申报省直机关先进女职工工作者事迹材料8篇

篇一：申报省直机关先进女职工工作者事迹材料

　　

　　省级“学法用法示范机关”先进事迹材料

　　自“五五”普法依法治县工作规划实施以来，习水县依法治县领导小组办公室在依法治县领导小组的领导和市依法治市领导小组办公室的业务指导下，围绕县委、县政府工作大局，以“两个转变、两个提高”目标，以提升学法用法水平为重点，突出“五抓”，不断加快依法治县进程，各项工作取得明显成效。

　　一、抓领导机制，构建齐抓共管格局。

　　习水县委、县政府将普法依法治县工作纳入经济社会发展规划，执行责任、考核和监督、“三个体系”建设。对“五五”普法依法治县工作实行责任追究，签订“五五”普法依法治县工作目标责任状，明确了部门分工，强化了责任，把“软任务”变成了“硬指标”；把普法依法治县工作纳入县委、县政府工作要点，作为综合考核的主要内容并占一定分值；由县委副书记专抓普法依法治县工作，从而增强了办事机构组织协调工作的权威和效率，促进了县委、县政府总揽作用的发挥。

　　二、抓关健抓实效，创新学法用法机制。

　　1、抓领导干部学法，为实现全社会法治化管理奠定基础。深化领导干部学法用法和依法办事能力考试考核制度、法律素质考查制度、法律知识任职资格考试。目前，县人大任命领导干部都实行了法律知识任职资格考试。对一般公职人员，继续推进普法合格证制度，并将此与年度考核、晋职晋级和提拔使用挂钩。三年来，每年统一组织近1XX余名公职人员进行年度学法考试。同时，组织和推动司（执）法人员岗位学法的经常化、制度化，XX年至2019年，全县每年都对行政执法人员开展了岗位学法培训和考试，对考试不合格的进行脱产培训。三年来，我县共征订或免费发放《“五五”普法干部读本》、《干部学法用法登记证》XX0多册（本），领导干部学法用法考试参考率100%，合格率98%，学法用法受教育面100%。

　　2、抓青少年学生学法用法，深入开展以“青少年法制巡回宣讲”为载体的青少年法制宣传教育活动。从XX年11月开始至2019年5月，由教育局、县法院、公安局、检察院、团县委、依法治县办联合开展的“青少年法制巡回宣讲”活动每年都要进行一次，全县每年都有40000多名师生参与听讲和讨论，效果明显。2019年在加强“送法进校园”方面取得显著成效，为全县各中小学师生征订《青少年法制教育教学参考》3500多册，荣获遵义市教育局、司法局、综治办、市依法治市办表彰为“青少年法制宣传教育先进县”。三年来，共为青少年发放宣传资料4万余份，悬挂横幅、宣传标语328条，送法进校园289次，观看法制电影15场次，受教育12万多人次。

　　3、抓农民和农民工学法用法，加强农村制宣传教育。XX年年6月，县依法治县领导小组牵头组织编写了《习水县“五五”普法农村干部读本》5000多册发放到农村干部手中；XX年年8月，由依法治县办牵头，县宣传部、县文化局、县人民法院、县公安局、县卫生局、县教育局、县民政局、县计生局等39家依法治县领导小组成员单位分别在县城五星街至新华桥设立咨询台，通过开展法律咨询、发放法律知识读物、宣传资料等形式，加强农民和农民工学法用法工作，学会用法律武器维护自身合法权益。

　　2019年2月，县司法局、县委宣传部、县工会、县妇联、县劳动和社会保障局和二郎乡等六家单位在二郎乡政府开展一场题为“促进社会和谐发展，保障农民工合法权益”的大型法制文艺演出宣传活动；2019年1月结合返乡农民工的培训抓好法制培训，增强了农民工的法律意识，为农民工依法维权奠定了基础。2019年5月结合开展法制巡回宣讲活动，组建宣讲组深入乡镇、村开展法制宣讲142次，受教育35000多人次。几年来，县依法治县领导小组办公室征订或编印《习水县“五五”普法农村干部读本》、《农民工维权手册》4万多册，发放宣传资料8万余份，出动宣传车辆600台次，受教育群众达49万余人次。

　　三、抓服务抓载体，提升学法用法水平。

　　1、抓社会环境综合整治，服务县委政府中心工作，促进社会稳定和经济发展。2019年4月份开展社会环境综合整治以来，习水县依法治县领导小组办公室负责统筹抓好宣传发动、督促检查等工作。一是组建宣传车，在县城和乡镇开展宣传工作。由县依法治县办公室制作宣传光碟，组建“习水县社会环境综合整治宣传车”在县城和乡镇围绕工作动态和工作安排布置进行宣传发动，共出动宣传车386台次。二是组织开展专题宣传咨询活动。4月18日，县依法治县办公室组织依法治县成员单位及相关部门58家235名工作人员在县城开展以法制宣传咨询为主要内容的社会环境综合整治集中宣传活动。发放宣传资料XX0余份，宣传手册XX多本，展出展板60多块、挂图与图片达400多张，受教育人数达8000多人次。三是精心安排、指导抓好社会环境综合整治宣传发动工作。各单位书写、制作悬挂永久性标语70多条，制作宣传专栏15块。四是由县依法治县办公室牵头在县城人口相对集中的地方修建法制宣传栏。五是在县城公共汽车和出租车上张贴车身法制宣传标语200多条，增强宣传效果。六是在县城主要位置制作大型法制宣传标语牌5块400多平方米，在乡镇公路沿线制作大型宣传标语牌11块100多平方米。

　　2、抓法制宣传载体，办好“红城法治”栏目。XX年年自办法治栏目“红城法治”开播以来，制作播出22期节目。尤其是2019年在未安排专项经费情况下，还制作播出9期，受到群众欢迎，效果明显。

　　通过突出“五抓”，强化责任和措施，XX年年、2019年我县普法依法治县工作连续两年目标考核处于全市一类县位次。

篇二：申报省直机关先进女职工工作者事迹材料

　　

　　三八红旗手集体先进事迹材料范文四篇

　　三八红旗手集体先进事迹材料范文四篇

　　“三八红旗手”主要是表彰在中国各条战线上为社会主义物质文明和精神文明建设做出显著成绩的妇女先进人物和妇女先进集体。我们为大家整理了三八红旗手集体先进事迹材料，仅供参考，希望能够帮到大家。

　　范文一

　　____疾控中心是一个以女性为主体的集体，61名职工，30位女同志，12个业务科室，7位女科长。正是这个女性集体，用她们扎实的业务，精湛的技术，严谨求实的工作作风，为全区人民群众筑起了一道坚实的“防病大堤”。她们先后被授予全省艾滋病防治工作先进集体、济宁市应急管理先进示范点、区三八红旗集体、巾帼文明岗等荣誉称号。

　　这是一个奉献的集体。疾病预防控制事业是一项保障人民群众身体健康的伟大事业，是保障公民健康的第一关口。为了这一崇高的公益事业，疾控中心的姐妹们，每天象陀螺一样转个不停，从上班的那一刻起，常常是连喝水的时间也没有，一天下来，累得汗流浃背，筋疲力尽。她们是医生、护士，又是妻子、母亲，还是女儿、儿媳……她们身上承担着多重的责任，然而，每当需要在工作和家人之间做出选择时，她们总是能够舍小家为大家，舍个人为他人，毫不犹豫的选择坚守岗位。每当别人欢度假日时，她们仍然坚守在工作岗位上;当别人下班回家休息时，她们却还在办公室加班整理资料，为的是服务的连续性和承诺的责任。没有节假日，每天风里来雨里去，始终如一。工作中，她们自觉遵守工作规范，正确使用文明用语，坚持做到来有迎声、问有答声、走有送声。她们就是怀着这种深情和真爱，满腔热忱地投入到各自的工作中，以“环境优美、作风优良、技术优秀、服务优质、公众满意”的良好形象得到了社会的广泛认可。

　　这是一个包容的集体。在疾控中心工作，某些岗位需要经常面对一些特殊的人群，如艾滋病防治工作，就经常需要深入到宾馆、美发店等公共场所和监狱、看守所等刑事部门，对特殊服务人群、男男性行为者和在押犯人等高危人群，面对面进行艾滋病防治知识宣传和行为干预，在这一特殊人群中，或轻或重都有不同程度的心理障碍，而且绝大多数人对疾控工作存有较大抵触情绪，更有极少数的人员态度比较野蛮，当看到干预人员是女同志时，就大呼小叫、骂骂咧咧，动不动就出口伤人，甚者动手打人。面对此情此景，从事这项工作的女同志总是强忍着心中的气愤，把泪水和委屈都默默地承受下来，仍然坚持以文明、积极地态度为他们进行知识宣传和耐心的服务，用自己的一片诚心，消除对方的抵触情绪，换取他们的自觉行动。

　　这是一个敬业的集体。免疫规划科科长____同志是预防医学专业五年的本科生，有扎实的理论基础，但她还常常以书本为老师，阅读各方面相关书籍。她创新免疫规划疫苗预防接种管理模式，在全省率先对免疫规划疫苗实施票据化管理，为辖区所有居住满3个月的0-6岁儿童建立了预防接种证和接种卡。目前，我区儿童预防接种建证率、建卡率均达到了95%以上。传染病防治科科长郭红霞，虽然只有三十多岁，在面对艾滋病病人这一特殊群体时，她总能克服自己心理上的不适，用自已的爱心、耐心和知识面对面为他们解除心理和生理上的痛苦。慢病管理科科长裴建茹同志调整到慢病管理科后，凭借着刻苦钻研的精神，恶补高血压、糖尿病、重性精神病管理等方面的专业知识，很快地适应了新的角色。疾控

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　　中心六项基本公共卫生项目慢病科管理了三项，裴科长带领全科同志在人员少、任务重的条件下，完满完成各项工作任务。2014年慢病科对镇(街)卫生院(中心)进行了两次现场技术指导和两次业务培训，对村医培训讲课7轮200多课时，共管理高血压患者3.42万人，规范管理2.96万人，管理糖尿病患者9086人，规范管理7931人，管理重性精神病人1658人，规范管理1341人。

　　“海纳百川，有容乃大”。疾控中心的姐妹们以博大的胸襟，坦荡的情怀，自强不息的奋斗精神，在自己的岗位上默默地耕耘着，为保障全区50多万人民的身体健康，奉献着青春，挥洒着汗水，使疾病预防控制中心这个集体蓬勃向上，勇往直前，羸得了被服务对象的信任和群众的好评。

　　范文二

　　几年来，林区地税局的妇女同志们在局党组、区妇联、省局妇工委的正确领导下，以科学发展观为指导，在平凡的工作岗位上，默默耕耘，积极奉献，践行“执法为民、聚财为国”的宗旨，用优质的服务、过硬的本领、真诚的奉献，架起税收与社会沟通的桥梁，赢得了广大纳税人的理解、支持和广泛赞誉，为完成地

　　税各项税收工作任务贡献了自己的青春和汗水。先后获得省级和区级“巾帼文明示范岗”的荣誉称号，被××省地税局授予“××省地税系统文明示范窗口”

　　荣誉称号;1998年度被林区党委组织部、劳动局、人事局、财政局、共青团××林区委员会联合授予“青年文明号”荣誉称号;2014年4月被共青团××省委、省经贸委、省劳动和社会保障厅、省财政厅联合授予“青年文明号”荣誉称号。

　　一、无怨无悔，挥写时代女性新篇章

　　服务在一线的分局女干部多数在办税服务厅，一杯茶，一份报纸，一张真诚的笑脸，热诚为您服务;便民箱，意见簿，公示牌，真心接受监督。从纳税人希望的事做起，从纳税人不满意的地方改起。有群众提议，各个个体户税额应公开;有群众认为应当向纳税人说明纳税的详尽依据……尽管有些要求近于苛刻，但是她们仍尽可能满足群众要求。全体办税服务厅人员既是国家公务员，又是人民的服务员，还当国家税收政策的解说员，遇到对工作不理解的群众，她们总是晓之以理，动之以情，百问不厌，百忙不烦，为纳税人提供了方便、快捷的服务。

　　高负荷、快节奏的办税厅服务工作，在社保费征收岗位的王萍身上留下了深深的烙印，以前极少上医院的她，现在有时也不得不登门就医。由于长期伏案工作，2014年10月，她被确诊患有椎间盘突出，医生要求连续治疗一个月，谁知她在家休息了几天又回到办税厅上班。同事们都劝她多休息，她笑着说，“我放不下心啊，这些可都是人家的救命钱呐。”

　　吃上几片药，喝上几口水，她就是用这种方法边工作，边“养病”。

　　自2014年7月1日以来，社会保险费、工会经费、残疾人保障基金、水资源管理费等陆续都交由地税部门征收。面对改革时间紧、任务重、征缴对象复杂、征缴压力大等道道难关，她们在局领导一班人的带领下，周密组织，加强协调，各位岗位分工合作，相互配合，保证了开征当月即实现了“开门红”。在最艰苦的工作前期，女儿才1岁的杨霞请妹妹帮忙照应，父亲住院的黄涛拿起电话又放下，吃苦耐劳的作风在此体现，无私奉献的精神在此升华。有关部门对她们的工作给予高度评价，局领导也表示高度赞扬。

　　2014年11月—12月，税收征管软件进行升级改造，所有工作一律采取手工操作，加之临近年终，办税服务厅里站满了人。眼睛看花了，嗓子说哑了，腰也

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　　直不起来了…但没有一个人说一句抱怨的话。在这近两个月的时间里，办税服务厅共征缴零散税收200余万元，平均每天处理办税事宜30多笔。正是由于办税服务厅纳税服务工作认识到位，政策到位，服务到位，管理到位，基本杜绝了征纳纠纷，和谐社会环境得以充分体现。

　　二、提升能力强素质

　　为国聚财好把手

　　税收工作政策性强，一些税收法规政策随着形势的发展不断更新变化，这就要求税务干部必须加强业务知识培训，提高政策理论水平。我局结合女同志特点，坚持一手抓思想道德建设，一手抓业务学习。每年制定详细的学习计划，每周组织一次座谈学习讨论，将实践科学发展观、党风廉政建设、科室学习引入到妇女组织的思想文化建设当中。近几年来，她们重点学习了党的十七大会议精神、科学发展观和各项税收法规政策，在区局组织的各次业务培训考试中，妇女同志们都能取得优异成绩。

　　有几位参加税务工作多年仍在基层分局的妇女，虽然工作经历十分丰富，自身能力素质也很高，但是她们丝毫不因自己工作年限长、资历丰富就放松了学习。为了熟练掌握岗位技能，她们经常不顾白天工作的劳累，利用下班后和周末休息时间进行自学。同时我局采取“送出去、请进来”的方式，加强对从事妇女工作干部的培训，派了3名女干部参加区妇联组织的赴西藏、云南学习培训班，4月，又有2名女干部通过竞争上岗走上副科级领导岗位，为进一步提高区局妇女工作水平打下坚实基础。

　　三、多才多艺，展示地税巾帼新风貌

　　作为新时代女税官，她们不仅肯干、爱学，积极应用现代信息技术，而且在日常生活中，努力倡导健康文明的生活方式，开展了丰富多彩的活动。“三八”妇女节大联欢、全区地税系统女职工技能大赛、书法摄影作品比赛、演讲比赛、乒乓球比赛、文艺演出等……都能看到她们活跃的身影。通过参加这些活动，放松身心，冶炼性情，不断提高自身综合素质，增强自身道

　　德素养。感冒了，会有人送上一杯水;有急事，剩下的工作我来帮你做……她们勤劳善良，任劳任怨，出现许多受人敬佩的人，她们相互关心，相互帮助，深受人们的信任与爱戴，她们用自己的智慧和胸怀充分展示了新时代地税女性的无限风采!

　　四、热心公益献爱心

　　风华竞显娘子军

　　在立足本职贡献青春年华的同时，我局女职工还积极参与各种社会

　　公益活动，具有良好的公民道德意识和奉献精神。我们组织到社会福利院走访慰问，为孤寡老人送去“不是亲人胜似亲人”的温暖和关怀。在2014年抗雪抗震救灾中，广大女职工心系灾区，情牵灾民，主动慷慨解禳，配合工会、团委大力开展扶贫献爱心活动。截止2014年共用资金2万余元，先后慰问了松柏镇、阳日镇的特困户家庭、留守儿童;定期与帮扶的10名贫困学生交流，为他们带去文具、书籍和慰问金;为汶川地震灾区捐款捐物等。在开展的这些活动中既陶冶了她们的职业情操，又培养了队伍的团队精神，更推动了全局各项工作任务的完成。

　　范文三

　　几年来，计划财务处先后取得了省财政厅评定的“省直单位部门决算工作先进单位”、“全省行政事业单位资产清查工作先进单位”、“政府收支分类改革先进单位”、“预算编制先进单位”等荣誉称号。20xx年3月，还荣获了第四届省直机关“三八红旗集体”先进称号。在这些先进荣誉称号当中，无不凝聚了

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　　计划财务处全体女同志的的沥沥心血和无私奉献。

　　一、巾帼不让须眉

　　本职岗位有作为

　　计划财务处的女同志具有较高的政治觉悟，她们立足本职岗位，在工作中认真贯彻落实科学发展观的重要思想，注重理想信念和高尚情操的培养，在各自岗位上时刻牢记自己的使命，在各项工作中从不落后于男同志，为工商财务事业的发展做出了应有的贡献。

　　在计划财务处这个集体中，无论是内勤还是外勤，只要是处里的工作，女同志都抢着干，充分体现了团结协作精神。全处同志扎实工作，积极进取，牢固树立争先创新意识，做到顾全大局、识大体，个人服从整体利益，不计较个人得失。

　　龚继抗同志在处里两位同志休假、住院期间，主动承担起她们两人的工作，克服自己本身工作任务重、需要照顾家庭的困难，保质保量的完成了三人的工作，使得处里各项工作得以顺利完成，并被省财政厅评为全省行政事业单位资产清查工作先进个人。

　　二、强化政治学习

　　提高专业素质

　　根据省局党组的统一部署和要求，在处领导的领导下，计划财务处女同志也积极开展学习实践科学发展观活动，紧密结合财务实际，通过开展一系列学习和实践活动，全体同志思想作风、工作作风得到进一步改进。

　　同时，她们非常注重自身财务工作的学习和提高，每年会计业务进修都积极参加、认真学习，全部顺利通过省财政厅组织的会计职称继续教育考核;无论是财政部门组织的新业务培训，还是处里组织的对基层人员的培训，全部认真做好准备，确保学习取得实际的成效，业务水平得到切实的提高;20xx年全部取得了中国内部审计协会颁发的“内部审计人员岗位资格证书”。

　　三、默默无私奉献

　　做好服务工作

　　财务工作忙，特别是年关岁末，加班加点更是家常便饭，圣诞、元旦别人都在陪家人欢度节日，计划财务处的同志却都在办公室通宵达旦的工作，陪伴他们的是窗外的欢声笑语和房间里计算机键盘的敲打声，爱人照顾不上有怨言，孩子见不到妈妈有怨言。虽然自己心里苦，对家人也有一份愧疚，但她们凭借着强烈的工作责任心，协调各种矛盾，努力工作，依然创造出一个个良好工作业绩。

　　1999年工商系统实行垂直管理后，建立“统一管理、分级负责”的财务管理体制，工商系统经费保障工作也成为了财务工作的重要方面。特别是20xx年面对汶川大地震、世界金融危机所带来的财政压力，全体同志克服各种困难，努力争取中央财政专项资金和省财政厅的支持，20xx年系统总经费过11亿元，比上年净增1亿元，解决了全系统取消工商“两费”后经费保障问题。同时在财务改革中认真贯彻落实国家的各项规定，认真贯彻落实“收支两条线”管理规定、建立综合预算体系、全面实行国库集中支付改革、全面开展工商系统内的内部审计工作。为工商财务制度改革尽了自己的全部努力，为基层财务制度建设和完善起到了很好的模范带头作用，为基层财务工作答疑解惑，做好各项服务工作。

　　“自尊使你高雅;自信使你坚强;自立使你自由;自强使你奋发……”秉承着这样的信念，计划财务处女同志决心用过硬的业务知识和进取的工作作风，在平凡的岗位上勤恳努力，踏实工作，撑起处里工作的半边天，为工商行政管理事业贡献出自己的力量!

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　　范文四

　　xx中学九年级组共有13名教师，全部是女教师。其中高级职称教师6名，中级职称教师5名，县级骨干教师1名。三年来，她们积极响应校领导打造燕山初中品牌的号召，以女性特有的睿智、博爱、执着，使设立初中时间较短、知名度不高的燕山九年级，创造了一个又一个奇迹，取得了一个又一个骄人的成绩，实现了一个又一个的新跨越。整个年级呈现出学生尊师守纪，教师积极进取，年级秩序稳定，成绩稳中有升，各方面都处于良好的发展势头。九年级市级学业考查合格率、优秀率分居全县第三名、第二名;学业考试合格率居全县第二名。

　　一、她们是一支敢攀高峰的集体

　　本届学生生源不够理想，学生虽有理想的美好憧憬，更有现实的无奈、惰性的存在。学习的自主能力弱、听课质量较差，差生面积大。面对现实，13位女教师没气馁、没退却。一致认为，初中教育是一个学生接受教育非常重要的时期，是燕山中学能否得到社会高度认可的关键所在。特别是抓好这一届初中的教学质量、提高中考升学率，为燕山打造初中品牌战略开好头、起好步，使其成为蓟县的强势初中，具有特殊重要的现实意义。针对现实，她们树立了不断超越自己的高目标，制订了强有力的教学措施。

　　一是授生以法。好的学习方法是成功的基石。在学习上，她们向学生提出要做到“三先三后”“三戒三倡”。“三先三后”是，先预习后听课，先复习后做作业，先独立思考后请教别人。“三先三后”的学习方法，极大的培养了自学能力、独立思考和解决问题的能力。使同学们学习的被动局面有了较大改变，学习成绩不断上升。“三戒三倡”是，一戒把学习当苦役，提倡把对知识的追求当作一种乐趣，把对智慧的启迪当作一种享受。二戒过多的、单纯的死记硬背，提倡掌握事物本质和规律，真正把知识弄懂。三戒解题模式化，提倡勤于思考，提高思维的灵活性。这些教学方法，有效地提高了学生的学习效果。，使学生在科技竞赛中获市级三等以上奖励的有56人;学科知识竞赛获县级以上奖励的有16人次，国家级三等奖的1人;美术作品“中小学生科幻画大赛”获国家级奖的有15人;“奥林匹克竞赛”获市级三等奖的有3人。

　　二是提升素质。“打铁先要自身硬”。提高教学质量，教师教学水平是关键。13位教师多数孩子小、有的爱人在外地，也有的孩子正在学习的关键时刻。她们克服女同志家中事情多的特殊困难，积极学习，认真研讨，千方百计的提高教学水平和能力。有

　　5位教师在职读完了成人大学本科和研究生学历，有1位教师进入县级骨干教师的行列，6位教师成为校级骨干教师培养对象，2名教师被评为县级教育教改积极分子，有4人次获得国家奖励，有4人次获得市级奖励，有10人次获得县级奖励。在县举办同课异构比赛中，语文、英语、数学均获得县级二等奖，13名教师均参加了课题研究，其中市级课题2个，县级课题3个，其中2个课题已结题，获县级成果奖。其中有9篇论文获市级奖，10篇论文获县级奖。

　　三是以点带面。认真开展教学教研活动，开展了以老带新示范课，青年教师汇报课，新课改展示课，组织了13位教师每人做了一节课改研讨课，并对创优课进行了评选。王艳霞

　　、朱秀莲等4位老师为青年教师做示范课，朱秀莲、郭华云、梁仕慧三位老师为全县教师做课改示范课得到了大家的好评，;霍立英、杨学艳两位老师的信息技术与学科教学整合课获市级一、二等奖。通过这一系列活动，全组老师们相互学习，探讨改进措施，使全组教师的教学水平得到整体提升。

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　　二、她们是一支能打硬仗的集体。

　　学生管理是学校的基础性工作，也是取得好的成绩的保障。生源差是学校管理难度增大的主要渠道，加之又是寄宿学校，孩子自理能力差，可以说学校管理工作雪上加霜，工作量度、难度、强度都大大超过其他学校同年级的学生。该年级组的老师们发扬“巾帼不让须眉”的中国妇女的优良传统，以“世上无难事，只要肯登攀”的大无畏精神，以中国妇女执着、仁爱、细腻的美好形象，全身心的投入到学生管理中。全年级呈现出校领导满意，学生家长高兴，学生心理健康的良好态势。三年来，没有出现一起打架事件和安全事故。其中，该年级一班被评为2011年度县级三好班集体、县级优秀团支部。

　　一是当学生的心理健康医生。多年的学习生活，使学生们不同程度的产生疲劳感，有的甚至产生厌学感。为时刻告诫学生奋发向上，她们在全年级开展了宣誓活动。就是在每天上午第一节课开始前，以班为单位，集体背诵誓词。此举有效地增强了学生的学习持续性，激发了学习斗志。同时还建立了学生心理档案，开设了“花季少年需自爱”“做自己情绪的主人”“珍惜生命，热爱生活”等心理健康讲座，开展家校联手活动，对心理健康有问题学生进行个别的心理辅导，引导学生学会用合理宣泄、幽默和迁移等方法来排除心理障碍。开展拔河比赛、篮球对抗赛、“迎奥运树新风”演讲赛、优秀作业展览、英语短剧展示，系列感恩教育等丰富多彩的集体活动，丰富了学生的校园生活。从班级形象入手，规范学生仪容仪表、灵活处理学生违纪问题，学生日常行为管理得到了加强。

　　二是当学生生活上的保姆。12、13岁远离父母的初一新生，从衣来伸手、饭来张口的优越生活一下子陷入了举目无亲、孤独无助的新环境中，使他们对生活感到茫然。他们离开家门，背走的不单是行囊，更是一个家庭几代人的希望。尽管有的学生学习成绩不太理想，尽管有的学生自信心不足，尽管有的学生有一些不良行为，尽管有的学生经常犯错误，老师都把他们当作自己的孩子一样，以博大的胸怀，以极大的耐心，想尽各种办法给予生活上的照顾。学生病了，悉心照顾;衣服开线了，帮着缝补;孩子想家了，关心安慰;情绪波动了，耐心调节;想尽一切办法让学生们感受“家”的温暖，使学生们安心的学习，健康的成长。

　　孟祥云同学夜里突然肚子疼，父母在外地工作，班主任郭华云亲自把他送到医院，并亲自守护身旁到天亮，家长感激的说“把孩子放在这所学校我们放心”

