

　　几两酒后装醉，装疯卖傻威胁

　　XXX说：“谁再让我拆迁，影响老子发财，我就让谁躺下！

　　”边说边挥舞着手中的菜刀，XXX同志没有惧怕，他神态自

　　若地向该摊主继续宣传和讲解有关政策和规定，并最终促使其服从了

　　管理，从而一举端掉了

　　此处违章搭设已

　　久的大棚排挡，还给了

　　人民群众一个休闲娱乐的场所。

　　二、扎根城管，爱岗敬业，“用心”

　　管理

　　有人说：

　　“城管执法是什么，不就是下单子、掀摊子。

　　”因为面对的是最基层的人民群众，所以，城管工作难，舆论压力大，这也是众所周知的事实，这就需要城管工作者付出更多的心血与

　　汗水。

　　“既然干了

　　这一行，就必须做好吃苦的准备。

　　”

　　他总是这样对同事们说。

　　城管岗位

　　15年，他一直保持“不怕苦，不怕累，艰苦奋斗”

　　的本色，认认真真琢磨实事，兢兢业业抓好大事。

　　为了

　　迎接第

　　X届民俗文化艺术节，解决占道经营的老大难问题、“城市牛皮癣”

　　现象、以及违章广告、牌匾的乱贴乱挂，周队长可谓费尽了

　　心思。

　　当时，不少地段的脏乱差情况是比较严重的。

　　处在整顿工作的第一线，周队长带领一班人马做了

　　许多纷繁复杂的实际工作。

　　首先是组织协调大

　　规模拆除活动，拆除了

　　XX0多幅不规范的门头广告招牌，并创新思路，提出了

　　“一巡、两先、三导、四勤”

　　工作法，将工作做得细致入微，消除了

　　被整治对象的抵触情绪，没有因此而产生负面影响。

　　其次整治乱摆卖。

　　在此过程中，遭遇了

　　很多暴力抗法和恐吓殴打执法人员

　　的行为，但他们通过做思想工作，动之以情、晓之以理，顶住压力，坚持依法行政，不仅坚持原则完成了

　　整改任务，更营造了

　　和谐管理的氛围。

　　他白天参加会议，检查工作，晚上亲自

　　带队整治，县城的大街小巷遍布了

　　他们执法的足迹。

　　有时一天工作

　　20个小时以上，甚至通宵达旦。

　　2014年的大年三十，他带队从晚上

　　9：

　　00开始整治工作，一直到第二天凌晨

　　5：

　　30，他们没有来得及和亲人们喝上一杯团圆酒，话一句家常……经过全局上下的共同努力，市容市貌焕然一新，为我县第三届民俗文化艺术节胜利召开做出了

　　应有的贡献。

　　三、淡泊名利，严于律己，“用诚”

　　管理

　　XXX同志自

　　觉践行社会主义法治理念，秉公办案、不徇私情，清贫自

　　守、清正廉洁。

　　在巡查中，他屡次碰到小商小贩给予好处的情况，都婉言谢绝，真正做到了

　　我工作，领导放心，群众安心。

　　他就是这样，从小事做起，不厌倦、不放弃、始终如一，无怨无悔，真心为群众办实事。

　　作为敏感职业的城管，在十几年的工作经历中，他处理了

　　无数起城管工作相关案例，只要是有人违了

　　章，危害了

　　人民群众的利益，不管他有什么背景，他都要坚持依法强制执行，群众有气冲他发，群众有难找他解，他受过气，挨过骂，但是，他为群众

　　办成的实事不下

　　X00件，协调、处理商户

　　之间的矛盾纠纷不下

　　200起，他以民为本的工作理念也深深赢得了

　　人民群众和小商小贩的大力支持。

　　XXX，一名

　　普普通通的城管工作者，以“忠诚、敬业、用心、向上”

