《坚定不移打好防范化解金融风险攻坚战》4篇

篇一：《坚定不移打好防范化解金融风险攻坚战》

　　

　　2021年3月20号下午银保监会面试题

　　题目

　　第1题：

　　中国银保监会主席郭树清说过：“要加强金融知识普及，让城乡居民都懂得，投资是有风险的。机构和个人投资者都要树立价值投资、理性投资和风险防范意识。”你认为应该如何加强对金融消费者的教育和保护？

　　第2题：

　　俗话说：邻里失火，自查炉灶。请谈谈你对这句话的理解。

　　第3题：

　　追问题目：你是重庆人，怎么想着报考贵州的银保监局，觉得贵州怎么样？

　　第4题：

　　一名消费者来到银保监部门，举报某银行在办理某业务时存在着不合理的问题、侵害了他的权益，但是经过你的调查，发现该银行在这起业务办理过程中并没有出现问题，却在其他方面存在违法违规的情况，对这名消费者没有实质性的影响，对此你如何处理？

　　第5题：

　　追问：你为什么一年换一份工作？

　　第1题解析与参考答案：

　　审题重点

　　本题属于社会现象题目，考察对策建议，属于特殊提问，应该将答题重点放在如何加强对金融消费者的教育和保护。接下来我们结合这道题目进行详细分析：

　　审题点1：“中国银保监会主席郭树清说过：‘要加强金融知识普及，让城乡居民都懂得，投资是有风险的。机构和个人投资者都要树立价值投资、理性投资和风险防范意识。’”

　　这是央行党委书记、银保监会主席郭树清发表的政策研究文章《坚定不移打好防范化解金融风险攻坚战》中的内容。从这句话来看，是在强调普及金融知识的必要性，投资是有风险的，可能有收益，也可能有亏损，任何宣称稳赚不赔的投资都是骗局。里面提到了机构和个人投资者都要树立价值投资、理性投资和风险防范意识，说明当前大家的金融知识还存在不足，需要通过宣传教育进行引导。讲话中提到了“城乡居民”，因此要对农村消费者宣传；也提到了“机构”，所以机构也要有金融风险意识；还提到了“个人投资者”，因此还需要对所有的金融消费者进行提醒，尤其是城市个人。

　　审题点2：“你认为应该如何加强对金融消费者的教育和保护”

　　这是本题的提问要求，即回答如何加强对金融消费者的教育和保护，而且根据讲话内容，要着重体现出教育的内容。根据审题点1，我们非常容易可以推断出对策要有加大对于金融消

　　费者的宣传引导，且要关注到重点人群，一是针对农村消费者进行宣传，可以采用集中面对面的方式，二是针对城市消费者，可以使用线上提醒的方式，利用公众号推送金融知识、提示金融投资风险，让他们对于投资有更加清醒的认识。针对金融机构呢，我们可以选择宣讲会的方式，同时针对金融机构的部分不当举措进行约谈，强调机构的义务。除此之外，我们可以去思考一下，目前金融消费者在金融投资方面存在的问题有哪些，有针对性的提出解决方案。例如，当下有关金融消费者的法律存在缺失，目前其实对于金融消费者并没有法律方面的定义，更没有针对性的权利义务等条款内容，巧妇难为无米炊，必须优先完善立法。

　　因此本题的答题思路可为：首先，针对农村消费者开展集中宣传；其次，针对城市消费者线上宣传；再次，针对金融机构采取宣讲会；最后，完善金融立法。

　　思维导图

　　参考答案

　　随着社会经济发展，国民可支配收入稳步增加，消费者的金融需求也日益迫切，相应地，国内金融产品不断丰富且呈现出复杂化、多元化的趋势。而金融消费缺乏必要的风险防范能力，会作出错误决策造成损失，甚至酿成了金融风险。我认为可以从以下几方面加强对金融消费者的教育和保护：

　　首先，针对农村消费者开展面对面的金融教育。通过开展集中性的金融知识普及活动，例如“金融知识普及月”活、“金融消费者权益日”、“普及金融知识，守住钱袋子”等活动，选派业务知识全面、善于与人沟通、会讲当地方言的金融员工，有针对性地选取生活中典型的案例，用活生生的案例来触动农村大众，让他们通过亲切的乡音给村民授课、与村民交流；还可采用发放宣传折页、制作宣传展板、送戏下乡等方式，对农村金融消费者进行金融教育。

　　其次，针对城市消费者采取线上宣传的方式。央行、银保监会等机构可以通过其官方网站建立消费者金融教育专栏并及时更新材料内容，也可以通过H5、微视频、微信长图等多种形式，积极开展线上宣教活动，说明如何防范非法集资、防范疫情期间不法分子电信诈骗、如何识别虚假理财机构、防范不良贷款套路，合理规划资产和负债，保护个人金融信息等基本消保知识。

　　再次，针对金融机构开展宣讲会。一方面向他们强调，作为金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得做虚假或引人误解的宣传。另一方面，监管部门也要提醒各商业银行等金融机构着力提高信贷科学化管理水平，对用户本身数据安全和整个信息安全尽到保护责任。

　　最后，对金融消费者保护进行专门立法。通过在法律上明确界定金融消费者的范围，对其进行专门的立法保护，明确金融消费者保护的基本目标和原则，界定提供金融商品的机构种类和金融产品服务的具体范围，以及金融监管部们再金融消费者保护中的职责等。还可以成立专门的金融消费者保护机构，代表金融消费者享有对金融机构的产品和服务进行监督的权利，也可以建立多元化纠纷解决机制。推动完善调解与诉讼相互衔接的多元化解机制。

　　第2题解析与参考答案：

　　审题重点

　　本题是一道态度观点类题目，需要考生从俗语中提炼出主要观点，并且按照“提观点、重分析、抓落实”的思路进行作答。下面，我们结合题干具体分析:审题点：“俗话说：邻里失火，自查炉灶。请谈谈你对这句话的理解”