　　三是当学生的良师益友。中学生正处在心理上要实现一个从幼稚到成熟，从依附长辈到独立自主的飞跃过程。这一时期，学生在生理上进入发育高峰，心理上却形成了一片“空白地带”。再加上所学功课日渐加深，负担加重，因而，对这一年龄段学生的思想教育显得尤为重要。她们充分发挥女同志细腻、和蔼、可亲的优势，与学生交朋友、谈理想、教授人生感悟，使他们有了不同程度的进步。特别是对问题学生，她们不歧视、不放弃、千方百计做好转化工作。一班刘家林同学厌学，辍学回家，班主任刘秀芬及全组教师多次去她家，与她谈心，做耐心的工作，她终于被老师的做法感动，回到学校。在学校秋季运动会800米赛中晕倒，刘老师亲自背着她去医务室，给她喂药，买饭，她感动的说“不上学就对不起老师”。此后学习成绩提高很快，老师的工作得到家长的称赞，她母亲亲自为学校送来锦旗，以表对老师们工作的感激与肯定。

　　三、她们是一支乐于奉献的集体

　　教师是整个教学工作的主导力量，加强教师队伍建设，激发老师们的工作热情至关重要。三年来，她们通过开展灵活多样、丰富多彩的活动形式，使13位老师的思想觉悟不断提高，主动献计献策，积极勤奋工作，愿把自己的满腔热情

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　　体现在爱岗敬业上，奉献在党的教育事业上，落实在培养德、智、体全面发展的人才上。她们的突出贡献，得到了社会广泛的认可。有一位教师被评为县级优秀党员，一位被评为优秀班主任，两位教师被评为三育人先进个人，一位教师被评为百优教师，一是以身作则。该组朱秀连、王艳霞等三位组长和共产党员们，虽然有与其他女同志共有的困难，但他们大胆的喊出向我看齐的口号，带头实干，处处发挥模范带动作用。年级组长孩子正在学习的关键时刻，爱人在外地施工，家中事情多，她克服了自己的困难，主动替孩子病了或者有其它事情的老师看自习，曾一周连续在学校替老师值班。自三年级秋季开学以来，她持续感冒，多次在工作的间隙时间输液，有一次在学校里强烈头疼、呕吐，被送到医院输液一夜治疗后，第二天随及上班，没有因为身体有病请过假。在她们的带动下，老师们都千方百计克服自己的困难，积极努力的工作。白素铃、刘艳丽

　　王玉芳等老师，需要照顾孩子;杨学艳、胡玉茹老人住院、孩子生病，家中事情多。但是从没有因为自己事情耽误上课。

　　二是严于律已。老师们都做到，要求学生们做到的自己首先做到，要求学生不做的自己首先不做。脚踏实地，认真履行职责，勤勤恳恳为学生服务。梁仕慧、郭华云、霍立英、刘秀芬四位班主任，服从领导，顾全大局，以校为家，在平时的工作生活学习中，严格遵守各项规章制度，自觉维护学校的良好形象，尽心尽职做好自己的本职工作。老教师胡玉茹患有腰椎间盘突出病，公公住院，儿子患病，丈夫是民警，工作无规律，家庭的负担几乎全部落在她肩上，但从没有因自己私事耽误一节课，三是和睦相处。大家真诚相待，团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格，以大局为重，以学校利益为最高准则，不计较个人得失，较好地处理了个人利益与集体利益的关系、老师与老师们的关系、老师与领导的关系、老师与学生的关系。大家的真诚换来了老师们的信任，那就是凝聚力、向心力、工作爆发力的增强。王艳霞老师是该年级组最热心的一位老教师，谁有什么困难，什么需要，她都义不容辞地伸出热情之手。

　　四是甘于付出。刘秀芬老师由于工作需要，中途接受九年级班主任工作，教师的责任感使她将感情的天平倾向于学生，孩子仅4个半月便放弃母乳喂养，毅然挑起九年级(1)班班主任重担，使该班各方面工作都很出色。梁仕慧老师不计较得失，不辞辛苦，哪里有困难她就出现在哪里。霍立英老师幽默稳重，柔中带刚，学生非常喜欢她，具有很强的亲和力。郭华云老师教学管理有方，不仅把自己份内的工作做得井井有条，还经常向大家介绍经验。四川汶川发生强烈地震，牵动着全国人民的心，作为这个教育集体，更多了一份牵挂，那就是在校学习的孩子们。有的尽管丈夫单位效益不好、经济不富裕，有的家中常年有病人，生活比较困难，她们还是积极响应党组织的号召，先后为汶川地震及其汶川的孩子们捐款一万多元，其中年级组长个人捐款1300元，尽到了一名共产党员、一名教师应尽的义务。

　　--来源网络整理，仅供学习参考

篇三：申报省直机关先进女职工工作者事迹材料

　　

　　优秀党务工作者先进事迹材料（省纪委机关党委专职副书记）

　　优秀党务工作者先进事迹材料省纪委机关党委专职副书记年李xx同志从xx队转业，担任省纪委机关党委专职副书记。

　　四年，他勤奋工作，勇于创新，圆满完成了省纪委常委会和省委省级机关工委部署的各项工作。

　　四年，省纪委机关党建工作水平大幅提升，号召力和影响力得到增强，许多工作走在全国省级纪检监察机关和省级机关前列。

　　一持续推进机关党的组织建设。

　　组织召开省纪委机关第一次党员代表大会，选举产生新一届机关党委，成立机关纪委；组织召开省纪委机关第四次工会会员代表大会，选举新一届工会委员和经审委员；牵头制定了《省纪委机关党委工作规则试行》和《省纪委机关纪委工作制度试行》《委厅机关严格执行党费收缴和使用管理办法》等规制度；指导各支部按期换届改选，指导监察体制改革后新增内设机构及时成立党支部；加强审查组党组织

　　建设，制订出台《审查组临时党支部建设意见》。

　　二持续推进党员队伍建设。

　　扎实开展“三严三实”专题教育“两学一做”学习教育“两学一做”常态化制度化等主题教育；组织开展省纪委机关“打铁必须自身硬”专项行动，组织全体党员干部到雨花台缅怀革命先烈传承英烈精神筑牢信念基石。

　　组织全体党务干部赴上海“一大”会址和嘉兴南湖培训，重温入党誓词弘扬红船精神坚定理想信念；组织参观江苏国家安全教育馆，增强党员干部保密意识；组织开展党员干部思想动态调研，召开青年干部中年干部xx转干部支部书记座谈会；加强党员干部作风建设，推动各部门排查廉政风险点x个，制定落实防控措施x条。

　　三持续提升党建服务效能。

　　制定帮扶慰问常态化措施，对生病住院生育父母配偶子女重病等情况及时上门慰问；春节组织慰问困难职工扶贫干部分居家庭；积极助推支部争创先进，信访室获评“省工人先锋号”“全国工人先锋号”，组织部支部获评“全省机关党建工作先进集体”，案管室入选“党员教育实境堂”，一室党支部和巡视办党支部荣获省级机关“两聚一高”先

　　锋行动队。

　　四持续激发群团组织创新动能。

　　加大对群团组织的政治引领和指导力度，适应形势需要，调整充实青工委，成立机关妇联。

　　支持青工委开展“我讲我的业务”等系列活动，打造“青年干部季季谈”品牌；开展机关明家庭评选活动和暑期亲子活动；每年组织开展迎新春健步走迎“七一”羽毛球乒乓球比赛庆国庆大众体育比赛等活动。

　　五持续开展党建创新理论研究。

　　完成省级机关党建研究题《机关作风制度建设常态化研究》，《机关党建直接服务执纪审查工作新路径》获省级机关党建创优创新优秀项目，提炼的《“三抓三促”工作法》被评为省级机关优秀党支部工作法，总结的《砥节砺行，忠诚履职，江苏省纪委机关用铁的纪律打造过硬纪检监察干部队伍》在《中国纪检监察报》报道。

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篇四：申报省直机关先进女职工工作者事迹材料

　　

　　巾帼文明岗申报材料20篇

　　巾帼文明岗申报材料20篇巾帼文明岗申报材料20篇

　　巾帼礼貌岗申报材料〔一〕：

　　展巾帼英姿，创一流业绩

　　某某省教育管理信息中心〔某某省电化教育馆〕是省教育厅的直属单位，全中心〔馆〕共设办公室、资产管理科、工程开展科、资源研发科、教学资源制作科、应用推广科、教育技术培训科、网络管理科、修改科、网络资源效劳科、软件测试科共11个职能科室。其中，女职工32人，占单位全部工作人员的某某%，中层以上女干部15人，占全部中层以上干部的52%。自某某年开展创立“巾帼礼貌岗〞活动以来，全体女职工热情高涨，在单位领导的带着下，进取参加到创立活动中去，加强自身建设，努力提高综合素质，在工作中学习先进、争领先进、赶超先进，构成“巾帼建新功，岗位争奉献〞的良好气氛，取得了较为突出的成绩，具体做法是：

　　一、健全的领导体制和工作机制是创立“巾帼礼貌岗〞的根底

　　二、突出的工作实绩是创立“巾帼礼貌岗〞活动的目标

　　近年来，我中心〔馆〕把创立活动融入中心的各项重点工作，许多女职工、女干部在其中发挥了骨干作用，表达了团结协作、顽强拼搏的“巾帼〞精神。

　　2、大力开展公共效劳平台建设。根据某某年沈健厅长在全省信息化工作领导小组会议上提出“构建全省教育信息化公共效劳体系〞的要求，我中心〔馆〕以根底教育信息化公共效劳体系为根底，着力打造全省教育信息化公共效劳体系，取得了突破性进展。该项工作由我中心6个科室全

　　力参与，其中有4个科室的负责人都是女性，承担了超过一半的工作量，显示了中心女职工的凝聚力和战斗力。截止今年年底，平台骨干网的建设已全面部署，13个省辖市都建成了覆盖全市的教育城域网，并能与省网相联，年底各市教育城域网将全部接入省教育和科研计算机网。

　　近年来，我中心〔馆〕女职工在各方面工作中都取得了良好的成绩。某某年至某某年，在徐晓梅科长的带着下，我中心连续获得了三届“全国中小学信息技术创新与实践活动〞组织工作示范单位奖；某某年、某某年，在金玉科长和陈庆副科长的牵头组织下，她们部门制作的《新课程初中数学教师网络培训课程》、《数学文化软件库》、《跟我一齐来探究——走进植物》分别获得了第十三届和第十四届全国多媒体教育软件大奖赛一等奖，同时，在此活动中，我中心〔馆〕获得了最正确组织奖。

　　三、有力的配套措施是创立“巾帼礼貌岗〞活动的保障

　　我中心〔馆〕创立“巾帼礼貌岗〞活动中采取了一系列保障措施，为取得创立活动的圆满成功营造了良好的气氛。

　　一是创立活动和政治理论学习紧密结合。近年来，我中心〔馆〕广阔女职工坚持学习邓小平理论和“三个代表〞重要思想，深入贯彻落实科学开展观，及时了解国家大事和开展动态。学习中坚持写学习笔记和心得体会，每年写学习笔记及心得体会达8000多字。广阔女职工进取要求提高，目前有女党员19人，占党员总数的某某%。

　　在省级机关“巾帼建功〞活动领导小组的正确领导下，我中心〔馆〕“巾帼礼貌岗〞创立活动取得了必须成绩，但与上级的要求相比还有必须距离，我们将经过坚持不懈的努力和追求，不断开拓进取，推动创立活动深入开展，为中心工作效劳，为我省“两个率先〞做出更大的奉献！

　　巾帼礼貌岗申报材料〔二〕：

　　“巾帼礼貌岗〞先进事迹材料

　　某某市建设工程专业分包、劳务分包交易中心〔以下简称分包中心〕是某某市建筑市场管理站的一个对外窗口效劳部门，现有工作人员6人，其中女职工4人，占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易效劳与管理，建设工程专业和劳务分包信息发布，核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书，新建工程工程礼貌施工技术咨询效劳的登记与信息传递，外来专业和劳务分包企业登记核验效劳，全市建筑业流动人口方案生育管理，代收印花税，理解市民咨询和投诉等工作。多年以来，分包中心在市建委党组的正确领导下，坚持开展“创立礼貌岗位、构建和谐窗口〞活动，把创立“巾帼礼貌岗〞活动作为一面旗帜，严格制度，热情效劳，顽强拼搏，不断改革创新，创立工作取得了较好成果。

　　一、领导重视、组织健全，开创创立工作新局面

　　为了抓好“巾帼礼貌岗〞创立工作，站领导十分重视，把创立活动纳入日常工作方案，成立了创立领导小组，全面负责组织协调工作，制定创立规划，构成了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查，科室负责人具体负责“巾帼礼貌岗〞创立工作的落实，以确保创立活动有制、有序、有效地开展。经过会议宣传、组织学习、制作板报等形式，分包中心全体女职工以岗位建功为目标，进取开展争创“巾帼礼貌岗〞活动，以“岗位成才、岗位建功〞为目标，心往一处想，劲往一处使，开创创立工作新局面。

　　二、健全制度、标准管理，效劳质量再上新台阶

　　三、强化学习、提高素质，窗口形象焕发新面貌

　　女职工们采取多种形式加强业务学习培训，坚持每周利用半天时间进行学习，常年坚持开展“三义〞、“三德〞、“四有〞、“四自〞教育、开展“做人与做事〞、“争做岗位明星〞等为主题的学习与讨论。女职工们能够严格要求自我，虚心理解干部职工和建筑企业的意见提议，对社会反映强烈的焦点、热点问题，认真开展自查自纠，制定整改措施，确保突出问题有效解决。始终坚持从小事入手，从点滴入手，常年坚持着装仪表、待人接物、礼貌用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创立巾帼礼貌岗、树立礼貌效劳形象的根底。

　　四、爱岗敬业、无私奉献，平凡岗位展巾帼风采

　　分包中心把“创一流管理、创一流效率、创一流效劳、创一流业绩、树一流形象〞作为工作的准那么和行为标准，以实际行动争创“巾帼礼貌岗〞、争当巾帼岗位明星，以实现我市城建事业的快速开展为己任，在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的奉献。

　　巾帼礼貌岗申报材料〔三〕：

　　某某县国家税务局某某税务分局办税效劳厅现有干部职工9人，其中女税务干部6人，担负着某某税务分局三镇二乡某某00余户纳税人的税务登记、纳税申报、全年2亿多元税款征收工作任务。多年来，办税厅全体女同志以“效劳人民、奉献社会〞为宗旨，以内强素质、外树形象为目标，充分展示巾帼风采，为推进分局各项建设不断向前开展，树立国税形象做出应有的奉献，工作得到上级及当地党政部门的充分肯定。某某年，获“某某镇工业·开放型经济优质效劳奖〞；某某年，荣获某某县“巾帼礼貌岗〞荣誉称号；行风评议年年名列乡镇前茅。今年来，某某税务分局办税效劳厅在历年建立成就的积累上，再接再厉，用心争创市级“巾帼礼貌岗〞。经过近两年的努力，办税效劳厅的环境建设进一步优化、人员素

　　质进一步增强、效劳质量进一步优化、群众满意率进一步提高，建立成绩有目共睹。现将今年来的主要建立状况总结汇报如下：

　　一、领导重视，组织得力，用心营造浓厚气氛

　　紧密结合“巾帼礼貌岗〞建立要求，建立了由分局“一把手〞为组长、妇女小组负责人为副组长、办税效劳厅股长为成员的建立工作领导小组，制定详细的建立工作方案，定期召开领导班子会议，研究布置有关工作，实施定岗问责。同时，将“巾帼礼貌岗〞各项建立举措的部署落实与建设礼貌单位、青年礼貌号、群众满意基层站所等建立活动紧密结合起来，相辅相成，做到一项建立带动多项建立，推动“巾帼礼貌岗〞建立工作更深入开展，努力塑造礼貌岗位形象，用心展现国税巾帼风采。

　　二、以人为本，持续教育，建设“学习型〞效劳厅

　　一是加强政治理论和思想道德建设。以马克思主义中国化的最新理论成果武装干部的头脑，以身边的先进人物事迹陶冶干部情操，每月一次开展群众学习，养成不断学习的良好习惯。今年，开展了以党的十七大系列会议精神，并紧扣形势深入学习了创先争优、三思三创等主题活动精神。透过学习讨论、撰写心得体会等形式加强巾帼岗干部职工对该时期热点、重点问题的理解和关注。同时，开展学习身边管理二股老党员同志清白为人勤恳干事的优秀事迹等活动，不断提高大厅干部职工爱岗敬业、勤政为民意识。

　　二是自行组织人员开展各种税收知识及业务技能培训，并定期开展岗位技术比武、业务测试，检验学习成果，全面提升了示范岗成员的业务、文化素质和实际工作潜力。

　　三是注重人才培养，鼓励干部职工参加学历教育和各类资格考试。到目前为止，拥有经济师、会计师资格人员已有2人，89%以上拥有大专以上学历，同时，透过自考等途径，高级人才比例仍在上升。

　　四是强化礼貌礼仪培训，牢固树立宗旨意识。不定期邀请礼仪培训师对分局全体干部职工进行礼仪培训指导，逐步在着装标准、举止仪容、标准用语等方面加强指导，不断提升人员综合素质。

　　二、作风优良，廉洁奉公，建设“廉洁型〞效劳大厅

　　三、创新举措，优化效劳，建设“效劳型〞效劳厅

　　〔一〕健全纳税效劳机制。加强办税效劳厅标准化建设，实行统一标识，公开办税指南，使办税环境更加优越。为提升效劳效率，设立全程办税窗口，实行“一站式〞办税效劳，多项业务实现“全市通办〞。在往年已有的首问负责制、岗位ab角、限时效劳、延时、预约等效劳制度的根底上，又推出了值班长制度、导税效劳制度，成立应急工作领导小组，进一步明确纳税效劳投诉管理方法，纳税效劳制度进一步完善。

　　〔二〕开展“巾帼流动示范岗〞评比活动。以办税效劳厅全体成员为考评对象，将单位内部评分与纳税人评分相结合，从效劳态度、工作效率、办事正确率等方面评选出一位干部为每季度的“巾帼流动示范岗〞优胜者，并给予奖励，大大地加强了大厅干部职工的工作作风，工作用心性进一步提升。

　　〔四〕注重细节，拓展效劳内涵，强化对残疾纳税人的效劳。设立“某某蓝〞无障碍效劳通道，开展专项排摸，锁定辖区内残疾、年老、下岗工人三大类对象为目标，建成弱势群体纳税人档案，与管理员加强衔接

　　反响，开展相应的发票代领代缴、政策咨询辅导、代申报等预约、上门效劳，使上述群体足不出户即可办理各项税收业务。

　　四、管理创新，与时俱进，建设“创新型〞效劳厅

　　分局在建立“巾帼礼貌岗〞过程中，始终坚持与时俱进，重视发挥群众智慧，大力开展管理创新活动。今年，办税效劳大厅利用本部门计算机人才较多的优势，结合分局工作实绩，利用业余时光自主研究开发了“非主流税务管理平台〞。该软件总结了税务系统此刻用的几大软件的优缺点，其主要的“即讯通〞核心功能可与任何操作系统相对接，在用户当前操作桌面上即时显示待办、交办工作任务，并根据办理时限进行限时提醒，是上情下达、工作衔接、信息交换的稳妥有效的工具，有效地解决了分局因下属分点多、环节繁复、工作迟滞的现象，征管效率大大提升，税务事项过失率不断下降。投入使用以来，反响普遍良好，已被市局门户网站开发设计工作所采用。

　　五、爱岗敬业，无私奉献，建设“奉献型〞效劳厅

　　为加强干部爱岗敬业精神，大厅专门开展了“三思三创大讨论〞活动，成员们用心撰写学习心得，进一步强化了干部职工的爱岗敬业意识。岗位女干部还用心开展社会公益活动，踊跃参加扶贫帮困、结对助学等活动，为贫困群体伸出援助之手，奉献一片爱心。今年，巾帼岗成员与象二中2名贫困学习结成了对子、向某某中心村3户孤寡老人结对扶贫、参加分局扶贫帮困活动4次、3人参加义务献血活动、拥军爱民，慰问军民结对共建单位1次、开展各类捐款活动金额总计某某余元。

　　在日常工作中，妇女干部们也是急纳税人所急、忧纳税人所忧，勤勤恳恳、无私奉献，各项工作受到了上级和群众的一致好评。在某某年全县国税系统办税效劳厅开展的“礼貌礼仪之星〞评选活动中，有6人已获此

　　荣誉，多名女性成员的先进事迹在某某国税信息上刊登宣传。在办税效劳厅开展的1-11月份的纳税人满意度测评活动中，统计显示纳税人的平均满意率到达了90％以上。

　　成绩只能代表过去，新的征程还在前方等待着我们。在今后的工作中，某某国税分局的这些税花们，必将一如既往，以她们对工作兢兢业业、无私奉献的精神，将某某大地装点得更加美丽！

　　巾帼礼貌岗申报材料〔四〕：

　　公司巾帼礼貌岗先进事迹材料

　　公司财务部“巾帼礼貌岗〞共有名女同志，她们深入学习实践科学开展观，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，以科学开展观统领自我的各项工作，在公司的正确领导下，进取进取，开拓创新，团结协作，创先争优，认真努力工作，完成各项工作任务，取得优异成绩，全方位推进公司电力事业的开展，用数字抒写美丽诗篇，展示了新时期电力女职工的靓丽风采，成为全公司职工学习的典范与楷模。她们的先进事迹主要如下：

　　一、坚决政治信念，永葆新时期电力职工的先进本色

　　二、认真扎实工作，推动公司财务工作又好又快开展

　　1、强化会计根底标准化管理，不断提升管理水平

　　财务部“巾帼礼貌岗〞女同志遵照国家会计法规、省公司的会计制度，结合工作实际制订、健全、完善涵盖经济业务活动各个方面的会计管理制度，加强会计根底工作标准化管理，不断提升财务管理水平。她们经过参加学习培训，增强自律意识，用法规制度武装头脑、约束会计工作行为，加强内控审计，严格落实“零过失〞工作目标，在财务管理工作中取得优异成绩，获得公司和上级部门的充分肯定。

　　2、刻苦勤奋，夜以继日，完成年度财务决算任务

　　年度财务决算是企业经济业务活动、财务状况和经济成果的综合表达，财务部“巾帼礼貌岗〞女同志十分重视年度财务决算工作，为确保2022年财务决算工作的顺利进行，超前谋划，召开财务决算布置会议，对决算所涉及的各项工作进行了精心组织和详细布置。决算过程中，财务部“巾帼礼貌岗〞女同志加班加点、不分昼夜全身投入到决算当中，对决算中出现的问题，及时进行认真、仔细的分析和研究，妥然解决各类问题，确保年度财务决算工作顺利进行。繁忙的年度财务决算工作，使财务部“巾帼礼貌岗〞女同志不能准时下班，经常加班至深夜，不仅仅不能照顾自我的家庭，有时还经常忘记吃饭。经过近半个多月的艰苦奋战，财务部“巾帼礼貌岗〞女同志全面完成了各类报表填报及各类经济指标分析工作，已经过省公司的审核。

　　3、努力学习，顽强拼搏，使ERP成功上线

　　自2022年ERP上线以来，财务的培训、考核、实务操作等一系列问题铺天盖地而来，财务工作更加复杂化、具体化。所有的工作程序、流程的改变，系统操作不熟练，数据导入有问题，报表出现错误等，这些都给财务部“巾帼礼貌岗〞女同志带了巨大的工作压力和工作难题。同时，省公司又严格规定要及时完成从财务远光系统到ERP系统的数据导入以及传输等工作。应对巨大的工作压力和工作难题，财务部“巾帼礼貌岗〞女同志毫不气馁，迎难而上，认真学习ERP操作系统，一遍不会两遍、两遍不会三遍，工作时间不够，就用业余时间，遇到问题主动和ERP相关人员沟通，直到学会、弄懂为止。财务部“巾帼礼貌岗〞女同志凭着强烈的进取

　　心和职责感，克服了学习和操作中的困难，在短时间内高标准、高效率地完成了整个数据的衔接以及导入等工作，最终全面掌握了财务ERP系统操作流程和各个模块的功能，使ERP成功上线，并实现稳定运行。

　　4、沉着不迫，沉稳应对，勇夺知识竞赛团体第一名

　　8月20日，在省公司2022年财务知识竞赛中，财务部“巾帼礼貌岗〞女同志组成的代表队，凭着平时养成的扎实根本功，以决战必胜的豪迈气概，在竞赛中沉着不迫，沉稳应对，经过必答题、抢答题、风险题等环节的剧烈角逐，最终勇摘团体第一名，为公司嬴得了荣誉，为公司羸得了职代会既定十大目标“争夺省公司及以上层面系统竞技竞赛5项冠军〞的第4枚金牌，充分展示“巾帼不让须眉〞的新时期女职工的精神风采。

　　三、努力率先垂范，弘扬社会主义精神礼貌

　　1、提高认识，争做社会主义精神礼貌表率

　　2、关爱家庭，争做模范型家庭主妇的表率

　　财务部“巾帼礼貌岗〞女同志在家庭里孝敬长辈、关爱丈夫、疼爱子女，在做好本职工作的同时，更多地承担照顾家庭的职责，呵护着家庭的幸福和美满。她们上照顾好老人，下教育好子女，理解丈夫，使家庭温暖温馨，其乐融融。她们和睦邻里，互帮互助，发扬光大扶危济困、奉献爱心等中华民族传统美德，进取为社会奉献一份爱心。

　　3、洁身自好，争做廉洁自律的表率

　　巾帼礼貌岗申报材料〔五〕：

　　风霜雪雨中，她们埋头于一线，认真地操作；佳节与假日，她们仍坚守在孤寂清冷的站里，为用户带来光明和欢笑。相比其他人，她们的工作

　　索然无味，每一天应对着数字不停变换的表计屏，聆听着设备“嗡嗡〞的歌唱声，在孤独中，肩负着那份沉甸甸的职责。她们就是某某矿6kv开闭所的“女工团〞。

　　某某矿6kv开闭所位于110kv中心站东侧，担负着井下n3采区、n1采区、520中央水泵房、470水平21采区以及地面生产、生活供电的重任，是整个某某矿区供电的“中枢〞。应对连男人们都心惊胆战的“电老虎〞，某某矿6kv开闭所的“女工团〞胆大心细，13名女工把维护设备运行视为自我的天职，连续多年实现平安操作无事故，工作票、操作票合格率达某某%。她们日夜与电为伍，担当起工作和家庭的双重职责，被职工家属亲切地称作“十三朵金花〞。她们用敬业和奉献精神，诠释了别样的美丽，先后屡次取得某某集团高压配电工技术比武第一的好成绩，并于某某年12月被评为“巾帼礼貌岗〞。

　　某某，作为某某矿6kv开闭所主管技术员，也是“女工团〞唯一的一位研究生，她比常人付出更多的努力和汗水，更深知业务知识的提高对工作效率的影响。在日常工作中，王彩娟“立足岗位学业务，孜孜不倦诲〔hui，四声，教导〕技术〞，她将所学所解无私地与姐妹们分享，共同学习，共同提高，共同提升业务技术水平。