　　的职业操守践行着自

　　己的人生追求，他默默无闻，无私奉献，为民办事，尽忠职守，向党和人民交上了

　　一份满意的答卷。

　　有这样一个人：他正值壮年，干劲十足，一天到晚总像个陀螺似的忙个不停;他个头不高，皮肤黝黑，经常烈日下的工作，让他有了一个“黑炭子”绰号;他作为一名领导，却从不高高在上，始终扎根基层一线，和同事们一起同甘共苦;他多年来从不请假，家人生病住院，总看不到他陪伴的身影;他处事低调，从不宣扬自己的成绩，有荣誉先进，他总是谦让给基层的队员……这个人，就是同事们公认的工作上的好领导、生活上的好朋友——xxxx。

　　一个把城管工作当作大事业的人

　　城管工作，既杂又累。工作辛苦不说，有时还得不到周边群众及亲人的理解。作为一名老城管，十多年来，他见证了xxxx城管的成立、成长，也亲历了其中的艰辛和无耐。然而，多来年，他始终十年如一日地保持着对这份工作的无限热诚，从来没有转行不干的念头，他把自己全部的精力无私地投入到了美丽xxxx的建设当中。他常说，“城管、城管，就是城市的管理者，城市的守卫者，别看城管工作管的杂、管的小，可任何一件小事都是城市门面的大事。”

　　xxxx争创全国文明城市，已经到了第三个轮回。而城管工作一直

　　是衡量全国城市公共文明指数的一个重要指标。在创建的2000多个日子里，他从来没有放松过自己，作为越城区城市管理执法大队的副大队长，他分管着五个街道的市容环境秩序。作为一名领导，他从来不坐在办公室里，而总是奔赴到各个街道基层中队，协助指导他们开展城市管理工作。

　　今年萧山街为了整顿市容秩序，开展齐门经营整治工作。作为一条历史较长的古街，商户的经营习惯根深蒂固，观念很难转变，且沿街商户基本都私自搭建了雨篷等违法建设，为占道经营、占道堆放滋生了土壤。为了切实做好该条街的齐门经营整治工作，他亲自挂帅，参与到与经营户沟通协调中，一家一家劝导教育，动之以情，晓之以理，很多商户都被这位平易近人的大队长感动，自觉整改了占道经营行为。同时，为了尽快拆除两旁的违建雨篷，他连续一个星期，每天晚上9点至零晨2点亲自到拆违现场，做好指挥指导工作，而且每次都是第一个来，最后一个走。周边的同志都被他的这种精神鼓舞带动，在大家的齐心协力下，萧山街的齐门经营整治工作完满成功。

　　一个敢于担当肯挑责任的人

　　作为一名老城管，xxxx干过路巡，到过严管街，取缔过马路市场，也拆除过很多老大难的违章。他就像一本活的xxxx城管的记事本，每一页都写满了汗水和辛劳。城管有句口号，叫三特，说的是“特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献”，如果要举个例子，大家肯定会想到xxxx。每当一些新同事加入到城管队伍，接触城管工作后受到委屈、感到辛苦有所抱怨的时候，老队员们就会向他们讲起xxxx，讲xxxx

　　的坚持，讲xxxx的付出。

　　其中有一件事，在同事们间广为流传。那还是2004年的一件事。当时，xxxx市城管刚正式成立不久，很多群众对城管工作还不是很了解，对城管的工作经常有对立情绪，特别是拆违工作，由于涉及到老百姓的切身利益，每次前往拆违现场，群众的阻力非常大。那天，xxxx和往常一样，和队员们一起前往当事人处拆违，当所有拆违工作的法律程序都已具备，且当事人始终不肯自行将违法建设拆除的时候，xxxx带队开始强制执行。当时，当事人情绪十分激动，破口大骂，xxxx在一旁始终耐心劝说，但当事人就是不听，忽然他从旁边厨房拿出一菜刀，冲向执法人员，平队一见不好，马上上前想抱住失控的当事人，忽然哐当一声，当事人挥动的菜刀从xxxx的头盔上划过，落在了他的后颈上，周围人的人都吓傻了，趁当事人发愣之即，xxxx迅速夺下菜刀，稳住当事人。大家这时才纷纷围上前来，查看xxxx的伤势，幸而是冬天，穿着较厚的制服，当事人的力度又不大，xxxx只受了点皮外伤，并无大碍。虽然如此，一旁的队员都还是替xxxx叫屈，说着便要报警，xxxx硬是给拦了下来，并且反过来安慰当事人说没事的没事的，叫他不要担心。当事人也终于被xxxx感动，违章搭建顺利拆除。