　　这句俗语的意思可以从字面上进行理解：邻居失火了，自家不能对此不以为然，得查查家中的炉灶看是否有火灾隐患，避免和邻居出现同样的失火问题，由此体现了要懂得从他人的教训中吸取经验教训，引以为戒，做到防患于未然。提出观点之后，考生可以重点分析论证“引以为戒”的重要性，具体可以按照主体分析法进行展开，即从个人成功、企业发展、政府管理等角度分别进行道理论证和举例论证。最后，考生可以结合自身谈未来落实，既要坚持问题导向，懂得引以为戒，也要在别人遇到困难时主动提供帮助。

　　因此，本题的答题思路可以为：首先，开头解释俗语，提出主要观点；其次，从引以为戒有利于个人成功、企业发展和政府管理等角度进行道理论证和举例论证；最后，结合自身工作抓落实。

　　思维导图

　　参考答案

　　我认为“邻里失火，自查炉灶”的意思是要从别人的教训里引以为戒，对号入座，少犯类似的错误，做到防患于未然，我非常赞同这句话。

　　第一，引以为戒有利于个人获得成功。认真分析他人失败的经历，对于增强自身工作的针对性、主动性和有效性，明确自己的发展方向有着非常重要的意义。这让我想到部分应届生在求职应聘时，没有仔细询问师兄师姐的意见建议，也没有涉猎与招聘相关的新闻信息，缺乏对求职路上前车之鉴的了解，面对眼花缭乱的招聘信息难免分辨不清，容易落入骗子设计的招聘骗局，最后不但找不到适合的工作,还容易人财两空,甚至将自己陷入危险境地。

　　第二，引以为戒有利于企业长久发展。只有保持防微杜渐，才能确保企业在市场竞争中立于不败之地。如果仅仅将他人教训当作茶余饭后谈资，容易麻痹大意、重蹈覆辙。在互联网的发展下，电商直播成为当下最火热的“互联网风口”之一，但是在直播带货领域，虚假宣传、数据“灌水”、直播翻车等问题不断暴露出来，不禁引起各大平台主播的反思，促使他们引以为戒，专注真实宣传、科学选品，不辜负消费者信任，进一步营造更加诚信安全的直播环境。

　　第三，引以为戒有利于政府加强管理。对于政府部门来说，必须善于吸取其他地方的经验教训，才能化被动为主动，做到提前预判、解决问题。目前有越来越多的地方政府开展观看警示教育片、旁听法院庭审、参观警示教育展览以及选编典型案例等形式，不断加大党风廉政建设和反腐败教育力度，让全体干部通过血泪教训，认识到廉洁自律意识的重要性，筑牢反腐倡廉防线。

　　在以后的工作中，一方面，我会坚持问题导向，既要“吾日三省吾身”，认真反思自己工作中存在的问题，也要善于从别人的失败错误中吸取经验教训，确保“有过则改之,未萌则戒之”，认真细致完成领导交代的每一项工作任务。另一方面，当发现其他同事工作出现问题时，我也会及时提醒错误之处，耐心讲解可能出现的后果，帮助同事将问题化于无形，营造单位内部团结友好的人际氛围。

　　第3题解析与参考答案：

　　审题重点

　　本题属于自我认知题目，提出了家乡和所报考地区异地的问题，并询问考生对于报考地区的看法。接下来我们结合这道题目进行详细分析：

　　审题点1：“你是重庆人，怎么想着报考贵州的银保监局”

　　作为重庆人，如果就职贵州的银保监局，肯定面临背井离乡、家人不在身边的困难。考官之所以追问这个题目，是为了了解考生究竟是把贵州银保监当做工作的跳板，还是想要稳定发展。因为培养人员都是需要花费时间和精力的，所以这道题目的本质是考察考生是否能稳定在这一岗位上。因此，我们可以通过诸如有亲戚朋友在贵州、之前就在贵州上学、另一半就是贵州人等个人优势进行作答，如果确实没有也可以通过现在交通很便利、非常喜欢这一岗位等内容进行回应。

　　审题点2：“觉得贵州怎么样”

　　既然报考了贵州的银保监局，我们肯定是希望入职的，因此在回答时要表现出对于贵州的好感，如说明贵州的旅游资源丰富、文明程度高、城建先进等。在作答中要流露真情实感，避免空话套话。

　　因此本题的答题思路可为：首先，说明自己报考贵州银保监局的原因；其次，描述自己对于贵州的印象。

　　思维导图

　　参考答案

　　各位考官，我是经过深思熟虑才选择报考贵州的银保监局的。虽然我是重庆人，但是我就是在贵州读的大学和研究生，在贵州度过了非常美好的6年的时光。也因为如此，贵州现在已经成为了我的第二家乡，贵州风景秀美，环境宜人，民风热情，我对于贵州的气候条件、饮食文化已经非常适应。此外，我对自己所报考的岗位非常感兴趣，愿意在这个岗位上发光

　　发热，在从事监管工作和金融事业中贡献自己的一份力量。而且我的男朋友就是贵州的，为了我们今后的发展，我也愿意来到贵州。其实现在交通、通讯这么发达，重庆和贵州也并非遥不可及，节假日随时可以与家人朋友相见。

　　我认为贵州是一个前景光明的省份，贵州不仅是中国西南地区交通枢纽，长江经济带重要组成部分，也是全国首个国家级、国家生态文明试验区、内陆开放型经济试验区，还是世界知名山地旅游目的地和山地旅游大省。这样的贵州让人如何不爱呢，所以也有越来越多跟我一样的“新贵州人”选择扎根于此。