　　开闭所首要的工作就是要做到准确无误的平安停送电，不能有一丝一毫的过失，这就要求女工们在操作中高度负责，耐心细致，熟练技能，应对突发事件灵活自如，才是一名合格的高压配电工。

　　某某，是该所高压配电班的班长，也是技术比武的一名主力干将。她充分业余时间认真学习，购置相关技术书籍给自我“充电〞，工作中严格执行“两票制度〞及“手指口述法〞，进取参加集团、矿举行的技术比武

　　来提高自身的业务技能。对于事故的应急救援预案以及事故案例的学习，她也做到了心中有数，遇到突发情景能够快速反响，做出正确处理。

　　长路奉献给远方，星光奉献给大地。6kv开闭所的13朵“金花〞，默默无闻做奉献，把火红的青春奉献给了矿山建设。多年来，开闭所的13名女工两票的正确率为某某%，圆满完成夏季的雨季三防、冬季的防寒防冻、节假日以及特殊时期的重要供电任务，实现了全年生产无职责事故的目标。

　　巾帼礼貌岗申报材料〔六〕：

　　某某市民政局婚姻登记处共有工作人员9名，其中女性6名，主任和副主任均为女性。2某某3年，在市委、市政府和局党委的正确领导和社会各界的关心支持下，某某市民政局婚姻登记处坚持以依法行政、为民效劳为宗旨，以优质礼貌效劳为目标，不断提升妇女组织效劳妇女群众的本领和水平，开创妇女工作新局面，婚姻登记各项工作顺利开展。

　　近几年，某某市民政局婚姻登记处屡次受到全国、省、市各级的表彰，先后荣获全国先进婚姻登记机关、全国婚姻登记标准化单位、国家3A级婚姻登记机关、全省婚姻登记标准化建设达标单位、省一级档案室、全省婚姻登记常规式颁证仪式比赛优秀奖、巾帼礼貌示范岗、政法工作先进团体、优秀妇女维权岗、为民效劳创先争优效劳品牌等荣誉称号。

　　截止目前，某某市民政局婚姻登记处2某某3年共办理结婚登记4439对，离婚登记1某某6对，补发婚姻证件1385对，出具婚姻登记记录证明4521件，法律咨询两万余人，实现了效劳新人零距离、效劳结果零过失、效劳对象零投诉。

　　一、擦亮礼貌窗口，创立巾帼礼貌岗

　　自开展巾帼礼貌岗创立活动以来，我处以创一流业绩，树礼貌新风，展巾帼风采为口号，以奉献于事业，效劳于社会为宗旨，千方百计创新工作机制，改善工作方法，采取有力措施，扎实开展巾帼建功活动，全面提升效劳水平，为广阔婚姻登记对象供应优质效劳。

　　1、实行婚姻登记员行为礼仪标准。从仪容、服饰、举止、语言和岗位5个方应对婚姻登记员的礼貌礼仪作出具体要求，不断增强婚姻登记员职责意识和效劳意识，开展人性化效劳，创立人民满意窗口。

　　2、全力打造开启幸福，满意婚登效劳品牌。提出开启幸福，满意婚登的效劳口号，要求每名工作人员都能做到笑脸相迎，主动热情，让当事人有一种宾至如归的感觉，用爱心、耐心和诚心对待每一位婚姻当事人，用真诚打造属于自我的效劳品牌。

　　3、开展争创礼貌效劳标兵、群众满意窗口、礼貌示范岗活动。每月一次公开评比，不断调动和激发全体婚姻登记员的工作主动性和进取性，提高登记员的办事效率和效劳质量。

　　二、实现婚姻登记免费效劳

　　某某市民政局婚姻登记处从去年底就开始争取婚姻登记免费，旨在让市民享受到切实的优惠政策。今年年初开始，已经经过政府财政审批，财政预算给予支持，开始免费，结婚证和离婚证的九元工本费及复印费用已经演变为历史，婚姻当事人只需带齐身份证、户口本和照片即可免费办理婚姻登记。虽然费用不多，却使群众得到了实惠，为群众办到了实事。

　　三、改善效劳环境，变更效劳场所

　　为进一步改善效劳环境，提高效劳质量，今年年初，婚姻登记处的主要工作区域从原二楼的登记大厅移至四楼的婚姻登记室，加大了办公区域。

　　效劳场所变更后，由原有的三个登记窗口变为四个婚姻登记室和一个复印室，撤消了原有的咨询室，增大了效劳场所，简化了办事程序，提高了效劳效率，缓解了原登记大厅人员拥挤的状况，为当事人供应了温馨舒适的效劳单间，受到了当事人的一致好评。

　　四、移交婚姻登记档案

　　今年8月份，某某市民政局婚姻登记处将2000年20某某年的结婚登记档案和补领婚姻登记证档案共计10某某卷52600件全部移交至某某市档案局。根据《中华人民共和国档案法》及《婚姻登记档案管理方法》有关规定，婚姻登记档案应当在民政局整理成册后向档案局移交，并由档案局统一管理。某某市民政局婚姻登记处高度重视档案移交工作，抽调专人、明确职责、集中精力、全力以赴做好婚姻档案移交工作，将婚姻登记档案全部登记造册，电子档案全部录入，做到了婚姻档案完整无缺的移交。此次婚姻档案的标准化整理，集中档案部门管理，使档案工作在社会中的作用逐步提高，同时也增加了市档案局的馆藏量。

　　五、广泛宣传普法教育

　　对前来办理结婚登记的新婚夫妻进行法律知识宣传，对离婚夫妻进行耐心劝解。为维护家庭和谐，挽救可能被非理性因素毁掉的家庭，防止当事人因冲动、误解离婚，将婚姻家庭辅导室迁至2楼，聘请有丰富经验的律师，进驻辅导室，深入开展离婚劝和效劳。充分发挥婚姻登记工作在促进婚姻家庭生活幸福美满方面的作用，为离婚当事人供应各类专业的婚姻家庭、法律、心理咨询效劳，给离婚当事人一份理解、一份温暖、一份帮助。婚姻家庭辅导室成立以来，已成功劝和60多对离婚当事人，大大降低了因冲动、因误解离婚的比例，取得了良好的社会效益，经过努力工作

　　化解了婚姻家庭方面的许多矛盾问题，发挥了民政部门稳定家庭，构建和谐社会的作用。

　　六、进取探索免费颁证仪式

　　为提高当事人的婚姻登记法律意识，进取探索将免费颁证仪式引入婚姻登记流程。推行礼貌、神圣的颁证仪式，登记员经过标准、热情的效劳，在庄严地国徽下颁发结婚证件，并给新婚当事人送上浓浓的祝福。请当事人宣读新婚誓词，使新婚夫妻了解婚姻赋予他们的职责和义务，经过这种形式增强当事人的婚姻家庭职责意识，进取推进婚俗改革，推动和谐家庭和谐社会建设。

　　七、进取参加慈善救助活动

　　婚姻登记处的女职工对社会上的孤老弱残都有着特殊的关心和爱心，进取参加各项慈善社会救助活动。自六心计生关爱工程启动以来，婚姻登记处对某某市大安镇张村的张某、刘某夫妻俩进行结对帮扶，经常走访慰问，为他们送去生活必需品，使他们在精神上得到慰藉、经济上得到救助、生活上得到照顾，进一步增强了他们对生活的勇气和信心。史丽主任自愿担任爱心妈妈，为新驿镇东顿村二村的张继鑫给予生活、精神上帮助，了解她的学习、生活情景和困难，经常对她嘘寒问暖，并亲自送去书包、书籍、衣物等生活学习用品，成为孩子生活的知情人、情感的贴心人、学习的引路人和成长的呵护人。

　　正是这样一支娘子军的特色队伍，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业开展、提升女性素质、提高效劳质量、大力推行标准办公，在婚姻登记这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。

　　巾帼礼貌岗申报材料〔七〕：

　　育幻灯片30多部、多媒体课件百余套，为省人防办连续17年获得全国人防系统宣传教育、新闻报道先进单位供应了有力的信息化保障，受到国家、某某军区和省委省政府领导和机关及全省人防系统的高度赞扬和一致好评，屡次被省人防和省人防信息保障中心评为“先进科室〞，在某某战区和全省人防系统起到了标兵示范作用。

　　巾帼礼貌岗申报材料〔八〕：

　　近年来，我校妇委会，在上级妇联组织和主管部门的关心支持下，带着广阔女职工认真学习党的各项路线方针政策，进取投身教育教学改革，开展争创全国礼貌岗活动，取得了必须成绩，现总结汇报如下：

　　一、学校概况

　　商洛市小学是市教育局直属的一所示范标准化小学，已有50多年的建校历史。现有教学班45个，其中普通班36个，特教班9个，在校学生2534人。有教职工144人，其中女职工105人，占教职工总数的73%;教职工中大专以上学历123人，有特级教师2人，省教学能手6人，市级教学能手14人，国、省、市各类先进57人。学校班子中，女同志3人，其中1名女副校长，主管教学工作，兼家长学校校长和校妇委会主任。

　　学校教学设施齐全，各班都配有“四机一幕〞、“闭路电视系统〞、“取暖设施〞等，设立了“一部十二室〞。已建成省级一类标准的多媒体网络计算机教室2个，多功能教室一个，电子备课室一个，并安装了地面卫星接收系统。图书及常规教具、仪器根本满足教学需求。

　　近年来，学校全面推行素质教育，进取开展教育教学改革，办学水平不断提高。学校先后荣获“陕西省素质教育示范学校〞、“陕西省根底教

　　育科研工程实验学校〞、“陕西省现代教育技术实验学校〞、“陕西省中小学心理健康课题实验学校〞、“陕西省以校为本教学研究制度建设实验学校〞、“全国教育科学‘十五’规划重点课题中小学心理健康教育课题学校〞、陕西省体育传统工程学校、全国示范家长学校、全国体育先进单位、商洛市“巾帼礼貌示范岗〞等100多项荣誉称号。教师1000多篇论文分别在国家、省、市获奖或发表交流。

　　二、加强学习培训，努力提高女职工整体素质

　　学校广阔女职工拥护中国共产党的领导，热爱社会主义，热爱教育事业，教书育人，为人师表，能进取学习政治理论和业务知识，构建教师学习型团体，女职工整体素质不断提高。

　　一是重视政治理论学习，提高政治素养。近年来，我校教职工坚持学习邓小平理论和“三个代表〞重要思想，学习十七大报告和十七届三中全会精神，深入学习落实科学开展观，及时收看中央新闻，了解国家大事和开展动态。学习中坚持写学习笔记和心得体会，每年写学习笔记及心得体会达8000多字。广阔女教职工进取要求提高，目前学校有女党员15人，占学校党员总数的44%。

　　二是重视业务培训，不断提高教育教学水平。学校进取鼓励和支持女教职工进行学历进修，多方创造条件并在时间上给予充分保证，使女教师的学历水平逐步得到提高，如今105名女教职中研究生学历1人，本科学历42人，大专学历53人，学历全部达标;多渠道进行业务培训，让教师走出去听课、参观，参加各级各类培训，学习现代教育技术、先进教育理论及教育教学经验，不断提高业务本领。如今全体专职女教师，教育教学本领、教育科研水平都有了大幅度提高，到达了人人会教书、人人会研究的良好局面。

　　三是加强师德师风学习，树立良好教师形象。为了弘扬奉献精神，增强女职工的效劳意识，牢固树立一切为了学生，为了学生的一切的思想，做到教书育人，效劳育人。多年来，学校扎实学习《中小学教师职业道德标准》，进取开展向先进模范学习的活动，举办多种形式的以“爱岗、敬业、奉献〞为主题的师德建设活动，教职工的师德素养明显提高，异常是女教职工中没有出现体罚和变相体罚学生、恶语中伤家长的现象，学校良好的教风、学风已经构成。08年教师节王琪、杨淑霞、林莉莉、贺亚玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教师分别被表彰为省市先进教育工者、优秀教师、师德标兵和优秀班主任。

　　三、进取投身改革实践，为素质教育撑起一片蓝天

　　学校百余名女教师中，几乎90%都在教学一线，担任班主任、辅导员和各科教学工作。她们全力推进素质教育，大胆进行课堂教学改革，探索适应学生开展和素质教育要求的教育教学方式。近年来，学校开展的教学赛讲、教师“三笔字〞比赛，美文诵读等活动，先后有150多人次女同志获奖。

　　04年秋实施的新课改，王琪等一批中青年女教师勇敢但起课改的重任，她们边学习、边实践、边研究，把学校新课程改革搞得扎扎实实、轰轰烈烈，取得了不少成功的经验，学校屡次被省市评为课改先进学校、校本教研示范学校。她们也与新课改一同成长，青年女教师普遍成为学校教育教学骨干、学科带头人，王亚丽、王佳、林莉莉、张林娜、苏丽、许芳晴、李晶、刘平等20多位教师屡次代表学校参加省市教学大赛和教学研讨活动均取得了优异成绩;女教师刘艳、谭慧燕的校本小课题《美术课堂学生环保意识的培养》分别获得省市课题研究成果奖。07年，女教师率先学习推广了学校团体舞，启动了阳光体育活动，08年推行了新版眼保

　　健操。学校团体舞、绳操、把戏跳绳、拉丁舞等参加市上比赛获得五个第一的好成绩。广阔女教师真正成了学校教育教学中的中坚力量。

　　学校坚持全面育人的原那么，既注重学生全面开展，又进取开展学生特长。06年至今，学校开发了由女同志担任的校本课程礼仪课和写字课，培养学生的礼貌素养和良好写字习惯;女教师作教练组建了学生体操队合唱队、舞蹈、书画、电脑等兴趣活动小组，坚持经常活动，提高了学生的艺术素养。经过举办艺术节、书画展等活动，让学生的艺术才华得到了充分展示，98年至今，学生的书画、电脑制作及作文活市级以上奖励3120人次，舞蹈《中国，为你喊加油》选入今年的春节联欢晚会。广阔女教师为学校素质教育撑起了一篇蓝天。每年的新生入学家长都以选择我们学校为孩子的启蒙学校感到自豪和骄傲。

　　四、健全组织，丰富活动，构成妇女工作特色

　　我校重视妇委会班子建设，成立了妇委会组织，制定了妇委会的职责并进取发挥妇委会的职能，促使管理科学化、民主化，努力提高全体女职工的创新意识、法制意识和维权意识，构成了学校妇委工作特色。

　　我们发扬传统，利用相关节日和假日组织活动：“三八〞绿色行动、春天登山春游、冬季健康跑等，精心组织女教师排练节目，参加上级妇联组织的活动，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈参加省市活动频频获奖。妇委会着力抓好家长学校建设，完善制度，坚持授课，07年家长学校被评为“国家示范家长学校〞。04年12月以来还开展了“教子有方〞、“环保妈妈〞“巾帼建功标兵〞“五好礼貌家庭〞评选活动，共表彰环保妈妈80名，教子有方者40名，巾帼建功标兵16名，五好礼貌家庭8户。

　　五、开掘女性魅力，展示我校特色

　　女人的细心、爱心、温心、没有私心等品质是一种难能可贵的资源。她们担任的班主任、中队辅导员、教研组长、年级组长、课外活动教练员等工作正能够淋漓尽致的发挥她们的特点和优长，它们参与了校内外各种活动的组织与指挥，为学校赢得了荣誉。女教师王佳07年参加陕西省双合格家长演讲获得三等奖;学校聋哑班的孩子们经常理解教师们主动送去的衣物、文化用品和现金;地震中，女职工捐钱捐物达2万元以上。

　　目前，一个团结向上，和谐进取的女性群体正在以饱满的热情，高昂的斗志，努力拚搏，发奋图强，以百倍的信心和干劲，朝着更高的目标奋进。

　　巾帼礼貌岗申报材料〔九〕：

　　奉献青春收获欢乐

　　在某某县播送电视局流传着这么一句话：文传中心节目部有一帮“女汉子〞，干起活来比男爷们还拼，这可绝不是虚言。文传中心节目部现有员工七人，女同志就有四位，一名节目部主任、一名播音主持，一名市场营销，一名记者修改，这四位女同志除了一位小同志是90后，其他三位都已为人母。在播送电视这个竞争剧烈、压力巨大的行业里，她们“巾帼不让须眉〞，立足本职岗位，在工作中锻炼成长，在奉献中收获成功喜悦。

　　近年来，文化中心节目部在局台领导的支持和帮助下，应对剧烈的市场竞争，勇于拼搏，敢于创新，依托专业技术优势，在开拓市场中提升筹划本领，在活动中做大做强广电艺术团品牌，不断扩大文化传播的影响力，自觉担当推动礼貌某某、文化某某的职责。

　　一、从“零〞到优，汗水绘就成绩单

　　某某县播送电视局文传中心成立于某某年，于某某年3月进行全面重组，主要任务是面向社会供应文化传播业务效劳，完成局台交办的经营创收任务。这是一个全新的经营模式，也是一个压力相当大的开拓任务。当时正值“三八〞国际妇女节，几位女同志怀着创业活力迅速投入到了工作当中。

　　在部室主任的带着下，文传中心节目部制定了工作目标，依托某某播送电视主流媒体优势，凭借优质效劳，供应全程录制、综艺活动筹划等业务。当时全程录制业务在播送电视局几乎为零，绝大局部业务被其他私营传媒控制，价格压得十分低。应对困难，节目部的女同志们不等不靠，主动出击，挨家拜访客户，用真诚打动客户，同时加强业务学习，迅速适应主角，为客户供应优质贴心的效劳，在较短的时间内翻开了市场。某某年当年文传中心节目部就为十几家学校、企事业单位供应电视录制，并筹划举办了多场综艺活动，实现经营创收十几万元，实现从“零〞到“有〞的可喜突破。某某年文传中心节目部更是在局台领导的大力支持下，实现经营创收八十余万元。

　　开门办台，推动群众文化建设。某某年，文传中心节目部大胆创新，成立某某广电艺术团，网罗省市县优秀演艺人材，开展文化巡演活动。当年在县城主要社区、各乡镇进行文艺巡演二十多场，现场观众达上万人。实现开门办台的新突破。关注弱势群体，自觉承担社会职责，文传中心节目部先后筹划过汶川地震赈灾义演、某某玉树地震义演、某某县十大孝星评选等公益活动，联合企业连续两年为我县贫困家庭送去价值近四万元的年货。

　　二、有苦有泪，乐于奉献犹心甘

　　作为职场女人，心总是分成几瓣，一头牵着工作，一头牵着家庭。

　　播送电视职业的特殊性更是注定节假日是最忙最累的时候。六一节，连续数天的晚会录制，有时候一天要赶两场录制，有些男同志都吃不消，可是文传中心的女同志咬着牙一场不拉；夏天，蚊虫盯咬，阳光毒辣，文传中心的女同志们照样冲在前头，一个个晒得黑不溜球；冬季，寒风中人们手都不想伸一下，文传中心的“女汉子〞们依然不惧；录制设备重达上百斤，“女汉子〞们挽起袖子就搬；录制现场，“女汉子〞们和男同志们一齐，蹲在地上就着咸菜吃大包子，淑女形象全无；家里孩子生病了，只能托付给老人照看；晚上录制到零点以后，深夜里怀着对家人的愧疚轻轻翻开家门，怕扰了家人的安睡；客户要片子要得急，加班加点更是常事，有时候加上一夜班，清晨稍事休息，照样上班工作……

　　“女汉子〞也有掉泪的时候。当客户不理解投以冷眼的时候，当同事不理解冷嘲热讽的时候，当家人不理解埋怨抱怨的时候，“女汉子〞们偷偷红了眼圈，掉了泪。可新的任务再摆在面前，依然一马领先，冲在前头。

　　三、细心加耐心，优质效劳树品牌

　　女同志特有的细心耐心，在文传工作中得到了充分表达。在前期筹划、正式实施、后期修改等各方面，文传中心节目部都尽量做到换位思考，为客户着想。有时候客户遇到问题，文传中心节目部的同志们会主动帮助客户解决，提出建设性的意见，与客户构成了良性互动的关系。

　　优质的效劳让客户对文传中心竖起了大拇指，有些客户已经成了文传中心忠实的朋友。有的客户说：真没想到，一个女人占大半的部门，居然能干成男爷们都干不了的活。

　　细心加耐心，成为部门团结协作的粘合剂。播送电视是一个讲求团队合作的行业，需要各部门各环节的通力配合。在文传中心，节目部的女同志们既是敢冲敢干的业务骨干，也是体贴入微的大姐小妹。需要加班的时

　　候，女同们会提前安排好工作餐；外出录制的时候，女同志们早早把饮用水准备好；男同志有情绪的时候，体察入微的女同志们便想法设法调节好部室气氛。

　　如今的文传中心节目部，是一个团结友爱的部门，是一个能打硬仗的部门。应对新的任务和挑战，文传中心节目部的女同志们将一如继往，谦虚谨慎，努力学习新业务，补齐业务短板，为播送电视事业开展做出自我应有的奉献。

　　巾帼礼貌岗申报材料〔十〕：

　　某某供电局某某客户效劳中心原名为某某供电局客户效劳呼叫中心，于2003年5月在某某市正式开通，2022年8月，根据广东电网公司机构标准设置，更名为某某供电局某某客户效劳中心。一年来，某某供电局某某客户效劳中心以创立“全国巾帼礼貌岗〞活动为契机，全面提升整体

　　效劳质量，让某某广阔客户切身体会到优质、方便、标准、真诚效劳。作为全省占地面积最广的一个城市，某某“某某〞客服热线覆盖了全市一区七县129万用电客户，是某某地区最大的企业客服效劳中心。随着效劳领域的不断伸延，某某客户效劳中心的业务量递增上升，其中2022年10月止受理客户来电304714宗，同比增长28.45%，客户回访率100%，一次性解决率96.5%。

　　近年来，在各级政府和广阔客户的大力支持下，某某客户效劳中心先后被评为“全国三八红旗团体〞“广东省巾帼礼貌岗〞、“南网巾帼礼貌岗〞、“广东省用户满意效劳明星班组〞、“南粤女职工礼貌岗〞、“某某供电局先进班组〞、“某某供电局先进女职工小组〞等荣耀称号，取得了斐然的成绩。得到了广阔公众的高度认可和普遍赞扬，其先进的效劳理念和优质效劳质量，在我市效劳行业中树起标杆。

　　一、注重人才队伍建设，提升团队凝聚力

　　〔一〕知人善用，各司其职。

　　某某客户效劳中心现有员工共23名，其中女员工19名，男员工4名，大专及以上学历占100%；中级职称以上17人。从人员配备到分派任务都有明细的工作职责，坚持按照客户代表制、客户效劳调度制、客户回访制、客户首问制“四大制度〞规定要求工作。

　　〔二〕打造学习型效劳团队。

　　〔三〕实施培训课程多样化

　　在培训课程方面实行样式多样化，灵活化。客户效劳中心开展别具生面，寓教于乐的培训课程：“三个一〞每月一次考试、提交一份录音分析、一份平安分析、“录音学习观摩〞、“案例模拟〞、“业务交流会〞、“拜师带徒〞等，使培训课程不呆板僵硬，流于形式，让培训效果到达最大化。

　　〔四〕完善评优鼓励机制，提高一线效劳进取性。

　　客户效劳中心已建立完善的员工鼓励制度，如：“员工推优〞方案和“亲和效劳之星〞评比等。“员工推优〞方案和“亲和效劳之星〞评比的制度都经过全员参与评比，确保评比的过程公开公正，使优秀的员工得到及时的认可和表扬，并在各团队和员工之间构成你追我赶的良好工作气氛。同时效劳中心正在实行员工远景方案，根据中心的开展需要和员工的自身特点设定短期与长期结合的职业规划，加强员工归属感，为效劳中心培养充足的后备人才。建设欢乐班组，创立进取和谐的团队。

　　〔五〕建设欢乐班组，创立进取和谐的团队。

　　客户效劳中心坚持例会制度、班务公开制度营造和谐舒心的民主的文化气氛。在班组管理建设中发挥创新思维，推行了“一小时班长负责制〞。每一期的班组例会由不一样的客户代表轮流担任班长，从组织召集会议、主持，到负责在会上答复其它客户代表提出的问题，提出解决方案等，全部由“一小时班长〞一手包办。经过实行“一小时班长负责制〞，不断强化了客户代表的主人翁精神。高度的主人意识、职责意识，让他们在工作中不断践行南网精神“想尽方法去完成每一项任务〞。同时客户中心率先提出“欢乐工作，工作欢乐〞、“忙时心不乱、闲时心不散〞等口号，培养员工欢乐的工作心态，分享工作中的欢乐。完善评优鼓励，提高一线效劳进取性。

　　〔六〕构建和谐团队，打造优质企业形象

　　二、全力提升问题解决本领，有效提高效劳效率

　　〔一〕建立“一站妥〞效劳机制，提高效劳效率。

　　某某客户效劳中心以“问题解决中心〞作为工作重心，制定《某某供电局某某客户效劳中心问题解决本领提升工作方案》，着重推行效劳优化和管理创新，力推“一站妥〞效劳模式，已构成一系列较为完善的效劳准那么和管理标准，构成了具有自身特色、贴合某某客户效劳中心开展方向的运营管理体系。并以客户满意为目标，注重客户反响意见，关注客户体验，发挥协调调度与效劳监督作用，切实提高了效劳质量和运营管理水平，促使某某客户效劳中心的问题解决本领得到了全面提升。2022年1至10月客户咨询查询效劳“一站妥〞达98.8%，居全省“一站妥〞效劳指标的前列。

　　〔二〕发挥内部协同优势，提高问题处理效率。

　　2022年8月，在局主要与客户投诉关联部门增设某某“问题解决协调员〞，以及时解决客户问题，加强了对相关部门处理客户问题的时限和办理效果和效率的监督管理，并实行客户问题处理情景通报制度，不断提升某某解决问题的本领。

　　〔三〕优化排班管理，提高工作成效。

　　为使效劳工作更有效率，客户效劳中心经过指定专人经过收集过往历史业务量，根据科学严谨的业务量预测方法年度及月度业务增长，2022年7月，客户效劳中心制定了并以此为依据制定科学的“四灯〞人员调配方案。同时把工作分解成日常、专项和特殊三种类别，创造性地与周会制度相结合，建立了日

　　三、展开“五连环〞管理，实现了效劳质量的持续提升

　　随着经济的开展与提高，供电效劳质量成为了全社会密切关注的第一要素，作为某某供电局对外效劳窗口之一的“某某〞供电热线，肩负着神圣的职责和使命。所以，在完本钱职工作的同时，中心将目光锁定在优质效劳工作的精髓——质量上，并围绕供电优质效劳如何做好、做精、做实，展开了“五连环〞管理系列活动，实现了客户效劳“零投诉〞。

　　〔一〕一环是客户代表的相互监听制度。

　　客户效劳中心规定每周每个客户代表都必须对另一客户代表进行录音的监听，保证每一个客户每周都必须监听另一客户代表录音及被另一客户代表进行监听，并进行意见反响，提出问题修正问题，持续改善，不断提高。

