对新聘护士开展规范化岗前培训重要性

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　中国疗养医学２０１３年第２２卷第２期 Ｃｈ ｉ ｎ ＪＣｏ ｎ ｖ ａ ｌ ｅ ｓ ｃ ｅ ｎ ｔＭｅ ｄ， Ｆ ｅ ｂ．２０１３， Ｖ ｏ ｌ ．２２， Ｎｏ ．２文章编号：

　１００５－ ６１９ Ｘ（ ２０１３）０２－ ０１８３－ ０２对新聘护士开展规范化岗前培训的重要性李艳吴君君（ 空军杭州疗养院， ３１０００７）【 摘要】岗 前培训 。

　结果目 的探讨对新聘护士开展岗 前培训 的 重要性。

　方法新聘护士规范化岗 前培训 结束后各项护理常规操作技术及理论知识水平均 有显著提高。

　结论对２０ １１年和２０ １２年来我院的 ３３名 新聘护士进行２个月 的 规范化规范化岗 前培训 目 标明 确 ， 有利 于新聘护士更好地熟悉工作环境， 提高工作效率。【 关键词】新聘护士； 岗 前培训 ； 护理质量新聘护士的培训是护理人力资源管理的重要组成部分， 是培养护理人才、促进护理学科科学发展的重要保证［ １］。由于新聘护士不了 解陌生的工作环境、 缺乏工作经验、 专业技术水平不高、 应急处理能力 差、 沟通能力 不足、 安全防范意识不强导致护理风险增加［ ２］， 规范化岗前培训能够帮助新聘护士更好地适应护理角 色， 因 此我中心护理部对每批新聘护士都进行规范化岗前培训， 为新聘护士步入新的工作岗位奠定了良好的基础。资料与方法选取２０１１年和２０１２年我中心新聘用 的护理工作人员３３名 ， 年龄２０～２９岁 ， 学历本科１４名 ， 占 ４ ２．４ ２％， 大专１９名 ， 占５７．５８％； 应届 毕业２４人， 占７ ２．７ ３％， 往届 毕业９人，占２７．２７％； 护师１人， 占３．０３％， 护士３２人， 占９ ６．９ ７％。培训方法根据《 临床技术操作规范（ 护理分册）》［ ３］和我中心护理部自 编的 《 疗养院护理工作手册》 、《 疗养体检工作流程与服务规范》 及《 院感管理知识培训 手册》 ， 结合疗养院护士工作的性质， 制定新聘护士岗前培训的内容。

　岗前培训分为３个组成部分。２．１各个科室轮转学习由护理部制定轮转表， 每一位新聘护士分别在飞行人员 体检中心、 飞行人员疗养科、 老干部疗养科、 心理科、 医学训 练部、 康复理疗科中的 ２～３个科室进行轮转学习， 每个科室进行２周。

　科室带教的方式是“一对一” 进行的， 带教的模式是“现场示教、 指导操作、通过带教老师的考核后单独操作” 这种循序渐进的过程进行的。

　出科时由科护士长和带教老师进行考核评价，最后将考核评价的资料反馈给护理部。２．２护理理论及相关知识学习护理规章制度， 护理质量与护理安全管理， 感控知识与中心感染控制管理制度， 护理服务理念， 突发事件应变处理能力 ， 飞行人员 和地方客人体检流程及体检过程中的各项护理服务制度和注意事项， 老干部疗养的护理工作制度及护理急救预案， 空勤人员 疗养、 鉴定、 训 练的护理工作制度及疗养保障中的护理工作注意事项， 航空生理心理训练过程中护理工作制度９个学时， 采取集体集中授课的形式， 由 护理部主任带领护理部助理员及各科护士长亲自 授课， 授课结束后由护理部统一进行考核。２．３护理基本操作的学习静脉输液， 无菌技术， 氧气吸入， 战伤救护， 心电图技术，将护理礼仪也纳入护理常规操作技术， 每项技能进行６个学时的培训， 由 各科护士长及操作技能能力强并通过考核的老师进行带教， 将新聘护士分为２组， 分别在下午和晚上分批进行学习 ， 采取集中授课的形式， 带教模式是“集中示教→一一操作→指出 问题→不停练习 ” ， ３６个学时结束后由护理部统一安排考核。12理论学习 的内 容包括：护理基础操作的项目 包括：２．４测评考核岗前培训带教老师分别在培训前和培训后对新聘护士进行理论和操作考核， 考核的成绩分别 由护理部统一记录， 存放在护士资料夹内 。