　　第4题解析与参考答案：

　　审题重点

　　这是一道应急应变题，讲的是消费者到银保监部门进行投诉，在查处的过程中又被发现有其他违法违规操作的问题。在处理时，应该秉承着轻重缓急的原则进行。接下来结合题目具体分析：

　　审题点1：“一名消费者来到银保监部门，举报某银行在办理某业务时存在着不合理的问题、侵害了他的权益，但是经过你的调查，发现该银行在这起业务办理过程中并没有出现问题”

　　此处介绍了整个事件的背景以及第一个矛盾点，有消费者对银行的业务办理情况进行投诉，我们根据规定做好了核查工作，不论是否存在问题，都应该将核查的结果第一时间向消费者进行回复并解释清楚。

　　审题点2：“却在其他方面存在违法违规的情况，对这名消费者没有实质性的影响”

　　此处为本题的第二个矛盾点，虽然说在该消费者举报的业务上银行没有存在问题，但是却在其他方面存在违法违规情况，且题干信息中已经限定了，该违法违规情况没有对消费者产生实质性的影响。因此我们在处理的时候需要对违法违规的严重情况假设，并且可以根据不同情况进行处理，但无需将此事以及处理的结果专门告知纳税人。

　　因此，本题的思路可以是：首先，将调查了解的过程和结果告知消费者，并解释清楚；其次，根据了解到的其他方面的违法违规情况，进行假设并分别处理；最后，持续跟进，并做好后续的反思工作。

　　思维导图

　　参考答案

　　面对这种情况，我会根据轻重缓急的原则，着力做好以下几个方面的工作：

　　首先，做好告知，解释清楚。一方面，我会将调查了解的过程和结果告知消费者，着重讲述我们在接到了消费者的投诉之后，根据线索到该商业银行就该业务的办理情况进行了检查核实，综合运用了核查业务台账、调取业务办理录像以及向相关工作人员进行情况了解等方式，最终得出该业务办理的过程中不存在违法违规行为的结论。另一方面，我也会向消费者解释清楚，就消费者对业务办理有疑惑的地方，我会向消费者展示录像以及当前商业银行所执行的政策规定，做好细致的解释，重塑信任，消除消费者的疑惑。

　　其次，根据情况，分别处理。针对我与同事在核查的过程中所了解到的其他方面的违法违规情况，我会根据情况的不同进行针对性的处理。

　　如果商业银行的违法违规行为比较轻微，属于可以不予处罚的行为，我会对商业银行的负责人进行批评教育，告知该行为已经违反法律法规的规定，此次可以不予处罚，但是一定要进行相应的整改工作。

　　如果商业银行的违法违规行为比较严重，已经超出我所能够处理的范围，比如说存在严重的违法违规贷款的行为、或者账外吸存、账外拆入等行为，我会将我所了解到的情况以及搜集的证据进行汇总，写出详细的情况说明向领导汇报，在得到领导的指示之后按照国家要求和办事流程对该商业银行进行处罚。

　　最后，持续跟进，做好反思。一方面，将事件汇报给领导之后，我会持续跟进该事件的处理情况，并在过程中做好辅助工作。另一方面，我会在以后的工作中继续保持认真负责的工作态度，与群众交流时，也能够站在群众的角度上进行思考。

　　第5题解析与参考答案：

　　审题重点

　　本题属于自我认知题目，考察职业规划，目的是了解考生是否能够在岗位上稳定下来。接下来我们结合这道题目进行详细分析：

　　审题点：“你为什么一年换一份工作”

　　这个追问其实是在通过了解考生频繁换工作的原因，确认考生工作的稳定性和职业规划。在回答时，一是要说明自己换工作是出于客观原因，例如家庭原因、职业追求不同、岗位调整等。二是表达目前所报考的岗位，与自己的职业目标相契合，并且能够充分发挥自己的优势。还可以与考官分享前几份工作带给自己的收获和成长，并且能够帮助自己在报考岗位上创造更多的价值。

　　因此本题的答题思路可为：首先，解释自己之前换工作是出于客观原因；其次，根据报考岗位说明自己的职业规划。

　　思维导图

　　参考答案

　　各位考官，其实我的职业目标就是帮助金融消费者树立风险意识，维护金融市场的秩序。在我刚刚大学毕业的时候，我认为保险业作为接触到一线群众的机构，是最能够发挥自己价值的工作，选择了保险公司的工作。但是，我发现自己在保险公司中更多的是从事销售性质的工作，而非帮助消费者树立金融观念，因此选择了辞职。

　　然后我选择了去银行上班，在柜台的这一年中我也确实帮助很多群众了解了金融知识，提醒他们金融产品可能出现的投资风险，但是这样一对一的宣传效果非常有限，而且自己作为一个从业者能够做的也非常有限。

　　因此，我选择了辞职报考银保监会，银保监会作为金融机构的管理部门，可以通过规范机构运营、开展集中宣传、处理金融消费者纠纷等多种方式，为广大群众保驾护航。我认为在这一岗位上，我能够更好地实现自身价值。

篇二：《坚定不移打好防范化解金融风险攻坚战》

　　

　　2021年3月20号下午银保监会面试题

　　题目

　　第1题：

　　中国银保监会主席郭树清说过：“要加强金融知识普及，让城乡居民都懂得，投资是有风险的。机构和个人投资者都要树立价值投资、理性投资和风险防范意识。”你认为应该如何加强对金融消费者的教育和保护？

　　第2题：

　　俗话说：邻里失火，自查炉灶。请谈谈你对这句话的理解。

　　第3题：

　　追问题目：你是重庆人，怎么想着报考贵州的银保监局，觉得贵州怎么样？

　　第4题：

　　一名消费者来到银保监部门，举报某银行在办理某业务时存在着不合理的问题、侵害了他的权益，但是经过你的调查，发现该银行在这起业务办理过程中并没有出现问题，却在其他方面存在违法违规的情况，对这名消费者没有实质性的影响，对此你如何处理？