　　〔二〕二环是质量监督员的质量监控。

　　中心指定质量监督员对客户代表之间的监听表进行质量的抽检，并进行考核。经过抽检，对客户代表监听的缺乏之处作进一步的指导及标准。经过考核，保证监听的质量，防止客户代表之间的互相包庇，加强绩效考核的公平性。

　　〔三〕三环是回访客户。

　　中心针对客户代表的效劳情景每周进行客户回访，经过回访客户机制在收集客户各类提议、期望的同时也能够对客户所提出的问题进行跟踪构成闭环管理。并根据客户的评价，各项运营数据和业务数据进行整理、分类成为考核效劳人员的重要指标。

　　〔四〕四环是多管齐下，切实做好客户满意度调查。

　　2022年11至12月，广东电网公司邀请了国际著名的咨询公司统一对我省21个地级市进行第三方客户满意度调度，在公布的调查结果显示，某某供电局在某某热线效劳的具体表现上，客户对座席员效劳态度和根底操作、解决问题等评价较高，得分为83分，排在全省第六位。2022年上半年，根据第三方客户满意度调查中的发现问题，客户效劳中心迅速制定《某某供电局2022年某某客户效劳中心改善行动方案》持续提高客户满意度；6月，我局在此根底上制定《某某供电局某某客户满意度调查方案》并开始每月常态化对客户满意度的展开调查，且对各基层的客户满意度调查情景进行分析通报。

　　〔五〕六环是不断完善客户效劳体系建设，充分发挥某某效劳热线的作用。

　　2022年1月11日，成立了客户效劳指挥中心，配置了相关职能，以某某为主要龙头渠道，全力打造“某某〞成为“客户问题解决中心〞，不

　　断完善常态化的“一站妥〞效劳体系；出台了《某某客户效劳中心成为客户问题解决中心提升方案》、《某某供电局某某热线效劳提升方案》，标准客户效劳中心内部运作流程，优化某某IVR语音流程，将停电通知设置在最顶层，客户能够经过某某自助语音流程直接获知停电信息，减少客户重复来电；在某某座席中增设了工作负责人，担任专家坐席和客服督查总监、内训师，确保我们对客户提出的问题

　　能够又好又快地解决。经过努力使呼损率大幅下降，从最高的8.89%降到最低的0.35%，提升机构运作效率和效劳响应水平。

　　四、拓展某某效劳平台，延伸优质效劳渠道

　　五、“以客户为中心〞，不断创新效劳手段

　　多年来，客户效劳中心不断深化“万家灯火，南网情深〞和“广东电网，情系南粤〞的效劳主题，以进取的行动、真诚的效劳、良好的形象，受到市委、市政府和社会各界的广泛好评。

　　〔一〕奉献爱心，彰显社会职责感

　　〔二〕关注重点群体，成为客户知心朋友

　　为切实加强电力需求侧管理工作，坚持开通大客户“绿色通道〞、开展用电客户的走访调研，及时了解、解决客户的用电所需和用电难题，贯彻“有保有限，注意效益〞和“五个保障，两个优先〞的原那么，努力做到“错峰不减产，限电不限真情〞，努力使有限的电力发挥最大的企业与社会效益，实现企业与社会的双赢。这种“走出机关，走进客户，贴心效劳〞的供电优质效劳，得到全社会的认可和赞同。

　　〔三〕开展答谢客户真情互动活动

　　今年1月，根据省电网公司关于开展“广东电网，情系南粤〞客户效劳系列活动要求，某某客户效劳中心对居民客户开展“某某真情互动〞知识竞赛抽奖活动，客户只要根据问题卡经过将正确答案发送到某某平台就可参加抽奖。参加本次活动的客户有460人，其中答案发送正确的客户达375人。此外，中心还经过多种渠道定期开展了各种形式的供电优质效劳活动，如大型的“某某供电局节能减排〞抽奖活动、“节能降耗进学校〞、&l

　　dquo;供电优质效劳进社会〞等等，进取树立企业形象，增进与客户交流沟通，受到广阔用电客户的赞誉。

　　〔四〕关注不满意客户，为客户解决实际实际问题

　　1、针对某某全市超过20%的农村用户受电压质量的问题困扰，2022年8月，客户效劳中心将客户反映到某某的电压质量问题牵头制定了《某某供电局解决农村电压低问题的指导意见》，指导意见详细分析了引起农村电压低问题的原因，提出了排查方法，分门别类提出了解决各种原因引起电压低的方法，在必须程度上缓解了加快了电压低问题解决的速度，缓解了局部客户不满情绪。并对未完成的145宗电压质量投诉事件进行整改跟踪落实，解决了受电压低影响的11000多户用电户，受到客户的赞扬。

　　2、开展“三个多一点〞客户效劳大讨论活动。2022年8月中旬至9月底，为提高客户满意度，某某客户效劳中心经过热线、营业厅等效劳渠道的典型案例，在全局范围内开展为期一个半月的以“为客户多想一点、为客户多做一点、让客户多满意一点〞〔简称“三个多一点〕为主题的客户效劳大讨论活动，为客户效劳创先工作添上了一道亮丽的色彩。多年来，中心全面贯彻“以客户为中心〞的效劳理念，提出了35条整改措施，确定了缩短业扩报装时间、降低投诉率等核心目标。

　　〔五〕想客户所想，为客户供应人性化效劳

　　〔六〕增强某某对效劳质量的监督功能。

　　六、总结

　　作为某某供电局的效劳先锋，某某客户效劳中心“随时在线、认真聆听、三声铃响、必有应答〞，时刻铭记“效劳永无止境〞的效劳理念，期望在创立“全国巾帼礼貌岗〞活动中不断学习，不断超越，不断提高，经过“钻针眼〞的态度，将某某效劳热线的良好形象传递到每个用户心中。

　　巾帼礼貌岗申报材料〔十一〕：

　　展巾帼英姿，扬招考风采

　　某某省教育考试院办公室下设文秘科、宣传科、组织纪检人事科和财务科4个科室，主要职能为综合协调院内行政、党务、事务，具体负责组织、人事、劳动、财务、信访、保卫、机要、保密、纪检监察、统战、群团、老干部等系列工作；负责院内重要文稿的撰写、重要会议和活动的组织安排；承担各类教育招生考试的宣传工作，编印教育招生考试报刊杂志及有关宣传材料；承担教育考试院网站建设等。全办共29人，其中女同志有15人，超过了总人数的一半。对于女职工这样一支特殊的生力军，办公室以“巾帼礼貌岗〞争创活动为抓手，充分调动女同志的进取性和创造性，切实增强她们的主人翁意识和使命感、职责感，不断提高他们的综合素养和业务技能，为女职工展示新时期“半边天〞风采搭建了一片广阔的舞台。

　　一、内强素质，外树形象，为争创教育招考工作新业绩锦上添花

　　教育招考事业社会高度关注，任务十分艰巨。多年来，办公室女同志坚持理论学习，践行科学开展观，政治素养不断提高。围绕建党88周年，新中国成立60周年，经过演讲比赛、“优秀共产党员〞评选等活动，切实提升女同志的职责感和荣誉感。经过社会主义核心价值观大讨论，“最正确党日〞创立活动，引导女同志树立正确的人生观、价值观。目前，办公室女党员人数达7人，占到了办公室党员总数的43.75%；科级以上女干部达9人，占到办公室科级干部总数的64.29%。

　　某某年，教育厅党组对考试院提出“争创全国第一〞的目标，院办公室女职工争先创优，进取投身礼貌岗位创立活动，不断提高工作本领和业务水平。目前，办公室女职工中具备本科及以上学历的有11人，占到办公室本科及以上学历22人的一半；具有中级及以上职称人数8人，占到办公室中级及以上职称12人中的66.67%。整体科研水平不断提升，在全省教育招考系统优秀科研论文评选活动中，办公室常春、张斓两位女同志连续两年撰写的论文均获奖。

　　二、强化效劳理念，进取参与活动，在精神礼貌建设中发挥独特作用

　　办公室工作是考试院的重要窗口，优质效劳那么是考试院的形象名片，为此，办公室把强化效劳意识，端正效劳态度，提高效劳质量作为推进和谐招考的重要抓手，在“深、实、细〞上下足功夫。某某年，考试院新成立了接待咨询中心，由办公室富有工作经验的沈融同志领衔担当，她以女性的细心与热情，为办事同志带来一片温馨。考试命题工作十分重要，某某年，办公室一位女同志入闱参与命题工作，封闭45天，舍小家，顾大局，全身心投入工作。办公室李冬梅、李昌英两位女同志，以贴心、爱心、细心、耐心、恒心的“五心标准〞效劳于老同志工作，得到了老同志的一致认可。高招录取期间，办公室有8位女同志在录检、秘宣、信访、财务等岗位担任重要工作，为高考工作的圆满实施做出了重要奉献。

　　办公室女同志还进取参与社会各项公益活动，为和谐社会建设增添一份力量。在南方特大雪灾、某某汶川大地震，某某玉树大地震，以及“三走进三效劳〞、“送温暖、献爱心〞活动，女同志们踊跃捐款，奉献爱心，充分表达了良好的社会职责意识。此外，在“巾帼礼貌岗〞创立过程中，办公室还经过开展丰富多彩的活动，如“三八妇女节〞组织出游、“六一儿童节〞发放读书卡等活动，不断增强女职工之间的凝聚力。

　　三、拓宽思路，措施有力，“巾帼礼貌岗〞创立活动走向成熟

　　办公室高度重视创立工作，措施到位，扎实推进，为创立工作营造了良好气氛，使“巾帼礼貌岗〞创立活动成为女同志成长成才的重要阵地。针对办公室岗位多、事务杂的实际情景，在创立过程中，我们进一步转变创立思路，探索出一条适合教育考试工作特点的创立之路。

　　一是点面结合，全面到位。把“巾帼建功〞创立活动落实到各个科室，使科室间构成了“在创立中竞争，在竞争中创立〞局面，充分调动了女同志的进取性、主动性和创造性。经过发现、树立女职工队伍中涌现出来的先进典型，营造学先进、赶先进、领先进的良好气氛，带动更多的女职工参与到“岗位建功、岗位奉献、岗位成才〞活动中来。

　　二是突出重点，长效管理。围绕教育考试院“争创全国第一〞的工作目标，以“爱岗敬业、争先创优〞活动为重点，突出党员、团员的先锋模范作用，进一步完善争创机制，经过学习型、效劳型办公室建设，以大带小，以小促大，提高“巾帼建功〞活动的整体水平，把“巾帼建功〞活动逐步推向深入。

　　三是丰富创立内涵，扩大创立成果。“四有〞、“四自〞、“五个好〞、“五带头〞是女同志不断提高的目标和手段，我们把争创要求、做法和创立工作成果，不断拓展到办公室各岗位、各环节、各领域，不断丰

　　富创立内涵，让“工作专心、学习虚心、效劳耐心、办事细心、做人真心、待人诚心〞的“八心〞，内化成女同志的自我前进的动力，以提升自身形象、提升办公室形象，来推动考试院中心工作的开展，不断提升创立工作的影响力。

　　“巾帼礼貌岗〞创立活动的不断深入，极大地调动了办公室女职工创优争先的进取性，增强了女职工做好教育考试工作的职责感和使命感，广阔女职工以爱岗敬业、勇于拼搏、无私奉献的精神，以高效的工作、优质的效劳和过硬的素质，为教育考试事业的开展做出了进取的奉献。能够看到，一个团结向上、和谐进取的女性群体，正以饱满的热情和高昂的斗志，以百倍的信心和干劲，朝着我省招考事业“争创全国第一〞的目标奋进。

　　巾帼礼貌岗申报材料〔十二〕：

　　总编室现有职工15人，其中女职工14人，部门正、副主任都是女职工。总编室女职工是一支素质优良、进取向上的职工队伍：14位女职工中具有硕士学位的1人，本科学历的9人，专科学历的2人；其中还有3名党员、3名入党进取分子，她们在工作中很好地发挥了先锋模范作用。总编室女职工平时注重学习，进取参加台里举办的各项政治和业务学习，坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑，深入学习实践科学以展观。

　　总编室还负责台里影视剧的引进工作，引进节目审片小组的成员也大多是女职工。女职工们发挥自身对电视剧敏锐的观察力，精挑细选、按质论价，在尽可能节省节目引进费用的同时，保证了引进节目的质量。主要负责引进节目的黄樱同志，不管是上班在台里，还是下班回家，都在关注着最新的电视剧动态，发现适宜我台的节目会及时与部门负责人、审片组成员进行沟通，一旦选中及时与发行方商榷，想方设法用最合理的价格购得最适宜的节目。近两年来，我台引进电视剧的收视率不断提升，为全台

　　广告经营创造了良好的根底。引进节目的技术审查也是总编室的日常工作，每一天约10个小时的节目是由总编室的同志终审的，总编室有8位女职工负责此项工作。我们引进的电视剧以及科教人文类栏目都需要进行重新剪辑包装，并且节目时长按规定要做到正副0秒，这也不是一项简便的工作，节目修改们不仅仅要认真理解领会节目的内在脉络，还要把握节奏和悬念，才能既按要求控制时间，又不削弱节目的魅力。

　　总编室一贯以宣传管理为中心，以精益求精为主线，以科学编排为手段，以丰富荧屏为目标，为某某教育电视台的再创辉煌作出自我应有的奉献。

　　巾帼礼貌岗申报材料〔十三〕：

　　二、进取树立礼貌新风，人人争当效劳标兵。某某〔青岛〕总店收银科现有收银员近150人，女职工占了80%以上，撑起了收银效劳的大半边天。每逢搞大型促销活动的时候，正是收银忙碌的时候。二十出头的小姑娘们，正是活泼浪漫的时节，每当繁忙的时候总能挺身而出，坚守岗位，有的甚至十几个小时站立在收银台前，毫无怨言，午休就休息了半个小时，吃口汉堡，喝口水，就又出此刻收银岗位。领导心疼得直掉眼泪，“某某的开展离不开这些可敬可爱的收银员们，谁站这么长时间也受不了啊〞。在“收银效劳明星〞的效劳评选中，涌现了许多业务本领强，顾客满意程度高的效劳能手。就连顾客都夸某某的收银员：“年轻，有活力，工作效率高〞。

　　三、人文奥运，巾帼建功。青岛作为08奥帆赛的主会场，争创“迎奥礼貌示范窗口〞成为某某收银科效劳工作的主题。在市经贸委、市政府推进“人文奥运〞工作部署的同时，某某收银的“微笑行动〞也在开始。某某作为08奥帆赛合作伙伴，某某收银科深知承担着为宾效劳的重任，代表着城市的形象和品味。进一步提高效劳质量，展示城市风貌，展示巾帼效劳风貌成为每一个收银员的工作主题。“人文奥运〞，奥运以人为本，某某收银员们努力把微笑带给每一个来青岛的宾客。

　　四、效劳无止境，礼貌先锋队。某某收银科从领导到每一名收银员都明白，好的形象树立起来很难，要想稳固优质效劳的形象需要常抓不懈，长期努力。“顾客满意〞始终是工作的准绳，效劳是无止境的，作为礼貌效劳的先锋队、排头兵，某某收银人员将继续努力，进取奉献，为企业经营，为行业新风，为巾帼礼貌，为城市风貌带上一个暂新的台阶。

　　巾帼礼貌岗申报材料〔十四〕：

　　某某卫生局卫生监督所成立于某某年4月，共有10个科室，行政许可科有工作人员2名负责全旗公共场所卫生许可证、健康证发放工作，在所领导的正确领导下，以党的十八大精神和科学开展观为指导，围绕本部门的具体工作，结合卫生监督的特点，以创新的精神、务实的作风、扎实的工作开创了内勤工作管理的新局面，以创“效劳型〞、“学习型〞“创新型〞三型机关为科室宗旨，为卫生监督行业的全面开展作出了必须奉献。

　　一、加强政治、业务学习，不断加强科室人员素质

　　多年来，秉着与时俱进，开拓进取，团结奋斗，刻苦专研、一丝不苟的精神，经过科室集中学习、外出学习、以会代训等形式，利用网络、报纸、电视等学习政治理论和业务知识，虚心学习书本知识，不断累积和不断的探索，不断的为科室“充电〞。

　　二、爱岗敬业，恪尽职守。

　　作为卫生监督行政审批的最终一项工作，需要给每个业户进行讲解，每一天要应对不一样层次、不一样素质的人员，异常是我旗北八乡尚有汉

　　语不通和不会写汉字的群众，这使我们沟通不便，几年来科室工作人员已根本能听懂常用的蒙语，遇到不会写字的群众，我们就在白纸上写出他们的名字，再由他们照着写。每年的3月到6月末是工商集中验照时间，这段时间里科室人员自发放弃节假日休息时间，有效提高了办事效率。在工作中科室工作人员没有因为工作琐事繁多，而放松每一项工作，有条不紊地安排好每一项事务，勤勤恳恳，任劳任怨，以求真务实的态度，实事求是的精神，认真做好每一项工作，在取得领导的支持下，在签发卫生许可证和健康证时，经过健全制度，严格把关，从未出现违纪现象，在屡次考核、检查、验收中受到上级部门的肯定和好评。在内勤档案管理方面采取科学化、精细化管理，不断专研现代化的管理方式，使档案迈上了新台阶。

　　11年来我们没有闪光的豪言壮语，没有惊天动地的工作业绩，有的是对卫生监督事业的执着追求和默默奉献。在平凡的岗位上挥洒着青春的汗水，为所热爱的事业奉献自我全部的力量。

　　巾帼礼貌岗申报材料〔十五〕：

　　上海市某某工程学校成教部是学校的一个职能部门，主要负责学校的成人高中、上海市闵行英华进修学校的招生及日常教务教学管理、华东理工大学网络学院在闵行区的远程教室招生、导学和督学辅助工作等，同时担负着学校与其他兄弟学校的合作办学、对外交流等工作。

　　该部门设主任一人，主任助理两人，文员一人，共4人，其中女性3人，占总人数的75%。为充分发挥女教师的作用，争创巾帼礼貌岗，做好学校成教部的工作。

　　学校的成人高中是成教部负责的学历教育，从招生，编班，请教师上课到组织参加全市的统一考试，都是由成教部负责，几年来，成人高中的招生人数不断增加，从2001年的一个班几十人，到今日的十几个班八百

　　多人，规模不断扩大，到目前为止已经有四届毕业生，为中专学生弥补自身知识结构的缺乏供应了帮助;各学科在参加全市成人高中考试的经过率也逐年上升，屡次受到区分管领导表扬。

　　英华学校是某某工程学校出资举办的，现也委托给成教部管理，主要是非学历教育，英华学校近几年招生规模逐渐扩大，高复班，美术辅导班等在闵行区有必须的知名度，在校人数也到达800多人，为有志于三校生高考的同学搭建了良好的学习平台。一向以来，成教部进取开展对外合作办学，引进和利用优质资源为学生效劳，如进取和上海市国际交流进修学院合作，开办英语根底口译辅导班，商务日语班，并在全市根底英语口译等级考试中，取得优异成绩，经过率远远超过全市平均经过率，受到上海市口译办有关领导表扬，为学校争得了荣誉，为同学进一步学好语言打下坚实根底，并提高了他们学习的进取性和自信心，受到学生和家长的高度赞扬。

　　2022年5月，为进一步利用学校的教育教学资源为闵行区的教育开展做奉献，我校成为华东理工大学网络学院在闵行区的唯一一个远程教学点，负责华理网院在闵行区的辅助招生，助学和导学工作，这些工作主要是由成教部在承担，此刻我们这个远程教学点已经招生了三届学生，在读人数(包括本科、专科)将近200人，0909秋季招生正在进行，由于我们各项工作开展比较顺利，华理网院正进取为我们申办远程教学中心。

　　该部门主任为顾蔚丽教师，女，大学本科，高级讲师，43岁，中共党员，做过两年学生科长，三年招办主任，三年成教部主任，现为英华学校校长，顾教师以往于2002年被闵行区记大功，2001年被授予闵行区教育局直属机关优秀青年荣耀称号，2022年闵行区记功，2022年担任上海市德育课题《中专德育课教学中加强中华民族伦理道德教育探索和实践》

　　组组长，2022年3月该课题顺利结题。顾教师在几个岗位中，工作进取肯干，不计较个人得失，成绩突出。

　　主任助理陈瑜，女，大学本科，同济大学在职研究生，讲师，33岁，中共党员，担任过年级组长，现为党小组长，2022年被评为区优秀，2000年区评优记功，陈教师工作进取主动，认真肯干，任劳任怨，能出色完成部门交给的任务，有较强的组织本领和敬业精神;主任助理徐吉亮，男，28岁，大学本科，助理讲师，担任过学生科干事，徐教师工作踏实认真，有较强的对外工作本领和独立办事本领，现主要负责对外招生、华东理工大学网络学院本科班班主任等工作;文员夏桂林，女，27岁，大专在读，负责成教部的文字处理、英华学校报名、教务等工作，夏教师工作认真细致，能吃苦耐劳。

　　我校工会经过认真评比，反复筛选，认为巾帼礼貌岗授予成教部最为适宜，能反映学校女教师在教育教学等工作中的突出工作和奉献。望局领导批准为盼!

　　巾帼礼貌岗申报材料〔十六〕：

　　近年来，县教育局妇委会在县妇联的正确领导下，在局党委的关心和指导下，进取带着全县女教职工发扬自尊、自信、自强、自立的精神，鼓励女职工爱岗敬业、勇于创新，在平凡的工作岗位上严格要求自我，在平实的工作实践中自觉磨砺自我，为我县的教育事业做出了不懈的努力，让女教职工成为我县教育系统中璀璨开放的铿锵玫瑰。

　　一、领导高度重视，妇女工作有保障

　　我县教育系统共有女教职工2900余名，是教育战线一支不可低估的娘子军。局县教育局领导一贯关心重视关心局妇委会工作和女教职工的成

　　长。局主要领导要求各级学校要为女教工供应更好的生活、工作空间，多为女教职工争取荣誉和地位，赋予她们更多的职责和权利，并在干部培养、选拔任用等方面，为女教职工的职业开展创造良好条件。各学校成立了妇女工作领导小组，强化对妇女权益的切实保障。

　　二、以学习为动力，提升妇女自身实力

　　县教育局妇委会要求各校妇女组织充分认识到学习新知识，学习新技能的重要性和必要性，引导女教职工树立自觉学习，终身学习的理念。认真学习党的政策，学习法律法规，学习新课程的标准和现代教育技术，努力创立一支高素质的女教工队伍。各学校组织了教师专业开展专题报告会，聆听专家的辅导，提升女教师的政治素养和师德修养。全县女教职工继续发扬“严谨、创新、奉献〞的教风，刻苦磨练教学根本功。某某年，有300余名女教师在各级各类教学竞赛中获奖，有80余名女教师被评为市级以上学科带头人和教学能手，还有近400名女教师经过自身努力，获得了高一层次的学历。教育局妇委会认真做好各类的培训学习，使她们在本领上进一步得到提高，工作上更能得心应手。

　　三、以活动为载体，提高妇女组织活力

　　四、以维权为抓手，关心妇女身心健康

　　一是维护女教职工的合法权益。组织各级各类学校为某某名女教职工办理了安康保险。组织一年一次的妇女病普查，让患病女教师早发现，早治疗。坚持对生病女教师走访慰问，某某年共慰问大病女职工某某余名，发放慰问金某某余万元。各校还定期举办健康知识讲座，宣传保健常识。各学校进取组织女教职工大力开展健身活动，局部学校成立了女教工健身队，如舞蹈队、爬山队、自行车队，定期或不定期组织活动，这极大地丰富了女教工的业余生活，同时提高了她们的健康水平。二是进取为单身青

　　年女教师搭建交友平台。针对我县教育系统单身大龄青年女教师日益增多的现状，某某年，我局联合县总工会、团县委共同举办了“芙蓉情缘·幸福祁阳〞祁阳县首届机关企事业单位单身青年交友联谊会。共有来自全县机关企事业单位近400名单身青年参与了此次活动，为我县单身青年职工喜搭鹊桥、寻觅良缘，切实解决单身青年教师异常是女教师的后顾之忧。

　　总之，在党的十八大精神的感召下，在全国人民共同奔赴小康生活的新时期，县教育局妇委会将继续团结和带着广阔女教职工以主人翁的高度职责感、使命感，与时俱进，开拓创新，在各自的岗位上展现巾帼风采，为办好人民满意教育共同谱写更加完美的华章！

　　巾帼礼貌岗申报材料〔十七〕：

　　全国巾帼礼貌岗先进事迹材料

　　某某市商业银行某某支行，现有员工14人，其中大专以上学历9人，中级职称1人、初级职称3人、中共党员1人，是一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。我们秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩〞的理念，进取开展各项工作，不断取得优异的成绩，为商业银行事业的开展作出了突出的奉献。近年来，某某支行在市总工会的支持和指导下，在总行党委的领导下，认真履行组织职能，努力开展好职责范围的各项女职工工作，在维护女职工的政治、经济、社会、文化、家庭等方面权益上发挥了进取作用，切实为全行经济工作的顺利运行打好根底。截止到十二月末，支行存款实现27，460万元，较年初23，379万元，增加4081万元。曾连续两年被市行评为“先进单位〞;行长被评为“先进个人〞。2022年辽宁省总工会授予“三有〞女职工先进团体等荣誉称号。

　　某某支行的女职工大多数都充实在一线窗口及重要工作岗位，在全行的经济建设和改革开展中发挥着进取重要的作用。

　　一、领导重视成效显著。把巾帼建功创立活动纳入到日常工作方案中，成立了创立工作领导小组，创立小组负责人由市行工会主席兼任，支行长任副组长，所有女职工做组员。由支行长亲自主抓，市行工会及礼仪办定期指导和不定期检查，制定了切实可行的管理方法，为创立巾帼礼貌岗供应必要的支持。

　　二、明确创立目标，经营理念明显提升。年初以来，行女工委紧紧围绕总行的中心工作屡次例会，就如何提升全行的经营理念，充分发挥女职工在经营工作中作用进行专题研究，一个“以市场为导向，以客户为中心〞的经营理念有了明显提升，“资本、规模、质量、效益、管理〞协调开展的局面正在构成。某某支行以实现“储户百分之百满意〞的效劳目标，以标准经营、防范风险为前提下，以开展为主线，进取扩展市场、培育客户，并把有关效劳要求、员工管理、平安保障等在规章制度中说明，时刻把储户的利益放在心上，努力想储户所想、急储户所急，诚心诚意办实事，使储户来到我行就有一种亲切、温馨的感觉。在巾帼创立活动中明确创立目标，努力实践“三个代表〞，与时俱进，开拓创新，进取发挥创立小组成员的工作进取性，不断提高为人民效劳的本领。

