2022年信访维稳工作要点

下面是小编为大家整理的2022年信访维稳工作要点,供大家参考。

　

　2022 年信访维稳工作要点

　2022 年，xxx 信访稳定工作总体思路是：坚持以 XXX 新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和 XX 届历次全会精神，全面落实信访工作“为民解难、为党分忧”的政治责任，坚持和发展新时代“xx 经验”，深入推进法治企业建设，全力维护好职工群众的合法权益，从源头上预防和减少信访突出问题及矛盾隐患，健全问题矛盾化解机制，推动形成维护稳定的强大合力，为 xxx 完成年度目标任务创造良好环境，迎接党的二十大胜利召开。

　一、层层压紧压实信访稳定工作责任 1.坚定不移夯实思想根基。深入落实 XXX 新时代中国特色社会主义思想，坚持把党的领导作为根本，推动建立党委领导、企地联动、社会协同、全员参与、法治保障的信访稳定治理体系，形成信访问题共治局面。坚决杜绝信访工作中的形式主义、官僚主义，发挥信访工作联系职工群众的桥梁纽带作用。坚持党委定期研究信访稳定和法治企业建设工作，推动企业全面履行经济责任、政治责任、社会责任。

　2.为党的二十大胜利召开营造安全稳定环境。充分发挥信访工作这一党的群众工作的重要平台作用，深化治理重复信访、化解信访积案专项工作。着力抓好信访矛盾源头预防化解，全面实施特别重点阶段升级管理，聚焦重点人群、重点问题、重点区域，继续推进治理重复信访、减少信访存量，确保职工队伍在重点时段的安全、和谐、稳定。

　3.始终坚持党建统领作用。把党的领导作为做好新时代信访稳定工作的基

　本遵循，研究提炼贯彻落实“枫桥经验”的方式方法，积极探索“党建+信访”工作模式，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实把党的领导优势转化为信访稳定工作优势，促进党建工作与信访稳定工作的深度融合，不断提升党员干部服务群众的能力和水平。

　4.加强信访稳定责任落实。编制《xxx 信访稳定工作考核细则》，将信访稳定工作责任纳入基层单位、党支部年度考核，建立科学合理的考核体系。坚持基层单位领导人员信访责任落实情况与绩效薪酬“硬挂钩”，严考核、硬兑现，建立一级抓一级、层层抓落实的领导责任机制，进一步推进基层维稳责任的落地靠实。

　二、依法及时就地解决群众合理诉求 5.推动约访下访形成常态。建立完善领导干部基层走访、重点约访、专题接访、带案下访等工作制度，坚持信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、政策宣传下基层，形成工作模式，以服务群众、化解矛盾为出发点，密切党群干群关系，及时协调解决职工群众所思所想所盼的重点难点问题。

　6.完善信访积案化解机制。积极采取心理疏导、党组织工会调解、群众评议等多种方式，促进信访积案的彻底化解，防止问题积累、矛盾激化。建立特殊疑难信访问题救助机制，推进解决长期积累、久拖未决、难以划分责任主体的疑难复杂信访问题，有效平息化解矛盾。

　7.加强信访案件督办管理。结合制度建设进展，建立规范的督办程序，完善综管部和责任部门的联动机制，分层次、分批次地开展信访事项督查督办工作。针对不同信访问题和处理难易程度，充分利用电话回访、家庭走访、深入

　基层、网上交流等方式，督促信访事项的办理和落实，确保每次督办都有建议、有结果、有反馈，实现闭环。

　三、提升信访稳定风险防控能力 8.提升舆情信息预警能力。坚持信息主导、深入基层，全面获取各类苗头性倾向性信访信息，及时掌握重点人群思想动态。以常态化开展矛盾隐患排查和重点阶段集中排查相结合的方式，将工作重心转移到前端控制上，及时捕捉突出不稳定苗头动向，预判访情态势，最大限度地把各类风险防范在源头、控制在属地、消灭在萌芽。