　　一个工作细致文武双全的人

　　由于皮肤黑外加经常曝晒，xxxx看上去长的挺“粗旷”。刚一接触的人经常会被他的外表所欺骗，以为他是个大老粗。事实上，却大大出乎人的意料，xxxx在工作中是个特别细致耐心的人。每次有大型的整治活动或重要的工作，他都是静下心来，仔细考虑各个细节，通

　　盘安排好各项工作，经他手办下来的事情，总是十分牢靠。日子久了，大家都喜欢把xxxx当参谋，大事小事都喜欢问问xxxx的意见，听听xxxx的想法，说起xxxx来，除了“黑炭子”，还有一个词是“能文能武”。

　　记得这两年，群众对夜宵摊的投诉越来越多，为了市容环境秩序管理的需要，要对人民东路、延安路环岛等几处夜宵摊集中经营点进行取缔。因为涉及到多户夜宵摊摊主的利益，xxxx并没有盲目采取措施，而是带领塔山中队的队员们先对夜宵摊户进行一个一个的走访，了解他们的情况，并将政策一个个传达给他们，听取他们的意见和建议，最大的争取他们的理解。同时在取缔过程中，为摊贩安排了合理的时间，让他们有足够的时候做好停摊的准备。细致扎实的工作作风，使xxxx想到了事情的每一个细节，并做了最细的安排，保障了工作的顺利进行。这样的事情还有很多，比方说2011年取缔了存在了10多年有500多个摊位的乐苑新村马路市场，又比如说2009年东街夜市的大型整治工作，每一项工作里都有着xxxx的心血和付出。

　　一个把群众当亲人的热心人

　　他是知心人。同事们都说，xxxx像是自己的兄长甚或父辈，他开朗热情，乐于助人，总是把大家的困难当成自己的事一样看待，同事们有事相求，他从不推辞，只要能办到，他一定能帮你办得妥妥帖帖。xxxx不仅把同志当亲人，对于市民群众的事，他同样认真对待。在平日里，每当有群众来访，无论对方态度如何，因何情由，xxxx都热情接待，“一杯茶、一声问候、一番倾听”成了他对待每一位群众的固定

　　模式，在听完对方的陈述或困难后，xxxx都会设身处地帮助、开导他们，他付出的是热心，迎来的是对方的笑脸和由衷的感激。

　　xxxx是军人出身，骨子里就生着一副正直还爱打抱不平的热心肠。2012年一天下午，他像往常一样外出执勤后回到办公室开始办公。细心的同事发现，他身上那身永远崭新清爽的蓝制服上竟然多了几大块锈记。好奇的同事走过去一看，发现这锈记竟然是血沾染了衣服后留下的痕迹。在同事们担心的询问下xxxx才道出了实情。原来，在回来的路上，xxxx看到一醉汉正拉扯追打一名六七十岁的女清洁工，老人的头上已经鲜血直流。虽然旁边围满了观看的路人，但没有人站出来阻止，见情况危急，xxxx立即冲过人群，跑过去抓住正欲殴打老人的醉汉的双手，并请周边的市民帮忙打120电话。那醉汉起先看到个子小小的xxxx竟然敢出来管闲事，还欲还手，但是听到警察要来了后才骂骂咧咧的逃走了。xxxx随后扶起已经倒地的老人，简单查看了下她头上的伤口，叮嘱她马上去医院就医，可老人一听眼泪就下来了，说身上没带钱，儿子的电话她也说不上来，一时半会儿联系不到家人。xxxx听了后，立即掏出300块钱塞进老人的手里，等警察赶来之时，xxxx一个人默默的赶回了单位。这身上的血迹便是当时扶老人时不小心蹭上去的。