　　三、提高职工素质，供应优质效劳。一是开展女职工思想教育。我行是24小时营业，职工的思想教育尤为重要，为此，我行不定期找职工谈心，端正工作作风，标准工作行为，发现问题，解决问题，加强职工法制教育，将问题处理在萌芽状态，实现经济案件为零。二是开展优质效劳。设立咨询台并设有导储员。某某支行不断强化员工的效劳意识，不断改善效劳环境，要求员工认真遵守各项规章制度，使之做到行为标准、语言标

　　准，操作标准，努力为客户供应实实在在的方便，改变以往在行等储户的习惯，走出去进行营销，竞争意识、营销意识、效益意识、开展意识更加浓厚;营销思路、营销方法、营销手段更加科学，实施了差异化、个性化、一对一的效劳方式。受到广阔储户的好评使客户群体也随之不断增多，业务量不断增大，效益日益提升。不仅仅为客户供应了满意的效劳，还做到全行上下周到细致和贴近的效劳，赢得了客户的广泛信任。并且各项业务也都得到长足的开展。全行员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先。利用业余时间进行业务练习，大家还能者为师，共同学习，互相帮助，不但使工作取得了优异的成绩，个人的政治和业务素质也都不一样程度地得到了提高。在2022年市行组织的全行业务上岗培训考试中100%一次经过，在市

　　行业务技能比赛中，人人参加，并且取得业务点钞第六名。三是设立意见簿。支行长每周检查，同时，对储户提出的合理化意见进行采纳、回访，并作相应记录与处理，赢得了较好的口碑，为创立巾帼礼貌岗供应必要的支持。向全社会充分展示了商行科学开展、勇于创新、与时俱进、打造精品银行的良好精神风貌。某某市商业银行，作为“市民的银行、可信赖的银行〞，得到了社会各界的进一步认可，品牌形象进一步得到提升。某某支行是24小时365天效劳的网点，在环境、效劳等方面受到广阔储户的好评，真正做到了“市民的银行、可信赖的银行〞。

　　某某支行职工认真学习贯彻“三个代表〞重要思想理论和科学开展观理论，狠抓女职工的思想教育、人才培养、业务水平、综合素质和创优意识。在工会女工委的团结组织和正确引导下，全体女职工树立勤勉务实的团队精神和良好的职业道德风貌，爱岗敬业，努力进取，与时俱进，开拓创新，进取参与“争做知识型、技能型女职工，为振兴辽宁老工业基地创造新业绩〞活动。近年来，在总行组织的业务技能大赛中有她们巾帼不让

　　须眉的风采;在全市庆“五一〞劳动颂歌行业歌曲大奖赛中有她们亮丽的身影，女职工为树立商业银行“市民银行〞的良好形象做出了实实在在的奉献。“为商行奉献，巾帼建功辉煌〞这就是某某市商业银行某某支行女职工的真实写照，目前她们正以此为起点，向更高的目标奋进。

　　巾帼礼貌岗申报材料〔十八〕：

　　某某同志，某某省省级骨干教师、某某市幼教先进个人、武汉市教师学科带头人……她始终以不懈追求和高度职责感倾心投入到挚爱的幼教事业，其管理本领和教研水平得到同行专家和广阔教师的一致好评。

　　一、诲人不倦成教坛新秀

　　袁芒同志以“幼吾幼以及人之幼〞自勉，不管在何岗位始终坚持不离幼教一线，每年执教大型公开研讨观摩课1—2次，使自我处在教育教改的最前沿，多年来成功接待幼教界园长、骨干教师万余人次，以其娴熟的教育技巧游刃有余的驾驭着五大领域的教学活动。如：在“全国幼教百年〞活动中成功接待了幼教园长千余人的教学观摩；执教的数学活动“数数蛋宝宝〞获武汉市教学园长优质活动评比一等奖，在全市辐射三场次；执教的音乐活动“大家一齐跳〞获武昌区优质活动评比一等奖。她以其娴熟的教育技巧游刃有余的驾驭着五大领域的教学活动，现场教学场场精彩，迎来满堂喝彩，获幼教同行及专家的高度评价。

　　坚持一线的教学使她日渐成熟，成长为一名“专业型教师〞。专业的敏感性使其能够沉着的夺得幼教届各项桂冠，如：“湖北省省级骨干教师〞、“武汉市教师学科带头人〞等。在每年的家长无计名投票中，被评为“最细心和孩子最喜爱的教师〞荣耀称号……

　　二、勤学善思做幼教精英

　　袁芒同志思中求进，以研促教，成为教科研领域的开拓者。早在2000年就已获得“教育学学士学位〞，并给自我规定“每一天挤出30分钟时间阅读幼儿教育专业读物〞，持续的学习为她的理论水平奠定了一个较高的起点。2022年始，袁芒同志连续数届被江汉大学城市技术学院聘请担任“武汉市园长培训班〞的专业讲师，在全省园长培训班上授课。她实践经验丰富的讲课深受园长们喜爱，每次课后教师满意率测评均达98%。“一花独秀不是春〞，袁芒同志曾中选为“武昌区青年协作组导师〞带着着区内优秀青年教师团队一路前行，进行了为期两年的幼儿音乐欣赏活动研究。该团队研究成果均收录于区优秀教案文选并发表于《幼儿教育》，团队音乐欣赏活动成为幼教同行学习的典范。09年，走上行政领导岗位后，仍坚持帮扶周边园所共同成长，坚持每年送教下园至少6次，辐射面广，成效显著。

　　学而不思那么罔，思而不学那么怠。袁芒同志把读书反思作为一种习惯，迄今为止，公开发表论文60余篇，公开出版幼教读物某某余部。

　　三、倾心投入当管理行家

　　2004年，袁芒同志勇敢地参加了第一次聘用制改革的浪潮，成功竟聘为副园长。在做副园长期间，主持修订了科学有效的《教科研工作制度》、《园本培训制度》。用制度管人管事，构建了学习研究型团队。几年来，她带着全体教师提炼工作成果，著书立说，公开出版了有省三幼特色的并影响省内外姊妹园的《主题环境》、《多元游戏》、《节日课程》等系列幼教书10类108本。全国公开发行，让教师们体会到职业的幸福感和成就感。人本管理是她的特色，教师队伍的整体成长是她管理的收获。

　　某某年，她再次走上了第二次聘用制改革的舞台。带着一份感恩、带着一份职责，她走上了全面负责的园长岗位。新的平台，新的视野，给予

　　了她新的挑战。袁芒同志凝心聚力、倾情投入，对内抓标准管理，对外树三幼品牌。团结三幼全体教职工传承创新、和谐开展，提出了“高起点、高品质、国际化、示范性〞的园所开展目标。坚持着活力与爱，袁芒同志以她稳健的步伐带着着省三幼这个优秀的团队再创辉煌。

　　某某年，在局党组的倾力帮助下，省三幼“省学前教育示范基地〞工程建设正式破土开工。袁芒同志举全园之力，全力配合推进工程建设，合力构建园所文化体系，确立了“保纯真童心、育健全人格〞的办园理念，做到“建新楼，一枝一节彰显大视野；塑文化，一点一滴凸显大智慧〞，圆满完成示范基地建设，确保新楼的落成，用一腔热血为孩子们的成长撑起一片晴朗的天空。

　　某某同志常说：“在幼教这条路上有鲜花和掌声，但更有荆棘和艰辛。仅有更多地付出，才能充分表达我的人生价值，我将为我深爱的幼教事业奉献青春年华，乃至毕生精力。〞

　　巾帼礼貌岗申报材料〔十九〕：

　　7名女工，一年焊接钢带4某某00余片，焊接单梁护板6000余片，质量某某%达标……。这是某某集团某某煤矿一个普通女工班组去年交出的年终答卷。手握焊钳、目光专注工作时，她们身上所散发出的荣耀远胜华装丽服装点出的娇柔，她们身上展现出的优秀品质，即便是煤海汉子们也为之折服。走进某某煤矿，在车间、厂房、变电所，处处都能感受到这些矿山女工劳动中的欢乐、汗水里的欢欣……

　　焊花中绽放多彩人生

　　某某煤矿恒达公司综合修造厂铆焊组的女工们，主要承担着井下各种规格钢带、拱架的焊接任务。夏天里，高温作业中几分钟的时间，她们的汗水就能浸透厚实的工作衣。因为常年从事焊接工作，当年白皙的皮肤也早已变得粗糙黝黑。记者采访时，正赶上某某煤矿井下急需一批特种钢带，虽然已是中午下班时分，她们仍然没有丝毫倦意，直到午时七点多钟，她们才有时间放松下来和记者聊上几句。“这么长时间的高强度作业，你们觉得苦不苦？〞“这不算什么，井下急需这批材料，一旦供应不上就要影响生产，井下停一个小时损失就大了。〞满脸汗水的史改英用浓重的长治方言告诉记者。

　　某某煤矿铆焊组仅有7个女工的班组，是某某矿恒达公司焊接工作的主力班组，一年到头加班加点是家常便饭，有时为了赶时间，她们要连续作业多个小时，高温熏烤作业不但手上会熏出血泡，脸上也会蜕皮。但她们这样说，当看到自我焊接的产品保质保量送到井下，便是她们一天中最欢乐的时光。

　　“别看铆焊组都是女同志，比起吃苦耐劳她们一点不比男同志逊色，技术也是好样的。她们摸索出的‘固定模具加减法’和‘活动模具加减法’此刻已经在全矿推广开了。〞某某煤矿恒达公司总经理王晋生说起他手下的这个女工班组，话语中透露出的不仅仅有赞扬，更饱含着钦佩。高温焊花中融化的不仅仅是钢铁，也绽放出了她们多彩的人生。

　　行车上盛开煤海金花

　　副井车房，是煤矿辅助运输的要害场所，负担着所有井下材料、设备的运输任务，一天24小时那里一刻也不能停止运转。今年44岁的和某某是这个要害场所的最高“指挥官〞，从她某某年调入车房至今，长达15年的时间里，副井绞车房没有因一次事故影响过生产，她们的背后同样有一串串光辉的数字——2305工作面回收，累计回收支架120组，前后溜

　　槽240节；2105工作面安装，累计运送支架130余组，前后溜槽260节，卡轨车运输3000余趟……。

　　车房行车的高度离地有12米多高，夏天操作室被烈日暴晒，因为不能影响视线，四周玻璃没有任何遮挡，40余度的高温中她们必须坚持作业；冬天零下十几度的严寒，她们包裹着厚重的工作衣，一干就是两三个小时，就是这样艰苦的工作环境中，女工们以往连续三天每一天工作某某小时，长握操作杆手累到发麻，睡眠缺乏导致双眼布满血丝……。就是在这样一群柔弱女子的双手操作下，成百上千吨的物资材料准确无误的送达了井下每一个作业地点，撑起了某某煤矿辅助运输的钢铁脊梁。

　　电网里织就青春梦想

　　电网常常被喻为“大动脉〞，对于煤矿企业更是如此。但在某某煤矿35kv变电所里，一群正值芳龄的矿山女工却是这座矿山的“把脉〞高手。全矿地面、井下的生产、生活供电状况，主供电线路的电缆温度，井下供电系统、水处理、压风机的运行状态，都需要她们全天候实时监控任务。一年365天，她们终日与“电〞相伴，记录着“血液〞每时每刻的运行状态，细致入微的观察矿山“脉搏〞的每一次跳动。

　　这是一个高素质的班组，大都具有大学本科学历。学历高、本领强、技术硬是这个班组最大的特点。“这帮丫头，个个都是‘火眼金睛’，全矿所有的供电线路图，她们都烂熟于心，不管哪儿出了问题都逃可是她们的‘法眼’〞，某某煤矿机电队队长焦向宁笑着讲道。除了每一天的日常工作外，她们给自我安排了一个课程表：周一学习“双三达标〞、周二练习“手指口述〞、周三、周五集中学习理论知识、周四“你讲我听〞大交流，每日一题、每周一课、每月一考，浓厚的学习气氛潜移默化中将这群“丫头〞锻炼成了一个个技术能手。凭着凡事较真、精益求精的一股子

　　“韧劲儿〞，这支年轻队伍连续多年实现了供电无事故。电网里流动的不仅仅是矿山的“血液〞，同时也织就了她们的青春梦想。

　　巾帼礼貌岗申报材料〔二十〕：

　　创礼貌团队展巾帼英姿

　　某某某某开展商品部共有岗位人员59人，其中女性员工有某某人〔其中党员2名，主管以上4人〕，占部门比例的77.97%；女员工分布部门经理、区域店长、内勤员、商品开发员、营业员等岗位。另外，部门负责人李雪梅〔女〕，不仅仅是商品部第一职责人也是工会女工委员、党支部委员，她时刻坚守自我的工作岗位，监督下级工作情景，解决突发事件，完成上级领导交办的工作任务。

　　商品部负责景区商品购物点的经营管理工作，为游客供应优质的购物效劳，负责景区商品的开发、引进和销售，负责商品点的卫生整洁和环境保护工作等，近年来，某某某某开展商品部的女员工投身“巾帼礼貌岗〞的建设，坚持以为游客效劳为中心，踏踏实实做好各项本职工作为核心，立足创立做出努力，充分表达了部门人员齐心协力，不骄不躁，坚韧求实的精神。下头，主要从明确目标、制度建设、宣传教育、工作事迹和文体活动等五个篇章来汇报商品部的创立工作。

　　一、明确目标篇

　　二、制度建设篇

　　一个有战斗力的女工团体，要创造一流的工作业绩，必然要有科学标准的管理制度。为此商品部在岗位创立过程中以制度建设为切入点，把创立“巾帼礼貌岗〞和商品销售的本质工作紧密结合起来，全面提升工作质量和效率，标准管理措施。

　　首先，制定创立目标，并将这些目标下发至每一位成员，同时理解各方面的监督；其次，完善了一系列具体的工作制度管理流程，对部门成员职责进行划分，明确每一位员工的具体职责，并且将职责落实到个人，并将每个人的工作表现纳入到季度绩效考核当中，每月由考核领导小组不定期对各自负责的具体工作进行检查，这样做到了部门人员有事可做、有事必做。

　　三、宣传教育篇

　　〔一〕开展业务知识培训，提高业务工作技能.加强岗位成员的学习培训、提高业务素质是创立“巾帼礼貌岗〞的重点工作，为营造一支思想好、业务精的销售团体队伍，又要充分表达新时代女性的特色，做到急人之所急，想人之所想，待人如待已，既热情慷慨又周到。部门组织人员对“效劳技巧〞、“效劳态度〞、“效劳质量〞进行培训，经过讨论和写心得体会，增强了对商品销售工作的荣誉感和职责感；并针对用友账目、平安检查、工作质量考评等流程培训。她们需要严格要求自我，从身边每件小事做起。

　　〔二〕继承公司优良传统，共偕凝聚力.商品部是属于公司一线经营部门，所需要的团队建设精神是很重要也是必须的。比方为了让高校实习生能够迅速适应公司工作环境、加快成长成才步伐，同时，展现部门女员工团结互助的优良美德，对新入职的员工及实习生开展“学、帮、超〞的活动热潮。再比方商品部营业点较分散，所在位置较特殊，所需的商品货物都需要亲力亲为的搬运，即使是平常的卸货工作也都由她们去做，在那里，你看不到薄弱的女生，而看到的是汗洒淋淋的“女搬运工〞，山上山下，一趟两趟的来回搬送。众所周知，女性大局部都会心系家庭，可是她

　　们不会，在岗位急需时还是会坚守到底，互相支援，表达人情的温暖，认真负责。

　　〔三〕提升效劳质量，树礼貌品牌.商品部在开展“巾帼礼貌岗〞活动中，要求岗位成员全心全意为游客效劳，为提升效劳质量，岗位同事之间经常相互交流；部门某某年和某某年有三位女员工被评为“海南省用户满意效劳明星〞，部门立即召开部门会议与大家一齐分享经验和获奖的喜悦；这样促使每一位成员都以身作那么，为公司树立了良好的效劳形象，在这种边学习，边提高的前提下，使得部门员工的礼貌效劳水平又上了一个台阶，受到了游客的广泛好评。

　　四、工作事迹篇

　　〔一〕勤俭节俭、收获成果.她们一向秉承为“游客效劳为中心〞的工作宗旨，并时刻提醒自我做到，做好每一项工作，随着近年来消费水平的快速扩张，本钱管理也显得日趋重要，部门女员工小到一滴水、一双筷子、一个袋子都合理使用，不浪费、有效的节俭了本钱。商品部的女员工在收获自我的同时也屡次受到公司领导同事的称赞。

　　〔二〕效劳游客、永争第一.“永争第一〞是商品部一向追求的目标，员工们一向用实际行动鼓励着不断向前奋进，每年都努力完成任务指标，并争取超额完成。她们每一天上岗前都做好仪容仪表的检查工作，在效劳态度上，应对游客微笑效劳，百问不厌，细心引导，本着“您的满意是我们的奋斗目标〞；由于旅游行业的特有属性，也对她们的工作提出了更严峻的考验。可是该部员工们一向秉承为游客效劳的宗旨，耐心的做好疏导解释工作，将事情控制在最小范围内，及时为他们处理各种问题，由于她们的细致、负责、及时、办事效率高，屡次受到游客的表扬。她们在销售的同时还要时刻跟踪商品的销量和存货，引进新产品，了解游客的购物需

篇五：申报省直机关先进女职工工作者事迹材料

　　

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　　人力资源和社会保障机关党委先进事迹材料机关党委在厅党组和省直工委的高度重视和正确领导下，认真贯彻执行厅党组和省直工委关于党建工作的各项部署，紧紧围绕人力资源社会保障工作的发展目标和中心任务，以开展“创先争优”活动为契机，紧扣为民服务主题，紧抓作风建设，以提高党员干部思想素质为重点，以基层组织建设和党员队伍建设为基础，以积极开展各种活动为载体，全面推进党的建设，充分调动全厅党员干部谋发展、求实效的工作热情，为创建和谐机关、推进人力资源社会保障事业全面协调可持续发展提供坚实的思想、政治和组织保证。一、紧扣为民服务，扎实开展创先争优活动2011年，我厅作为省直10家重点窗

　　口服务单位之一，积极参与省委创先争优领导小组和人社部组织的“为民服务创先争优”活动，以窗口单位创先争优为重点，大力开展“三亮”、对外服务承诺等主题活动，取得了良好反响。（一）注重教育、加强引导，形成为民服务的浓厚氛围在为民服务创先争优活动中，注重窗口单位人的内部思想塑造。结合学习胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，邀请省委党校徐晨光副校长来厅以密切党与群众血肉联系为主题的专题讲座，邀请省政府法制办专家来厅开展《__省政府服务规定》专题授课，把以人为本、执政为民的服务理念渗透人心，提升窗口单位服务群众的内在动力，养成习惯。结合建党90周年纪念活动，在窗口单位重点加强了理想信念宗旨教育，开展党的知识竞赛活动、党员佩戴党徽上岗、组织观看爱国影片、悬挂宣传标语横幅、制作为民服务创先争优墙报，把民生为重、服务为先的理念渗透到每个党员干部职工思想深处，真正形成为民服务浓厚氛围，使为民服务真诚、自觉、持久、有效。扎实开展“三亮”活动，全厅具有前台服务职能的窗口单位，实行“三亮”（亮身份、亮承诺、亮形象），将全体党员的照片、岗位、承诺事项和基层党组织的公开承诺制作成公示板，对外公示。扎实开展领导点评活动，结合基层党组织民主生活会，按照点面结合、分级负责的原则，七月份开展了创先争优2011上半年领导点评活动，厅领导点评所分管单位部门的基层党（总）支部和基层党委及其支（总支）部书记和党委班子成员；单位部门的基层党委（总支）书记点评所属党支部及支部书记；党支部书记点评本支部党员，逐级开展，层层推进。全厅所有基层党组织和党员的领导点评，全部用公示板对外进行公示。（二）典型引路、广泛宣传，营造争创先进的良好环境从年初以来，我们广发倡议书，通过内网专栏、投票箱等方式，积极开展“双推”（推荐身边的优秀基层党组织、推荐身边的优秀共产党员）活动，宣传我厅优秀共产党员先进事迹，鼓励全厅干部职工内提素质，外树形象。至2011年6月底已有113名党员采取各种方式参与推荐活动，6月底，我厅召开纪念建党90周年暨创先争优活动表彰会，对其中表现突出的10个先进基层党组织、5名优秀党务工作者和77名优秀共产党员给予了表彰，3名同志在表彰会上作典型发言，起到了表彰先进、弘扬正气、振奋精神、鼓舞斗志的效果。其中，社保局党委被评为省直工委2011年先进基层党组织并作典型材料交流，方红、刘湘同志被省直工委评为优秀共产党员，王斌同志被评为优秀党务工作者并记二等功。（三）兑现承诺、大办实事，树立为民服务过硬形象为民办实事、兑现作出的公开承诺是为民服务创先争优的试金石。7月底，我厅面对全省服务对象和群众，针对就业、养老保险、医疗保险、公务员招考和人事考试、劳动监察、劳动人事仲裁、提升服务水平等群众最关注的13个问题，在全省新闻发布会及__日报、__红网等媒体发表公开承诺，接受群众监督，切实解决人民群众最迫切、最关心的现实问题。为了兑现承诺，厅创先争优领导小组办公室多次召开工作协调会，督促相关单位采取积极措施，落实承诺事项，半年以来，各单位开展了“公平考试”、就业援助月等专题活动，面向全省的公开承诺事项，基本兑现。我厅列入省政府的办实事工作任务，也经基本实现年度目标，预计到年底，将全面超额完成工作任务。从省委创先争优领导小组组织开展为民服务创先争优活动以来，我厅作为重点窗口单位之一，积极配合创先争优领导小组办公室开展工作，扎实开展各项主题活动，多次向省委创

　　先办作专题汇报，得到了创先办的高度肯定。12月底以前，省委创先办将组织省内9家知名媒体到我厅进行集中采访，报道我厅在创先争优活动中取得的突出成绩。二、紧抓作风建设，促进工作作风转变今年4月以来，以“万人评议省直机关作风建设”及“绩效评估”对我厅反馈意见的整改为重点，厅党组要求机关党委牵头，开展一系列作风建设主题活动，到目前，作风建设活动已经取得显著成效。（一）召开了动员大会。4月份，厅党组召开了全厅干部职工（包括临聘人员）参加的“全面加强作风建设，深入推进创先争优”动员大会，崇谷厅长通报了我厅在评议中的得分情况，原原本本地宣读了征集到的有代表性的群众意见和建议，并对反映出来的某些作风问题提出了严厉的批评，要求各单位要切实组织好万人评议的整改活动。在认真对省直机关“万人评议”群众的意见与建议分析研究的基础上，机关党委对民主评议意见逐条进行研究分类，分发相关单位征求意见，结合当前人力资源社会保障工作的实际情况，制定了整改实施方案，明确了整改目标、基本原则、落实时间、工作步骤以及责任人、责任单位，并把整改措施作为“创先争优”活动的重要内容，进行公开承诺，自觉接受群众的监督。（二）组织了作风建设专题民主生活会。为了兑现整改措施和公开承诺，7月份，机关党委组织各基层党组织召开了作风建设专题民主生活会，党员开展批评和自我批评，同时以公开承诺兑现情况为重点，对各单位落实万人评议整改工作的情况进行督查。（三）建立和完善社会评价体系。6月以来，我厅向160余家省直厅局、人社系统基层单位、企业服务对象及省人大代表、政协委员发函征集了120余名作风建设监督员，建立和完善了各种社会力量参与的服务质量社会评价体系。我们

　　邀请了30名监督员代表，召开了座谈会，设计了40道题的调查问卷，向监督员和服务对象发出并收回近300份调查问卷，进行“为民服务创先争优”活动满意度测评，征求对我厅加强作风建设、提升服务水平、万人评议整改措施完成情况意见与建议。对收回的调查问卷和座谈会反馈信息进行了统计分析，近3万个选择题答案和1万多字的文字信息反映了我厅作风建设取得成绩和存在问题。绝大部分服务对象对我厅窗口单位的工作作风和评议整改落实的情况比较满意，也有群众给我们提出了很尖锐的意见，为进一步提升服务质量，将群众满意作为我们的不懈追求，从群众最不满意的地方抓起，从群众最需要的地方做起，我们对反馈的信息进行了图表分析和分类整理，向厅党组提出了对策建议，下一步，我们将把党组的批复和分类的意见下发相关单位，要求各单位及时整改，接受作风建设监督员和群众的监督。10月份，机关党委对“万人评议”和“绩效评估”整改措施的落实情况进行了督查，整改责任单位对各项整改任务的完成情况进行了书面汇报，从统计的情况分析，半年以来，多数单位把整改当成一项重要任务在抓，主要整改任务已基本完成。10月25日，省作风建设领导小组对我厅“万人评议”整改落实情况进行了中期督查，对整改进度表示满意。三、紧贴工作实际，打造文明和谐机关（一）扎实开展理论学习。以党组学习中心组为重点，带动党员干部紧抓理论学习，树立正确的人生观、价值观，今年及时组织开展了学习胡锦涛七一讲话精神、十七届六中全会精神和省第十次党代会精神等学习活动，确保党员干部深刻领会党中央的精神，紧密结合工作实际，推动中心工作开展。（二）大力开展文明创建活动。注重加强制度建设，用制度管人、用制度管事，以文明创建为

　　抓手，以规范服务为手段，促使党员干部提升服务水平，切实保障改善民生。5月份，在全省系统开展了“省级文明窗口单位”的申报活动，全省共有13家基层窗口单位参与申报，7月份，机关党委带队组织各市州局机关党委专职副书记对参与申报的单位进行了现场考察和交流学习，历时10天，并投票选出了省人才中心、岳阳人才中心、常德安乡劳动局等3家单位为申报单位，目前，3家单位已经通过省文明委的初审。今年，我厅机关和4个下属单位，继续保持了省级、省直标兵和省直文明单位称号。（三）积极做好普法教育。进一步贯彻依法治国基本方略，全面提高干部职工的法律素质和依法行政的能力，机关党委按照省委省政府的要求和部署，积极组织全厅干部职工进行普法学习，本月将组织全厅干部参加普法考试。在“五五”普法依法治理总结表彰活动中，我厅法规处陈荣鑫同志被评为全省“五五”普法依法治理先进个人并记三等功，我厅法规处被评为省直机关“五五”普法依法治理先进集体，就业局周尧辉同志被评为省直机关先进个人。（四）加强党的组织建设。一是认真做好省第十次党代会代表的推荐工作。严格按照组织程序，自下而上进行省直党代会、省第十次党代会代表的推荐工作，厅党组书记彭崇谷同志被推荐为省第十次党代会代表并当选省第十届省委委员。二是积极开展信息报送工作。机关党委认真配合工委工作，充分发挥示范带头作用，及时全面地反映基层党组织重点活动，做到工作动态经常报送，重要信息特别是党组中心组学习活动及时主动报送，急需信息随时报送。三是完成2010年度党员统计工作，并被省直机关工委评为2010年度党内统计优秀报表，已经连续6年获此殊荣。四是加强思想教育工作。积极组织党员学习党的优秀干部先进事