　　第5题：

　　追问：你为什么一年换一份工作？

　　第1题解析与参考答案：

　　审题重点

　　本题属于社会现象题目，考察对策建议，属于特殊提问，应该将答题重点放在如何加强对金融消费者的教育和保护。接下来我们结合这道题目进行详细分析：

　　审题点1：“中国银保监会主席郭树清说过：‘要加强金融知识普及，让城乡居民都懂得，投资是有风险的。机构和个人投资者都要树立价值投资、理性投资和风险防范意识。’”

　　这是央行党委书记、银保监会主席郭树清发表的政策研究文章《坚定不移打好防范化解金融风险攻坚战》中的内容。从这句话来看，是在强调普及金融知识的必要性，投资是有风险的，可能有收益，也可能有亏损，任何宣称稳赚不赔的投资都是骗局。里面提到了机构和个人投资者都要树立价值投资、理性投资和风险防范意识，说明当前大家的金融知识还存在不足，需要通过宣传教育进行引导。讲话中提到了“城乡居民”，因此要对农村消费者宣传；也提到了“机构”，所以机构也要有金融风险意识；还提到了“个人投资者”，因此还需要对所有的金融消费者进行提醒，尤其是城市个人。

　　审题点2：“你认为应该如何加强对金融消费者的教育和保护”

　　这是本题的提问要求，即回答如何加强对金融消费者的教育和保护，而且根据讲话内容，要着重体现出教育的内容。根据审题点1，我们非常容易可以推断出对策要有加大对于金融消

　　费者的宣传引导，且要关注到重点人群，一是针对农村消费者进行宣传，可以采用集中面对面的方式，二是针对城市消费者，可以使用线上提醒的方式，利用公众号推送金融知识、提示金融投资风险，让他们对于投资有更加清醒的认识。针对金融机构呢，我们可以选择宣讲会的方式，同时针对金融机构的部分不当举措进行约谈，强调机构的义务。除此之外，我们可以去思考一下，目前金融消费者在金融投资方面存在的问题有哪些，有针对性的提出解决方案。例如，当下有关金融消费者的法律存在缺失，目前其实对于金融消费者并没有法律方面的定义，更没有针对性的权利义务等条款内容，巧妇难为无米炊，必须优先完善立法。

　　因此本题的答题思路可为：首先，针对农村消费者开展集中宣传；其次，针对城市消费者线上宣传；再次，针对金融机构采取宣讲会；最后，完善金融立法。

　　思维导图

　　参考答案

　　随着社会经济发展，国民可支配收入稳步增加，消费者的金融需求也日益迫切，相应地，国内金融产品不断丰富且呈现出复杂化、多元化的趋势。而金融消费缺乏必要的风险防范能力，会作出错误决策造成损失，甚至酿成了金融风险。我认为可以从以下几方面加强对金融消费者的教育和保护：

　　首先，针对农村消费者开展面对面的金融教育。通过开展集中性的金融知识普及活动，例如“金融知识普及月”活、“金融消费者权益日”、“普及金融知识，守住钱袋子”等活动，选派业务知识全面、善于与人沟通、会讲当地方言的金融员工，有针对性地选取生活中典型的案例，用活生生的案例来触动农村大众，让他们通过亲切的乡音给村民授课、与村民交流；还可采用发放宣传折页、制作宣传展板、送戏下乡等方式，对农村金融消费者进行金融教育。

　　其次，针对城市消费者采取线上宣传的方式。央行、银保监会等机构可以通过其官方网站建立消费者金融教育专栏并及时更新材料内容，也可以通过H5、微视频、微信长图等多种形式，积极开展线上宣教活动，说明如何防范非法集资、防范疫情期间不法分子电信诈骗、如何识别虚假理财机构、防范不良贷款套路，合理规划资产和负债，保护个人金融信息等基本消保知识。

　　再次，针对金融机构开展宣讲会。一方面向他们强调，作为金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得做虚假或引人误解的宣传。另一方面，监管部门也要提醒各商业银行等金融机构着力提高信贷科学化管理水平，对用户本身数据安全和整个信息安全尽到保护责任。

　　最后，对金融消费者保护进行专门立法。通过在法律上明确界定金融消费者的范围，对其进行专门的立法保护，明确金融消费者保护的基本目标和原则，界定提供金融商品的机构种类和金融产品服务的具体范围，以及金融监管部们再金融消费者保护中的职责等。还可以成立专门的金融消费者保护机构，代表金融消费者享有对金融机构的产品和服务进行监督的权利，也可以建立多元化纠纷解决机制。推动完善调解与诉讼相互衔接的多元化解机制。

　　第2题解析与参考答案：

　　审题重点

　　本题是一道态度观点类题目，需要考生从俗语中提炼出主要观点，并且按照“提观点、重分析、抓落实”的思路进行作答。下面，我们结合题干具体分析:审题点：“俗话说：邻里失火，自查炉灶。请谈谈你对这句话的理解”

　　这句俗语的意思可以从字面上进行理解：邻居失火了，自家不能对此不以为然，得查查家中的炉灶看是否有火灾隐患，避免和邻居出现同样的失火问题，由此体现了要懂得从他人的教训中吸取经验教训，引以为戒，做到防患于未然。提出观点之后，考生可以重点分析论证“引以为戒”的重要性，具体可以按照主体分析法进行展开，即从个人成功、企业发展、政府管理等角度分别进行道理论证和举例论证。最后，考生可以结合自身谈未来落实，既要坚持问题导向，懂得引以为戒，也要在别人遇到困难时主动提供帮助。

　　因此，本题的答题思路可以为：首先，开头解释俗语，提出主要观点；其次，从引以为戒有利于个人成功、企业发展和政府管理等角度进行道理论证和举例论证；最后，结合自身工作抓落实。