　9.加强信访信息综合研判。以深化改革为重点，聚焦三项制度改革、内部市场化管理等改革工作，注重过程中出现的不稳定苗头动态，进一步完善稳定风险评估工作机制，提前做好分析研判、评估预测和应对处置工作。加强对政策性、群体性信访问题的专题研究与分析研判，有针对性地提出改进工作、完善政策的建议，提高科学决策水平。充分发挥信息平台系统作用，加快推进业务流程数字化运转、业务工作的平台化管理，实现流程可控可查可追溯。

　四、不断促进信访稳定基础工作规范化管理 10.加强初信初访受理办理。将初信初访当成解决问题的首道关口，完善台账记录，规范工作程序，压实首办责任，切实提高初信初访的办理质量和效果。进一步细化各环节工作标准和要求，开展对初信初访等基础业务的常态化检查。坚持三级信访机制，确保以规范的工作保障高质量处理各类信访问题。

　11.主动接受群众监督评价。创新群众工作方式方法，准确把握职工群众诉求表达的新变化、新特点，更好保障职工群众的合法权益。进一步拓宽、畅通

　民意诉求表达渠道，打造网、电、信、访于一体的便民利民的信访服务体系，为职工群众提供便捷高效的信访服务，确保信访群众满意、尽早息诉罢访。

　12.深度运用信访统计数据。建立全方位汇集统计信访数据信息的统筹工作机制，以数据信息的客观、详实、完备为目标，实现信访数据信息的互通互享与深度融合，将信访数据背后与之关联的信访动态和访情态势呈现出来，最大限度的发挥信访大数据效能，指导工作实践、科学服务决策。

　13.提升厂区生活区公共服务水平。以生活区物业升级为契机，突出共建共治共享，积极推动厂区生活区综治工作理念创新、机制创新、方法创新，落实综治工作责任，建立长效工作机制，打造共建共治共享的治理格局，努力建设更高水平的幸福企业、和谐厂区，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。

　五、有效推进信访法治化建设不断向纵深发展 13.持续推进依法解决信访问题。深化法治企业建设，完善内部规章制度，充分运用法治思维和法治方式化解矛盾，提高依法及时就地解决信访问题的能力和水平。严格落实“三到位一处理”要求，健全非正常上访依法处置机制，守住法律政策底线，维护法治信访秩序。

　14.规范依法分类处理信访诉求。细化依法分类处理信访诉求的责任清单、工作标准和办理时限，健全完善相关沟通协调机制。全面落实诉访分离制度，严格法定途径优先，把涉法涉诉信访问题纳入法治轨道解决。

　15.不断加强信访法治宣传教育。把法治教育贯穿于信访工作全过程，创新教育载体和方法，引导职工群众学习政策、学习法律，培育法治思维方式，推

　动形成依法维权、理性信访的行为习惯。深入推进依法逐级走访，树立“依法理性反映诉求”的正确导向，遵守法定程序，依法表达诉求。

　六、切实加强信访稳定机构自身建设 16.构建多方联动工作格局。不断加强与地方信访、公安等部门的沟通联系，建立矛盾联调、工作联动、信访联治于一体的地企联动机制。牢固树立维护稳定“一盘棋”思想，在兄弟单位间建立问题会商机制，切实做到步调一致、风险可控。加强信访稳定牵头部门与财务、人事、经营、工会等部门的统筹协调，积极做好政策制定、风险评估、救助帮扶和矛盾化解工作。

　17.完善维稳长效工作机制。充分总结信访稳定工作先进经验、典型做法，突出源头预防、加强改革创新，引领和带动信访稳定整体工作水平不断提高。进一步加强对信访工作的理论研究，针对新情况和新问题，积极探索发现工作中的新规律和新特点，指导工作实践。

　18.加强信访工作队伍建设。教育引导广大干部职工切实增强“四个意识”、牢固树立“四个自信”、坚决做到“两个维护”，讲政治、守纪律、顾大局，切实把 xxx 党委关于信访稳定工作的决策部署落到实处。将信访稳定工作纳入党员干部学习内容，不断提高综合素质，提升群众工作本领，为 xxx 实现高质量发展创造良好环境。

　2021 年局机关党建工作的总体思路是：认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实省委数字化改革大会精神，紧扣忠实践行“八八战略”、奋力打造“重要窗口”，加快实现“四个率先”，以标兵意识助力“十四五”深入推进，纵深推进“清廉机关、模范机关”建设,为推进高水平四个建设提供