　　迹，组织全厅党员观看教育影片《建党伟业》。五是深入开展机关支部联基层活动，组织机关党员干部与人社系统基层单位、服务对象互联互促。医保局多次到株洲市医保处开展一对一机关联基层活动，开展调查研究，听取重点经办工作方面的进展情况、存在的困难以及意见建议，并请基层同志到省局参观、座谈和交流。就业局多次到桃江县和冷水江市人社系统基层单位开展结对共建，就“零就业家庭动态清零”和“统筹城乡发展整体推进新农村建设”开展了相关调研。四、紧密联系群众，群团工作取得实效（一）积极开展“双联”工作。一是加强组织领导，严格实行目标管理责任制。机关党委牵头，发挥各职能处室的力量，对“双联”单位进行跟踪检查和动态管理，建立起了适合自身特点的、较为系统全面的“双联”工作长效机制。二是积极开展“送温暖，解难题”活动。两节期间，我厅慰问全省困难企业、困难职工，募集资金达4500余万元。厅系统工会每年对全厅困难职工和离退休干部进行走访慰问。全厅干部职工积极参与为扶贫点捐建图书室、为劳动人事学校图书馆捐书活动。共计捐图书5000余册。

　　（二）加强工青妇工作。工会认真落实民主参与、民主管理、民主监督的各项权力，工会工作开展得有声有色。我厅医保局工会推荐申报省直工会工作先进单位，张佳之、李静思同志被分别推荐申报省直工会工作先进个人和工会经审工作先进个人。系统工会今年组织开展和参与了经常性登山活动、迎新春联欢会、党史知识竞赛、献血活动、体育文化兴趣爱好小组经常性活动、女职工考察、健康知识讲座、拔河比赛、图书捐赠、省直篮球赛、省直乒乓球赛、省直第三届运动会等十余项活动，在省直乒乓球比赛中，在外专局王瑰曙局长的带队下，获得了团体第三名的历时最

　　好成绩。通过这些活动开展，极大地促进了干部职工之间的交流，推动了中心工作开展，活跃了干部职工业余生活，形成了浓厚的文化氛围。积极支持妇委会开展“巾帼建功岗”活动，社保局基金征缴处被评为全国“巾帼建功岗”，医保局离退休干部管理服务处谭建清同志被评为__省“巾帼建功标兵”，妇委会张佳之同志被评为省直优秀妇委会主任。坚持以党建带动团建，充分发挥共青团组织的生力军和助手作用，积极选送团干部参加团省委的培训。

篇六：申报省直机关先进女职工工作者事迹材料

　　

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　　三八红旗集体先进事迹材料（幼儿园）

　　教育一幼是xx市办园历史最长的全日制公办省一级示范园，现有教职工x人，其中女教职工占x%.幼儿园不断创新管理机制，围绕“管理立园、科研强园、创新活园、特色兴园"的管理目标，开拓创新屡创佳绩，充分展现了当代中国女性的“四自”精神。

　　教育一幼积极推进“名师引领,青蓝结对”分层管理园本培养模式,开展岗位练兵、教育比武和教学观摩交流等活动,促进各层级教师的专业化发展,打造出一支师德高尚、理念先进、业务精良的高素质教师团队，涌现多名

　　“广东省南粤优秀教师”，市“优秀教师”、“十杰班主任"、“市名校长、名师"。

　　教育一幼坚持科研兴教，大胆进行课程改革探索，积极开展主题探究，游戏、生活、运动课程的实践探索，形成“语言启智、体艺育美"的“教一"特色。幼儿园先后承担的多项国家、省市级课题成绩显著，分别荣获xx市教育科研成果一等奖和省教育科研成果创新奖，并出版了《幼儿园教师职场学习与分享》一书，积极推广办园成果。

　　教育一幼积极发挥名园示范引领作用,与五邑地区幼儿园结对共建,定期送教上门,促进地区幼教的持续发展。积极探索集团化管理模式,与社区合办了嘉福园、丰盛园，分别评为省一级和市一级幼儿园,并以其高标准、高起点、高成效的办园成果,成为我市民办教育示范窗

　　/16口。

　　经历68年的传承创新，“教一”教育品牌不断做强做大，人才、社会、经济效益显著,展示了教育一幼妇女与时俱进的风采。

　　教育一幼曾获“全国先进儿童工作集体"，“省一级幼儿园"、“省绿色幼儿园”、“省巾帼文明示范岗”等荣誉称号，其中，2006年被评为“广东省巾帼文明示范岗”；2018年被评为“xx市三八红旗集体”；2018年被评为“xx市优秀示范家长学校”;2018年被评为“xx市直机关先进党支部"；2018年被评为“xx市法治校园”；2018年被评为“xx市安全工作先进单位”,教研组获得2018年xx市“青年文明号”称号。

　　简介篇：开拓进取展风采

　　文明服务树形象

　　这是一支顶得住压力，担得起责任的巾帼团队—-xx市xx区国家税务局办税服务厅，24名工作人员（其中妇女职工19人，占总人数的79％）肩负着为10817户纳税人办理涉税业务的重任。在纳税人流量和办理业务量均居全市前列的情况下，办税效率不断提速，等候时间逐步缩短，纳税人满意度一直保持在99.9％以上。

　　这是一支干得成事业，创得出亮点的巾帼团队——近年来，办税服务厅创新融入“互联网+”,全面应用手机APP、微信和E-TAX平台的移动办税方式；创新信息管税,自主开发集分析、监控、预警于一体的综合数据分析系统；创新激励方式，定期开展“优质服务红旗小组”和“纳税服务之星”评选活动，激发了队伍活力。

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　　这是一支当得起荣誉,称得上标杆的巾帼团队-—1998年成立以来，办税服务厅先后荣获全国“巾帼文明示范岗”、广东省“青年文明号”、广东省国税系统“五星级服务大厅"、xx市“文明窗口”、xx市义工服务优秀组织奖、xx区区直机关作风建设先进单位、xx区慈善公益奖等荣誉称号。

　　提速篇:办税提速增效

　　服务提档升级

　　完善“硬”环境。办税服务厅立足高起点,勇作先行者，对办税服务厅进行升级改造，设立“干部关爱室”和“应急处理室”，率先在全市设立国地税自助区税区和24小时自助办税区,更新服务设施设置，配备集排队叫号、视频监控、业务统计、服务评价、电子显示屏等一体的纳税服务电子监控设备。改造升级后的办税服务厅受到纳税人和社会各界的好评，2018年被确认为广东省国税系统办税服务厅标准化建设试点单位。

　　提升“软"实力。办税服务厅积极开展“便民办税春风行动”,实行办税流程全面“瘦身”。把纳税人的申请类审批业务前移至办税服务厅,目前办税服务厅即时办结业务达120项。推行人性化特色服务,实行“十项”服务承诺，创新服务措施，从方便纳税人、服务纳税人、关爱纳税人角度出发，在全市范围内率先实现涉税业务同城通办、推行小规模纳税人季度申报,方便纳税人就近办税和节约办税成本；借助邮政网点多、覆盖面广的优势，委托邮政公司代开普通发票、代征税款，满足纳税人多元化的办税需求；代征地税城市维护建设税、教

　　/16育费附加、地方教育费附加，减少纳税人国地税两头跑,使每一位妇女同志成为“春风行动”的生动诠释。

　　打造“新”平台.办税服务厅一方面搭建便捷高效的网上办税平台,全面推行电话报税、网上办税、移动APP等多元化办税方式,纳税人足不出户便可轻松办税。另一方面搭建税法宣传和纳税咨询平台，成立“纳税人学校”、推广“纳税人网络学堂”、利用语音短信平台、政务网站、微信等媒介，为纳税人提供有针对性的纳税辅导；自主研发“纳税人社区"网络信息交换平台，为纳税人提供个性化的电子信息交换服务.近年来，办税服务厅还注重向未成年人普及税法知识，通过举办征文比赛、诗歌朗诵、税收明信片设计、税收知识进校园、童眼看税收系列活动，以最生动、最简单、最丰富的形式让未来的纳税人亲眼看见、亲自参与、亲身体验，更深刻更直观地了解税收，同时也更好地展示办税服务厅的良好形象.

　　创新篇:管理催生动力

　　队伍迸发活力

　　“文明创建"展巾帼风采。办税服务厅的妇女们积极开展争创“五星级服务大厅”、“文明窗口”，争当“党员示范岗"、“纳税服务之星”、“文明服务流动红旗”等系列文明创建活动，定期进行服务质效竞赛，评选出先进小组和服务标兵，充分调动人员的工作积极性，形成了你追我赶、争当先进的良好氛围，为巾帼文明岗、青年文明号、五星级办税厅等服务品牌增光添彩。

　　“层级管理"提升管理质效.办税服务厅推行“主任—副主任-组长—组员”的层级管理，组长负责监督、指导和记录组员在着装、工作

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　　纪律和工作任务等情况。在工作之余，由组长负责组织组员开展岗位练兵活动,把业务上遇到的热点难点问题亮出来,共同研究解决方法，并在实践中加以验证，确保人人熟练掌握业务操作。

　　“导师制”促业务水平提升。办税服务厅妇女同志们实行一帮一、手拉手的学习小组活动，实行老同志带新同志、业务骨干带新手的导师制模式，促进人员之间互相学习、共同提高.多年来培养了一批岗位成才的先进典范，他们当中既有广东省国税系统青年岗位能手、xx市国税系统优秀国税工作者、xx市国税系统情动国税身边的好人，也有xx市行业文明礼仪之星.

　　健康活动增强队伍活力。办税服务厅努力丰富妇女们的文体生活，搭建展示个人才华的平台,建立职工书屋，开设羽毛球、百姓健康舞、瑜伽等培训班，举办读书征文、书画比赛、联欢晚会等丰富多彩的文体活动，使每名妇女同志保持健康、积极向上的精神状态，使队伍焕发勃勃生机。

　　敬业篇：热情服务

　　奉献税收

　　她们是纳税人满意的“好公仆”.在办税服务厅，妇女同志们每天都要面对形形色色的纳税人，但她们始终保持温暖的笑容，传递征纳正能量。纳税人咨询税务问题，她们耐心解答；纳税人办理税务事项，她们热情指导；纳税人有困难疑惑，她们尽力帮忙，总是想纳税人所想，急纳税人所急，获得了纳税人的交口称赞.

　　她们是爱岗敬业的“好榜样”。在平平常常的工作里，办税服务厅

　　/16的女税官们倾注所有热情，用心诠释着爱岗敬业的精神真谛.2018年1月,金税三期系统正式单轨上线。在系统上线前的几个月,测试、培训、双轨试运行、压力测试等工作已让办税服务厅的妇女们精疲力竭,但为了减少系统测试对纳税人的影响，她们宁愿晚上加班加点,也不让纳税人多等一会.“金三”上线初期，由于系统不稳定影响了业务的正常办结,她们下班后仍然坚守阵地,连续一个月挑灯夜战，为的是把当天的业务处理完毕，不影响纳税人的生产经营。她们有的同志丈夫在外地出差，把孩子带在身边坚持工作；有的同志孩子期末考试将至，却无法亲身辅导,为岗位无私奉献;还有的同志左边放着纳税人资料,右边放着药物，带病坚持上阵……这一幕幕正是办税服务厅全体人员日夜奋战，坚守奉献的真实写照。

　　满意没有终点，服务没有止境。xx区国税局办税服务厅的妇女同志们立足小窗口，演绎大服务，以实际行动、展示了新时期妇女岗位创建、岗位成材的新形象。展望未来，她们将用永不枯竭的激情，奋力续写建功立业新篇章,奋勇拼搏国税事业新辉煌.

　　创建“巾帼文明岗”是以提高妇女素质为目标，以倡导职业文明为核心，促进行业管理规范,科学管理,是女员工建功立业的一个重要载体。

　　xx收费站隶属于xx西部沿海高速公路，坐落于xx市xx镇,为周边经济发展提供了便捷的交通条件。xx收费站共有收费系列人员x人，其中女职工x人，占总人数的x％,是一支政治素质高、创新能

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　　力强、干劲足的生力军,于2018年3月,获得xx市“巾帼文明岗"。2018年6月，荣获“南方最美、最新高速公路”评选活动“最佳文化风情奖";2018年12月，荣获xx省交通运输厅“2018中秋国庆节假日免收小型客车通行费实施工作先进集体”；2018年4月，荣获省交通集团三八节“品味美食、秀出精彩”厨艺比赛“最佳创意奖”……我站作为窗口服务行业,女职工一直在我站扮演了“半边天”的不可或缺的角色,她们秉承“使司乘人员乘兴而来，满意而归”的服务宗旨，提供优质、高效服务于过往司乘人员，使司乘人员满意我们的服务，并对外树立了极为良好的社会形象。同时,我站开拓进取，与时俱进,以严要求、高标准的态度不断提高我站女职工的综合素质，培养女员工爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会等良好职业道德,打造一支在窗口服务行业上有口皆碑的“红色娘子军",在高速公路服务这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。现将xx收费站创建“巾帼文明岗"的主要工作总结如下：

　　一、加强领导，扎实推进，树立巾帼文明岗服务形象

　　我们以创一流服务为目标，以科学管理为手段，以岗位考核为要求，不断建立健全管理机制,并严抓落实，使争创活动逐步沿着科学化、规范化、制度化的轨道健康发展.

　　（一）领导重视,组织得当

　　各级领导的高度重视和大力支持是我站“巾帼文明岗”创建活动获得巨大成效的关键。为使创建工作落实得更为具体，在我司党政、/16工会女工委员会领导的直接领导下，我们以争创“巾帼文明岗”作为组织、教育、宣传、服务女职工的有效载体，将创建工作纳入全年工作规划和业绩考核中,成立创建工作小组,工作小组由站长任组长，亲自负责抓好此项工作，从而使创建活动有了组织保证和具体措施，管理和创建的相互促进确保了创建活动的顺利进行.

　　（二）制度完善，创建有序

　　“巾帼文明岗”争创活动是一项具有连续性、系统性的工程，只有统筹安排，规范管理，才能使之富有生机和活力.我们结合实际情况，将争创工作和站日常管理工作相结合，先后建立健全《文明服务我更好-—文明服务“六比六看”考评制度》、《工会小组考核办法》、《文明服务规范》等多项管理规定，将争创工作内容分类细化、量化、增加工作的透明度。形成了检查有章可循、考核有法可行、评比有据可依的管理局面。

　　（三）拓宽宣传，氛围良好

　　开展争创“巾帼文明岗”活动是引导广大女职工展示新形象的一面旗帜，它与社会的文明进步共振，与新时代女职工的立志成才共鸣，为使争创活动办得红红火火、深入人心，调动起女职工自觉投身到这一活动的浓厚兴趣和高昂热情。在争创活动伊始，我们召开了动员大会宣布争创“巾帼文明岗”的目的、意义、内容、标准及实施要求，使广大女职工对活动的目的、意义和内容有个总体认识。同时充分利用板报、宣传栏等宣传阵地，持之以恒,及时地宣传报道争创情况。我们还结合年轻人喜欢用智能手机上网的特征和公司开设的“沿海

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　　一体化网络平台”，面向全体员工，通过微信、QQ群，及时推送创建活动、社会主义核心价值观等信息。这种富有“微时代”气息的宣传方式，撑起精神脊梁,让广大女员工乐在其中、乐享其中，热情空前高涨，激发了他们自觉投身争创活动的信心和积极性，营造了开展争创活动的良好环境，使他们人人了解争创活动、关心争创活动、参与争创活动。

　　二、与时俱进，规范管理,打造巾帼文明岗优质品牌

　　针对不同时期的中心任务,结合公司中心工作和我站的工作实际,适时提出明确的创建目标，特别是2018—2018年期间，公司深入开展培育和践行社会主义核心价值观活动，我站在创建“巾帼文明岗”活动中也与时俱进,积极倡导和推行“一名员工，就是一面践行核心价值观的旗帜，就是一个践行核心价值观的窗口”的理念，规范管理,努力打造巾帼文明岗优质品牌。

　　（一）规范管理做到“三个像”

　　我们始终坚持“以人为本”的现代管理理念，以开展争创活动为切入点,以“提素质、促发展"为目标，关注广大女员工的精神需求，做到“三个像",促进女员工综合素质的不断提升，为创建活动的纵深发展保驾护航.

　　一是提供像学校般的学习环境。我们的员工来自五湖四海，接受的教育程度、生活习惯等不同，导致素质参差不齐。为了进一步提高广大女员工的综合素质,适应社会发展的需要、岗位工作的要求，我们

　　/16不但建立了职工之家、沿海图书馆、网吧等学习阵地，供广大女员工业余学习，而且制定了“奖学金"机制，鼓励、引导广大女员工利用业余时间接受再教育，达到自我成才的目的.

　　二是营造像家庭般的生活氛围。针对收费工作单调以及员工队伍比较年轻的特点,经常组织开展文娱、拓展等活动，如每季度开展员工生日晚会，春节、中秋等传统节日举行联欢晚会等，加强了员工之间的沟通和交流，增强了团结性和凝聚力。

　　三是像部队般管理成才.我站从工作到生活都实行半军事化管理模式，如内务管理、半军事化训练等，并通过技能培训，劳动技能竞赛，收费业务知识竞赛、竞争上岗、篮球队、艺术团等各种形式,促进女职工不断提高业务水平、劳动技能、才艺技能，真正做到岗位成才、岗位建功.2018年、2018年在公司运动会我站连续两届荣获团体第一名、包揽女子篮球、女子拔河、女子田径比赛第一名；2018年公司开展的后备督导竞争上岗中,我站女职工王锦霞、许汝芸在演讲和业务答辩中表现突出，最终以优异成绩入选后备督导，现已正式走上督导岗位；2018年后备班长竞争上岗中，我站女职工何艳妮通过自己的努力获得后备班长资格，现已正式担任收费班班长；在各类劳动技能竞赛中，我站女职工也取得了优异成绩，多名女职工参加公司劳动竞赛均取得个人奖项，袁日莉更是多次被选拔参加交通集团收费业务技能竞赛并取得好成绩;2018年4月，我站女职工参加交通集团女职工厨艺比赛中获得“最佳创意奖";2018年3月份，我站女职工参加阳江市插花比赛，作品“幸福的味道"荣获一等奖；2018年6月参加

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　　省交通集团女职工服装秀中获得“最佳色彩奖”；2018年，公司艺术团受邀参演了xx市边防支队元宵晚会，我站女职工表现优异;我站创建“巾帼文明岗”领导班子成员杨旭英在2018年3月荣获公司“十年十杰”称号，作为公司“讲讲团”团长，在2018年1月9日，xx省培育和践行社会主义核心价值观经验交流会上,更是担任了重要任务，向xx省委宣传部蔡伏青副部长、省国资委蔡秀芬书记讲解公司培育和践行社会主义核心价值观工作历程与成效……通过准军营生活的洗礼，我站女职工的综合素质得高了全面的提升，并为企业上品质、上效益作出了突出的贡献。

　　(二）优质服务做到“三个化"

　　创建“巾帼文明岗",服务是关键。高速公路收费站是文明服务的窗口，是宣传社会主义精神文明的阵地。xx收费站结合公司开展的“安全·文明服务月”活动，将服务推向便民化、社会化、规范化。在工作中,我们员工热情服务，友善待人，积极争当“文明服务之星”、“文明服务标兵”，涌现了康华舒、朱雪莹、黄锐娟等服务佼佼者。目前,有8人次被评为公司“文明服务之星”、“文明服务标兵”等奖项，在今年的“安全文明服务月"活动中，有3人被评为“践行服务标兵”和“践行业务标兵”，以优质的服务践行友善理念，深入推进“巾帼文明岗”创建工作，树立了良好的窗口服务形象,着力打造“情满沿海,甘雨服务”的服务品牌。

　　一是服务便民化，在“好”字下功夫。为使司乘人员真切体验到行

　　11/16走沿海高速的温馨，我站始终想司乘之所想、急司乘之所急、帮司乘之所需、办司乘之所盼，拓宽服务领域，扩大服务范围，努力为司乘人员提供全方位的服务.如在收费现场为过往车辆指引方向，免费提供便民药箱,提供维修工具、茶水以及为汽车加水、协助报警等。全体员工自觉履行自己的职责，让全体司乘人员深刻体会到了沿海的话语最甜、沿海的笑容最美、沿海的笑脸最亲。

　　二是服务社会化,在“诚"字下功夫.承诺就是责任，我站以司乘最关心、最热点的问题为切入点,在他们最希望提供保证的方面作出了服务承诺，并在广场实行“八公开一监督”，主动接受社会各界的监督,实现自我约束、自我提高。我站每年都对过往的司乘人员进行1次满意度调查,内容主要是针对服务质量、员工的服务水平和站容站貌等方面。通过听取司乘的意见和建议，针对工作中的漏洞,及时作出整改，促进了服务层次的提高，使服务更有社会价值和强大的生命力。

　　三是服务规范化，在“优”字下功夫。针对行业特点，我站推出了“扬手、微笑、点头、注目礼、文明用语”，提出了“服务在全线、舒适在旅途、满意在终点”的服务宗旨，履行了“礼貌待人要热心、帮助司机要诚心、热情服务要细心”的服务原则.此外，我站通过各种各样的培训，使全体员工明白服务就是通过语言、动作、姿态、表情、仪容仪表、行为举止体现出对客人的尊重、欢迎、关注和友好，并自觉在日常工作中树立“顾客至上、顾客是朋友”的服务意识、“热情周到”的服务态度和“严格认真”的服务精神，用丰富的服务

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　　知识、灵活的服务技巧、快捷的服务效率为司乘人员提供优质、文明的服务，得到社会认同、上级认同和同行认同。

　　(三）践行社会主义核心价值观做到“四个零”

　　2018—2018年，公司深入开展“培育和践行社会主义核心价值观"活动，以此为契机我站与时俱进地将创建“巾帼文明岗”与践行社会主义核心价值观活动紧密结合。结合站工作情况，以践行友善为切入点，带领员工共同践行核心价值观，形成“人人学友善、时时行友善、处处见友善、事事倡友善”的良好氛围。

　　一是践行“零”缺位：人人学友善。通过开展”价值观专场授课”（党支部书记以《基层员工如何践行社会主义核心价值观》为主题,讲述核心价值观在日常工作生活中的重要意义)加强员工思想引领；通过开展“价值观文化熏陶”(组织员工参观公司博览馆、价值观长廊、价值观会场等，实地了解公司开展培育和践行社会主义核心价值观的历程和做法以及公司浓厚的企业文化氛围，以身边人身边事见证友善魅力,加深员工学友善的同化感），加深思想同化加深员工对友善的认识。

　　二是践行零时差：时时行友善.结合收费站工作实际,以节假日、“学雷锋活动月"、“安全.文明服务月"、“拒超”专项活动等为契机，开展各项活动，将“硬梆梆”的专业技能转化为友善的“软化”手法，使专项活动更顺利和见成效，让价值观似“春风潜入夜、润物细无声"般植入员工的工作生活中。

　　13/16三是践行零距离：处处见友善。在践行社会主义核心价值观的时候,女职工时刻牢记自身作为一名收费员，是展现形象的窗口,是提供服务的窗口，并不断通过自身的行为，在各项服务工作中树立文明形象,争先创优，传播善心.如收费员张婷在外面搭公交车的时候,主动拾起耳塞交还失主；在收费站当班期间，由于车子漏油司机想要用纸巾防止油污散开，为了安全陈健辉主动拿反光衣脱给司机穿上,并提醒司机注意安全；女职工梁凤战助人为乐，主动倒热水给司机，为车内的小朋友冲奶粉……这些细微而又平凡的好人好事，都是体现出我们员工的一种善意的行为，并通过这种善意，让好人好事成为员工的自觉行为，让践行活动落地生根。

　　四是践行零障碍：事事倡友善。在践行核心价值观活动引领下，通过在日常生活中的一系列践行友善的行为，我站员工的精神面貌也得到了很大的提升,员工的素质不断提高，呈现出“事事倡友善”的良好氛围.在工作中,我们员工热情服务，友善待人，积极争当“文明服务之星”、“文明服务标兵"，涌现了康华舒、朱雪莹、黄锐娟等服务佼佼者。根据员工喜欢运动的特点,创新开展了“以球会友、以球传情"的活动，通过开展“价值观”篮球赛、排球赛、乒乓球赛,让员工活跃于球场上，以球会友，以球传情,切蹉球艺的同时加强了员工之间的沟通交流，消除了隔阂，使践行友善真正融入工作融入生活。

　　三、热心公益，服务社会,展示巾帼文明岗时代风采

　　在创建“巾帼文明岗”活动中,我们结合社会主义核心价值观培育,营造良好的企业人文环境，不仅让社会主义核心价值观在企业管理中

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　　落地生根，更让价值观走向社会,全体员工热心公益，奉献爱心，在弘扬企业精神的同时履行了应有的社会责任。我们还多次组织参与了社会公益活动，如向灾区捐款、为困难职工献爱心,参加义务劳动、无偿献血、关爱孤寡老人等志愿者活动，使女职工团体体会到“帮助别人就是快乐自己”，让每位女职工工作有目标、思想有方向、精神有追求，展示了新时代巾帼文明风采。

　　（一）关爱空巢老人，让爱暖人心。

　　在收费站对面的田埂上，住着一对年过古稀的空巢老人，2018年5月10日一场突如其来的洪水让我们结下了不解之缘。洪水褪去，但是这对老夫妇的生活却就此牵着我们心，我站不定期组织员工到他们的住处关心他们的生活，和他们拉拉家常，力所能及地帮助他们解决生活上的不便，就此结下了情谊。适逢春节、中秋节等传统节日，我们会带上礼物和祝福看望老人家;母亲节，我们邀请老妈妈跟我们一起吃吃蛋糕聊聊天，让老人感受到和常人一样的温暖。一句家常,一份关怀，让爱传递，让善弘扬，女职工用实际行动践行了社会主义核心价值观.(二)学雷锋，开展助困活动.每年3月份，我们组织志愿者服务队参加了海宴镇委组织的学雷锋助困活动.特别是今年3月11日，我站组织志愿者服务队参加了海宴镇委组织的学雷锋助困活动。志愿者一行来到海宴镇助困对象家中,他们当中有丧偶且生活无法自理的精神病患者，有间歇性精神失常且独自抚养幼子的离异妇女，也有丧失劳动力的低保户,他们都是社会的弱势群体,需要得到更多的帮助和关

　　15/16怀。当接过我们送出的物资,他们有的连声道谢,有的以空洞的眼神相对。“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”，这首脍炙人口的经典老歌唱出了我们每一个人心中的愿望和祝福，这也是沿海人在培育和践行社会主义核心价值观活动中，用自己的行动兑现对社会的承诺。

　　（三）无偿献血，奉献社会。

　　无偿献血，构筑起了生命的桥梁，使无数生命之树重新焕发蓬勃生机，让整个社会有了无限的生机与活力.我站多次组织员工参加无偿献血活动。今年9月21日，女职工蔡静玲得知阳江市血站紧缺Ｒh阴性血，恰恰自己刚好是这种稀有血型,主动到阳江市血站参加无偿献血活动。自从公司开展培育和践行社会主义核心价值观活动以来，我站悉心灌输社会主义核心价值观的“友善"理念，把志愿服务做到基层、做向社会,形成“我为人人、人人为我"的良好社会风尚,引导女职工崇德向善，积极践行社会主义核心价值观；培养女职工与人为善，助人为乐的良好习惯，充分展现新时代女性的巾帼文明风姿.