　　思维导图

　　参考答案

　　我认为“邻里失火，自查炉灶”的意思是要从别人的教训里引以为戒，对号入座，少犯类似的错误，做到防患于未然，我非常赞同这句话。

　　第一，引以为戒有利于个人获得成功。认真分析他人失败的经历，对于增强自身工作的针对性、主动性和有效性，明确自己的发展方向有着非常重要的意义。这让我想到部分应届生在求职应聘时，没有仔细询问师兄师姐的意见建议，也没有涉猎与招聘相关的新闻信息，缺乏对求职路上前车之鉴的了解，面对眼花缭乱的招聘信息难免分辨不清，容易落入骗子设计的招聘骗局，最后不但找不到适合的工作,还容易人财两空,甚至将自己陷入危险境地。

　　第二，引以为戒有利于企业长久发展。只有保持防微杜渐，才能确保企业在市场竞争中立于不败之地。如果仅仅将他人教训当作茶余饭后谈资，容易麻痹大意、重蹈覆辙。在互联网的发展下，电商直播成为当下最火热的“互联网风口”之一，但是在直播带货领域，虚假宣传、数据“灌水”、直播翻车等问题不断暴露出来，不禁引起各大平台主播的反思，促使他们引以为戒，专注真实宣传、科学选品，不辜负消费者信任，进一步营造更加诚信安全的直播环境。

　　第三，引以为戒有利于政府加强管理。对于政府部门来说，必须善于吸取其他地方的经验教训，才能化被动为主动，做到提前预判、解决问题。目前有越来越多的地方政府开展观看警示教育片、旁听法院庭审、参观警示教育展览以及选编典型案例等形式，不断加大党风廉政建设和反腐败教育力度，让全体干部通过血泪教训，认识到廉洁自律意识的重要性，筑牢反腐倡廉防线。

　　在以后的工作中，一方面，我会坚持问题导向，既要“吾日三省吾身”，认真反思自己工作中存在的问题，也要善于从别人的失败错误中吸取经验教训，确保“有过则改之,未萌则戒之”，认真细致完成领导交代的每一项工作任务。另一方面，当发现其他同事工作出现问题时，我也会及时提醒错误之处，耐心讲解可能出现的后果，帮助同事将问题化于无形，营造单位内部团结友好的人际氛围。

　　第3题解析与参考答案：

　　审题重点

　　本题属于自我认知题目，提出了家乡和所报考地区异地的问题，并询问考生对于报考地区的看法。接下来我们结合这道题目进行详细分析：

　　审题点1：“你是重庆人，怎么想着报考贵州的银保监局”

　　作为重庆人，如果就职贵州的银保监局，肯定面临背井离乡、家人不在身边的困难。考官之所以追问这个题目，是为了了解考生究竟是把贵州银保监当做工作的跳板，还是想要稳定发展。因为培养人员都是需要花费时间和精力的，所以这道题目的本质是考察考生是否能稳定在这一岗位上。因此，我们可以通过诸如有亲戚朋友在贵州、之前就在贵州上学、另一半就是贵州人等个人优势进行作答，如果确实没有也可以通过现在交通很便利、非常喜欢这一岗位等内容进行回应。

　　审题点2：“觉得贵州怎么样”

　　既然报考了贵州的银保监局，我们肯定是希望入职的，因此在回答时要表现出对于贵州的好感，如说明贵州的旅游资源丰富、文明程度高、城建先进等。在作答中要流露真情实感，避免空话套话。

　　因此本题的答题思路可为：首先，说明自己报考贵州银保监局的原因；其次，描述自己对于贵州的印象。

　　思维导图

　　参考答案

　　各位考官，我是经过深思熟虑才选择报考贵州的银保监局的。虽然我是重庆人，但是我就是在贵州读的大学和研究生，在贵州度过了非常美好的6年的时光。也因为如此，贵州现在已经成为了我的第二家乡，贵州风景秀美，环境宜人，民风热情，我对于贵州的气候条件、饮食文化已经非常适应。此外，我对自己所报考的岗位非常感兴趣，愿意在这个岗位上发光

　　发热，在从事监管工作和金融事业中贡献自己的一份力量。而且我的男朋友就是贵州的，为了我们今后的发展，我也愿意来到贵州。其实现在交通、通讯这么发达，重庆和贵州也并非遥不可及，节假日随时可以与家人朋友相见。

　　我认为贵州是一个前景光明的省份，贵州不仅是中国西南地区交通枢纽，长江经济带重要组成部分，也是全国首个国家级、国家生态文明试验区、内陆开放型经济试验区，还是世界知名山地旅游目的地和山地旅游大省。这样的贵州让人如何不爱呢，所以也有越来越多跟我一样的“新贵州人”选择扎根于此。

　　第4题解析与参考答案：

　　审题重点

　　这是一道应急应变题，讲的是消费者到银保监部门进行投诉，在查处的过程中又被发现有其他违法违规操作的问题。在处理时，应该秉承着轻重缓急的原则进行。接下来结合题目具体分析：

　　审题点1：“一名消费者来到银保监部门，举报某银行在办理某业务时存在着不合理的问题、侵害了他的权益，但是经过你的调查，发现该银行在这起业务办理过程中并没有出现问题”

　　此处介绍了整个事件的背景以及第一个矛盾点，有消费者对银行的业务办理情况进行投诉，我们根据规定做好了核查工作，不论是否存在问题，都应该将核查的结果第一时间向消费者进行回复并解释清楚。

　　审题点2：“却在其他方面存在违法违规的情况，对这名消费者没有实质性的影响”