　强大动力和组织保障。

　一、强化学习教育 把思想建设放在机关党建的首位,做到学习持续深入，把党的理论学深悟透。

　1.突出学习重点。唱响学习、宣传、贯彻十九届六中全会的主旋律，高质量开展各类主题教育,引导广大机关党员自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑。组织党员开展党章、党纪和党规等党内法规专题教育，及时组织学习中央重要会议、重大部署、重要文件和省、市重要会议等精神，积极学习先进典型人物的事迹和典型案例。

　2.严格学习制度。严格执行党员干部周一夜学制度，制订学习计划，明确学习内容，确保每月集中学习活动不少于 2 次，每季度学习讨论活动不少于 1次，认真组织参加“夜学讲坛”等活动。

　3.创新学习方式。运用“读、讲、谈、诵、唱、写”多种形式，让机关党员干部“每天学习一小时”蔚然成风。组织党员交流、撰写调研报告和学习体会。通过邀请专家讲座的方式，开展专题辅导。

　二、强化支部建设 深入实施“先锋工程”，规范开展各类党内组织生活，加强支部软硬件建设。从基本组织、基本队伍、基本制度抓起,以提升组织力为重点,扎实建设全面进步、全面过硬的机关基层党组织。

　1.夯实机关党建责任。认真落实《中国共产党章程》有关规定，发挥党委

　管党治党的积极性主动性，落实上级关于推进新时代机关党的建设的意见及其配套制度。完善“三级书记”抓机关党建责任清单,认真落实联述联评联考制度。实施“五星示范、双优引领”机关党建成效标准。围绕“学习、规范、服务、民主、创新”争创“五星”机关基层党组织,围绕“党建优、业绩优”争创“双优”先进机关基层党组织。

　2.推进支部规范化建设。严格落实党内政治生活的要求，认真执行“三会一课”、支部主题党日活动、民主生活会、党员民主评议和谈心谈话等党内组织生活制度。从严从实做好发展党员、党费收缴使用管理等各项党务工作。开展“先锋支部”建设，发挥战斗堡垒作用。实行支部书记向上级党组织和支部党员述职工作全覆盖。

　3.切实加强党建阵地建设。重视党建阵地建设,推进党员活动室、机关清廉文化走廊、党建图书角的建设和提升。

　三、推进清廉建设 坚持把纪律挺在法律前面、把日常监督抓在纪律处分前面,持之以恒抓正风肃纪，不断增强党组织向心力、凝聚力、号召力，扎实推进“清廉 X”建设。

　1.建设清廉机关。弘扬忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁的价值观。高标准贯彻中央八项规定精神，正确运用“四种形态”,强化机关作风建设。

　2.深化自查自纠。开展对标查找活动，看党员崇旨意识的树立情况，看党员纪律规矩的遵守情况，看党员组织生活的参加情况，看党员岗位职责的履行情况，对查找出的问题进行逐条整改。

　3.推进正风肃纪。抓好“1+5”专项督查，严抓局机关正风肃纪工作,驰而

　不息纠正“四风”突出问题。开展经常性特别是重要节日前后的明察暗访,督促各项制度落实到实处。

　四、发挥表率作用 以党建为引领，激发党员干部的干事创业热情，在促进重点工作中作表率、当先锋。

　1.开展三大系列志愿服务。围绕全国文明城市，开展“红徽章”志愿服务。以“美丽家园清扫”“文明交通劝导”“街长制巡逻”三大系列志愿服务为重点，紧密结合全国文明城市创建的重点环节、重要时段开展系列活动。

　2.培育“双挂联”和“返乡走亲”品牌。坚持完善支部结对帮扶、结对共建,回乡调研等做法,深化“双挂联”活动，开展机关党员干部“返乡走亲”活动,推动机关党员干部深入基层一线,提高机关党组织和党员干部做群众工作,处理实际问题。

　3.合力服务经济发展。发挥党员干部的带头示范作用，做到重点工作干在实处，攻坚克难冲在前头，服务企业深入基层，形成局机关党员建功争一流的良好局面。

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