　　在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持,我们将以此为契机，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动,发挥妇女“半边天"的作用，为构建和谐交通做出积极贡献。

篇七：申报省直机关先进女职工工作者事迹材料

　　

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　　创建全国精神文明单位事迹材料(精选多篇)第一篇：创建全国精神文明单位事迹材料

　　某市某区电力局前身为某县水电公司，国家中二型企业，成立于1978年。现有职工439名，年供电量1.03亿千瓦时。设有17个职能科室，10个党支部，11个基层供电所，一个小型发电厂和一个电力物资供应公司。目前共有35千伏变电站10座，主变13台26000千伏安，在建2座13600千伏安；35千伏线路11条139.2公里，10千伏线路1255.26公里，配电变压器1401台77679千伏安。1996年被甘肃省委省政府评为省级文明单位。

　　某电力局被命名为省级文明单位以来，始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上，按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，坚持高标准，全方位，重质量的原则，采取综合措施，进行综合治理，形成了党委统一领导，党政工团齐抓共管，职工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈，取得了较好的成绩。

　　一、加强领导，落实责任，形成了有效的全局精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党委书记任组长的某电力局精神文明建设领导小组，坚持在每年年初召开的职工代表大会上与局属各基层单位签订精神文明建设目标责任书，将精神文明建设各项目标细化量化，责任到人，并坚持与全局安全生产工作同安排、同检查、同考核、同奖惩，形成了精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。二、加强职工政治理论学习和业务培训，不断加强领导班子建设和职工队伍建设。多年以来某电力局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置，努力探索在社会主义市场经济形势下，开展思想政治工作的新途径，首先以理想信念教育为重点，始终坚持周五政治理论学习制度和党委中心组学习制度，完善检查、考核制度，坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育，加强以“为人民服1/15本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育，引导职工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观；其次加强职工业务技能培训，每年都采取内部集中培训、外派学习等方法，提高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识，有效提高了职工队伍整体素质。培育了一支“四有”、“六过硬”的职工队伍，为全局各项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。

　　三、加强基础建设，积极开展双文明创建活动。

　　1、加强基础建设，努力营造文明的工作生活环境。环境文明是精神文明建设的基础，二者相辅相成，共同发展，首先加强职工工作和生活环境的修缮改造，相继投资80余万元对环境条件较差的角弓、佛崖、大岸庙等8个供电所修缮改造，建成为花园式供电所；二是加强职工之家的建设和管理，全局11个基层单位都建有党团活动室和职工之家，配备了彩电、音响等设备，安装了有线电视，极大地丰富了基层职工业余文化生活；三是投资近5百万元，建成了县局自动化调度中心，新建或改造了城关营业收费室、两水营业站等20余个营业网点，初步实现了微机联网收费。2、积极开展甘肃省电力系统安全生产、文明生产“双达标”单位和“双文明单位”创建活动。一是全面落实职业道德规范。在认真贯彻执行国电公司制订的《供电营业职工文明服务行为规范》的基础上，根据实际制订了《为客户服务纪律》和《供电服务承诺》，下发到每一个科室、所、厂、司、班组，从教育学习入手，加大检查力度，严格奖罚，取得了良好的效果。全体职工都能够自觉把“工作不能在我这里中断，安全不能在我这里松懈，客户不能在我这里失望，企业形象不能因我受损”作为目标要求，规范自己的行为。努力为广大用电客户提供优质、规范、方便、真诚的服务，连续多年在全区行风评议中名列前茅。二是开展“文明窗口示范点”和“文明职工示范岗”活动，近年来把各营业网点作为文明示范窗口，把县调中心值班员、佛崖、安化、灰崖2/15本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　变值班长作为示范岗，按照省公司考核标准严格考核，以点带线，以线带面，努力把企业精神文明建设推向更高层次、更高水平。202*年以来共有18个基层班站通过某电力局验收，被命名为标准化班站。城关供电所值班维护班被评为省级青年文明号，线路班被评为省级文明班组，一人被评为202*年度全省优质服务十佳明星，局团委202*年12月被共青团中央命名为“全国五四红旗团委”。202*年被甘肃省电力公司命名为安全文明生产“双达标单位”。

　　四、建设以爱心为灵魂的特色企业文化，培植一流供电企业形象的工作。一是在某区委组织开展的“双培双带”、“双联双促”活动中，为帮扶对象某区鱼龙镇田山村投资30余万元架通了农电线路8公里，龙凤乡扬坪村提供价值一万余元的物资和现金，为该村建起了人畜饮水工程。二是动员全局职工发扬高尚的共

　　产主义精神，赈灾济困、扶弱助残，为“非典”防治捐款50000元，为某区计划生育两女户、身患白血病的小学生胡雅丽、两水后村一名考上大专院校的贫困学生以及本局困难女职工任海英捐献30000余元。三是积极开展企业文化活动。某电力局作为命名较早的省级文明单位，多年来积累形成了丰厚的企业文化底蕴，职工业余艺术团多次参加全国、省、地文艺调演、陕甘川三省护林防火会议、某市委挂牌、市政府挂牌成立、第二届桃花艺术节以及市、区组织的节庆文艺演出，多次获奖，深受各界群众好评，为某电力增了光，也宣传了某电力这一品牌，塑造了一个优秀的电力企业形象。

　　某电力局无论是电网等硬件建设，还是服务水平等软件建设，都已初步达到了一个一流企业的标准，今后某电力局将继续深化现代企业建设，强化落实“三项责任制”，坚持

　　“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”，努力沿着国家电网公司提出的“电网坚强、资产优良、服务优良、业绩优秀”的现代3/15本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　化企业目标前进，为全区社会主义政治文明、精神文明和物质文明建设作出新的更大的贡献

　　第二篇：拟推荐“全国精神文明创建工作先进单位”事迹材料范文

　　拟推荐“全国精神文明创建工作先进单位”

　　事迹材料范文：xx省水利厅

　　近年来，xx省水利厅坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，加强思想政治工作和精神文明建设,促进了各项水利工作任务的完成，为全省经济社会发展提供了可靠的水资源支撑与防洪安全保障。厅机关1997年被水利部评为首批“全国水利系统文明单位”并保持至今；202*年荣获全省理论学习教育工作先进单位称号；202*年被省委省政府表彰为全省抗洪抢险先进集体；在连续5年被评为省直文明机关的基础上，202*年被省文明委授予省级文明机关称号，同年被xx省委省政府授予“作风建设年先进单位”荣誉称号。202*年，在省政府纠风办组织的“民主评议行风”活动中，群众满意度在30个被评议的部门、行业中名列第五，在涉农行业中名列第一。

　　一、坚持用科学的理论武装头脑、指导工作，思想政治工作不断深化

　　厅直机关各级党组织坚持把理论武装工作放在首位，加强爱国主义教育、唯物论和无神论教育、理想信念教育和科学精神教育。厅党组理论学习中心组带头学习，厅党组各成员在中国水利报、大众日报等报刊上共发表了学习体会及理论研讨文章30余篇，起到很好的示范带动作用。为做好面上

　　的学习，全面把握“三个代表”重要思想的科学体系，牢固树立和认真落实科学的发展观，三年来共举办各类理论学习培训班近30期，培训处以4/15本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　上干部400多人次，购买辅导书籍、学习材料２万多本，理论学习录像带63盘，vcd20盘，培训党员干部达4000余人次，形成了建设“学习型机关的浓厚氛围，研究解决新问题的能力明显提高。

　　在年初开始的保持共产党员先进性教育活动中我厅行动快、形式新、领导带头、措施实，坚持边学边改、边整边改，实效突出，党员群众两次测评满意率分别达到98％和99％以上，多次受到省直机关先进性教育领导小组通报表彰。

　　二、认真贯彻《条例》精神，加强党风廉政建设，基层党组织执政意识、纪律意识不断加强

　　加强对各级党组织和广大党员的教育、管理，成功召开了厅直机关第五次党员代表大会。不断提高民主生活会质量，使每个党员始终处于党组织的关心、帮助和管理监督之中。认真做好党员的纳新和评优工作，新发展党员70名，26个基层党组织，60名优秀共产党员、24名优秀党务工作者受到表彰。厅机关党委连续三次被省直工委评为先进基层党组织。坚持标本兼治、综合治理，惩防并举、注重预防的方针，完善制度，加大源头预防和治理腐败工作力度；落实党风廉政建设责任制，形成反腐倡廉的整体合力；行业作风建设扎实，权利运作规范，构建起教育、制度、监督并重的惩治和

　　预防腐败体系，基层党组织创造力、凝聚力、战斗力强。

　　三、以创建文明单位为抓手，精神文明创建工作不断深入

　　始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，按照“巩固、提高、延伸、辐射”的工作思路，推动水利三个文明建设的协调发展。一是文明单位考核评选制度健全，增强工作的可操作性。全省水利行业精神文明建设呈现出全5/15本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　方位多层次、蓬勃发展的良好态势。202*年全省水利系统已建成国家级文明单位4个，省部级文明单位24个，全省水利系统文明单位146个。二是精神文明创建活动丰富多彩。202*年成功举行了全省水利系统文明单位文艺汇演，集中展现了水利系统三个文明建设的成果；连续第三次荣获省直机关运动会精神文明代表队称号。三是不断加强精神文明创建工作经验的学习交流。成功举办中国水利职工思想政治工作研究会地域四组年会，编辑了《xx省水利思想政治工作研究成果选》，并评出一等奖10篇，二等奖12篇，三等奖19篇，充分展示我省水利系统优秀思想政治工作研究成果。四是重视职工福利，发展环境进一步优化。玫瑰园小区202*0多平方米的职工住宅楼建设完毕，200余户职工乔迁新居。厅机关大楼、档案楼装修完成后，办公环境整洁卫生，机关文化生活丰富。

　　四、认真履行职责，充分发挥群团组织桥梁纽带作用群团组织充分发挥自身优势，认真履行职责，深入开展

　　爱国卫生运动、全民健身活动、科普宣传教育活动。厅机关对“职工之家”器材定期进行维护保养，加强了厅机关“职工之家”建设。202*年组织参加了省直机关职工太极拳表演赛，职工乒乓球比赛，充分展示全省水利职工奋发向上的昂扬斗志和勇于进取的精神风貌。每年元旦、春节期间开展“送温暖”活动。三年共捐款77万余元对66名特困职工及困难职工遗属进行补助。为一名患白血病的职工子女捐款近8万元；每年5月中旬开展慈心一日捐活动，202*年捐款15.49414万元，202*年捐款15.65202万元。深化“青年文明号”、“青年志愿者”活动和“巾帼建功”“巾帼扶贫”活动，计划生育率连年保持100％。厅团委被团省委命名为“xx省五四红旗团委”，机关妇委被评为“全省先进妇委会”。

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　　五、各项水利业务工作取得新进展

　　一是202*年以省委、省政府名义出台了《关于加快水利发展与改革的决定》，提出了今后一个时期我省水利发展的总体思路、工作重点和保障措施，为山东水利发展指明了方向。二是防汛抢险取得了重大胜利。连续抵御202*、202*两次较大的洪涝灾害，实现了全省无一座水库垮坝、无一河道决口、无一人因洪涝灾害死亡。三是水利工程建设步伐整体加快。南水北调、东调南下、胶东调水三大工程取得突破性进展。四是农村水利和水资源管理工作扎实有效，按计划全省202*年全部解决历史性缺水人口吃水问题。五是以小流域

　　治理为重点的水土保持工作取得显著成效，治理水土流失面积908平方公里，实施18个国债项目、44项黄河水土保持生态工程项目和省重点示范小流域建设项目。六是水利投融资机制改革进一步深化，社会化办水利迈出新步伐。七是水利政策法规建设有了新的突破。《xx省节约用水管理办法》以省政府160号令正式发布。关于水利规费征管体制与运行机制的探讨、民营水利等关系水利改革与发展的调研课题取得一批重大成果。

　　第三篇：电力局创建全国精神文明单位申报材料

　　电力局前身为武都县水电公司，国家中二型企业，成立于1978年。现有职工43xxxx，年供电量1.03亿千瓦时。

　　设有1xxxx职能科室，1xxxx党支部，1xxxx基层供电所，一个小型发电厂和一个电力物资供应公司。目前共有35千伏变电站1xxxx，主变13台26000千伏安，在建xxxx13600千伏安；35千伏线路11条139.2公里，10千伏线路1255.26公里，配电变压器1401台77679千伏安。1996年被×××委省政府评为省级文明单位。

　　7/15本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　武都电力局被命名为省级文明单位以来，始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上，按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，坚持高标准，全方位，重质量的原则，采取综合措施，进行综合治理，形成了党委统一领导，党政工团齐抓共管，职工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈，取得了较好的成绩。

　　一、加强领导，落实责任，形成了有效的全局精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党委书记任组长的武都电力局精神文明建设领导小组，坚持在每年年初召开的职工代表大会上与局属各基层单位签订精神文明建设目标责任书，将精神文明建设各项目标细化量化，责任到人，并坚持与全局安全生产工作同安排、同检查、同考核、同奖惩，形成了精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。

　　二、加强职工政治理论学习和业务培训，不断加强领导班子建设和职工队伍建设。多年以来武都电力局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置，努力探索在社会主义市场经济形势下，开展思想政治工作的新途径，首先以理想信念教育为重点，始终坚持周五政治理论学习制度和党委中心组学习制度，完善检查、考核制度，坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育，加强以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育，引导职工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观；其次加强职工业务技能培训，每年都采取内部集中培训、外派学习等方法，提高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识，有效提高了职工队伍整体素质。培育了一支“四有”、“六过硬”的职工队伍，为全局各项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。

　　三、加强基础建设，积极开展双文明创建活动。

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　　1、加强基础建设，努力营造文明的工作生活环境。环境文明是精神文明建设的基础，二者相辅相成，共同发展，首先加强职工工作和生活环境的修缮改造，相继投资8xxxx万元对环境条件较差的角弓、佛崖、大岸庙等xxxx供电所修缮改造，建成为花园式供电所；二是加强职工之家的建设和管理，全局1xxxx基层单位都建有党团活动室和职工之家，配备了彩电、音响等设备，安装了有线电视，极大地丰富了基层职工业余文化生活；三是投资近5百万元，建成了县局自动化调度中心，新建或改造了城关营业收费室、两水营业站等2xxxx个营业网点，初步实现了微机联网收费。

　　2、积极开展×××电力系统安全生产、文明生产“双达标”单位和“双文明单位”创建活动。一是全面落实职业道德规范。在认真贯彻执行国电公司制订的《供电营业职工文明服务行为规范》的基础上，根据实际制订了《为客户服务纪律》和《供电服务承诺》，下发到每一个科室、所、厂、司、班组，从教育学习入手，加大检查力度，严格奖罚，取得了良好的效果。全体职工都能够自觉把“工作不能在我这里中断，安全不能在我这里松懈，客户不能在我这里失望，企业形象不能因我受损”作为目标要求，规范自己的行为。努力为广大用电客户提供优质、规范、方便、真诚的服务，连续多年在全区行风评议中名列前茅。二是开展“文明窗口示范点”和“文明职工示范岗”活动，近年来把各营业网点作为文明示范窗口，把县调中心值班员、佛崖、安化、灰崖变值班长作为示范岗，按照省公司考核标准严格考核，以点带线，以线带面，努力把企业精神文明建设推向更高层次、更高水平。xx年以来共有1xxxx基层班站通过陇南电力局验收，被命名为标准化班站。城关供电所值班维护班被评为省级青年文明号，线路班被评为省级文明班组，一人被评为xx年度全省优质服务十佳明星，局团委xx年12月被9/15本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　共青团中央命名为“全国五四红旗团委”。xx年被×××电力公司命名为安全文明生产“双达标单位”。

　　四、建设以爱心为灵魂的特色企业文化，培植一流供电企业形象的工作。一是在×××委组织开展的“双培双带”、“双联双促”活动中，为帮扶对象×××鱼龙镇田山村投资3xxxx万元架通了农电线路8公里，龙凤乡扬坪村提供价值一万余元的物资和现金，为该村建起了人畜饮水工程。二是动员全局职工发扬高尚的共产主义精神，赈灾济困、扶弱助残，为“非典”防治捐款5000xxxx，为×××计划生育两女户、身患白血病的小学生胡雅丽、两水后村一名考上大专

　　院校的贫困学生以及本局困难女职工任海英捐献3000xxxx元。

　　三是积极开展企业文化活动。武都电力局作为命名较早的省级文明单位，多年来积累形成了丰厚的企业文化底蕴，职工业余艺术团多次参加全国、省、地文艺调演、陕甘川三省护林防火会议、×××委挂牌、市政府挂牌成立、第二届桃花艺术节以及市、区组织的节庆文艺演出，多次获奖，深受各界群众好评，为陇南电力增了光，也宣传了武都电力这一品牌，塑造了一个优秀的电力企业形象。

　　武都电力局无论是电网等硬件建设，还是服务水平等软件建设，都已初步达到了一个一流企业的标准，今后武都电力局将继续深化现代企业建设，强化落实“三项责任制”，坚持“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”，努力沿着国家电网公司提出的“电网坚强、资产优良、服务优良、业绩优秀”的现代化企业目标前进，为全区社会主义政治文明、精神文明和物质文明建设作出新的更大的贡献。

　　第四篇：电力局创建全国精神文明单位申报材料

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　　电力局前身为武都县水电公司，国家中二型企业，成立于1978年。现有职工43xxxx，年供电量1.03亿千瓦时。

　　武都电力局被命名为省级文明单位以来，始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上，按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，坚持高标准，全方位，重质量的原则，采取综合措施，进行综合治理，形成了党委统一领导，党政工团齐抓共管，职工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈，取得了较好的成绩。

　　一、加强领导，落实责任，形成了有效的全局精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党委书记任组长的武都电力局精神文明建设领导小组，坚持在每年年初召开的职工代表大会上与局属各基层单位签订精神文明建设目标责任书，将精神文明建设各项目标细化量化，责任到人，并坚持与全局安全生产工作同安排、同检查、同考核、同奖惩，形成了精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。

　　二、加强职工政治理论学习和业务培训，不断加强领导班子建设和职工队伍建设。多年以来武都电力局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置，努力探索在社会主义市场经济形势下，开展思想政治工作的新途径，首先以理想信念教育为重点，始终坚持周五政治理论学习制度和党委中心组学习制度，完善检查、考核制度，坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育，加强以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育，引导职工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观；其次加强职工业务技能培训，每年都采取内部集中培训、外派学习等方法，提高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识，有效提高了职工队伍11/15本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　整体素质。培育了一支“四有”、“六过硬”的职工队伍，为全局各项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。

　　三、加强基础建设，积极开展双文明创建活动。2、积极开展×××电力系统安全生产、文明生产“双达标”单位和“双文明单位”创建活动。一是全面落实职业道德规范。在认真贯彻执行国电公司制订的《供电营业职工文明服务行为规范》的基础上，根据实际制订了《为客户服务纪律》和《供电服务承诺》，下发到每一个科室、所、厂、司、班组，从教育学习入手，加大检查力度，严格奖罚，取得了良好的效果。全体职工都能够自觉把“工作不能在我这里中断，安全不能在我这里松懈，客户不能在我这里失望，企业形象不能因我受损”作为目标要求，规范自己的行为。努力为广大用电客户提供优质、规范、方便、真诚的服务，连续多年在全区行风评议中名列前茅。二是开展“文明窗口示范点”和“文明职工示范岗”活动，近年来把各营业网点作为文明示范窗口，把县调中心值班员、佛崖、安化、灰崖变值班长作为示范岗，按照省公司考核标准严格考核，以点带线，以线带面，努力把企业精神文明建设推向更高层次、更高水平。xx年以来共有1xxxx基层班站通过陇南电力局验收，被命名为标准化班站。城关供电所值班维护班被评为省级青年文明号，线路班被评为省级文明班组，一人被评为xx年度全省优质服务十佳明星，局团委xx年12月被共青团中央命名为“全国五四红旗团委”。xx年被×××电力公司命名为安全文明生产“双达标单位”。

　　第五篇：xx电力局（水电公司）创建全国精神文明单位申报材料

　　市某区电力局前身为某县水电公司，国家中二型企业，成立于1978年。现有职工439名，年供电量1.03亿千瓦时。设有17个职能科室，10个党支部，11个基层供电所，一个小型发电厂和一个电力物资供应公司。12/15本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　目前共有35千伏变电站10座，主变13台26000千伏安，在建2座13600千伏安；35千伏线路11条139.2公里，10千伏线路1255.26公里，配电变压器1401台77679千伏安。1996年被甘肃省委省政府评为省级文明单位。某电力局被命名为省级文明单位以来，始终坚持把精神文明建设工作放在重要议事日程上，按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，坚持高标准，全方位，重质量的原则，采取综合措施，进行综合治理，形成了党委统一领导，党政工团齐抓共管，职工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈，取得了较好的成绩。一、加强领导，落实责任，形成了有效的全局精神文明建设的常态工作机制。组织成立了以党委书记任组长的某电力局精神文明建设领导小组，坚持在每年年初召开的职工代表大会上与局属各基层单位签订精神文明建设目标责任书，将精神文明建设各项目标细化量化，责任到人，并坚持与全局安全生产工作同安排、同检查、同考核、同奖惩，形成了精神文明建设工作人人有责的常态工作机制。二、加强职工政治理论学习和业务培训，不断加强领导班子建设和职工队伍建设。多年以来某电力局一直把班子建设和职工队伍建设放在重要位置，努力探索在社会主义市场经济形势下，开展思想政治工作的新途径，首先以理想信念教育为重点，始终坚持周五政治理论学习制度和党委中心组学习制度，完善检查、考核制度，坚持进行爱国主义、社会主义、集体主义和民主法制教育，加强以“为人民服务”为核心、以集体主义为原则的社会主义道德建设教育，引导职工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观；其次加强职工业务技能培训，每年都采取内部集中培训、外派学习等方法，提高职工专业技术水平和计算机等高级技术知识，有效提高了职工队伍整体素质。培育了一支“四有”、“六过硬”的职工队伍，为全局各项工作任务的完成提供强大的精神动力、思想保证和智力支持。三、加强基础建设，积极开展双文明创建活动。1、13/15本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　加强基础建设，努力营造文明的工作生活环境。环境文明是精神文明建设的基础，二者相辅相成，共同发展，首先加强职工工作和生活环境的修缮改造，相继投资80余万元对环境条件较差的角弓、佛崖、大岸庙等8个供电所修缮改造，建成为花园式供电所；二是加强职工之家的建设和管理，全局11个基层单位都建有党团活动室和职工之家，配备了彩电、音响等设备，安装了有线电视，极大地丰富了基层职工业余文化生活；三是投资近5百万元，建成了县局自动化调度中心，新建或改造了城关营业收费室、两水营业站等20余个营业网点，初步实现了微机联网收费。2、积极开展甘肃省电力系统安全生产、文明生产“双达标”单位和“双文明单位”创建活动。一是全面落实职业道德规范。在认真贯彻执行国电公司制订的《供电营业职工文明服务行为规范》的基础上，根据实际制订了《为客户服务纪律》和《供电服务承诺》，下发到每一个科室、所、厂、司、班组，从教育学习入手，加大检查力度，严格奖罚，取得了良好的效果。全体职工都能够自觉把“工作不能在我这里中断，安全不能在我这里松懈，客户不能在我这里失望，企业形象不能因我受损”作为目标要求，规范自己的行为。努力为广大用电客户提供优质、规范、方便、真诚的服务，连续多年在全区行风评议中名列前茅。二是开展“文明窗口示范点”和“文明职工示范岗”活动，近年来把各营业网点作为文明示范窗口，把县调中心值班员、佛崖、安化、灰崖变值班长作为示范岗，按照省公司考核标准严格考核，以点带线，以(来源说明好范

　　：W)线带面，努力把企业精神文明建设推向更高层次、更高水平。202*年以来共有18个基层班站通过陇南电力局验收，被命名为标准化班站。城关供电所值班维护班被评为省级青年文明号，线路班被评为省级文明班组，一人被评为202*年度全省优质服务十佳明星，局团委202*年12月被共青团中央命名为“全国五四红旗团委”。202*年被甘肃省电力公司命名为安全文14/15本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　明生产“双达标单位”。四、建设以爱心为灵魂的特色企业文化，培植一流供电企业形象的工作。一是在某区委组织开展的“双培双带”、“双联双促”活动中，为帮扶对象某区鱼龙镇田山村投资30余万元架通了农电线路8公里，龙凤乡扬坪村提供价值一万余元的物资和现金，为该村建起了人畜饮水工程。二是动员全局职工发扬高尚的共产主义精神，赈灾济困、扶弱助残，为“非典”防治捐款50000元，为某区计划生育两女户、身患白血病的小学生胡雅丽、两水后村一名考上大专院校的贫困学生以及本局困难女职工任海英捐献30000余元。三是积极开展企业文化活动。某电力局作为命名较早的省级

　　文明单位，多年来积累形成了丰厚的企业文化底蕴，职工业余艺术团多次参加全国、省、地文艺调演、陕甘川三省护林防火会议、陇南市委挂牌、市政府挂牌成立、第二届桃花艺术节以及市、区组织的节庆文艺演出，多次获奖，深受各界群众好评，为陇南电力增了光，也宣传了某电力这一品牌，塑造了一个优秀的电力企业形象。某电力局无论是电网等硬件建设，还是服务水平等软件建设，都已初步达到了一个一流企业的标准，今后某电力局将继续深化现代企业建设，强化落实“三项责任制”，坚持“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”，努力沿着国家电网公司提出的“电网坚强、资产优良、服务优良、业绩优秀”的现代化企业目标前进，为全区社会主义政治文明、精神文明和物质文明建设作出新的更大的贡献

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篇八：申报省直机关先进女职工工作者事迹材料

　　

　　省巾帼文明岗

　　第一篇：省巾帼文明岗

　　福建省“巾帼文明岗”管理办法

　　为贯彻党的十六届五中、六中全会精神，全面落实科学发展观，充分发挥“巾帼文明岗”在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会中的重要作用，调动广大妇女的积极性和创造性，加强并完善对福建省“巾帼文明岗”的管理与监督，提高创建水平，使之不断规范化、制度化、科学化，推动创建活动更加广泛、深入、扎实地开展，特制定本办法。