　　此处为本题的第二个矛盾点，虽然说在该消费者举报的业务上银行没有存在问题，但是却在其他方面存在违法违规情况，且题干信息中已经限定了，该违法违规情况没有对消费者产生实质性的影响。因此我们在处理的时候需要对违法违规的严重情况假设，并且可以根据不同情况进行处理，但无需将此事以及处理的结果专门告知纳税人。

　　因此，本题的思路可以是：首先，将调查了解的过程和结果告知消费者，并解释清楚；其次，根据了解到的其他方面的违法违规情况，进行假设并分别处理；最后，持续跟进，并做好后续的反思工作。

　　思维导图

　　参考答案

　　面对这种情况，我会根据轻重缓急的原则，着力做好以下几个方面的工作：

　　首先，做好告知，解释清楚。一方面，我会将调查了解的过程和结果告知消费者，着重讲述我们在接到了消费者的投诉之后，根据线索到该商业银行就该业务的办理情况进行了检查核实，综合运用了核查业务台账、调取业务办理录像以及向相关工作人员进行情况了解等方式，最终得出该业务办理的过程中不存在违法违规行为的结论。另一方面，我也会向消费者解释清楚，就消费者对业务办理有疑惑的地方，我会向消费者展示录像以及当前商业银行所执行的政策规定，做好细致的解释，重塑信任，消除消费者的疑惑。

　　其次，根据情况，分别处理。针对我与同事在核查的过程中所了解到的其他方面的违法违规情况，我会根据情况的不同进行针对性的处理。

　　如果商业银行的违法违规行为比较轻微，属于可以不予处罚的行为，我会对商业银行的负责人进行批评教育，告知该行为已经违反法律法规的规定，此次可以不予处罚，但是一定要进行相应的整改工作。

　　如果商业银行的违法违规行为比较严重，已经超出我所能够处理的范围，比如说存在严重的违法违规贷款的行为、或者账外吸存、账外拆入等行为，我会将我所了解到的情况以及搜集的证据进行汇总，写出详细的情况说明向领导汇报，在得到领导的指示之后按照国家要求和办事流程对该商业银行进行处罚。

　　最后，持续跟进，做好反思。一方面，将事件汇报给领导之后，我会持续跟进该事件的处理情况，并在过程中做好辅助工作。另一方面，我会在以后的工作中继续保持认真负责的工作态度，与群众交流时，也能够站在群众的角度上进行思考。

　　第5题解析与参考答案：

　　审题重点

　　本题属于自我认知题目，考察职业规划，目的是了解考生是否能够在岗位上稳定下来。接下来我们结合这道题目进行详细分析：

　　审题点：“你为什么一年换一份工作”

　　这个追问其实是在通过了解考生频繁换工作的原因，确认考生工作的稳定性和职业规划。在回答时，一是要说明自己换工作是出于客观原因，例如家庭原因、职业追求不同、岗位调整等。二是表达目前所报考的岗位，与自己的职业目标相契合，并且能够充分发挥自己的优势。还可以与考官分享前几份工作带给自己的收获和成长，并且能够帮助自己在报考岗位上创造更多的价值。

　　因此本题的答题思路可为：首先，解释自己之前换工作是出于客观原因；其次，根据报考岗位说明自己的职业规划。

　　思维导图

　　参考答案

　　各位考官，其实我的职业目标就是帮助金融消费者树立风险意识，维护金融市场的秩序。在我刚刚大学毕业的时候，我认为保险业作为接触到一线群众的机构，是最能够发挥自己价值的工作，选择了保险公司的工作。但是，我发现自己在保险公司中更多的是从事销售性质的工作，而非帮助消费者树立金融观念，因此选择了辞职。

　　然后我选择了去银行上班，在柜台的这一年中我也确实帮助很多群众了解了金融知识，提醒他们金融产品可能出现的投资风险，但是这样一对一的宣传效果非常有限，而且自己作为一个从业者能够做的也非常有限。

　　因此，我选择了辞职报考银保监会，银保监会作为金融机构的管理部门，可以通过规范机构运营、开展集中宣传、处理金融消费者纠纷等多种方式，为广大群众保驾护航。我认为在这一岗位上，我能够更好地实现自身价值。

篇三：《坚定不移打好防范化解金融风险攻坚战》

　　

　　乐m元assesf志a兗m书记、钍长

　　中国银据传踝股汩有限公司wm书圮、mm长中囿农湘江崙王iimmu兗耍书记.理_长中小银行宪善公司治理的精髓与落脚点發高端对话要想真正解决公司治理中的风险问题，没有什么捷径可走，构建协同与制衡的公司治理体系，抓住领导干部这个“关键少数”，特别是配好“一把手”才是正道2020年，公司治理成为农村金融领域的年度热词，从监管部门领导多次公开发声要求银行完善公司治理，到不少银行因公司治理问题频遭罚单，再到相关政策出台落地，公司治理已经成为农村中小银行转型发展面临的重要课题，更是推动国家治理体系和治理能力现代化的应有之义。农村中小银行到底该如何认识新发展格局下公司治理面临的新形势，如何在其公司治理具有特殊性和复杂性的背景下找到公司治理的落脚点呢？在第二届中国农金30人论坛湖南会议期间，中国农村金融杂志社党委书记、社长，中国银保传媒股份有限公司党委书记、董事长朱进元对话浙江省联社党委书记、理事长王小龙，共同探讨新发展阶段农村中小银行公司治理的形势、挑战与路径。把握发展新空间，找到公司治理