　　这就是xxxx，他的事迹还有很多很多，每一桩每一件都是他珍贵品格的缩影。他虽平凡，却在平凡的工作生活中始终保持着一份诚挚和热情，温暖着照亮着感染着周围的人。他用自己的一举一动生动地诠释着做为一名普通城管的最真、最美。他就是最美城管——老师事

　　先和家长们联系好，到校门口接学生。她的想法得到了全家人的支持，先生和她开着两辆车，带孩子们游览了迪荡新城，感受了xxxx的城市建设，游玩了世贸游乐项目;又陪学生们骑车、滑板、做游戏;全家人陪小客人包饺子、吃饺子、看经典影片;临别时送给每个学生一份节日礼物;最后一一将他们安全送回家。孩子们说，这是个难忘的儿童节。

　　“请你来做客”，就是用这些走进孩子心灵的激励措施，96个孩子紧紧围绕在了xxxx老师的身边。

　　“永远的朋友”

　　晚上泡网吧，上课打瞌睡，与任课老师叫板，被“兄弟们”前呼后拥……早早沾染社会恶习的小罗，在校园里“十分高调”。“小罗，这是话梅，实在熬不住就嚼一颗提神。”没有批评，没有惩罚，小罗从xxxx老师手里接过话梅，眼里充满狐疑。一段时间后，任课老师反馈，小罗在课堂上睡觉的次数减少了。可是教育从来不是一蹴而就的，这样的情况反复了近一个月。

　　xxxx老师了解到，小罗的父母早出晚归忙生意，无暇管教孩子。小罗跟着小混混四处游荡、打架滋事。“以前没时间管，现在没能力管。”罗父恨铁不成钢，也习惯了小罗的夜不归宿，即使连续几天不回家，也不找不问，他的想法是：“玩累了没xxxx了，就会回来了。”看来，得从小罗的交友圈入手，xxxx老师多次与罗父沟通，斩断小罗复杂的社会关系网。后来一段时间，小罗几乎不留宿网吧，很少在课堂上睡觉。

　　可是六上册期末测验那天，小罗不见了，“在校外打架出事了?”

　　xxxx老师担心不已。与家长联系后得知，他昨日晚餐后出去游玩就夜不归宿。家长和老师一起四处寻找，原来，小罗混进了另一所小学，大家都进教室期末测验了，他无处可去又出不了大门，保安质问时，小罗编造说“xxxx老师打我，还把我赶出来了!”罗父听闻此话，恼怒得大骂：“这畜生说假话，对不起xxxx老师。”操起手就要劈下去，xxxx老师反过来劝慰罗父消消气。其实xxxx老师已心如刀割，为什么小罗会顺口编造这样的谎言，难道她爱错了?那一晚，她狠狠地大哭了一场。

　　寒假过后的新学期，正在讲课的xxxx在跨下讲台台阶时，突然晕倒在地。“xxxx老师、xxxx老师……”学生们一拥而上焦急地呼唤她，事后知道，在大家都手忙脚乱时，小罗冷静地去办公室叫来了老师。这是个重情义的孩子，xxxx老师只觉得所有的苦痛和委屈都烟消云散。她就从一个“情”字入手，给小罗留足了面子，请他做一些管理工作，分散他过于旺盛的精力，还经常叫他“好大哥”，提醒他要带好头。此后的一学期，小罗各方面表现都“十分低调”，常关照同学不要把老师气晕了。

　　“小罗，进入初中后，你要克制自己哦!”小学毕业典礼上，xxxx揽着小罗的肩说。“嗯!以后能和你联系吗?”“当然可以!你是我的救命恩人，是我永远的朋友。”

　　“永远的朋友”真诚而质朴，这是xxxx对师生关系的另一种诠释。她用这种精神，帮助着所有她可以帮助的学生。

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