　护理理论和每项护理常规均按１００分来计算。结果２０１１年和２０１２年３３名新聘护士通过２个月 规范化岗前培训后进行考核， 合格率为１００％， 静脉输液的平均分为８２．３５分， 无菌技术的平均分为８６．３２分， 氧气吸入技术的平均分为９ ６分， 战伤救护的平均分为９ ７．２分， 心电图 技术的平均分为９ ６．３分， 护理礼仪从站姿、 走姿、 坐姿、 蹲姿、迎宾手势以及如何随时保持微笑的方法等全方面考核时都有质的改变。讨论４．１规范化岗前培训的必要性院发生了 改革， 对外开放接受地方客人体检， 因此工作量大量增加， 再加上部队医疗机构的 聘用 制医护人员 流动性大的这一特性， 大量被招聘进来的新聘护理人员无法很快地适应部队的这种工作模式， 规范化的岗前培训 变得十分重要， 这是一个提高新聘护士对新的工作环境的认知能力与适应的过程， 加速了 新聘护士进入护理角 色的速度， 为今后的优质护理服务奠定了基础。４．２提高了 新聘护士的适应能力 与工作能力来我中心工作的新聘护士分别来自 不同 的省市学校， 参加实习 的单位也是不同性质的单位， 因此规范化岗前培训 是新聘护士融入部队疗养院工作环境的重要桥梁， 是加深理论知识学习， 提高理论知识水平， 理性了 解部队疗养院护理工作的性质、 规章制度及今后护理工作需要注意的事项的过程， 为日 后高质量的护理服务奠定基础。４．３为高品质护理服务奠定了 基础医院的本质区别在于， 部队疗养院是一种服务性很强的医疗机构， 优质护理服务在疗养保健等工作中起着重要的作用 。

　通过规范化岗前培训使新聘护士的综合素质有了 明显的进步， 使护理礼仪的理论知识与实践相结合， 巧妙地将护理礼仪运用 在护理工作中， 大大提升了 护理服务的品质。４．４减轻了 临床的带教压力［ ４］， 提高了 带教质量结果显示， 通过规范化岗前培训， 护士的综合素质有了 明显的提高， 尤其是各项护理常规操作的技能， 使新聘护士很快地从学习 的角 色进入了 工作的角 色， 加上一段时间科室工作环境的适应， 使各科室的带教老师在工作中的带教也轻松了 不少。

　在带教的过程中护理部要求带教老师准确规范地回答新聘护士提出 的问题， 因此必须提前做好相关专业知识的学习 与研究， 在交流的过程中双方的 专业知识水平都得到了 提高与深化， 为护理质量的 提高奠定了基础。34目 前， 大部分军队疗养近年来，部队疗养院和地方上述１８３··

　中国疗养医学２０１３年第２２卷第２期 Ｃｈ ｉ ｎ ＪＣｏ ｎ ｖ ａ ｌ ｅ ｓ ｃ ｅ ｎ ｔＭｅ ｄ， Ｆ ｅ ｂ．２０１３， Ｖｏ ｌ ．２２， Ｎ ｏ ．２４．５满足新聘护士对专业知识回顾的需要识博大精深， 新聘护士在医学院校学习 期间需要学习 很多门的专业知识， 但并非每门都学的很精， 刚走上工作岗位时也忘记的差不多了 ； 通过护士长的授课及课后的复习， 新聘护士可以很快地回忆起所学的专业知识， 并很好地运用在护理工作中， 达到学以致用 的目 的， 满足了 她们对专业知识回顾的需要， 为其职业发展奠定了基础［ ５］。医学专业知参考文献：［ １］ 李 丽 ， 李 映 兰 ， 王 红 红 ．应 用 系 统 方 法 开 展 护 士 培 训 的理 论 探 讨 ［ Ｊ］．护 理 研 究 ， ２００６（ ２８）：

　２５３９ － ２５４ ０．［ ２］ 李 敏 ．护 理 风 险 管 理 在 新 护 士 培 训 中 的 应 用 ［ Ｊ］．护 理研 究 ， ２００８（ ２１）：

　１９ ４ ７．［ ３］ 中 华 医 学 会 ．临 床 技 术 操 作 规 范 （ 护 理 分 册 ）［ Ｍ］．北 京 ：人 民 军 医 出 版 社 ， ２００６：

　１４ ８－ １４ ９．［ ４］ 黄 晶 ， 凌 云 霞 ， 商 艳 霞 ， 等 ．医 院 文 化 教 育 在 新 聘 护 理人 员 岗 前 培 训 中 的 应 用 ［ Ｊ］．解 放 军 护 理 杂 志 ， ２０１０， ２７（ １４）：

　１１０５－ １１０６．［ ５］ 肖 菊 青 ， 魏 艳 ， 张 慰 伦 ．新 毕 业 护 士 培 训 需 求 的 调 查 与分 析 ［ Ｊ］．护 理 管 理 杂 志 ， ２００６， ６（ ７）：

　１０－ １３．（ 收 稿 日 期 ：

　２０１２－ １２－ ０３）文章编号：

　１００５－ ６１９ Ｘ（ ２０１３）０２－ ０１８４ － ０２讲好饮食健康教育课的“三字诀”冯瑞华王俊（ 南京军区鼓浪屿疗养院， ３６１００２）【 关键词】饮食； 健康教育； 疗 养健康教育是一项投资少效益高， 最经济最安全的保健措施［ １］， 在疗养院的各项疗养康复保障措施中占有重要地位。