　　的精髓要义文I尚勤朱进元：党的十九届五中全会审议通过本刊资深记者了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二O三五年远景目标的建议》（以下简称《建议》），提出我国进入新发展阶段的重要论断。其中，明确提出：“深化国有商业银行改革，支持中小银行和农村信用社持续健康发展”。您认为这对农村中小银行公司治理意味着什么？王小龙：新发展阶段打开了中小银行发展的新空间，也赋予了中小银行更大的责任。这必然要求中小银行完善公司治理。消费主导、创新驱动、绿色转型是我国新发展阶段的关键特征。加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，必然要求坚持扩大内需这个战略基点，这意味着我国经济加快迈向消费主导时代，这无疑打开了中小银行居民家庭和小微企业双轮驱动大零售转型的新前景。同时，《建议》提出“坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位”，意味着我国经济将加快迈向创新驱动时代，这对中小银行而言既是压力，也是动力，将加速中小银行全面实施数字化转型、大力发展数字金融的新趋势。《建议》还提出“促进经济社会发展全面绿色转型，建设人与自然和谐共生的现代化”，这意味着我国现代化加快迈入绿色发展的新时代，也意味着中小银行发展绿色金融的空间巨大。高质量现代化竞争力是新发展阶段的必然要求，势必要求提升金融体系的适配性，而完善的公司治理则是中小银行持续健康发展的压舱石。朱进元：近年来，银行尤其中小银行公司治理备受关注。2020年以来，我们看到锒保监会领导通过多种公开形式对公司治理提出要求。同时，银保监会发布了《健全银行业保25险业公司治理三年行动方案(2020-2022年）》。在风险不断暴露和监管曰益趋严的形势下，农村中小银行公司治理的精髓是什么？王小龙：要找到农村中小银行公司治理的精髓，首先要梳理监管思路和政策。2020年7月，中国人民银行党委书记、中国银保监会主席郭树清在《经济日报》发表题为《完善公司治理是金融企业改革的重中之重》的文章，指出“完善公司治理是金融企业深化改革、实现高质量发展的首要任务”

　　“就中小银行和保险、信托公司而言，最突出的不良案例是大股东操控、内部控制”。2020年8月，《求是》杂志刊发郭树清同志文章《坚定不移打好防范化解金融风险攻坚战》，文章指出，要“及时处置不同类型机构风险”“金融机构履行主体责任，股东特别是主要股东要承担重要责任”

　　“±也方党委政府履行属地责任”“金融管理部门履行监管主体责任”。2020年11月2日，银保监会召开党委（扩大）会议，传达学习贯彻党的十九届五中全会和习近平总书记重要讲话精神，会议指出要推动完善公司治理，强化股东股权和关联交易监管。当前，中小银行公司治理关键是要明确精髓核心。

　　2020年10月，《中国银行保险报》刊登浙江银保监局党委书记、局长包祖明的文章《协同与制衡——有关中小银行公司治理的思考与实践》，文章精准点出了公司治理的精髓与核心就在于协同与制衡，这一点我非常认同。立足公司治理的特殊性和复杂性开准良方朱进元：一个好的、有效的公司治理是具有国家特性的，必须与本国的市场特征、制度环境以及社会传统相协调。

　　对中小银行而言，完善公司治理更加需要嵌入到自身所处的内外部环境中去谋划，也需要考虑自身方向定位的特殊性。那么农信机构的公司治理有哪些特殊性和复杂性呢？王小龙：从国家治理体系看，我国治理体系有一个特点：郡县治，天下安。农信机构是名副其实的县域老百姓自己的银行，不仅是地方经济社会发展的金融主力，也是城乡社区治理的重要力量。农信机构支农支小的方向决定其要承担更多的社会责任，县域法人定位决定其所处环境更多是熟人社会，农信机构法人治理还涉及省市县乡镇多级地方政府、行政村和城镇社区等更为多元化的主体，更加需要协调好各利益相关方，实现协同与制衡。26从我国银行公司治理发展历程来看，改革开放后，前20年左右，我国银行公司治理一度存在所有者缺位错位越位、“三会一层”管理问题等，导致20世纪90年代我国商业银行面临“技术性破产”；后20年左右，主要是股东操纵、内部人控制、地方政府干预等现象较为突出，导致资金脱实向虚，银行风险事件仍不时出现。究其根源，主要是未能动态平衡好主要利益相关者的关系。因此，农村中小银行完善公司治理一定要立足其特殊性、复杂性，把握其精髓与核心。朱进元：在这方面，浙江农信有哪些值得借鉴的经验呢？王小龙：我们认识到，协同就是要谋求各相关利益方的共同利益，谋求公司的共同发展；制衡就是要平衡各方利益，有效防范风险，推进公司平稳健康发展。从浙江农信来看，省联社较好地实现了全系统各利益相关方的协同与制衡，实现r持续健康发展。我们始终坚持全面贯彻落实党中央、国务院以及监管部门的相关规定，坚持省县两级法人体制不变，坚持县域法人定位不动摇，既加强省联社对成员行社的管理、指导、协调和服务，又充分尊重成员行社“四

　　自”市场主体地位，既加强党的领导又全面从严治党，既防止地方政府干预又围绕党委政府中心工作、服务好地方经济社会发展大局，既防止股东操控、干预经营、片面追求利润最大化又保障股东行使合法权利，既防止内部人控制又着力锻造职业化、专业化的领导干部队伍。近年来，数字经济加速发展，金融科技有效支持了防疫抗疫和金融服务提质增效，但也带来了网络安全、数据隐私、寡头垄断等数字化治理新挑战。对此，浙江农信遵循经济产业数字化到金融数字化的转型逻辑，充分发挥政银关系紧密融洽等独特优势，以

　　“省联社一办事处一成员行社”体系对接省市县三级行政管理体制，努力全面融入浙江整体治理体系，提升金融治理效能。加强队伍建设，定好公司治理的落脚点朱进元：从过往的教训和当前的实践经验来看，您认为公司治理的基本盘是什么？王小龙：中国特色公司治理模式探索仍然在路上。专业化职业化团队的稳定型管理是目前公司治理实践中最有效的模式。过去我们解决了所有权缺位、责任不清等问题，但由