　　第一章总则

　　第一条“巾帼文明岗”是以妇女为主体，在生产、经营、管理和服务等工作岗位上创建的体现高度职业文明，创造一流工作业绩的集体。

　　第二条“巾帼文明岗”创建活动是以提高妇女素质为目标，以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以倡扬岗位文明、增强岗位技能和提高岗位效益为重点，以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。

　　第三条“巾帼文明岗”是“巾帼建功”活动的重要载体，是激励广大妇女争先创优，树立行业文明新风，促进经济社会发展的重要途径，是社会主义精神文明建设的一项重要内容，是凝聚、团结、教育、带领广大妇女建功立业的有效形式。

　　第四条“巾帼文明岗”创建活动的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，围绕海峡西岸经济区建设大局，结合行业发展要求，引导广大妇女树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，恪尽职守、诚实劳动、遵纪守法、文明从业、开拓创新、团结奋进，努力提高思想道德、职业道德和技能水平，为促进经济社会又好又快发展多做贡献。

　　第五条“巾帼文明岗”创建活动在女性比较集中的行业、单位，城乡新经济组织、新社会组织中开展。凡符合本办法第七条规定的各

　　系统、各行业、各单位均可参加“巾帼文明岗”创建活动。创建活动的开展要与创建和谐社区、和谐村镇相结合，激励和吸引更多妇女自觉参与精神文明建设。

　　第六条“巾帼文明岗”创建活动应纳入单位文明建设的规划，紧密结合各系统、各行业、各单位不同岗位的实际，坚持因地制宜、分类指导、发展创建的原则，使内容与形式相统一、继承与创建相结合，着力推进活动的创建，着力扩大活动覆盖面，着力创新活动的工作机制、管理机制和运作机制，确保创建活动的质量和“巾帼文明岗”的社会信誉。

　　第二章建岗条件

　　第七条创建“巾帼文明岗”应具备的条件

　　1、女性占集体人数的50%以上，争创岗位领导班子中至少有一名女性。除特殊岗位外，一般要求3人以上（含3人）的集体。

　　2、全体成员要政治立场坚定，自觉贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，落实科学发展观，认真执行党和国家的政策，自觉遵守国家的各项法律、法规及本系统、本行业和本单位的规章制度，树立和倡扬社会主义荣辱观。

　　3、全体成员应具备良好的职业道德、自觉弘扬文明新风和“四有”、“四自”精神，爱岗敬业，熟练掌握业务技能，优质高效、团结协作，在生产经营和管理服务中贡献突出。

　　4、“巾帼文明岗”内容管理规范，有明确的争创计划和目标，有细化的创建标准，有切实可行的学习、管理和岗位责任制度，有规范的行业服务标准和达标要求。

　　5、办事公道，服务群众，奉献社会，受到公众好评，社会、经济效益和人才效益显著，有良好的社会信誉。

　　第三章评选办法

　　第八条“巾帼文明岗”分为全国、省、市、县（区）四级。各级“巾帼文明岗”的评选，采取由创建单位自我申报、行业推荐、公众评议、逐级报批的方法。原则上，申报上一级“巾帼文明示范岗”（班、组）的应先获得本级“巾帼文明岗”称号。

　　第九条省“巾帼文明岗”每单年评选命名一次。省妇联与领导小组各成员单位及有关部门，每双年联合开展行业（系统）表彰。各级妇联和行业主管部门要加强协调，密切配合，严把质量关，并负责初审、签署意见。各级妇联推荐的名额要征求所在单位行业主管部门意见；行业主管部门推荐的名额，要征求当地妇联组织的意见。被推荐的女性集体、岗位，要具有先进性和代表性，能够成为行业的榜样。

　　第十条省“巾帼建功”活动领导小组根据创建“巾帼文明岗”的条件和要求，对各设区市推荐、申报的“巾帼文明岗”，进行命名表彰并予授牌。省妇联与行业主管部门联合表彰的，由省妇联和行业主管部门联合命名表彰并授牌。省“巾帼建功”活动领导小组办公室负责做好推荐上报全国“巾帼文明岗”的考核申报工作。

　　第四章表彰奖励

　　第十一条各行业、各部门、各单位要把

　　“巾帼文明岗”的负责人作为优秀妇女干部重点培养，提供学习和锻炼机会，符合条件的应优先晋职晋级。

　　第十二条“巾帼文明岗”的奖励实行物质奖励和精神奖励相结合的办法。凡获省级以上“巾帼文明岗”称号，均享受本行业先进集体待遇，并发给文明岗干部、职工一定数额的奖金（也可按月增加一定数额的奖金）。其主要负责人享受本行业先进个人待遇，并将个人工资、奖金、晋级、晋职等纳入本单位奖励序列。获全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予的全国“巾帼文明岗”，其负责人符合条件的由省“巾帼建功”活动领导小组授予“福建省巾帼建功标兵”荣誉称号。根据本单位实际，由上级主管部门或本单位一次性发给奖励金。

　　第十三条要大张旗鼓地宣传

　　“巾帼文明岗”的先进经验和典型事迹，形成创建活动良好的氛围。

　　第五章管理与考核

　　第十四条“巾帼文明岗”实行分级管理和协助管理相结合的原则。省“巾帼文明岗”创建活动领导小组负责全省“巾帼文明岗”的考核、监督和管理，下设办公室，设在省妇联妇女发展部，负责日常具体工作。其主要职能是按照领导小组的要求，做好“巾帼文明岗”的检查、考核、评审、命名、管理、指导工作，并建立“巾帼文明岗”的管理档案。省妇联与行业（系统）主管单位联合表彰的省“巾帼文明岗”，由其行业主管部门进行管理，同级妇联协助管理。全国“巾帼文明岗”由全国妇女“巾帼建功”活动领导小组委托省级“巾帼建功”活动领导小组进行管理。

　　第十五条“巾帼文明岗”实行挂牌制度。省级“巾帼文明岗”奖牌由省“巾帼建功”活动领导小组按规范标准统一制作，奖牌是展示“巾帼文明岗”形象的主要标

　　志，要悬挂在岗位现场醒目的位置，并公布监督电话，自觉接受社会监督。“巾帼文明岗”实行动态管理，每两年复查考核一次，考核结果应报上级主管部门备案，凡符合条件的继续挂牌，否则予以摘牌并取消荣誉称号。

　　第十六条各级“巾帼文明岗”出现下列情况之一者，经核实，立即由授牌单位取消其荣誉称号：

　　1、本岗中有违法或严重违纪现象；

　　2、工作中发生责任事故；

　　3、被舆论曝光，受群众检举，经核实造成不良影响的；

　　4、在文明单位评比、行风检查及社会治安检查中不合格的；

　　5、若单位撤并，视为自动取消荣誉称号

　　第十七条各地应逐级建立并完善“巾帼文明岗”管理档案，实现管理工作的制度化、规范化。

　　第十八条管理与考核应贯穿创建活动的始终，在确保创岗质量的同时，不断增强“巾帼文明岗”成员的责任感和紧迫感，使其永葆鲜活的生命力。

　　第六章附则

　　第十九条“巾帼文明岗”活动立足创建，各设区市可根据实际参照本办法制定本级“巾帼文明岗”管理办法。更好地组织动员广大城乡妇女为全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会贡献力量。

　　第二十条本办法由福建省妇女“巾帼建功”活动领导小组办公室负责解释。第二十一条本办法自发布之日起施行。

　　第二篇：省“巾帼文明岗”事迹材料

　　散是满天星

　　聚是一团火

　　——兖州市妇幼保健院事迹材料

　　兖州市妇幼保健院在职职工42人，其中女职工32人。2009年被表彰为济宁市文明单位、三八红旗集体、妇幼保健工作先进集体、新生儿疾病筛查工作先进集体、卫生系统青年文明号，兖州市三八红旗集体、“十佳文明窗口”、市计划生育工作先进集体、市卫生工作先进单位、市巾帼文明岗、市红旗团支部等荣誉，女职工19人次荣获上级先进个人表彰。

　　一、抓素质、促提高，塑造队伍形象

　　一是促进思想政治素质明显提高。把“巾帼文明岗”创建纳入院文明建设规划，由一名分管领导具体负责，制定创建计划、目标、措施，细化标准。以深入学习实践科学发展观活动为契机，紧紧抓住“科学发展、跨越发展”这个主题，选择以“加强机构建设，促进妇幼卫生工作大发展”为活动载体，确立了“一年抓规范，两年大发展，三年上水平”的工作思路。

　　二是促进业务水平的提高。制定了谁外出参观学习谁回来培训院里职工的学习制度。通过与省、市知名医

　　院、保健机构联合，采取派出去学和请进来教的方法，发挥妇幼专家传帮带的作用，全面提高专业技术水平。全院女职工形成了浓厚的学习专业知识、拓展专业技术领域氛围。

　　三是促进文明创建活动深入开展。健全和完善服务承诺、院务公开、首诊负责制等工作制度；深入开展“两好一满意”和“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”活动；认真落实“惠民医疗工程”，每年为企事业单位女职工、托幼园所儿童查体减免费用近10万元，为住院病人家属、陪人免费提供陪护床位、被褥，为计生手术妇女的婴幼儿免费提供优质奶粉；加强医院文化建设，努力培育妇幼卫生行业精神。

　　二、抓服务，促发展，打造妇幼品牌

　　一是创新免费婚检工作模式。2009年，投资21万元，依托市民

　　政局婚姻登记处建设了婚前保健服务中心，实行免费婚检、结婚登记和优生优育“邻居式办公，零距离”服务，让广大人民群众更方便、更优质地享受到了婚前保健和优生优育教育。济宁市对兖州市免费婚检模式给予了高度评价，并将其经验推广。2009年7—10月份，免费婚检5795人，检出各种疾病579人，疾病检出率10%，婚检率达到98%，列济宁市各县市区第一。二是提高妇女病普查服务水平。该院派出专业技术人员，深入企事业和机关，送健康教育上门。每年协调90多个企事业单位参与女职工健康查体，普查妇女5000多人次。科学创新女职工健康查体存档方式和信息反馈方式，采取微机系统化管理档案，查体信息反馈采取个人和单位两种形式，受到广大妇女和单位的称赞。

　　三是圆满完成了计生“三定点”服务。该院是计划生育手术“三定点”单位，每年完成计划生育手术2200多例，没有发生差错事故。

　　四是新生儿疾病筛查工作成效显著。自1998年开展新生儿疾病筛查工作，共筛查新生儿近7万人，筛查率100%，发现可疑病例召回复采率100%，确诊苯丙酮尿症患儿5例、甲状腺功能低下症患儿35例，听力筛查确诊患儿379例，均给予免费治疗或转诊，实施了抢救性的治疗措施，目前这些患儿体格、智力发育正常。连续十一年被表彰为“济宁市新生儿疾病筛查工作先进单位”。

　　三、抓管理、促规范，奠定工作基础

　　一是深入开展“规范化管理年”活动。首先推进管理制度化。修订了12大项岗位职责，完善了13个方面99条规章制度，全院上下树立了“用制度管人，用制度管事”的管理理念。第二，推进工作规范化。中层干部

　　聘用实行科室定岗、定员、定任务、定目标，通过个人申请、职工评议、院两委成员集中把关、市卫生局审核等程序聘任；具体工作严格按法规按标准，文明行医，依法办事。第三，建立健全考核奖惩机制。建立和调整充实了七个考核组织。每周院务会、每月科务会、每季一考核，每项工作有计划、有安排就有督导评比。建立健全了考核机制，将考核结果记入科室、个人工作档案，作为评先树优、职称评聘、绩效奖惩的重要依据。

　　二是改善医疗保健环境，让妇女儿童就诊舒心。近年来，该院投资近300万元增添了意大利全身彩超、全自动生化分析仪、空气消毒机、儿童经皮黄疸测试仪、增加了手术和保健器械、为部分病房更换了空调。实施了门诊、病房楼改造和暖气系统改造工程。

　　三是提高宣传工作水平。在妇幼卫生、行风建设、女职工健康保健、留守儿童健康查体、新生儿疾病筛查等工作以新闻、专题等形式在媒体宣传，制作电视免费婚检专题片、新闻宣传。《山东卫生》、《齐鲁晚报》、《济宁日报》对妇幼保健院的先进事迹进行了报道。

　　兖州市妇幼保健院这支娘子军，在上级妇联的关心支持下，正以昂扬的精神和坚实的作风，谱写着人生乐章，散发着爱的光芒……

　　第三篇：巾帼文明岗

　　“巾帼文明岗”创建措施

　　一、将创建活动与科室业务工作有机结合，做到两不误、两促进。

　　院领导高度重视，成立了创建全国“巾帼文明示范岗”活动领导小组；将巾帼文明岗的创建作为2014我科的一项重要工作融入到医院的整体业务工作中，配合全院做到控制住院及门诊次均费用，降低医药比，缓解群众看病难、看病贵的问题。在争创活动中，明确领导责任，细化岗位指标，制定奖惩措施，把岗位职责、指标量化具体到人，积极开展各项活动，做到了活动有文字记载，有图片资料，并将创建岗位目标、岗位职责及开展的各种活动情况在我院网上、宣传栏上进行宣传，扩大“巾帼文明岗”创建活动的宣传力度，岗位创建活动的各种资料齐全，档案资料完整、管理规范。

　　二、在“巾帼文明岗”的创建中提升队伍的整体素质和职业道德水准。

　　职业道德是医务人员应具备的基本素质之一，我科对此一直常抓不懈。特别是开展创建“巾帼文明岗”活动以来，对我科医护人员提出了更高要求。为此我科制定了巾帼文明岗社会服务承诺，规范了职工的执业行为，主动接受社会群众监

　　督。通过发挥党员干部模范带头作用，全面提升我科医护人员的职业道德水准。

　　（一）制定“巾帼文明岗”社会服务承诺，规范职工的执业行为，主动接受社会群众监督。

　　主要内容有：着装整洁，挂牌上岗，礼貌接访、文明待人、热情服务、态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人；合理用药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查；严格执行国家药品价格政策和医疗收费标准，不多收费、滥收费，执行患者住院费用“一日清单制”；制定服务承诺书，严格执行医务人员

　　“九不准”，正视社会关注的焦点，拒收红包，谢绝回扣，严禁开单提成。

　　（二）通过创建文明科室，激发员工爱岗敬业的热情和主观能动性。

　　我科是我院的重点专科，26名工作人员全是女性，她们的服务态度、服务质量的好坏直接影响着医院的形象。她们在工作中认真细致，着装整齐，严格执行各项操作规范，耐心解答患者及家属的疑问，确保无差错发生，体现出了良好的精神风貌。为了方便患者就诊治疗，全体医护人员在科主任、护士长的带领下常常加班加点，节假日也不能正常休息，但她们却从无怨言。

　　三、把创建工作和加强管理结合起来，切实保证医疗质量和安全

　　我科以创建为目标，以加强医疗管理为措施，以保证医疗护理质量和安全为根本。在日常医疗护理服务中，病区加强医疗关键环节的管理，建立健全各项制度，定期进行检查考核，对医护人员进行相关培训，提升医护人员的医疗安全意识，切实落实首诊医师负责制及三级医师查房制，防范了医疗事故的发生，保障医疗安全。

　　（一）配合医院开展了“院前急救技术竞赛”和定期“护理基础操作考核”，全面提高了医务人员的基础医疗水平和护理技能，使全体医务人员练就一身过硬的业务本领。

　　（二）狠抓医疗护理质量。开展了以基础知识、基本技能、基本操作为主的“三基”训练活动。要求每人每月写学习笔记，并在每月考核时进行检查，以不断提高女职工的业务理论水平。

　　（三）坚持每月一次科室人员讲课、每周一次教学查房、每月一次护理查房活动

　　科室人员积极参加院内外举办的各项学术讲座。

　　四、把创建工作和抓好专业调整、开拓新的服务领域结合起来，促进科室工作的全面发展

　　我科把创建“巾帼文明岗”和抓好专业调整、开拓新的服务领域结合起来，依托医、教、研综合实力的基础上，积极拓展新业务，注重引进新技术和先进的治疗手段，使学科建设不断完善，医疗服务市场不断扩大，临床教学、科研工作取得了长足发展，两个效益显著提高，促进科室工作的全面发展。2013年来，我科陆续引进了子宫肌瘤聚焦超声，盆底康复治疗仪，直视超导人工流产，PAC优质人流服务等技术。同时中西医结合治疗妇科炎症等领域居全市领先水平。

　　五、在“巾帼文明岗”的创建中促使医患关系更和谐发展

　　医患关系和谐发展是我科的追求。我科在各项医疗护理活动中一直致力于建设和谐的医患关系。如，我科实行首诊负责制，我科对每一位患者都有责任护士负责健康服务。我们对出院回家的患者打电话询问其病情和饮食生活，及时了解其病情及健康状况，给予健康指导，是真正的把关怀送到患者的家里。我科的姑娘们视病人为亲人，用爱心、耐心、责任心急病人所急，想病人所想，一心一意为病人服务。

　　巾帼文明岗要求我们既要有同情、敏锐、冷静、严肃、开朗、无私、勤快、求实的素质要求，又要我们团结一致，互相帮助。我相信，我们已经有能力去争创国家级巾帼文明岗这个光荣的岗位，而我们也将不断开拓创新，与时俱进，积极为社会提供优良的医疗服务，立足明天，再创辉煌！

　　第四篇：巾帼文明岗材料

　　巾帼创新业建功中国梦

　　xx市第一人民医院普外科“巾帼文明岗”工作汇报

　　一、领导重视、全员行动，巾帼文明示范岗创建收获颇多xx市第一人民医院是三级综合性医院，国家级“爱婴医院”，被省、市人民政府命名为“文明单位”、“文明单位标兵”、“职业道德示范单位”，该市首批诚信医院之一，拥有很好的群众口碑。其中普外科现有护理人员医护人员３４人，女性为２０人，其中医生２名，主管护

　　师2名，护师8名，护士8名，专科以上学历占50%以上，护师以上职称占50%以上。女性职工在我院各项工作中都发挥着重要作用，为深入学习并贯彻党的十八大精神，进一步响应院领导争创文明示范岗的号召，提高职工队伍的整体素质，充分发挥“半边天”作用，自2008年普外科积极投入这一创建活动中，由院领导亲自督导，科主任、护士长具体负责。制定详细、可行的工作计划和制度，严格按照重点学科要求和巾帼文明岗要求进行各项工作，并制定了相应管理措施、考评制度与奖惩制度。普及创建知识，宣传教育深入人心。医院创建领导小组召开专题会议，根据标准并结合医疗卫生及本行业的特点，研究制定创建工作计划及重点，认真组织实施。巾帼文明岗标识牌匾、有关制度张贴在醒目位置，同时发放宣传彩页，向社会公布部门监督电话，实行出院电话回访，使创建工作人人参与，人人评价。终于在2010年10月被评为“巾帼文明岗”。创建的同时我们还取得了

　　其他多项成果，2006年普外科被确定为院级重点学科，2009年被选为xx市第二周期医学临床重点学科，2012年被授予安徽省特色专科学科，2013年入选省重点学科，并在今年的争创全国三级医院评选检查中护理团队高分通过。

　　二、医护协作、精心护理，巾帼不让须眉

　　现我院普外科积极动员组织女性在积极配合医生做好本职工作的同时，充分发挥自身主观能动性，贡献自己的力量，广泛开展巾帼文明示范岗活动，提升自身业务水平，参加多项社会公益活动，展现自身价值，努力使这一具有重要意义的活动步入正轨。

　　1、开展了小儿日间病房护理模式，为缩短住院时间，降低患者住院费用，更好的服务患者，我科率先针对部分病种开展“日间病房”护理模式。入选的病种有小儿疝气，做到当日入院并手术，次日出院。住院时间24-48小时，在小儿护理方面积累了丰富的经验。

　　2、连续6年配合参加全市妇女“乳腺癌”筛查工作，总人次达2万人次，让很多乳腺恶性疾病及早被发现，接受治疗，提前预防，关爱女性健康。

　　3、每年利用三八妇女节，在电台、电视及网站进行女性健康知识

　　讲座，并深入学校、厂矿、社区、农村进行女性科普健康教育与乳腺疾病普查。

　　4、在重大公共卫生项目中，积极组织参与、踊跃捐款、捐物、义务献血。

　　5、2011年市“示范工程开展活动中”，xx护士长被予“先进个人的”的称号；xxx护士被评选为2011科室优秀带教老师；xx护士获2011全院“十佳护士”光荣称号。

　　一直以来我们辛勤付出所取得的先进经验在本地区、本行业被宣传推广；所取得的成绩得到领导认可，被多家媒体采访报道，获得了良好的社会信誉。

　　三、继续教育、加强学习，在创建文明岗活动中提升专业技术水平精湛的护理技术是为群众提供健康服务的重要保障。医院一贯重视护理人员的继续教育工作，采取多种形式、多项措施提高职工的专业技术素质，有力地促进了全院女性职工的业务能力提高，提升了医院专业技术整体水平。

　　1、配合一年一度“5·12”国际护士节，在全院进行了岗位技术练兵活动，14名护士参加，选出了6位护士授予了“岗位技术能手”称号，并受到市卫生局及医院的表彰奖励。

　　2、重视护理人员的学习培训和考核。开展了以基础知识、基本技能、基本操作为主的“三基”训练活动。今年到目前为止院护理部进行三基考试3次，18人参加，合格率达100%；组织护理人员操作考核4次，18人参加。同时科室按层级组织相应的理论和操作考核，不断提高女职工的业务理论水平，操作水平以及沟通交流能力。

　　3、坚持每周一次科室人员讲课、每月一次医疗教学查房、每月一次护理查房活动，定期安排实习生业务讲座，定期组织病人召开工休会，科室人员积极参加院内外举办的各项学术讲座。

　　四、团结友爱、互帮互助，创和谐巾帼文明岗

　　我们的工作是平凡单调的，甚至是枯燥乏味的，我们每天面对的是病人，有的不仅不能配合我们的工作，甚至以叫喊、吵闹、打骂来回应我们的辛勤付出。曾经我们彷徨过、抱怨过，甚至曾经动摇过。

　　但风雨中有护理姐妹同行，开心时的眼神，委屈时的拥抱，忙碌时的帮忙，困难时的关心，总能让我们忘却工作的烦恼和病人的不理解，这些简单的动作就可以缓解我们的压力，增强我们继续工作的信心，让我们意识到了团结的力量和为集体工作的荣誉。

　　我们将一如既往服从院领导和科主任护士长的领导，坚定我们的信念，从身边的小事做起，不断接受教育，不断学习新的知识和技术，加强自身与人沟通能力，培养集体意识和集体荣誉感，展现当代女性的风采，努力为巾帼文明岗活动的深入开展开创新的一页。

　　普外科

　　2013年7月25号

　　第五篇：巾帼文明岗

　　“巾帼文明岗”昆明市工商银行江岸支行事迹

　　江岸支行是个业务量大、业务品种多、功能齐全的综合营业网点。支行全体员工深知，没有过硬的业务技能，就难以提供快捷的服务；没有高素质的员工，就难以深化优质服务的内涵。江岸支行是由12人组成的基层营业网点，其中9名女员工，平均年龄34岁，她们靠着真诚服务，挥洒辛勤的汗水，取得了令人称道的业绩。

　　巾帼服务暖人心。作为工行基层网点，贴心服务客户是创建“巾帼文明岗”的基本要求。多年来，江岸支行的女员工们正是靠优质、温馨的服务留住了客户，发展了业务，树立了形象。日常工作中，她们做到了接待客户突出“礼”字，说话和气突出“美”字，接人待物突出“热”字，解答问题突出“耐”字，关心老弱突出“帮”字，办理业务突出“准”字，节约时间突出“快”字，环境优美突出“洁”字。做到了一张笑脸相迎，一杯开水送暖，一把凳子让座，一颗诚心办事。

　　2012年10月14日的早上，一位女士在三号柜台办理新开卡，从定期提出前支取7万存入新开卡中的业务，到了下午该客户又到三号柜台坚持要再办理一张新开卡，柜员巫杨立即提高了警惕，反复询问了客户，但客户坚持要把剩余的十多万存入后汇走，再三询问后才知客户接到诈骗电话，并按照电话提示已在ATM上把7万元汇走，现又

　　接到电话要求再把剩余的十多万汇出，柜员巫扬立即阻止了客户，马上报告了网点主管报警处理，为客户挽回了剩余的十多万元的损失。

　　2012年12月12日，客户黄女士在ATM机上插卡存钱，存完钱后忘记拔卡，打着电话就离开了。随后，排在她身后的人，很“默契”地取走该卡的5500元钱后并取走了该客户的银行卡。黄女士过了一小时匆忙赶来我行询问是否有人把她的卡还给银行时，我们才知道这位女士发生了什么，我行的客户经理孙玲当即过来安稳黄女士的情绪，问清事情的经过后，立即帮她查看了卡上余额，得知卡上的钱被取走后，客户的情绪十分激动，网点副行长宋雯立刻调看了当时的监控录像查看是谁取走该女士的钱，因取钱的人并没有将她的卡放入ATM机内无法查找取款人的信息，在没有任何线索的情况，宋雯又耐心细致的继续查找当天的监控，终于在半小时前发现取款人在另外一台ATM上出现过，经过反复分析排除，终于找出了取款人，并查找到该人的信息，很快找到该人，帮黄女士找回了丢失的钱和银行卡。黄女士对我行感激不尽，并给我行的宋副行长及全体员工送来了一面为民排忧解难、全心全意服务的锦旗。

　　在上级和行领导的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在银行行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在银行系统这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

　　一、领导重视，精心组织

　　为抓好创建“巾帼文明岗”工作，工行领导非常重视，结合本行实际，制定了2013年“巾帼文明岗”创建规划，同时根据银行行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响工行名片：一是充分利用好银行大厅的显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前

　　来办事的群众提供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

　　二、明确思想，措施得力

　　她们以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。

　　三、强化服务，树巾帼新形象

　　为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

　　（一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就

　　会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，她们实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；实行“三声服务”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养银行柜台人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的服务环境。

　　（二）坚持文明服务，规范管理。工行紧紧围绕全国“巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大人民办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆论监督，使人民群众真正了解有关法律依据和相关政策。

　　二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答顾客的咨询，简化办事程序。三是强化监督。广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。在银行大厅增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。

　　四、诚实守信，积极参与社会各项公益活动

　　在搞好本职工作的同时，她们组织人员开展“四自”精神的学习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时她们积极参加市妇联倡导的各项社会公益活动，目前工行全体女员工都志愿加入“巾帼志愿者”的行列，开展业务服务、爱心服务、便民服务，坚持“外树形象、内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我深深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我将以此为契机，认真学习党的十八大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设工行更辉煌的明天，为建设和谐社会做出积极贡献。

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