　因此， 讲好饮食健康教育课是对营养师的一项最基本的要求。

　总结１０年来的临床实践经验， 我们将饮食健康教育课划分为课前、 课内 及课余三环节， 并针对三环节提出 了 要相应在“备” 、“教” 、“心” 三字上多下工夫， 取得了事半功倍的良好效果。现将其归纳为讲好饮食健康教育课的“三字诀” ， 报告如下。课前环节应在“备” 字上下工夫课前环节是指疗养员 入院至上饮食健康教育课之前的时间， 是营养师了 解掌握疗养员 具体情况、 针对性备课及准备材料课件的阶段， 是讲好饮食健康教育课的基础。１．１多学习随着现代医学的发展， 营养学已成为临床治疗、 保健、 康复措施中不可分割的重要组成部分， 对人类的健康与疾病的转归有着积极的影响［ ２ － ３］。

　饮食不再仅仅是为了满足人们的基本生理需求， 更是作为一种疗养因子为全面提高疗养康复效果发挥着积极的作用。

　因此， 营养师不仅要具备扎实的、 多学科的理论功底：

　营养学的相关知识， 医疗、 护理、 保健康复的相关知识， 还要掌握食物烹调等实践操作技能， 为讲好饮食健康教育课打下坚实的理论与实践基础。１．２明需求首先， 对新入院的每位疗养员， 营养师都尽可能在讲课前与其至少进行一次的当面交谈， 通过下疗养科室查阅疗养病历、 问卷调查或查房、 餐桌边交谈等形式， 了解每位疗养员的年龄、 文化程度、 健康状况、 营养观念、饮食习惯、个人需求等情况。

　其次， 在此基础上仔细分析每位疗养员的身心状况、饮食特点与营养误区及其产生的原因， 为讲好饮食健康教育课掌握第一手资料。１．３备资料针对疗养员年龄较大、 记忆力较差、 接受理解能力较慢等现况， 将收集整理的饮食保健资料制作成图文并茂的课件《 饮食与健康》 ， 使健康教育课更加生动直观， 同时， 将授课内 容的要点及常见疾病的膳食、 营养处方等， 分门别类地打印出 来分发给疗养员 ， 提高了 健康教育课的效果。12课内环节应在“教” 字上下工夫课内 环节是指疗养员 上 饮食健康教育 课的 这段时间， 是营养师进行健康宣教的阶段， 是讲好饮食健康教育课的关键。２．１会讲解饮食健康教育课主要系统地讲解合理膳食的内 涵及意义， 现代人饮食与肥胖、 脂肪肝、 高脂血症、 高血压、 糖尿病、 心脑血管等疾病的关系及预防治疗作用，常用的防癌、 抗癌饮食， 了 解常见食物成分及食物的血糖生成指数。

　讲课不能照本宣科， 应该结合所有资料， 对饮食保健、 营养知识、 亚健康或疾病的营养矫治等疗养员 关心的问题进行通俗易懂、 有针对性的讲解， 培养疗养员的健康饮食观念， 使其明白“病从口 入” ， 严格限制盐、 脂肪和肉类的摄入， 多吃蔬菜、水果及富含钾的食物等［ ４］。２．２善沟通饮食健康教育课不宜采用“填鸭式” 的宣教， 而应该多用 一些启发式、 讨论式的教学让疗养员积极地参与进来， 使想问的问题得到解决， 好的经验得到分享， 提高了 参与的积极性和主动性。

　同时， 饮食健康教育课还要积极地邀请其家属随员 参加， 共同接受教育， 提高认知， 共同遵守， 相互监督。２．３集信息饮食健康教育课结合疗养院的各类疗养因子的特点及应用 价值， 驻地的风土人情、 自 然风光、 美味佳肴等区域特色， 利用多媒体等进行图文并茂的讲解。

　插讲生活中的小窍门 、 小常识、 小口 诀， 常见的养生保健方法等， 提高趣味性、实用性， 进而吸引 疗养员积极地参与。课余环节应在“心” 字上下工夫课余环节是泛指疗养员 从入院至出 院的整个疗养时间， 是疗养员 树立科学的饮食观念、 养成健康的饮食习惯、 进行反复饮食健康教育的阶段， 是营养师讲好饮食健康教育课的目 的。３．１做示范营养师必须把饮食健康教育课的内 容非常用心地、 原原本本地在疗养院的营养食堂贯彻落实， 按讲的做， 按做的讲， 督促炊事人员 多使用 易保持食物营养成分及人体易消化吸收的蒸、 炖、 煮、 烩等烹调方法， 既烹调出 色、香、 味俱全， 又符合营养卫生要求的菜肴， 让疗养员3１８４··

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