　　于某些中小银行过度强调市场化改革、强调资本的作用，容

　　易被股东操控，产生了新的更复杂的风险。因此，未来的公司治理必然要求平衡好各方面的力量。但所有治理措施中，最根本的基础在于队伍建设。内部管理层和员工的整体素质始终是中小银行治理的基本盘，也是防范化解金融风险的基础。实践证明，目前较为成功的金融企业多是由具有较高专业素养的职业金融管理者进行经营管理。比如，平安、宁波、台州、泰隆等银行，都是在专业管理者的带领和持续经营下，实现了平稳健康发展。这也说明，持之以恒地培养一支专业化、高素质的经营管理层队伍是提升公司治理水平、破解中小银行发展瓶颈的关键。比如，股东的分红比例是经营层决定还是董事会决策？如果由董事会决策，从股东利益出发，当然是分红比例越高越好，对公司发展是否有利很难说；如果由经营层决策，从更专业的角度权衡利弊，可能更有利于公司可持续发展。朱进元：对农信机构来说，公司治理背后“人”的因素起到了什么作用？浙江农信又是如何通过对“人”的治理做好公司治理的？王小龙：农信深化改革和化解风险的关键是要构建协同与制衡的公司治理体系，把落脚点放在加强队伍建设上。农信机构是中小银行的代表，当前发展的一个最大困难就是风险问题，许多农信机构也非常期望能够通过改革化解风险。

　　而事实上，我们应当认识到，银行作为经营风险的机构，但凡出现重大风险，其根源都是“人”的风险。过去，一些农信机构通过引进外来资本、股份制改造等技术性手段改善经营指标，但“治标”不“治本”。只要人没管好、队伍没建设好，风险就永远是个问题，公司治理体系也就无法得以完善，治理能力更无从得到有效提升。所以，要想真正解决风险问题，没有什么捷径可走，构建协同与制衡的公司治理体系，抓好干部队伍建设，抓住领导干部这个“关键少数”，特别是配好“一把手”才是正道。具体怎么做？我们的经验是，将先进行社的先进做法、先进管理者复制、覆盖到后进行社，强化内部管理，久久为功，扭转困境、改善经营。省联社成立之初，全系统不良贷款率高达13.62%,—半以上农信社资不抵债，13个县联社当年经营亏损。省联社通过调整行社班子，特别是选配有担当、能力强的“一把手”，将先进地区的优秀管理经验输出，持续加强队伍建设，最终实现化险解困。特别是13个当年经营亏损的机构S前已全部实现盈利并成功改制，其中多数行社的发展走在了全系统前列。截至2020年9月末，浙江农信不良贷款率0.9〗％,比2002年末下降12.66个百分点，低于全省银行业0.08个百分点，2013?2017年连续5年低于全省银行业平均水平，在全国25家省级联社中最低，并且没有一家高风险行社，实现了从原来风险高发的“困难户”向风险较低的“标杆户”的成功蜕变。这也充分证明，牢牢抓住“人”这个关键因素，持之以恒加强队伍建设是省联社最大的责任，也是牢牢守住不发生系统性风险的关键。朱进元：罗马非一曰建成，干部队伍建设不是_蹴而就的，这需要极强的战略定力和耐心。如何才能持之以恒地锻造一支“高能”的高管队伍呢？王小龙：从浙江省联社来说，我们始终牢记习近平同志在浙江工作期间对我们的批示和殷切嘱托：“望认真总结，不断完善，切实把农村信用社系统干部队伍建设好”。近年来，浙江农信探索构建“党的领导、员工为本、法人治理”有机结合的农信治理体系。这既是对浙江农信68年改革发展成功经验的总结提炼，也是对党的十九大关于“坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一”重要精神的贯彻落实。浙江农信探索出了分层分类经营管理考核机制、“比学赶超”活动等有力载体和抓手，进一步管好了人，也激发了大家干事创业的热情。2020年，我们又进一步提出“县域金融的政治家、职业化的银行家、优秀的领导者”的培养目标，着力锻造一支高素质、专业化、职业化的行社高管队伍。同时，大力推进全系统数字化转型，突出以实干实绩论英雄的导向，注重用数字、靠数据来考量评价干部，重点关注分层分类考核相对落后的行社及其领导班子，真正实现千部队伍能者上、优者奖、庸者下、劣者汰，有效激励干部履职尽责、担当作为。完善公司治理永远在路上。公司治理没有最好，只有更好，需要因时因地因势不断优化完善。站在我国进入新发展阶段的重要节点，面对深化农信社改革的历史重任，浙江省联社将保持战略定力，强化队伍建设，完善公司治理，在危机中育新机，于变局中开新局，为全面建设社会主义现代化国家新征程贡献更多农信力量。FI27

篇四：《坚定不移打好防范化解金融风险攻坚战》

　　

　　作者：郭树清[1,2]作者机构：[1]中国人民银行党委;[2]中国银行保险监督管理委员会出版物刊名：求是页码：53-60页年卷期：2020年第16期主题词：金融支撑;长期均衡;稳增长;国内国际经济;化解金融风险;全面建成小康社会;党的十九大;防风险;摘要：党的十九大提出,决胜全面建成小康社会,必须打赢三大攻坚战,其中一项重要内容是防范化解重大风险。习近平总书记强调指出,打好防范化解重大风险攻坚战,重点是防控金融风险。近年来,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,防范化解金融风险攻坚战取得关键进展。突如其来的新冠肺炎疫情,严重影响国内国际经济正常运转,增加了许多新的金融风险和挑战。但是,我们没有退路,必须沉着应对,迎难而上,努力实现稳增长和防风险长期均衡,为全面建成小康社会提供坚实的金融支撑。

相关热词搜索： 《坚定不移打好防范化解金融风险攻坚战》 攻坚战 坚定不移 打好